Питер Сенге (Бизнес-школа Слоана в
Массачусетском технологическом институте, США) в 1990 г. написал книгу
«The Fifth Discipline», в которой
провозгласил переход - от устаревшей модели организации,
основанной на контроле, менеджеры в которой являются надсмотрщиками и
администраторами,
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1051 |
- к концепции самообучающейся
организации, в рамках которой труд менеджера похож скорее на труд исследователя и конструктора.
Сегодня способность учиться быстрее,
чем конкуренты – является важнейшим
конкурентным преимуществом фирмы.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1052 |
Определение
самообучающейся организации
«В простейшем смысле самообучающаяся
организация - это группа людей,
постоянно развивающая свои способности
для создания собственного будущего. Обучение в классическом значении этого слова отнюдь не ограничивается усвоением информации, но предполагает
фундаментальное изменение сознания,
чтобы люди достигали результатов, о
которых мечтали…». П.Сенге.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1053 |
Критерии
самообучающейся организации
1.Общее вИдение будущего
организации, разделяемое
большинством сотрудников, представляющее цель их обучения
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1054 |
2.Проактивное (а не реактивное) и
непрерывное обучение, ведущее к
самосовершенствованию личности
каждого участника организации. Источником непрерывного обучения
является возникающее творческое
напряжение, вызванное постоянно существующим разрывом между реальностью и представлениями о ней участников организации.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1055 |
Основная ценность самообучающейся организации не накопленная сумма знаний или владение стандартными производственными процедурами - «рутинами», а обладание навыками их
приобретения, творческими
способностями и установка на непрерывное пополнение и обновление
своего багажа знаний. Это позволяет
решать нестандартные проблемы.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1056 |
3.Обучение должно быть групповым, и реализовываться посредством
дополняющих друг друга
-свободного обмена мнениями,
-диалога, то есть обмена идеями, в ходе
которого возникают возможные решения
проблем и - дискуссии, то есть процедуры
последовательного сужения диапазона
решений до тех пор пока не останется наилучшее из возможных,
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1057 |
4.Обучение должно быть творческим,
выходящим за рамки глубоко укорененных в организации стереотипов
(«интеллектуальных моделей принятия
решений»), сужающих сознание ее руководителей. Интеллектуальные
модели должны постоянно обновляться.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1058 |
5.Использование законов системного мышление и синергетического эффекта. Фирма – это открытая сложная система.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1059 |
Японские фирмы тратят на обучение в расчете на одного работника в 3 – 4 раза больше, чем американские. (Герчикова
И.Н. Менеджмент. М., 1995).
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
1060 |