Литература

1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006. 736 с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2010. 680 с.

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2008. 320с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.

7. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS. М.: ИНФРА-М, 2007. 160с.

8. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. 656 с.

9. Соловьев Б.А. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2008. 383 с.

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М.: Экономистъ, 2005. 624с.

Лекция 4. Маркетинговая среда и комплексное исследование товарного рынка План

1. Понятие маркетинговой среды компании, ее структура. Понятие микросреды и её основные элементы. Понятие макросреды и её основные элементы.

2. Методика проведения комплексного исследования товарного рынка.

3. Исследование емкости и конъюнктуры рынка. Анализ спроса и его эластичности. Анализ предложения и рыночной доли.

4. Анализ уровня конкуренции. Оценка собственного потенциала фирмы и ее конкурентоспособности.

Литература

1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006. 736 с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2010. 680 с.

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2008. 320с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.

7. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS. М.: ИНФРА-М, 2007. 160с.

8. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. 656 с.

9. Соловьев Б.А. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2008. 383 с.

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М.: Экономистъ, 2005. 624с.

Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров План

1. Понятие покупателя, пользователя и потребителя. Классификация потребителей и основные характеристики покупателя. Модель покупательского поведения.

2. Внешние факторы, влияющие на поведение потребителей. Внутренние факторы, влияющие на потребителей. Процесс выбора товара потребителем и принятия решения о покупке.

3. Изучение потребительских предпочтений. Оказание воздействий на поведение потребителей. Формирование мнений потребителей.

4. Тенденции и динамика поведения потребителей на российском рынке. Основные положения закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. «О защите прав потребителей».

Литература

1. ФЗ РФ от от 07.02.1992 N 2300-1. «О защите прав потребителей»// СПС «Консультант Плюс».

2. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

4. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2010. 680 с.

5. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб, Питер, 2001. 304 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.

7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.

8. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. 656 с.

9. Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб.: ПИТЕР, 1999.