- •Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе среднего профессионального образования)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе высшего профессионального образования)
- •Модуль 1. Методологические основы маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 1. Понятие, сущность и цели маркетинга
- •Тема 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга
- •Планы лекционных занятий Лекция 1. Понятие, сущность и цели маркетинга План
- •Литература
- •Лекция 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Методологические основы маркетинга План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 1 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 1
- •Модуль 2. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Планы лекционных занятий Лекция 3. Методология маркетингового исследования План
- •Литература
- •Лекция 4. Маркетинговая среда и комплексное исследование товарного рынка План
- •Литература
- •Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров План
- •Литература
- •Лекция 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 2. Маркетинговые исследования рынка План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 2 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 2
- •Семинар 3. Анализ поведения потребителей на рынке товаров. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 3 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Информация о сегментах рынка
- •Тесты рубежного контроля к семинару 3
- •Модуль 3. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Программа модуля
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности
- •Тема 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Планы лекционных занятий Лекция 7. Организация маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Лекция 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 4. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 4 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 4
- •Модуль 4. Комплекс маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 9. Товар и товарная политика
- •Тема 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок
- •Тема 11. Цена и ценовая политика
- •Тема 12. Политика распределения
- •Тема 13. Коммуникационная политика
- •Планы лекционных занятий Лекция 9. Товар и товарная политика План
- •Литература
- •Лекция 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Лекция 11. Цена и ценовая политика План
- •Литература
- •Лекция 12. Политика распределения План
- •Литература
- •Лекция 13. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 5. Товар и товарная политика. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 5 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 5
- •Семинар 6. Цена и ценовая политика. Политика распределения План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 6 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 6
- •Семинар 7. Коммуникационная политика
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 7 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 7
- •Модуль 5. Области применения маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Тема 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг
- •Тема 16. Маркетинг территорий
- •Планы лекционных занятий Лекция 14. Международный маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет- маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 16. Маркетинг территорий План
- •Литература
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 8 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 8
- •Семинар 9. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг План
- •Запомните понятия
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 9 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 9
- •Рекомендуемая литература Специальная литература
- •Электронные ресурсы
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
- •Зундэ Виктория Викторовна, д.Э.Н., профессор
Рекомендуемая литература Специальная литература
Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006. 736 с.
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2010. 680 с.
Годин А.М. Маркетинг. М.: Изд-во «Дашков и К», 2008. 756с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.
Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. 656 с.
Соловьев Б.А. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2008. 383 с.
Электронные ресурсы
Административно-управленческий портал (электронные учебные пособия, научные монографии, статьи) /http:// www.aup.ru.
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»/ http://www.mavriz.ru.
Журнал «Практический маркетинг»/ http://www.bci-marketing.ru.
Лаборатория маркетинга, рекламы и PR (электронные статьи)/ http://www.advlab.ru.
Научная электронная библиотека (электронные статьи по маркетингу)/ http://elibrary.ru.
РБК. Исследования рынков (электронные аналитические материалы)/ http://marketing.rbc.ru.
Ресурс «Маркетинг» (электронные книги, методические материалы, статьи, словарь)/ http://marketing.web-3.ru.
Ресурс «Руководство по маркетингу» (электронные учебные пособия, методические материалы, глоссарий)/ http://markguide.ru.
Ресурс «Энциклопедия маркетинга» (электронная справочная, методическая и аналитическая информация, относящаяся к управлению компанией и маркетингу)/ http:// www.marketing.spb.ru.
Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» (электронные статьи) / http:// www.ecsocman.edu.ru;
Электронная библиотека по бизнесу, финансам, экономике и смежным темам (электронные книги) / http://www.finbook.biz.
Вопросы к экзамену
Понятие, цели, задачи и принципы маркетинга.
Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
Функции, формы и типы маркетинга.
Развитие маркетинга в России. Современные тенденции в развитии маркетинга.
Маркетинговая информационная система и ее подсистемы.
Классификация и методы сбора маркетинговой информации.
Сущность маркетинговых исследований и их виды. Этапы маркетинговых исследований.
Направления и объекты маркетинговых исследований.
Бенчмаркинг как вид маркетинговых исследований.
Понятие маркетинговой среды компании, ее структура.
Методика проведения комплексного исследования товарного рынка.
Модель покупательского поведения. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей.
Процесс выбора товара потребителем и принятия решения о покупке.
Изучение потребительских предпочтений. Оказание воздействий на поведение потребителей. Формирование мнений потребителей.
Тенденции и динамика поведения потребителей на российском рынке. Основные положения закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. «О защите прав потребителей».
Основные понятия процесса сегментирования рынка: сегментация, сегмент, целевой сегмент, рыночная ниша, рыночное окно.
Цели и виды сегментации рынка. Критерии сегментации рынков.
Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
Позиционирование товара на рынке. Стратегии позиционирования товара на рынке.
Типы организации служб маркетинга. Типовое положение о службе маркетинга.
Маркетинговое планирование и виды планов маркетинга. Структура плана.
Анализ маркетинговых возможностей предприятия. Система целевых показателей маркетинга.
Стратегия и тактика маркетинга. Виды стратегий маркетинговой деятельности.
Маркетинговая программа. Бюджет реализации маркетинговой программы и методы его определения.
Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Товар и его классификация в системе маркетинга.
Многоуровневая модель товара Ф.Котлера. Мультиатрибутивная модель товара Ж.-Ж.Ламбена.
Жизненный цикл товара: этапы и их характеристика.
Понятие товарной номенклатуры и товарного ассортимента.
Товарная политика: цели, задачи и ее виды.
Товарные стратегии фирмы: стратегия инновации товара, стратегия вариации товара, стратегия элиминации товара.
Конкурентоспособность товара и фирмы.
Инновационный товар и уровни рассмотрения новизны товаров. Методы создания новых товаров.
Основные этапы разработки нового товара.
Нейминг, марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, бренд: понятие, различия и взаимосвязь.
Понятие брендинга, его задачи. Бренд-менеджмент.
Бренд-трекинг как метод контроля политики продвижения марки.
Упаковка и маркировка товара.
Сервисное обслуживание, его значение в товарной политике.
Ценовая политика фирмы: цели и задачи.
Факторы и этапы ценообразования.
Разработка ценовых стратегий и их реализация.
Методы ценообразования.
Политика изменения текущих цен: причины и условия.
Политика распределения: цели, задачи и основные элементы.
Канал распределения: понятие, функции и уровни канала распределения.
Оптовая и розничная торговля как основные методы распределения товара.
Основы товародвижения и управления логистикой.
Трейд-маркетинг, его инструменты.
Пре-селлинг - организация продаж по системе предварительного сбора заказов. Продажи в фуд-сервисе.
Коммуникационная политика: цели и задачи.
Коммуникационный комплекс маркетинга.
Мерчандайзинг: сущность, правила организации.
Событийный маркетинг: понятие, виды, механизмы реализации.
Международный маркетинг: понятие, цели и задачи.
Способы выхода фирмы на внешний рынок.
Маркетинг услуг: понятие, цели, особенности.
Некоммерческий маркетинг: понятие и его особенности.
Интернет-маркетинг: сущность, цели и методы.
Маркетинг территорий: понятие, цели и инструменты.