Тема 9. Руководство и лидерство в управлении

Основные понятия

Руководство и лидерство, общее и различия. Основные подходы к пониманию лидерства. Основные теории лидерства: теория черт, концепция интеллигентности, концепция харизматического лидерства, ситуативная теория, теория конституентов. Причины появления лидера в организации. Личностные качества лидера. Лидерские роли. Типология лидерства.

План лекции:

1. Понятие лидерства

2. Теории лидерства

3. Роли лидера в управленческой деятельности

1. Понятие и природа лидерства

В любой организации существуют формальные и неформальные отношения между ее членами. И те, и другие отношения нуждаются в руководстве и регулировании. Для обозначения регулирования формальных и неформальных отношений используются понятия руководство и лидерство. Роли руководителя и лидера обязательны для каждой организации.

Понятие руководства относится к общей организации деятельности всей группы, к процессу управления ею – это социальная характеристика отношений в организации, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. Роль руководителя заранее определена инструкциями и обязанностями, функциями и властными полномочиями. Руководитель назначается на свою должность независимо от того, считают его подчиненные достойным этой роли или нет. Руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

В системе неформальных отношений рано или поздно также стихийно выделяется неформальный руководитель, обычно называемый лидером. Он выделяется из числа окружающих его людей, в сущности равных или близких по статусу. Лидерство – это естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение группы.

В основе этого процесса лежит способность лидеров притягивать к себе людей, бессознательно вызывать чувство восхищения, обожания, любви. Лидер – это личность, способная объединять людей ради достижения какой-либо цели. Иными словами, человек становится лидером именно благодаря готовности людей следовать за ним. Но люди склонны следовать за теми, кто яснее и четче может сформулировать стоящие перед ними цели и задачи, определить пути и способы их решения, за теми, кого считают способным предоставить им средства для удовлетворения их собственных желаний, стремлений, потребностей. Понятие лидерства относится к характеристике психологических отношений, возникающих в группе.

Вместе с тем между руководством и лидерством много общего:

1) оба процесса являются средством координации, упорядочения отношений внутри организации, средством управления ими;

2) оба процесса реализуют процессы социального влияния в коллективе;

3) обоим процессам присуща известная субординация отношений.

Это сходство функций часто приводит к тому, что лидерство способно переходить в руководство, а руководитель – становиться лидером, что значительно повышает эффективность руководства в целом. Изучение опыта различных организаций – производственных, коммерческих, учебных, показывает, что способность быть лидером является одним из ключевых условий для того, чтобы стать хорошим руководителем.

В современном менеджменте лидерство понимается неоднозначно:

1) лидерство есть разновидность власти, спецификой которой является направленность сверху вниз, и носителем такой власти выступает не большинство, но один человек или небольшая группа лиц;

2) лидерство есть управленческий статус, социальная позиция, связанная с принятием решений, это руководящая должность;

3) лидерство - это влияние на других людей, но не любое, а отвечающее следующим условиям: а) постоянство влияния - это не разовое кратковременное воздействие (террорист, захвативший самолет, не может считаться лидером), б) широта влияния - воздействие осуществляется на всех членов труппы; в) явный приоритет во влиянии, отношения лидера и ведомых асимметричны, односторонняя направленность от лидера к членам группы, г) организационный лидер опирается не на прямое применение силы, а на авторитет или на признание правомерности руководства.

4) лидерство - естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Под влиянием понимают такое поведение человека, которое вносит изменение в поведение, отношения, чувства другого человека. Влияние можно оказывать через идеи, устное и письменное слово, через внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет и пример.

5) лидерство есть неформальное явление, это символ эмоционально-психологической общности группы и образец поведения для ее членов.

Лидерство - это всегда вопрос степени, силы влияния, зависящей от соотношения личных качеств лидера с качествами тех, на кого он пытается оказать влияние, и с ситуацией, в которой находится данная группа. Правильное понимание сущности лидерства и, следовательно, определение содержания и способов осуществления социальной технологии лидерства должно быть основано на деятельностном подходе. При этом главным становится выделение целей и задач деятельности группы, определение того, кто в наибольшей степени подходит к роли лидера данной группы и какой стиль лидерства, т.е. деятельности лидера, окажется наиболее эффективным.