Тема 2. Социальная природа управления

Основные понятия

Специфика социологического подхода к изучению общественных явлений. Условия осуществления человеческой деятельности. Потребности и интересы. Общественные связи и отношения. Социальные статусы и роли. Механизмы регулирования общественных отношений: ценности, нормы, социальные институты, социальный контроль. Организационная деятельность людей. Общественная потребность в управлении. Управленческая деятельность.

План лекции:

1. Социальные механизмы регулирования общественных отношений

2. Управление особый вид организационной деятельности в обществе

1. Социальные механизмы регулирования общественных отношений

Специфика социологического подхода к изучению общества заключается в том, что в центре внимания оказываются механизмы взаимодействия людей, которые возникают при их совместной жизни и деятельности и порождают особую сферу общественной жизни – социальную. Остановимся на особенно важных для социологии управления элементах, обуславливающих человеческое поведение. Необходимым условием любой деятельности является наличие осуществляющих ее людей, способных быть ее субъектами, т.е. носителями целенаправленной активности. При коллективных формах деятельности ситуация меняется лишь в плане увеличения числа осуществляющих ее людей. Человечество не изобрело способов играть в футбол без футболистов, вести войну без солдат, учить без учителей. Для осуществления деятельности нужен, прежде всего, сам человек.

Исходным фактором, побуждающим человека действовать, являются потребности, в которых выражается адаптивный (приспособительный) характер человеческой деятельности.

Потребность – это определенное свойство человека нуждаться в определенных условиях для своей жизни: в пище и других нужных для поддержания жизни материальных благах, в знаниях и духовных ценностях, в общении, в признании, во власти, в самовыражении и т.д.

Потребность становится значимым фактором реальной человеческой деятельности лишь в том случае, если осознается человеком. Потребность, ранее существовавшая неявно, скрыто, при осознании ее важности на данный момент становится актуализированной потребностью или мотивом человеческой деятельности, идеальной или ожидаемой целью поведения.

Другим фактором, влияющим на поведение человека, являются интересы. Интерес – это свойство человека, выражающее его отношение к необходимым средствам удовлетворения потребности. Интерес – это осознание человеком своей потребности. Он определяет точку зрения человека на то, что или кто в наиболее оптимальной для него форме сможет удовлетворить его потребность. Предметом интереса могут выступать самые различные объекты, отличные от человека и объединенные свойством быть нужными ему, т.е. обладать некоторой позитивной значимостью или ценностью.

Люди вынуждены вступать во взаимодействие, т.к. зависят друг от друга. Эта зависимость возникает в процессе удовлетворения их потребностей, реализации их жизненных целей и установок. Зависимость может быть элементарной, прямой зависимостью от своего товарища, брата, коллеги. Может быть сложной опосредованной. Зависимость индивидуальной жизни от уровня развития общества, результативности экономической системы, эффективности политической организации общества, состояния нравов.

Социальная жизнь возникает, воспроизводится и развивается именно ввиду наличия зависимостей между людьми, которые создают объективные предпосылки взаимодействия людей друг с другом, связывают людей. Под связью людей и явлений мы понимаем взаимную согласованность, соразмеренность их изменений, при которой смена свойств и состояний одного человека, явления сказывается на свойствах и состояниях другого, связанного с ним. Устойчивые социальные взаимодействия людей, регулярные, систематически повторяющиеся, формируют на основе зависимостей наиболее существенные связи между людьми – общественные отношения.

Общественные отношения являются необходимым организационным моментом деятельности людей. Они выражают устойчивые воспроизводимые отношения между ними, характер взаимной зависимости участников социального взаимодействия. Важнейшая роль таких отношений – в том, что они программируют характер интересов взаимодействующих субъектов, заинтересованных не только в предметных средствах для удовлетворения своих потребностей, но и определенной кооперации с другими людьми. Общественные отношения определяют еще одни важный элемент, влияющий на характер деятельности человека, на его взаимодействие с другими людьми. Они определяют социальный статус человека и выполняемые им социальные роли.

Жизнедеятельность людей и общественных систем не является абсолютно произвольной и беспорядочной. Общество вырабатывает определенные средства и механизмы, упорядочивающие и регулирующие человеческое поведение и социальное взаимодействие. Что же представляет собой механизм регуляции социальных связей и отношений, человеческого поведения в целом? Это своеобразные правила игры, система критериев, стандартов, на основе которых субъект оценивает для себя эффективность связи, а также система контроля за тем, чтобы эти критерии, правила игры соблюдались.

Этими критериями выступают ценности и нормы поведения. Если в обществе отсутствуют объединяющие жизненные ценности, идеалы и нормы, наступает дезинтеграция общества, социальные связи в нем разрываются и общество распадается.

Ценности – в самом общем виде – это какие-либо материальные или духовные блага, которые тому или иному человеку либо человеческому сообществу представляются очень значимыми и потому в высокой степени желательными для получения, сохранения, реализации и т.д. Стремление к таким благам формирует у социальных субъектов то, что в социологии называют ценностными ориентациями, мотивами поведения.

Другим регулятором жизнедеятельности людей в обществе выступают социальные нормы.

Социальные нормы представляют собой правила поведения, которые либо стихийно складываются в обществе в ходе его развития (нормы морали, этикета, обычаи), либо устанавливаются государством (нормы права) и различными социальными организациями (правила трудового распорядка, права и обязанности работников).

Упорядочением человеческой деятельности заняты также социальные институты.

Социальный институт - тип социальных связей, отношений, взаимодействий, обеспечивающих удовлетворение наиболее важных индивидуальных и общественных потребностей. Социальные институты - устойчивые формы социальной деятельности, воспроизводимые во времени и пространстве, повторяющиеся схожие модели действий индивидов, отделенные друг от друга временем и пространством.

Ценности, социальные нормы и институты являются частью такой широкомасштабной системы, регулирующей человеческую деятельность, какой является культура. Социология рассматривает культуру именно как ценностно-нормативную систему, упорядочивающую и регулирующую жизнь общества и образующих его сфер и элементов вплоть до отдельной личности.

Еще одним элементом системы регулирующих воздействий на поведение людей со стороны общества выступает механизм социального контроля. Этот механизм представляет собой систему опирающихся на социальные нормы требований, предъявляемых обществом или сообществом меньших масштабов (организацией, территориальным сообществом) к индивидам. Для обеспечения этого человеческое сообщество создает специальные организованные системы (правоохранительные органы, государственные и общественные инспекции и т.д.).