Презентация по Менеджменту_Зябликов

«Самые крепкие теории на сегодняшний

день – это те, что затрагивают

«человеческий фактор», идеи,

определяющие наш подход к

профессиональным личностным устремлениям, к развитию талантов, доверия, изобретательности и лояльности – всего того, без чего любой бизнес

превращается в мертвую конструкцию, не

имеющую шансов на выживание».

Кеннеди К. Гуру менеджмента: «Кто есть кто» в бизнес-элите. – М: АСТ: АСТ МОСКВА: Транзит-

книга, 2006. С.22.

Доктрина кайдзен

4. Люди

1122

Уильям Эдвард Деминг

(1900-1993)

Электрик по образованию (университет штата Вайоминг, 1921).

Доктор наук Йельского университета в области математической физики.

Работал на заводе

«Western Electric

Hawthorne» в 1920-х г.г.

Применял на практике работы в области

статистики производственных процессов

Уолтера Шухарта.

В 1946 году Деминг впервые приехал в

Японию. По словам Деминга «думаю, что я

был единственный живой душой во всей Японии, кто верил в то, что через пять лет производители всего мира будут просить пощады. Понадобилось четыре года».

В 1951 г. в Японии была учреждена серебряная медаль с профилем Деминга, которой награждаются фирмы и

исследователи за достижения в области

качества, которая ежегодно вручается до сих пор

В 1960 г. был награжден японским



императорским орденом Благодатного Сокровища 2-й степени

Примерно на протяжении 30 лет читал лекции в Нью-Йоркском университете, почетным профессором которого являлся,

консультировал корпорации «Дженерал

Мотрос», «Форд», проводил краткосрочные семинары по обучению

улучшению качества продукции

Деминг говорил: «Если бы мне пришлось



сократить мое учение о менеджменте до нескольких слов, я бы сказал, что следует

уменьшать вариативность».

Цикл Деминга: «разработай продукт, изготовь и испытай, выходи на рынок,

проверь продукт в сфере применения».

Основные труды:

Deming W.E. Quality, Productivity and Competitive Position. Massachusetts: MIT, Center for Advanced Engineering Study, 1982.

Эдвардс Деминг «Выход их кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами». Пер. с анг. 2-е

изд. М: Альпина Бизнес Букс, 2009. 419 с.

Теория Деминга:

Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга. В 2-ух кн. Пер.с англ. М: РИА «Стандарты и качество», 2003.

Нив Г.Р. Организация как система:

Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга/ Пер.с англ. –

М: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 370 с.

 Первая теорема Деминга: «Всем наплевать на прибыль».

 Вторая теорема Деминга:

«Больше всего вреда приносит тот, кто работает изо всех сил». Упорные усилия, приложенные в неверном направлении, лишь усугубляют проблему.