«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

Часть VI/20. Полезные советы клиентам по SEO

Автор: Михаил Шакин (Globator)

Сегодня я хочу дать несколько полезных советов клиентам, которые планируют продвижение своих сайтов у специалистов.

Цель сегодняшней статьи - помочь желающим заказать SEO услуги сориентироваться в некоторых моментах, предварительная договоренность по которым поможет избежать конфликтных ситуаций и сделать сотрудничество с оптимизаторами взаимовыгодным.

Сколько стоит раскрутить мой сайт?

Самый частый вопрос, который задают потенциальные клиенты на продвижение сайтов. Правильнее задать вопрос по-другому: «Сколько будет стоить продвижение по этим запросам?» и указать 3-7 основных поисковых запросов, по которым вы хотите продвигать сайт. Предварительно подбираете нужные вам поисковые запросы с помощью сервисов (мне больше нравится первый):

http://wordstat.yandex.ru/

https://adwords.google.ru/select/KeywordToolExternal

https://ad.rambler.ru/swrds

Разновидность первого вопроса - «Сколько стоит увеличить суточную посещаемость моего сайта до 500, 1000 и т.д. посетителей». Для любого сайта нужны целевые посетители, интересы которых совпадают с тематикой вашего сайта. Именно среди целевых посетителей и находятся ваши потенциальные заказчики и клиенты.

Если просто заказывать увеличение посещаемости, то есть риск, что на ваш сайт приведут нецелевых посетителей, которые зарабатывают тем, что посещают тысячи сайтов, просто переходя от одного к другому. Пользы от таких посетителей не будет никакой - они даже не задержатся на вашем сайте.

«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

Поэтому самый оптимальный вариант - выбрать нужные вам поисковые запросы и ориентироваться на них, а не на посещаемость. Посещаемость придет со временем.

Если запрос не попадает в топ

Обязательно заранее нужно оговорить ситуацию, когда какой-либо поисковый запрос не попадает в топ в оговоренный срок. В продвижении сайтов нельзя давать 100% гарантии, что сайт попадет в топ по всем нужным запросам в установленные сроки.

Но можно и нужно построить схему сотрудничества так, чтобы оптимизатор был максимально заинтересован в том, чтобы вывести ваш сайт на верхние позиции. Поэтому желательно заранее оговорить не только схему оплаты при достижении позиций, но бонусы при досрочном выводе в топ.

Можно действовать по разным схемам. Одна из наиболее распространенных - стоимость продвижения запроса оплачивается пропорционально за то время, которое запрос находится в топе.

Другая схема - если запрос находится в топе 75% или более дней в месяц, то его продвижение оплачивается в полном объеме за этот месяц. Если менее 75% - то запрос не оплачивается.

По всем схемам есть общий момент - для вывода более-менее конкурентных запросов в топ поисковиков требуется минимум 2-3 месяца, если сайт нулевой - то 4-6 и более месяцев.

Оплата за время нахождения запросов в топе начинается после первоначального этапа. Говоря простыми словами, сначала нужно несколько месяцев, чтобы сайт попал в топ, а уже затем можно считать, сколько дней в месяц он находится на нужных позициях.

В отдельных случаях, когда сайт молодой, продвижение по очень конкурентным запросам не имеет смысла. Гораздо эффективнее выбрать более узкие запросы и по ним продвигаться, и уже в дальнейшем, по мере накопления ссылочной массы и траста (степени уважения к сайту у поисковиков), можно двигаться дальше.

Естественно, оптимизатор должен быть напрямую заинтересован, чтобы большинство запросов были на верхних позициях.

Если сайт попадает в бан или под фильтр

У любого сайта, даже если он вообще не продвигается, нет 100% гарантии, что он не попадет в бан или под фильтр. Это может быть случайность или временный глюк поисковика. Также к этому могут привести действия по продвижению, либо другие факторы (в прошлом на сайте размещался копированный контент, заказывались услуги спамеров и т.д.). Та же временная недоступность хостинга во время посещения сайта поисковым роботом может привести к негативным последствиям.

Следует учесть, что далеко не всегда в таких случаях виноват оптимизатор. Важно сохранять спокойствие и вместе решать этот вопрос (переписываться с техподдержкой поисковиков и т.д.). Например, бывает, у сайта позиции резко понижаются на десятки и сотни пунктов. Во многих случаях это временное явление. Очень часто в таких случаях через 1-2 недели позиции восстанавливаются на прежний уровень.

Конечно, и неумелые действия по продвижению могут привести к тому, что сайт попадет в бан или под фильтры. В этом случае нужно заранее оговорить пути решения проблемы.

По этой причине не нужно ничего скрывать и с самого начала подробно изложить оптимизатору все действия, которые проводились с сайтом в прошлом - это даст необходимую информацию специалисту и позволит ему учесть все моменты.

Ничто не вечно под луной

«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

Искренне советую заранее обсудить ситуацию о том моменте, когда сотрудничество закончится. Если заранее не договориться о взаимовыгодном решении этого вопроса, то не будет ничего хорошего - обе стороны будут неудовлетворены. Заказчики будут думать о том, какие жадные и неблагодарные оптимизаторы, а оптимизаторы будут думать в точности то же самое о бывших клиентах.

Между тем, обо всем можно договориться, и в случае прекращения сотрудничества не только расстаться без конфликта, но и остаться в добрых отношениях.

В первую очередь не нужно думать, что сотрудничество будет вечным. Мало ли что. Быть может, бюджет на продвижение придется урезать из-за экономических соображений, и он не будет удовлетворять уровню конкуренции и пожеланиям оптимизаторов. Либо заказчик не будет получать желаемой отдачи в виде клиентов и телефонных звонков несмотря на хорошие позиции сайта в поисковиках. Подобных ситуаций и их разновидностей много.

Не секрет, что во многих случаях для продвижения сайтов покупаются ссылки. В большинстве своем это ссылки на ссылочных биржах с оплатой за время размещения. В случае прекращения сотрудничества с оптимизаторами оплата прекращается, ссылки разом снимаются, и очень быстро позиции сайта рушатся, как карточный домик.

Я предлагаю следующее решение. Например, на самой популярной бирже ссылок sape поддерживается экспорт любого сайта на другой аккаунт вместе со всеми купленными ссылками. В других случаях можно заранее обсудить с оптимизатором, чтобы для вашего сайта был создан отдельный аккаунт.

Можно заранее договориться с оптимизатором, что в случае прекращения сотрудничества ваш сайт будет перенесен на ваш аккаунт на этой ссылочной бирже. Конечно, это не значит, что вы с таким же успехом сможете покупать ссылки и они будут также эффективны, как купленные специалистом. Часть ссылок со временем отваливается, и приходится докупать новые.

Естественно, за перенос сайта на ваш аккаунт нужно будет доплатить, так как составление текстов ссылок, подбор сайтов для размещения - все это стоит денег. Продвигая ваш сайт, оптимизатор вовсе не обязан переносить его на ваш аккаунт просто так.

Перенос сайта позволит избежать резкого падения позиций и даст вам время подыскать других специалистов для продвижения вашего сайта.

Советую не думать, что составление ссылок и их размещение на сайтах очень простое занятие. Оно требует не только времени, но и знаний, опыта и изучения. Если просто так покупать ссылки на сайтах, которые вам нравятся, то легко потратить весь бюджет на продвижение на те ссылки, которые не будут работать. Если вы в прошлом уже решили доверить это дело специалистам - сделайте это снова.

Доступ к сайту не нужен

Давать доступ к сайту при его продвижении совсем не обязательно. Для внутренней оптимизации в большинстве случаев достаточно сделать небольшие корректировки текста и метатегов.

Я описываю, что и как нужно изменить на сайте для большего эффекта, и высылаю это клиентам. Все корректировки заказчики с успехом делают самостоятельно.

Желателен доступ к статистике

Для детального изучения ситуации с вашим сайтом оптимизатору желателен временный гостевой доступ к статистике. Естественно, вам с самого начала желательно установить на свой сайт счетчики статистики.

Рекомендую связку Google Analytics и Liveinternet.

«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

Если совсем не хочется давать даже гостевой доступ, то можно предоставить файл с отчетом статистики за последнее время.

Нужно доверять оптимизатору

Для плодотворного сотрудничества нужно доверять SEO специалисту. Если вы заранее сомневаетесь в профессионализме и у вас нет уверенности, что ваш сайт действительно попадет в топ, то лучше потратить время и найти такого специалиста, которому вы будете доверять.

Оптимизатор не должен наполнять сайт

Часто встречающееся заблуждение. Каждый должен заниматься своим делом. Оптимизатор должен заниматься продвижением сайта, но никак не его наполнением.

Ясчитаю, что лучший вариант - когда оптимизатор занимается своим делом, а владелец либо самостоятельно наполняет и развивает сайт, либо, если нет такой возможности, заказывает услуги наполнения сайта специалистам. Если нужны какие-либо усовершенствования функционала - делает сам или обращается к программистам. Если нужна доработка дизайна - сам или обращается к веб-дизайнеру.

Ясразу оговариваю с клиентами, что для продвижения их сайта потребуется 3-4 или больше статей в месяц и 1-2 пресс-релиза. Естественно, это должны быть нормальные уникальные тексты объемом в 18003000 знаков. В итоге клиент решает этот вопрос и предоставляет необходимое число материалов.

Также даю рекомендации по количеству и частоте новых материалов на сайте клиента, которые нужны для успешного продвижения в поисковиках. Без регулярного обновления сайта и его развития эффект от поискового продвижения будет меньше.

Позиции еще не означают приток клиентов

Довольно частая ситуация - сайт на первых позициях по нужным поисковым запросам в поисковиках, посещаемость выросла, а ощутимого притока клиентов и увеличения числа заказов нет.

Причина может быть в неправильно подобранных поисковых запросах. Но чаще всего она заключается в том, что, попав на сайт, посетители не становятся заказчиками и ничего не покупают (или не просматривают другие страницы, не подписываются на RSS ленту и т.д.).

Им может просто не понравиться сайт. Им может не понравиться уровень цен. Им может не понравиться то, что на сайте они не нашли всю интересующую их информацию. Даже банальные причины вроде отсутствия качественных изображений товаров или то, что нет онлайн-консультанта, которому можно задать вопрос в реальном времени, могут привести к тому, что посетитель уйдет.

Конвертация посетителей в покупателей - на самом деле очень важный вопрос.

Если сравнить с реальной жизнью, то сайт - это как магазин. Задача оптимизатора - привести в этот магазин как можно больше заинтересованных посетителей. Задача владельца магазина - сделать так, чтобы попав в магазин, посетители захотели что-нибудь купить.

Владельцам интернет магазинов будет полезна моя статья Особенности продвижения интернет магазинов.

В работе нужно иметь дело с одним человеком

Желательно, чтобы продвижением вашего сайта занимался один специалист, который был бы в курсе всех изменений. Также желательно, чтобы оптимизатор имел дело только с одним человеком со стороны клиента. Это позволит избежать ненужного непонимания и оперативно решать все возникающие вопросы.

«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

Оплата за результат не подходит

Процесс продвижения подразумевает вложения денег и времени. Внутренняя оптимизация сайта, подбор поисковых запросов, анализ конкурентов, изучение тематики в целом, поиск эффективных методов продвижения, которые мало кто использует и которые эффективно работают именно в этой тематике, вложения денег в покупку ссылок, подбор сайтов для размещения ссылок и статей - это далеко не полный перечень мероприятий, которые предстоит сделать оптимизатору для продвижения сайта.

Вложения времени и денег могут быть немалыми, и оптимизатору нет смысла идти на такие затраты без предоплаты.

Раскрутите мой сайт, а я с вами потом поделюсь

Еще один часто встречающийся вариант, который предлагают оптимизаторам. Клиент не хочет ничем рисковать и ничего вкладывать в продвижение сайтов, и обещает, что когда сайт начнет получать прибыль, то он будет делиться ею с оптимизатором.

Даже если не рассматривать вариант, что по достижению успеха клиент может занижать реальный уровень дохода с сайта, просто «пропасть» или перестать отвечать на письма и звонки оптимизатора (люди бывают разные), то этот вариант SEO специалистам предлагать не стоит по одной простой причине.

Если оптимизатор может продвинуть сайт до уровня получения с него прибыли своими знаниями и деньгами, то зачем ему вообще нужен ваш сайт и туманная перспектива получать долю от прибыли в будущем? Он может с таким же успехом продвинуть свой собственный сайт и получать всю прибыль с

него себе. Зачем кусочек, когда можно иметь весь пирог ?

Естественно, я считаю, что каждый оптимизатор должен иметь свои собственные интернет проекты, но это уже тема отдельного разговора.

Дополнительное стоит дополнительно

Не стоит думать, что после начала работы можно без проблем добавить еще несколько поисковых запросов для продвижения вашего сайта.

Каждый запрос имеет свою стоимость, и если вам нужно добавить другие запросы, то для этого нужно будет пропорционально увеличить бюджет.

Заранее планируйте

Приведу пример оптимальной схемы сотрудничества клиента и оптимизатора. Клиенту нужно увеличить продажи в его интернет магазине на Новый год. Он обращается за советом к оптимизатору, как это лучше сделать. В итоге за несколько месяцев до Нового года клиент создает раздел (или лучше поддомен) с новогодними товарами, а оптимизатор его продвигает.

В результате позиции в топе и продажи на желаемом уровне. А все почему? Потому что все заранее спланировано и согласовано. Авралы вида «нам срочно нужно в топ, срок 2 недели максимум», «начальник меня убьет, помогите», «если сайта не будет в топе - меня уволят» ни к чему хорошему не приводят. В продвижении сайтов свои законы и временные рамки, нарушать которые нельзя.

К примеру, в сентябре я начал продвигать несколько запросов туристической тематики «туры на Новый год», многие уже сейчас в топе благодаря тому, что все было заранее спланировано и было достаточно времени на оптимизацию и продвижение.

«SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я» - Продвинутый уровень =>Глава VI. Оптимизатор – клиент

– оптимизатор

В целом я считаю, что при любых обстоятельствах нужно уметь договариваться по-человечески. При заказе продвижения сайтов нет таких вопросов, по которым нельзя было бы договориться и прийти к взаимовыгодному решению. Как говорил кот Леопольд, «Давайте жить дружно»!