Тема 7. Личность в системе управления

Основные понятия

Личность, индивид. Социально-психологическая структура личности. Структура личностного потенциала человека: психофизический, трудовой и творческий элементы. Уровень притязаний личности. Самоуважение личности. Социально-психологическая структура личности в управлении. Характеристика управленческих способностей.

План лекции:

1. Социально-психологическая структура личности в управлении

2. Личностный потенциал и уровень притязаний личности

3. Характеристика управленческих способностей

1. Социально-психологическая структура личности в управлении

На вопрос, что такое личность, социологи и психологи отвечают по-разному, и в разнообразии их ответов проявляется сложность самого понятия. Личность – это человек со своими, полученными от природы, общения и воспитания особенностями. Человек не рождается личностью, он ею становится по мере активного вхождения в жизнь общества, освоения накопленного социального опыта. Становление личности происходит в процессе ее социализации.

Иными словами, каждая личность является носителем того общего, что характерно для всего общества, и вместе с тем особенного, типичного для группы, в которой она постоянно живет, учится, работает. Но каждой личности присущи также индивидуальные особенности, которые определяются наследственными характеристиками, природными задатками и т.д.

Личность представляет собой единство биологических и социальных, рожденных и приобретенных в процессе социализации качеств, т.е. она является биосоциальным существом.

В основе биологических качеств лежит генотип, наследственная информация, в основе социальных качеств – воздействие социального окружения, среды. Поэтому наряду с понятием личность существует понятие индивидуальность, связанное с проявлениями в человеке своеобразия его психики и неповторимости в сравнении с другими людьми.

В целом ученые рассматривают целостную личность как сложную структуру свойств, определенную систему элементов, позволяющую раскрыть общественную сущность человека во всем многообразии ее проявлений. Эту структуру называют социально-психологической. Структура личности определяется ее потребностями. Потребности оказывают влияние на то, каким будет личность, какова ее направленность. Направленность личности понимают как систему потребностей, интересов и ценностей.

Социально-психологическая структура личности:

1. Психофизиологические свойства: половозрастные особенности, тип нервной системы, задатки, естественные потребности.

2. Психологические свойства: интеллект, характер, общие способности, мировоззрения, эмоции, чувства.

3. Социально-психологические свойства: сознание, моральные качества, профессиональные способности, убеждения.

Характер личности – синтез отношений и способов поведения, наиболее устойчивых индивидуальных особенностей (свойств) личности, складывающихся, проявляющихся в труде и в общении.

2. Личностный потенциал и уровень притязаний личности

Эффективность управления людьми в организации и степень эффективности их труда, во многом, определяются уровнем развития личностного потенциала работника. Руководителю необходимо знать структуру личностного потенциала каждого из своих подчиненных. Личностный потенциал человека характеризует внутреннюю физическую и духовную энергию человека, его деятельную позицию, направленную на творческое самовыражение и самореализацию. Структура личностного потенциала работника состоит из следующих элементов: психофизический потенциал, трудовой потенциал и творческий потенциал.

Психофизический потенциал определяется психологическими и физическими возможностями, в основе которых лежат врожденные (генетические) задатки, которые при благоприятных условиях могут развиться в способности личности (общие, специальные, практические). Важнейшая практическая способность - работоспособность или трудолюбие человека, ее психофизиологический механизм определяется типом высшей нервной деятельности личности, темпераментом, эмоционально-волевой сферой (в т.ч. самоконтролем человека).

Трудовой потенциал представляет собой совокупность профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной трудовой деятельности. Профессиональные знания работник получает как на предприятии, так и в специальных учебных заведениях. Степень развития навыков и умений работника отражает уровень его профессионального мастерства. Уровень использования трудового потенциала конкретного работника определяется также структурой мотивов его трудовой деятельности. А степень использования трудового потенциала определяется уровнем его идентификации с коллективом. Под идентификацией личности понимается процесс ее отождествления с первичным трудовым коллективом. На эмпирическом уровне идентификация личности с коллективом представляет собой определенную степень усвоения ею групповых норм поведения.

Творческий потенциал определяется: уровнем интеллекта, креативными способностями (способностями к творчеству). Потребностями человека, способностью к самореализации, лидерскими способностями, личностными особенностями работника.

Важной характеристикой личности, является уровень ее притязаний. Уровень притязаний определяется как степень трудности цели, к достижению которой стремится личность. Каждый человек, будучи субъектом каких-либо видов деятельности, всегда ставит перед собой определенные цели. При достижении своих целей он, как правило, испытывает чувство удовлетворения. Поэтому тот или иной уровень притязаний личности во многом обусловлен ее стремлением переживать удачу и избегать неудачи.

Уровень притязаний характеризует:

1) уровень трудностей, которые необходимо преодолеть;

2) выбор субъектом цели очередного действия, формирующегося в результате переживания успеха или неуспеха ряда прошлых действий (уровень притязаний на данный момент);

3)желаемый уровень самооценки личности (уровень оценки собственного «Я»).

Факторы, влияющие на уровень притязаний:

1) перспективы развития общества;

2) возраст;

3) образование;

4) пол;

5) социальное происхождение личности;

6) социально-психологические характеристики человека.

Важным компонентом личности является уровень самоуважения. В социальной психологии выведена и формула самоуважения. Чем больше успех, тем выше и уровень самоуважения. И наоборот, чем выше притязания, тем ниже уровень самоуважения.

Уровень самоуважения = успех/притязание.