- •Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма обучения)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе среднего профессионального образования)
- •Учебно-тематический план (заочно-сокращенная форма обучения на базе высшего профессионального образования)
- •Тема 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга
- •Планы лекционных занятий Лекция 1. Понятие, сущность и цели маркетинга План
- •Литература
- •Лекция 2. Функции, формы, виды и типы маркетинга План
- •Литература
- •Модуль 1. Методологические основы маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 1. Понятие, сущность и цели маркетинга
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Методологические основы маркетинга План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 1 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 1
- •Модуль 2. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Тема 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Планы лекционных занятий Лекция 3. Методология маркетингового исследования План
- •Литература
- •Лекция 4. Маркетинговая среда и комплексное исследование товарного рынка План
- •Литература
- •Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров План
- •Литература
- •Лекция 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 2. Маркетинговые исследования рынка План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 2 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 2
- •Семинар 3. Анализ поведения потребителей на рынке товаров. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 3 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Информация о сегментах рынка
- •Тесты рубежного контроля к семинару 3
- •Модуль 3. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Программа модуля
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности
- •Тема 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности
- •Планы лекционных занятий Лекция 7. Организация маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Лекция 8. Планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 4. Организация, планирование и контроль маркетинговой деятельности План
- •Запомните понятия
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 4 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 4
- •Модуль 4. Комплекс маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 9. Товар и товарная политика
- •Тема 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок
- •Тема 11. Цена и ценовая политика
- •Тема 12. Политика распределения
- •Тема 13. Коммуникационная политика
- •Планы лекционных занятий Лекция 9. Товар и товарная политика План
- •Литература
- •Лекция 10. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Лекция 11. Цена и ценовая политика План
- •Литература
- •Лекция 12. Политика распределения План
- •Литература
- •Лекция 13. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар 5. Товар и товарная политика. Разработка и внедрение нового товара на рынок План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 5 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 5
- •Семинар 6. Цена и ценовая политика. Политика распределения План
- •Запомните понятия
- •Тренинг
- •Доклады
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 6 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 6
- •Семинар 7. Коммуникационная политика
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 7 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 7
- •Тема 16. Маркетинг территорий
- •Планы лекционных занятий Лекция 14. Международный маркетинг План
- •Литература
- •Модуль 5. Области применения маркетинга
- •Программа модуля
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Тема 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг
- •Лекция 15. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет- маркетинг План
- •Литература
- •Лекция 16. Маркетинг территорий План
- •Литература
- •Учебно-тематический план семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 8 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 8
- •Семинар 9. Маркетинг услуг. Некоммерческий маркетинг. Интернет-маркетинг План
- •Запомните понятия
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задания к семинару 9 Контрольные вопросы
- •Задания
- •Тесты рубежного контроля к семинару 9
- •Рекомендуемая литература Специальная литература
- •Электронные ресурсы
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
- •Зундэ Виктория Викторовна, д.Э.Н., профессор
Задания
Приведите примеры и оцените приемы стимулирования сбыта, предлагаемые известными Вам компаниями для потребителей. Какие приемы, для каких товаров встречаются чаще всего и почему?
Найдите в средствах массовой информации примеры рекламных статей, решающих задачи создания общественного мнения, прокомментируйте данное решение фирмы в контексте внешних событий.
Решите задачу:
1. Тираж журнала составляет 1,7 млн экземпляров. В первой целевой группе он достигает 2,3 млн потенциальных потребителей, во второй – 3,2 млн. Охват рекламным сообщением в первой группе составляет 90%, во второй – 20%. Полная страница рекламы стоит 60 тыс. руб. Каковы в этом случае затраты на 1000 человек?
2. По следующим данным определите эффективность рекламы при условии, что прирост прибыли компании составил 920 тыс. руб. Расходы на рекламу сложились следующим образом. Рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см2 газетной площади - 270 руб.; объявление общей площадью 130 см2. Телевизионная реклама: тариф за 1 мин. демонстрации по TV - 6 тыс. руб.; пять дней показа по 5 мин. Прямая почтовая реклама: разослано 100 тыс. рекламных листовок; изготовление - 8 коп./шт.; рассылка - 4 руб./шт.
Тесты рубежного контроля к семинару 7
|
|
Передача информации, в том числе мнений, в целях воздействия на представления, ожидания и поведение участников рынка, прежде всего потребителей, в соответствии с поставленными целями предприятия - это: | ||
|
|
1) |
наблюдение; | |
|
|
2) |
маркетинговое исследование; | |
|
|
3) |
маркетинговая коммуникация; | |
|
|
4) |
реклама. | |
|
|
В комплекс маркетинговых коммуникаций не относят: | ||
|
|
1) |
рекламу; | |
|
|
2) |
стимулирование сбыта; | |
|
|
3) |
PR; | |
|
|
4) |
косвенный маркетинг. | |
|
|
К достоинствам рекламы следует отнести: | ||
|
|
1) |
привлекает большой географически разбросанный рынок; | |
|
|
2) |
вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; | |
|
|
3) |
делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; | |
|
|
4) |
в большинстве случаев дает потенциальным покупателям достоверную информацию. | |
|
|
К достоинствам стимулирования сбыта относят: | ||
|
|
1) |
концентрируется на четко определенных сегментах рынка; | |
|
|
2) |
приводит к кратковременному росту сбыта; | |
|
|
3) |
воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от предприятия; | |
|
|
4) |
доносит до потребителя информацию о товаре. | |
|
|
К недостаткам прямого маркетинга относят: | ||
|
|
1) |
не может обойтись без бесполезной аудитории; | |
|
|
2) |
высокие издержки в расчете на одного потенциального покупателя; | |
|
|
3) |
невозможность для постоянного применения; | |
|
|
4) |
нерегулярность и разовость. | |
|
|
К недостаткам связи с общественностью относят: | ||
|
|
1) |
высокую стоимость отдельных пропагандистских мероприятий; | |
|
|
2) |
может использоваться только как дополнительный элемент продвижения; | |
|
|
3) |
требует значительного расширения штата сотрудников предприятия, занимающихся сбытом. | |
|
|
К способам стимулирования сбыта не относят: | ||
|
|
1) |
скидки с цены; | |
|
|
2) |
фирменные подарки; | |
|
|
3) |
купоны; | |
|
|
4) |
презентацию новой продукции. | |
|
|
Скидка на результативность предоставляется в целях: | ||
|
|
1) |
снижения издержек на хранение; | |
|
|
2) |
стимулирования продавцов; | |
|
|
3) |
завоевания больших объемов заказов; | |
|
|
4) |
содействия рекламе. | |
|
|
Объектами стимулирования сбыта могут быть: | ||
|
|
1) |
покупатель; | |
|
|
2) |
покупатель и посредник; | |
|
|
3) |
продавец и посредник; | |
|
|
4) |
покупатель, посредник, продавец. | |
|
|
Реклама активизирует продажи, информирует о географии торговли данным товаром и расширяет число покупателей на стадии: | ||
|
|
1) |
подготовки рынка; | |
|
|
2) |
внедрения нового товара; | |
|
|
3) |
массовой продажи; | |
|
|
4) |
переключения спроса. | |
|
|
К графическим средствам рекламы относят: | ||
|
|
1) |
каталоги; | |
|
|
2) |
демонстрацию мод; | |
|
|
3) |
рекламные фильмы; | |
|
|
4) |
Выставки. | |
|
|
К средствам предметной рекламы не относят: | ||
|
|
1) |
рекламные подарки; | |
|
|
2) |
товарные образцы; | |
|
|
3) |
листовки и прокламации; | |
|
|
4) |
рекламную упаковку. | |
|
|
К рекламным мероприятиям не относят: | ||
|
|
1) |
витринную рекламу; | |
|
|
2) |
демострацию мод; | |
|
|
3) |
детские праздники; | |
|
|
4) |
посещения предприятий. | |
|
|
Что входит в комплекс инструментов PR? | ||
|
|
1) |
антимонопольная деятельность; | |
|
|
2) |
занятие ниши; | |
|
|
3) |
выпуск корпоративных изданий; | |
|
|
4) |
сегментация рынка. | |
|
|
На стадии внедрения товара цель рекламы: | ||
|
|
1) |
распространение информации о товаре; | |
|
|
2) |
создание приверженности; | |
|
|
3) |
напоминание; | |
|
|
4) |
удержание. | |
|
|
На стадии роста цель рекламы: | ||
|
|
1) |
распространение информации о товаре; | |
|
|
2) |
создание приверженности; | |
|
|
3) |
напоминание; | |
|
|
4) |
удержание. | |
|
|
Ярмарки проводятся с целью: | ||
|
|
1) |
снижения издержек; | |
|
|
2) |
установления деловых и рациональных хозяйственных связей; | |
|
|
3) |
разработки маркетинговой стратегии; | |
|
|
4) |
осуществления рекламной кампании. | |
|
|
Основные характеристики рекламной модели AIDA – это: | ||
|
|
1) |
внимание - интерес - желание - действие; | |
|
|
2) |
внимание – восприятие – убеждение – результат действия; | |
|
|
3) |
узнавание марки – ассимиляция – убеждение – результат действия; | |
|
|
4) |
осознание потребности – интерес – оценка – проверка, одобрение. | |
|
|
Неличный характер маркетинговой коммуникации означает: | ||
|
|
1) |
отсутствие имени фирмы, организующей коммуникацию; | |
|
|
2) |
обращение к большой аудитории с одним предложением; | |
|
|
3) |
трудность оценить влияние на потребителей; | |
|
|
4) |
отсутствие у фирмы плана рекламной кампании. | |
|
|
Основным достоинством рекламы в газетах является: | ||
|
|
1) |
своевременность и большой охват рынка; | |
|
|
2) |
многочисленная вторичная аудитория; | |
|
|
3) |
широкий выбор рекламных средств; | |
|
|
4) |
массовость использования и высокая избирательность. | |
