- •Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе среднего профессионального образования)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе высшего профессионального образования)
- •Модуль 1. Методологические основы маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 1. Понятие, сущность и цели маркетинга
- •Тема 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга
- •Планы лекционных занятий Лекция 1. Понятие, сущность и цели маркетинга План
- •Литература
- •Лекция 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Методологические основы маркетинга План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 1 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 1
- •Модуль 2. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Планы лекционных занятий Лекция 3. Методология маркетингового исследования План
- •Литература
- •Лекция 4. Маркетинговая среда и комплексное исследование товарного рынка План
- •Литература
- •Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров План
- •Литература
- •Лекция 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 2. Маркетинговые исследования рынка План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 2 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 2
- •Семинар 3. Анализ поведения потребителей на рынке товаров. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 3 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Информация о сегментах рынка
- •Тесты рубежного контроля к семинару 3
- •Модуль 3. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Программа модуля
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности
- •Тема 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Планы лекционных занятий Лекция 7. Организация маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Лекция 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 4. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 4 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 4
- •Модуль 4. Комплекс маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 9. Товар и товарная политика
- •Тема 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок
- •Тема 11. Цена и ценовая политика
- •Тема 12. Политика распределения
- •Тема 13. Коммуникационная политика
- •Планы лекционных занятий Лекция 9. Товар и товарная политика План
- •Литература
- •Лекция 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Лекция 11. Цена и ценовая политика План
- •Литература
- •Лекция 12. Политика распределения План
- •Литература
- •Лекция 13. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 5. Товар и товарная политика. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 5 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 5
- •Семинар 6. Цена и ценовая политика. Политика распределения План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 6 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 6
- •Семинар 7. Коммуникационная политика
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 7 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 7
- •Модуль 5. Области применения маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Тема 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг
- •Тема 16. Маркетинг территорий
- •Планы лекционных занятий Лекция 14. Международный маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет- маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 16. Маркетинг территорий План
- •Литература
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 8 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 8
- •Семинар 9. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг План
- •Запомните понятия
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 9 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 9
- •Рекомендуемая литература Специальная литература
- •Электронные ресурсы
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
- •Зундэ Виктория Викторовна, д.Э.Н., профессор
Тесты рубежного контроля к семинару 4
|
Управление маркетингом –это: | ||
|
1) |
работа предприятия по формированию своего позиционно-деятельностного поведения на рынке под влиянием факторов внешней и внутренней среды; | |
|
2) |
решение задачи воздействия на уровень, временные рамки и структуру спроса таким образом, чтобы предприятие достигло поставленной цели; | |
|
3) |
функциональная часть общей системы управления предприятием, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли; | |
|
4) |
деятельность предприятия по воздействию на внешнюю среду предприятия с целью получения прибыли. | |
|
Выберите существующие принципы структурного управления маркетингом: | ||
|
1) |
экономический; | |
|
2) |
географический; | |
|
3) |
технологический; | |
|
4) |
функциональный. | |
|
К достоинствам функциональной организации службы маркетинга относят: | ||
|
1) |
простоту управления, однозначное описание обязанностей каждого сотрудника; | |
|
2) |
полный маркетинг каждого товара, возможность изучения специфики потребностей и основных потребителей по каждому товару; | |
|
3) |
лучшую координацию служб при выходе на рынок, возможность разработки комплексной программы выхода на рынок; | |
|
4) |
лучшую организацию работы при выходе на рынок, возможность разработки комплексной программы выхода на рынок, достаточно полное знание товара. | |
|
К недостаткам товарной организации службы маркетинга относят: | ||
|
1) |
снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров, отсутствие механизма поиска нетрадиционных видов и направлений деятельности фирмы; | |
|
2) |
широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющих рост квалификации, наличие дублирующих друг друга подразделений; | |
|
3) |
сложную структуру, низкую степень специализации работы отделов, дублирование функций; | |
|
4) |
наиболее высокую себестоимость содержания службы, возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами. | |
|
Под стратегическим планированием понимается: | ||
|
1) |
организация процесса достижения долговременных целей; | |
|
2) |
формулирование и выбор маркетинговых стратегий фирмы; | |
|
3) |
управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга; | |
|
4) |
управленческий процесс создания и поддержания тактического соответствия между целями фирмы и шансами в сфере маркетинга. | |
|
Укажите правильный порядок осуществления стратегического планирования: | ||
|
1) |
постановка стратегических задач – составление плана решения этих задач – назначение ответственных – контроль за ходом решения задач; | |
|
2) |
формулирование программы фирмы – изложение целей и задач фирмы – разработка плана развития хозяйственного портфеля – оценка результатов реализации плана; | |
|
3) |
формулирование программы фирмы – разработка плана развития хозяйственного портфеля – выявление необходимых ресурсов – оценка результатов реализации плана; | |
|
4) |
формулирование программы фирмы – изложение целей и задач фирмы – разработка плана развития хозяйственного портфеля – разработка стратегии роста фирмы. | |
|
Планирование маркетинга-это: | ||
|
1) |
составление оперативных планов; | |
|
2) |
проведение ситуационного анализа; | |
|
3) |
процесс разработки программ; | |
|
4) |
организация непрерывного циклического процесса, при котором фирма стремится соразмерить свои возможности с возможностями рынка и с факторами рынка, не поддающимися контролю со стороны фирмы. | |
|
В ходе проведения ситуационного анализа рассматриваются: | ||
|
| ||
|
1) |
факторы окружающей среды; | |
|
2) |
способы выхода на новые рынки; | |
|
3) |
конкурентные преимущества продукции фирмы; | |
|
4) |
выбор канала распределения. | |
|
Маркетинговый план включает в себя следующие разделы: | ||
|
1) |
преамбула, ситуация на рынке, анализ возможностей и проблем, цели и задачи, маркетинговая стратегия, товарная политика, ценовая политика, политика формирования и развития каналов товародвижения, ценовая политика, политика формирования спроса и стимулирования сбыта, бюджет реализации маркетинговой программы, оценка эффективности и контроль; | |
|
2) |
ситуация на рынке, анализ возможностей и проблем, цели и задачи, маркетинговая стратегия, программа, бюджет, оценка эффективности и контроль; | |
|
3) |
преамбула, ситуация на рынке, анализ возможностей и проблем, цели и задачи, маркетинговая стратегия, товарная политика, ценовая политика, политика формирования и развития каналов товародвижения, ценовая политика, политика формирования спроса и стимулирования сбыта, бюджет, результаты; | |
|
4) |
преамбула, ситуация на рынке, анализ возможностей и проблем, цели и задачи, маркетинговая стратегия, товарная политика, ценовая политика, политика формирования и развития каналов товародвижения, ценовая политика, политика формирования спроса и стимулирования сбыта. | |
|
Стратегия маркетинга-это: | ||
|
1) |
план и программа маркетинговых действий; | |
|
2) |
целевое направление развития фирмы, обусловленное ее возможностями, а также расстановкой и соотношением сил на рынке; | |
|
3) |
устав службы маркетинга; | |
|
4) |
комплекс мероприятий, позволяющих фирме вести предпринимательскую деятельность на рынке. | |
|
Стратегия специалиста относится к маркетинговой стратегии: | ||
|
1) |
базовой; | |
|
2) |
конкурентной; | |
|
3) |
частной; | |
|
4) |
корпоративной. | |
|
Что представляет собой стратегическая матрица И. Ансоффа? | ||
|
1) |
метод матричной алгебры, формализующий процедуру определения стратегии развития фирмы; | |
|
2) |
графическую модель спроса и предложения; | |
|
3) |
двухфакторная классификационная модель определения возможных направлений развития фирмы в зависимости от ее потенциала в совершенствовании товара и освоения рынков; | |
|
4) |
двухфакторная классификационная модель определения возможных направлений развития фирмы в зависимости от ее доли на рынке и темпов роста отрасли; | |
|
Новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики – это диверсификация: | ||
|
1) |
концентрическая; | |
|
2) |
горизонтальная; | |
|
3) |
конгломератная; | |
|
4) |
латеральная. | |
|
Стратегия отступления в матрице БКГ соответствует позиции: | ||
|
1) |
«звезды»; | |
|
2) |
«собаки»; | |
|
3) |
«трудного ребенка»; | |
|
4) |
«дойной коровы». | |
|
В чем заключается суть стратегии диверсификации? | ||
|
1) |
в расширении номенклатуры товаров и рынков их сбыта; | |
|
2) |
в освоении новых сегментов рынка; | |
|
3) |
в применении методов агрессивного маркетинга; | |
|
4) |
в активизации рекламной деятельности. | |
|
Методический инструмент ситуационного анализа для оценки стратегического положения компании на основе учета взаимовлияния внешних и внутренних факторов- это: | ||
|
1) |
STEP-анализ; | |
|
2) |
SWOT - анализ; | |
|
3) |
GAP-анализ; | |
|
4) |
факторный анализ. | |
|
Методический инструмент анализа отклонений фактического развития ситуации от запланированного, оценка «разрыва/брешей» между параметрами компании и желаемыми результатами –это: | ||
|
1) |
STEP-анализ; | |
|
2) |
SWOT - анализ; | |
|
3) |
GAP-анализ; | |
|
4) |
PESTE - анализ. | |
|
Маркетинговому контролю обычно подвергается: | ||
|
1) |
анализ рыночной конъюнктуры; | |
|
2) |
выбор каналов распределения; | |
|
3) |
ход выполнения годовых планов и прибыльность бизнеса; | |
|
4) |
комплекс маркетинговых коммуникаций. | |
|
Ревизия маркетинга – это: | ||
|
1) |
анализ маркетинговой среды и пересмотр целевых установок фирмы; | |
|
2) |
периодическая коррекция планов маркетинга, осуществляемая по рекомендациям ревизора; | |
|
3) |
комплексное, системное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, ее задач и стратегий с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.; | |
|
4) |
комплексное, системное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, ее задач и стратегий с целью выявления возникающих проблем и выдачи рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы. | |
|
Контроль маркетинговой деятельности, как правило, предполагает: | ||
|
1) |
контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта, контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат; | |
|
2) |
стратегический и плановый контроль, контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта, контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат; | |
|
3) |
контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат, стратегический контроль и ревизию маркетинга, контроль за реализацией и анализ возможностей фирмы; | |
|
4) |
контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта, контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат, стратегический контроль и ревизию маркетинга. |