- •Московская финансово-промышленная академия
- •Тема 1. Теоретико-методологические аспекты дисциплины «Организационное поведение»
- •Вопрос 1. Организационное поведение в системе современных управленческих подходов.
- •Вопрос 2. Взаимосвязь деловой среды организации и человека.
- •Вопрос 3. Анализ организаций и конструирование их направленности.
- •Методические указания: Ответьте на вопросы:
- •Тема 2. Личность в системе организации
- •Вопрос 1. Факторы поведения личности в социальной и организационной среде.
- •Вопрос 2. Введение и вхождение человека в организацию.
- •Вопрос 3. Теория и практика научения человека в системе организационного развития.
- •Методические указания: Ответьте на вопросы:
- •Тема 3. Особенности группы и ее взаимосвязь с поведенческой средой
- •Вопрос 1. Группы, классификация и основные характеристики.
- •Классификация групп
- •Вопрос 2. Групповые ценности и нормы. Взаимодействие индивида и группы.
- •В сплоченной группе:
- •Вопрос 3. Этапы и подходы к формированию эффективной команды.
- •Этапы формирования команды и их содержание17[17]
- •Методические указания: Ответьте на вопросы:
- •Тема 4. Структура организаций в системе личностно-организационного взаимодействия
- •Вопрос 1. Типология организаций и их позиция во внешней среде.
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистической организации
- •Вопрос 2. Типология власти и лидерства в системе организации.
- •Методические указания: Ответьте на вопросы:
- •Тема 5. Мотивация поведения и результативность организации
- •Вопрос 1. Психологические закономерности мотивации поведения работников.
- •Вопрос 2. Мотивация и стимулирование труда в процессе управления поведением персонала.
- •Методические указания: Ответьте на вопросы:
- •Тема 6. Организационная культура в системе организационного поведения
- •Вопрос 1. Понятие и функции организационной культуры.
- •Вопрос 2. Типы и уровни организационных культур.
- •Вопрос 3. Методы формирования поддержания и развития организационной культуры.
- •Методические указания:
- •Журналы46[46]
- •Интернет-ресурсы
- •Перечень контрольных вопросов для промежуточной аттестации
Основные характеристики корпоративной и индивидуалистической организации
КОРПОРАТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ |
ИНДИВИДУАЛИСТСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ |
Объединение людей через их разъединение по социальному и профессиональному критериям. |
Свободное, открытое и добровольное объединение людей |
Монополия и стандартизация в деятельности организации |
Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов и групп в организации |
Доминирование иерархических властных структур Интересы согласовываются лидерами |
Господство принципа увязки интересов всех членов в рамках демократического процесса |
Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением |
Поддерживаемое руководством обеспечение поиска возможностей и дополнительных ресурсов |
Субъект интереса — группа, коллектив или вся организация |
Субъект интереса — личность |
Организация отвечает за человека Суверенитет организации Свобода для организации |
Человек отвечает сам за себя Суверенитет личности Свобода для личности |
Принцип большинства или старшинства в принятии решений |
Принцип меньшинства или право вето в принятии решений |
Интересы производства определяют интересы воспроизводства самого человека |
Интересы производства определяются интересами воспроизводства самого человека |
Двойная мораль (личная и организации) в поведении |
Общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении |
Лояльность по отношению к организации |
Лояльность по отношению к своим убеждениям |
Человек для работы |
Работа для человека |
В условиях современного развитого рыночного хозяйства для организации также важно то, насколько в ней представлены элементы индивидуалистской структуры и культуры, так как в конечном счете это определяет конкурентоспособность организации в условиях информационного общества.
Адхократическая организация.
В современном информационном обществе, в областях высоких технологий и в быстрорастущих отраслях появились новые организации, которые за их применимость к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знании и компетентности, а не на позиции в иерархии, получили название адхократические.
В переводе с древнегреческого языка «адхократия», означает временный и динамичный.
Для адхократической организации формальности, как правило, не типичны и сводятся в ней до минимума. Это относится как к вопросам иерархии, рабочим условиям и помещениям, так и к льготам, одежде и другим вопросам.
Наивысшим образом в них оценивается компетентность. В таких организациях контроль в управлении поддерживается установлением целей, а средства достижения целей выбираются самими исполнителями. Адхократической организации присуща высокая степень свободы в действиях работников.
Главными условиями являются качественное выполнение работы и умение решать возникающие проблемы.
Сильное внешнее давление, испытываемое человеком в адхократической организации, частично ослабляется групповой работой, которая создает чувство общности в работе. В этом случае и риск, и вознаграждение делятся между участниками.
Основными признаками адхократической организации являются следующие19[19]:
работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновативности и эффективной совместной работы (групповая взаимосвязь работ);
работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют взаимодействовать друг с другом высокоэффективным образом;
структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. У многих менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе. Части структуры сохраняются в небольших размерах;
право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;
система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер;
отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации.
В зависимости от уровня технологии, качества работников и подготовки руководителей организации могут иметь разную степень адхократичности.
Структура адхократической организации не имеет обычной формы. Для такой организации символом является круг. Она ассоциируется со схемой концентрической формы, где все усилия ее работников ведут к одному — к успеху компании, а ценности, и в первую очередь качества ее работников, не ранжируются по уровням.
Наибольшее применение адхократические организации находят в таких областях, как исследовательская и опытно-конструкторская, компьютерно-электронная, консультационно-нововведенческая, медицинская и т.п.
Партисипативная организация.
Организации, построенные на принципе участия работников в управлении, принято называть партисипативными организациями. Лежащее в основе партисипативной организации участие работников всех уровней в управлении предполагает участие в принятии решений, в установлении целей и в решении проблем.
В партисипативной организации различают три степени участия работников в управлении: выдвижение предложений; выработка альтернативы; выбор окончательного решения.
При первой степени (выдвижение предложений), как правило, не требуется введения структурных и других изменений в традиционную организацию. Это может осуществляться руководителем, и такой подход широко применяется на предприятиях с централизованным руководством.
При реализации второй степени (разработка альтернатив) появляется необходимость создания в организации специальных структур.
Основное назначение — эффективное решение поставленной задачи. Создание временных или постоянных комитетов или комиссий является практическим примером таких структур.
Третья степень (выбор альтернативы) требует создания специализированных органов управления, решения которых нередко бывают обязательными для тех руководителей, при которых они создаются. Участие в управлении в этом случае может осуществляться в форме работы специальных советов научно-технического, технико-экономического и управленческого характера. Состав этих органов формируется из представителей более низкого иерархического уровня организации.
Эти органы несут ответственность за координацию деятельности подразделений, подчиненных руководителю, при котором они созданы, отвечают за интеграцию деятельности в этих подразделениях с деятельностью одного или двух вышестоящих уровней управления и одного или двух нижестоящих уровней управления.
Система участия в управлении позволяет значительно повысить качество принимаемых решений, так как при этом рассматривается большее количество альтернатив, привносится больше опыта в обсуждение, богаче становится оценка внешней среды, оно развивает творческое отношение к работе, рождает больше идей, обогащает работу в целом.
Участие в управлении позволяет развить систему коммуникаций в организации, открывая коммуникационную систему снизу и ослабляя тем самым давление на руководителя со стороны подчиненных.
Внедрение партисипативных структур может проводиться как сверху, так и снизу путем постепенного и последовательного охвата одного уровня за другим. Эти типы структур могут использоваться в различного рода организациях независимо от их размера и отраслевой принадлежности и могут распространяться только на часть или отдельный уровень в организации.