- •Социология управления
- •Тема 1 Объект и предмет социологии управления, ее место в системе научных знаний
- •2. Объект, предмет, задачи и функции социологии управления
- •Тема 2. Социальная природа управления
- •1. Социальные механизмы регулирования общественных отношений
- •2. Управление особый вид организационной деятельности в обществе
- •Тема 3. Система управления как совокупность социальных отношений
- •1. Особенности и типология управленческих отношений
- •2. Разновидности организационных отношений
- •Тема 4. Властные отношения в организации
- •1. Власть как свойство личности и как межличностное отношение
- •2. Власть как свойство социальной системы
- •Тема 5. Особенности государственного управления как особого вида социального управления
- •1 Государство как субъект социального управления
- •2. Объективный характер и содержание государственного интереса
- •Тема 6. Муниципальное управление как система общественных отношений
- •1. Муниципальное управление как система общественных отношений
- •2. Конкретные функции социального управления
- •Тема 7. Личность в системе управления
- •1. Социально-психологическая структура личности в управлении
- •2. Личностный потенциал и уровень притязаний личности
- •3. Характеристика управленческих способностей
- •Тема 8. Социальные позиции и роли личности в управлении
- •1. Социальная роль и ролевое поведение личности в организации
- •2. Роль руководителя. Разновидности роли руководителя
- •Тема 9. Руководство и лидерство в управлении
- •1. Понятие и природа лидерства
- •2. Теории лидерства
- •3. Роли лидера в управленческой деятельности
- •Тема 10. Поведение человека в организации и типы сотрудников
- •1. Исполнительская деятельность. Типы сотрудников
- •2. Трудовое поведение и мотивация
- •Тема 11. Группы в организациях
- •1. Группы в социальных организациях
- •2. Формирование и развитие социальных групп в организации
- •Тема 12.Основные характеристики коллектива
- •1. Коллектив как особое качество группы
- •2. Особенности взаимодействия людей в коллективе
- •3. Социально-психологический климат
- •III социально-психологические технологии управления
- •Тема 13. Социальные технологии и методы управления
- •1. Социально-психологические методы управления
- •2. Социальные технологии в управлении
- •Тема 14. Особенности и механизмы управленческого общения
- •1. Общение как взаимодействие и восприятие людьми друг друга
- •2. Средства и структура процесса общения
- •4. Обсуждение вопроса, проблемы.
- •5. Принятие решения.
- •Тема 15. Манипулирование
- •1. Манипуляция как определенный способ воздействия на человека
- •2. Типы манипулятивных систем. Виды манипулирования
- •Тема 16. Место и роль коммуникации в системе управления социальной организацией
- •1 Понятие коммуникации. Модель процесса коммуникации
- •2 Типы и направленность коммуникационных процессов. Каналы коммуникации
- •Тема 17. Формирование организационной культуры и применение контроля в управлении организацией
- •1. Организационная культура предприятия и ее структура
- •2. Способы контроля в организации
- •2. Контроль через групповое давление
- •3. Контроль через принуждение
- •Тема 18. Внутренняя и внешняя социальная среда управления
- •1. Понятие внешней и внутренней социальной среды управления
- •2. Связи и стратегии организаций во взаимодействии с внешней средой
- •Список литературы по всему курсу
- •Социология управления
- •654041, Г.Новокузнецк, ул.Кутузова, 56, тел. 74-09-48
3. Роли лидера в управленческой деятельности
Причины, по которым человек становится лидером:
1) наличия определенной ситуации, которая выдвигает определенные требования к действиям людей, объединенных в данную группу, и формирует потребность в определенном типе лидера;
2) определенных ожиданий к потенциальному лидеру со стороны группы;
3) наличия определенных черт личности у потенциального лидера, определенных способностей характера, воли и т.д.
Чтобы эффективно выполнять функции лидерства человек должен обладать рядом социальных качеств. Разумеется, в различных сферах деятельности набор таких качеств будет неодинаков.
Типичные личностные качества лидера:
1) одаренность,
2) стремление к знаниям и высокий уровень развития интеллекта,
3) высокий профессионализм,
4) активность,
5) инициативность,
6) надежность,
7) впечатляющая внешность,
8) высокая степень уверенности в себе,
9) способность и умение формулировать четкие цели и задачи, определять конкретные требования для их достижения,
10) умение мобилизовать людей и сплотить их вокруг себя для достижения поставленной цели.
Практическое применение социальной технологии лидерства предполагает четкое представление о ролях, которые выполняет лидер. Оптимальным считается интегративный тип лидера, в котором сочетаются особенности двух или большего количества ролей.
По содержанию лидерской деятельности выделяют следующие роли лидера:
1. Деловое лидерство, связанное с решением производственных задач.
2. Эмоциональное лидерство, возникающее на основе человеческих симпатий, притягательности лидера как участника межличностного общения.
3. Информационное лидерство, связанное с наличием у человека информационных ресурсов.
Типы лидерства также выделяют в зависимости от способности лидера притягивать к себе людей, бессознательно вызывать чувство восхищения, обожания и любви.
Типы лидерства:
1) вдохновитель;
2) генератор идей, формирует убеждения для группы;
3) организатор (определяет цели, координирует групповые действия);
4) плановик – планирует, решает, как группе достичь цели;
5) политик – защищает интересы, права группы;
6) контролер взаимоотношений в группе;
7) распределитель благ и привилегий, наград и наказаний;
8) умелец, оказывает влияние на других людей своими умениями, мастерством;
9) генератор эмоционального настроя;
10) пример для подражания;
11) символ группы;
12) искупительная жертва (может стать объектом агрессии при разочаровании группы).
В зависимости от характера психологического воздействия роль лидера также может проявляться в различных формах. Типы лидерства:
1. «Соверен» или «патриархальный повелитель». Лидер в образе строгого, но любимого отца. Он способен подавить или оттеснить отрицательные эмоции и внушить людям уверенность в себе. Его выдвигают на основе любви и почитают.
2. «Вожак». В нем люди видят отражение своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту. Личность вожака – носитель этих стандартов. Ему стараются подражать в группе.
3. «Тиран». Он становится лидером. Потому что внушает окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным. Лидер-тиран – доминирующая, авторитарная личность, его обычно боятся и ему подчиняются.
4. «Организатор». Он выступает для членов группы как сила для поддержания «Я-концепции» и удовлетворения потребности каждого, снимает чувство вины и тревоги. Такой лидер объединяет людей, его уважают.
5. «Соблазнитель». Человек становится лидером, играя на слабостях других. Он выступает в роли «магической силы», давая выход подавленным эмоциям других людей. Предотвращает конфликты, снимает напряжение. Такого лидера часто обожают и часто не замечают существующих у него недостатков.
6. «Герой». Жертвует собой ради других, такой тип проявляется особенно в ситуациях группового протеста – благодаря его храбрости другие ориентируются на него, видят в нем стандарт справедливости. Лидер-герой увлекает за собой людей.
7. «Кумир». Влечет, притягивает, положительно заражает окружение, его любят, благотворят и идеализируют.
8. «Дурной пример». Выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально заражает других.
9. «Козел отпущения». Берет на себя ответственность за различного рода принимаемые решения.
Вопросы для самопроверки:
1. Опишите общее и различия в понятиях руководство и лидерство.
2. Дайте определение понятию «лидерство»?
3. В силу каких причин человек становится лидером?
4. Какие роли в коллективе выполняет лидер? Какие качества личности могут помочь в этом?
5. Опишите известную вам типологию лидерства.