Методические указания: Ответьте на вопросы:

 

1.   Дайте определение понятия «детерминация поведения личности». Какое значение имеет здесь слово «детерминация»?

2.   Какие закономерности социальных стереотипов Вы знаете?

3.   Назовите функции и перечислите основные особенности каждого типа поведения работника.

4.   Почему вопрос об эффективности вхождении человека в организацию является ключевым при реализации кадровой стратегии организации?

5.   В чем заключается суть теорий научения человека?

6.   Может ли у всех работников одинаково формироваться процесс организационной социализации?

Тема 3. Особенности группы и ее взаимосвязь с поведенческой средой

 

Цели изучения темы:

- осознание важности компетентности в сфере управления группой в профессиональной деятельности современного менеджера;

- получение начального представления о сущности группой динамики и групповых процессов.

 

Задачи изучения темы:

- ознакомление с понятиями «группа», «групповые нормы», «групповые ценности», « групповая динамика»;

- получение представления о стадиях формирования коллектива и этапах формирования эффективной команды;

- получение знаний об особенностях взаимовлияния группы и индивида на их поведение;

- понимание основных проблем управления группой.

 

Успешно изучив тему, Вы

получите представление о:

- о типах групп;

- сущности и основных положениях управления группой.

 

будете знать:

- основные мотивы вступления в группу;

- основные групповые нормы и ценности;

- характеристики этапов формирования эффективной команды;

- основные факторы, влияющие на сплочения членов группы.

 

Вопросы темы:

1. Группы, классификация и основные характеристики.

2. Групповые ценности и нормы. Взаимодействие индивида и группы.

3. Этапы и подходы к формированию эффективной команды.

 

Вопрос 1. Группы, классификация и основные характеристики.

 

Деятельность организации становиться эффективной только при результативной работе всего коллектива. Высокий результат работы коллектива можно получить только при личном вкладе вкладом каждого из сотрудников. Решая проблемы, стоящих перед группой, люди должны объединить свои усилия, используя личный опыт и знания.

Но, для достижения эффективных результатов трудовой деятельности нужно грамотно сформировать группу и научить ее членов совместно работать, объедения усилия с целью решения поставленных задач.

Взаимодействия в группе, человек часто изменяет свое поведение. Что обусловливает важность исследования и изучения проблем формирования и функционирования групп.

 

Группой называют двоих и более лиц, которые взаимодействуют, влияют друг на друга в течение определенного времени и воспринимают себя как «мы» (Д. Майерс¹¹[11]).

 

Как отмечает отечественный исследователь в области социальной психологии Г.М.Андреева, группу можно рассматривать с трех позиций:

1)  как среду, в которой осуществляется поведение человека;

2)  как некое функциональное образование, обладающее собственными свойствами;

3)  как фактор, взаимодействующий с членами группы.

 

Социальная группа — это тип социальной общности людей, объединенных в процессе совместной деятельности, которая обладает следующими признаками¹²[12]:

1.   общими целями и задачами деятельности;

2.   внутренней организацией;

3.   закреплением традиций, символики.

 

Признаки социальной группы (Е.В. Андриенко):

1.  Наличие интегральных психологических характеристик

     общественное мнение,

     психологический климат,

     групповые нормы

2. Наличие параметров группы, как единого целого:

     Композиция– совокупность характеристик членов группы (численность, возраст, пол);

     Структура– функции отдельных членов группы и межличностные взаимоотношения;

     Групповой процесс– динамика группы, как социальный процесс отношений.

3.Способность индивидов к согласованным действиям показывает:

     Уровень развития группы;

     Социальную ситуацию;

     Деятельность лидера;

     И т.д.

4.Действие группового давления:

     Определяет поведение членов группы:

5.  Установление определенных отношений в группе:

     Формальных;

     Неформальных.

 

Основные мотивы вступления в группу:

     Мотив аффилиации– реализация потребности быть в дружеских отношениях: а) желание быть любимым и желанным; б) страх быть одиноким.

     Мотив безопасности(снижается страх, тревожность)

     Потребность в сравнение, в достижении, в самоуважении.

 

Статусные позиции в группе:

     Лидер– член группы, имеющий наиболее высокий «+» статус;

     Принятые– члены группы, имеющие средний «+» статус, поддерживают лидера;

     Изолированные – имеют «0» статус, самоустраняются.

     Отвергнутые – имеют «-» статус, часто находятся в конфликте с группой

 

Группы классифицируются по различным признакам: численностью, уровнем развития, сплоченностью, групповыми нормами, составом и др. Рассмотрим некоторые из видов групп, см. таблицу 1.

 

Таблица 1.