Тема 7. Социальный контроль. Контроль над трудовым процессом

1. Социализация.

2. Элементы социального контроля.

3. Конформизм.

4. Самоконтроль.

5. Агенты формального и неформального контроля.

6. Общественное мнение.

7. Контроль над трудовым процессом: действия управляющих и исполнителей.

Изучение социального контроля было бы целесообразным начать с определения понятия социализации. Социализация это процесс обучения культурным нормам и освоение социальных ролей. Он протекает под бдительным надзором общества и окружающих людей. Они не только обучают детей, но и контролируют правильность усвоенных образцов поведения, и, следовательно, выступают агентами социального контроля.

Если контроль осуществляется отдельным человеком, то он носит индивидуальный характер, а если целым коллективом, то приобретает общественный характер и называется социальным контролем.

Социальный контроль - это особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка.

Он включает в себя два главных элемента - нормы и санкции. Нормы - это предписания того, как надо правильно себя вести в обществе. Санкции - средства поощрения и наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы.

Нормы - это стражники ценностей. Ценности - абстрактные понятия о том, что есть добро и зло, правильное и неправильное, должное и недолжное. Они переводятся обществом на язык предписаний.

Социальные предписания - запрет или разрешение что-либо делать, обращенные к индивиду или группе и выраженные в любой форме (устной или письменной, формальной или неформальной).

Санкции вместе с ценностями и нормами составляют механизм социального контроля.

Важно понять, что социальный контроль - это фундамент стабильности в обществе. По отношению к нему социальный контроль выполняет две функции: охранительную и стабилизирующую.

При изучении данной темы необходимо познакомиться с разновидностями социального контроля. Необходимо различать внутренний контроль, который еще называют самоконтролем и контроль внешний как совокупность институтов и механизмов, гарантирующих соблюдение общепринятых норм поведения и законов. Внешний контроль подразделяется на формальный (основан на неписанных нормах и правилах) и неформальный (основан на писаных нормах-законах). Второй возник позже первого и используется главным образом в современном обществе. У того и другого есть агенты и институты контроля.

Усвоение социальных норм - основа социализации. Соблюдение же этих норм определяет культурный уровень общества. Отклонение от общепринятых норм называется в социологии девиантным или отклоняющимся поведением. Нарушение формальных норм - деликвентным или преступным поведением.

В социологии девиантное поведение понимается как более широкая, чем деликвентное поведение, категория. Иначе говоря, первое включает в себя второе как свою часть. Девиация - любые нарушения норм, а деликвентность — только серьезные, влекущие за собой уголовные наказания. В социологии с равным правом применимы и широкая и узкая трактовка.

После уяснения основных понятий в области социального контроля необходимо остановиться на действиях по установлению трудового контроля, которые связаны с условиями распределения работы между группами занятых и воспроизводством специфического трудового порядка. К его основным элементам мы относим следующие: постановка целей, задач; распределение функций между работниками; регулирование ритма и интенсивности труда; оценка объема и качества выполненных работ; дисциплинарные санкции.

Важно определить действия управляющих и исполнителей по трудовому контролю, которые во многом определяются целями организации, ценностями, которые сложились в коллективе, психологическими особенностями руководителя, экономическим положением руководителя и т. д.

Вопросы для самопроверки:

1. В чем заключаются функции социального контроля, выполняемые им по отношению к обществу?

2. В чем заключаются различия между нормой и ценностью?

3. Что составляет механизм социального контроля?

4. Какова связь степени самоконтроля индивидов и общественного устройства государства?

5. Назовите основные элементы трудового контроля.