Особые функции группоцентрированного лидера.

Создание возможности участия каждого. Максимальное включение каждого члена группы в процесс решения проблем. Члены группы должны ощущать, что они имеют возможность участвовать в делах группы, что их выслушивают и мнение учитывается при принятии решений, что их вклад в общее дело ценен.

Не создавать только иллюзия участия. Слишком часто лидеры делают вывод о том, что участие и вовлеченность каждого члена группы необходимы лишь для того, чтобы члены группы с большей готовностью принимали планы, цели или решения, уже сформулированные лидерами.

Создание свободы коммуникации. Свободное общение между группами приводит к появлению нового видения ситуации, разделяемого всеми. Мешают развитию коммуникации:

• Физичес­кие барьеры - разграничение пространства, отсутствие непосредст­венных контактов, громоздкие и сложные механизмы ком­муникации.

• Психологические барьеры. Существенными коммуникационны­ми барьерами являются все те достаточно скрытые факто­ры, которые воспринимаются индивидами в качестве лич­ной угрозы.

Во всех случаях существует необходимость достижения членами группы взаимопони­мания. Очень трудно прийти к согласию относительно наиболее адекватного образа дей­ствий в определенной ситуации той группе, в которой раз­ные ее члены интерпретируют ситуацию совершенно про­тивоположным образом, то есть когда ситуация для каждого имеет свое значение и это значение не воспринимается другими членами группы. Сотрудничества удаётся достигнуть только после многочисленных встреч с представителями каждой из заинтересованных сторон.

Создание благожелательной психологической атмосферы. Отсутствие страха, угрозы и ощущения униженности. Индивид, свободный от давления, которое он может вос­принимать в качестве личной угрозы, будет актуализиро­вать таящиеся в нем позитивные и конструктивные силы.

Установка.

1. Принятие группы такой, какая она есть

2. Принятие ответственности за улучшение ситуации.

3. Доброжелательность со всеми.

4. Понимание и эмпатия.

Отличительные умения группоцентрированного лидера .

Особые умения лидера	Поведение
Признание правоты группы.	Лидер признаёт правоту группы во всех случаях. Лидер группы выражает приятие того, что хочет обсуж­дать группа, что группа решила предпринять, каким путем группа решила достигать своих целей.
«Заражение» доброжелательностью	Ориентация на восприятие сильных сторон личности, позитивные ожидания. Члены группы подражают и на­чинают относиться так же друг к другу.
Умение выслушать и внимание к окружающим.	Активное слушание и перефразирование. Вы говорите… Вам кажется… Если я правильно вас понял… Давайте посмотрим, правильно ли я вас понял… Лидер ощущает себя в безопасности, уверен в себе, и потому мало чувствителен к ситуации угрозы.
Открытое и ясное выражение позиции.	Лидер старается уменьшить стремление индивидов "по­давлять" открытое выражение мыслей и чувств. Использование Я-высказываний.
Функция интеграции, «Связующая» функция,	Умение вести дискуссию, стремление к консенсусу. Создание связи каждого выступления с общим руслом размышлений. Резюмирование.

В группах, в которых пытались внедрять данный подход, был замечен переход от эгоцентризма к группоцентрированному участию. Если на первых порах отдельные индивиды демонстрировали нечто вроде «тоннельного видения», когда их восприятие тесно привязано к их собственным нуждам и потребностям, то позже диапазон их восприятия расширялся и уже включал в себя потребности других членов группы. В таком случае появляется возможность уделять внимание решению групповых проблем.

Таким образом, по мере того, как группа проникается атмосферой доброжелательности, растет спонтанное выражение чувств, снимаются некоторые защитные барьеры, что ведет к эффективности взаимопонимания и общности взглядов.

Одним из примечательных результатов группоцентрированного подхода является уменьшение зависимости членов группы от лидера, у них уменьшается необходимость обращаться к лидеру за оценкой, так члены группы учатся брать на себя ответственность за свои чувства, идеи и поведение.

Используя группоцентрированный подход, можно достичь более активного, живого участия людей во всех касающихся их вопросах, что таит в себе возможность самореализации каждого члена группы, возможность максимального использования потенциала каждой группы.