Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление качеством пищевой продукции на принципах ХАССП в системе общественного питания. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования
«Казанский национальный исследовательский
технологический университет»
А. Д. Димитриев, Г. О. Ежкова, Д. А. Димитриев
ПРОДУКЦИИ НА ПРИНЦИПАХ ХАССП
В СИСТЕМЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
Учебное пособие
Казань
Издательство КНИТУ
2017
1
УДК 005.6:640.43/46 (075.8) ББК 65.431-823.2-21я73
Д46
Д46
Димитриев А. Д.
Управление качеством пищевой продукции на принципах ХАССП в системе общественного питания : учебное пособие / А. Д. Димитриев, Г. О. Ежкова, Д. А. Димитриев; Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. – Казань : Изд-во КНИТУ, 2017. – 156 с.
ISBN 978-5-7882-2325-4
ISBN 978-5-7882-2325-4
©
Димитриев А. Д., Ежкова Г. О., Димитриев Д. А., 2017
© Казанский национальный исследовательский
технологический университет, 2017
УДК 005.6:640.43/46 (075.8) ББК 65.431-823.2-21я73
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Казанского национального исследовательского технологического университета
Рецензенты:
канд. техн. наук Н. Т. Уездный
канд. биол. наук, доц. А. Н. Автономов
Рассматриваются вопросы управления качеством пищевой продукции на принципах ХАССП в системе общественного питания. Особое внимание уделяется различным аспектам понимания места и роли принципов ХАССП в современном менеджменте качества. В доступной форме изложена информация, касающаяся законодательной и нормативной базы в управлении качеством пищевой продукции, дано развернутое описание предварительных условий и принципов ХАССП.
Предназначено для бакалавров и магистров, обучающихся по направлениям подготовки «Продукты питания из растительного сырья», «Продукты питания животного происхождения», «Технология продукции и организация общественного питания». Пособие также рекомендуется в качестве справочного материала для преподавателей колледжей и техникумов, руководителей и персонала предприятий общественного питания.
Подготовлено на кафедрах технологии мясных и молочных продуктов ФГБОУ ВО «КНИТУ» и технологии продуктов общественного питания ЧКИ (филиал АНОО ВО ЦС РФ «РУК»).
2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….
4
1. РЕГУЛИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО СЫРЬЯ И ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ………………………………………………
9
1.1. Продукты питания и их риски для здоровья населения……….
9
1.2. Законы и другие нормативные документы Российской Федерации в области управления качеством пищевой продукции
19
2. МИРОВОЙ ОПЫТ ПЕГУЛИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА И
БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО СЫРЬЯ И ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ………………………………………………….
35
2.1. Понятие о качестве и безопасности пищевых продуктов
35
2.2. Развитие и совершенствование систем управления качеством (исторические аспекты)………………………………………………
36
3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ХАССП……………………………………….
43
3.1. Система ХАССП и общие подходы к ее разработке
43
3.2. Семь принципов ХАССП………………………………………..
59
3.2.1. Принцип 1. Проведение анализа опасностей (рисков). Анализ опасных факторов……………………………………….
60
3.2.1.1. Биологические факторы опасности…………………
61
3.2.1.2. Химические опасные факторы……………………..
85
3.2.1.3. Физические опасности………………………………
93
3.2.1.4. Дополнительные научные сведения об опасностях, требующих своего решения……………………………….
94
3.2.1.5. Оранизация оценки биологических, химических и физических факторов риска………………………………..
97
3.2.1.6. Осуществление анализа факторов риска
100
3.2.2. Принцип 2. Определение критических контрольных точек……………………………………………………………..
103
3.2.3. Принцип 3. Установление критических предельных значений………………………………………………………….
118
3.2.4. Пинцип 4. Создание процедур мониторинга…………….
121
3.2.5. Принцип 5. Установление корректирующих
действий……....................................................................................
124
3.2.6. Принцип 6. Установление процедур проверки (верификация)……………………………………………………
126
3.2.7. Принцип 7. Документы……………………………………
128
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………
130
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (ПУБЛИКАЦИИ АВТОРОВ)………………..
134
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………
138
3
ВВЕДЕНИЕ
Развитие сети предприятий общественного питания показывает, что выпускники по специальности в области технологии продукции общественного питания востребованы. Полученное образование и выработанные в процессе обучения профессиональные навыки в области производства пищевой продукции, статус и связанное с ним материальное вознаграждение являются основанием продвижения в карьере и даже стимулом для открытия собственного дела.
Важно подчеркнуть, что работа на предприятиях общественного питания связана с соблюдением различных требований, обязательных для них. Для выполнения этих требований будущим выпускникам по данной специальности необходимо владеть знаниями в области техники и технологии кулинарной продукции, приемки и хранения сырья и продукции, санитарии и гигиены, организации производства и обслуживания, контроля качества конечной продукции. Соответственно вся технология учебного процесса должна быть нацелена на получение студентами необходимых знаний, умений и навыков, чтобы быть готовыми к применению всего комплекса знаний, умений и навыков в профессиональной деятельности. Если в дальнейшем будущий выпускник становится руководителем или открывает собственное дело в сфере общественного питания, то управление персоналом на основе требований является одним из важнейших условий успешной профессиональной деятельности руководителя при осуществлении данного бизнеса.
Между тем особенность ситуации в проблеме при подготовке специалистов в области технологии продукции общественного питания состоит в том, что существует разрыв между теоретическим ознакомлением с процессом организации производства и его применением на производстве. Кроме того, отсутствие опыта внедрения новых требований и принципов в области менеджмента качества продукции создает будущему специалисту дополнительные трудности в их профессиональной деятельности.
Задача подготовки специалистов в данной области состоит из следующей цепочки задач: формирование базовых компетенций, передача профессиональных способов деятельности, передача норм и правил осуществления профессиональной деятельности. Отсюда выдвигается обязательное условие для высокопрофессиональной
4
подготовки специалистов – ознакомление с условиями осуществления данного вида деятельности.
Одним из таких условий является система управления качеством конечной продукции (т.е. система обеспечения безопасности или система управления рисками) предприятия общественного питания, которая в условиях рыночной экономики рассматривается как удовлетворение конкретных запросов потребителей.
Обеспечение безопасности производства и реализации услуг общественного питания является основной задачей, предъявляемой к производителям, как потребителями, так и санитарным законодательством и органами государственного надзора.
Безопасность потребляемой пищи является главным требованием к показателям качества продукции и услуг системы общественного питания. В основу обеспечения безопасности продуктов питания положены принципы, сформулированные гигиенической наукой, и нормативные документы (СанПиНы и ГОСТы), утвержденные Роспотребнадзором и Госстандартом РФ.
Было бы ошибочно считать, что качество пищевой продукции зависит только от последнего звена (т.е. производителя конечной продукции) без учета роли всех других предприятий, участвующих в пищевой цепи «от поля до вилки». Гигиенические знания позволяют рассматривать все условия и меры, необходимые для обеспечения безопасности и пригодности пищевых продуктов и услуг общественного питания на всех этапах пищевой цепи. В то же время безопасность конечной продукции и эффективность пищевой гигиены предприятия во многом зависит от корпоративной культуры обеспечения безопасности и качества продукции и услуг в системе общественного питания.
Современные принципы гигиены пищевых продуктов были предложены Комиссией Кодекса Алиментариуса (Пищевого закона) и утверждены Объединенным экспертным комитетом по безопасности пищевых продуктов ФАО (Организацией ООН по вопросам продовольствия и сельского хозяйства)/ВОЗ (Всемирной организацией здравоохранения) в 1983 году как эффективные методы контроля и предупреждения пищевых заболеваний.
В 1969 году комиссией Кодекса Алиментариуса была издана первая редакция Практических рекомендаций по главным принципам пищевой гигиены (в 2003 году издана 4 редакция).
5
В 1995 году вступило в силу соглашение ВТО (Всемирной торговой организации) по санитарным и фитосанитарным вопросам, обязывающее страны, входящие в ВТО, обязательно применять главные принципы пищевой гигиены для обеспечения безопасности пищевых продуктов.
Безопасность продукции и услуг общественного питании в соответствии Принципами пищевой гигиены обеспечивается за счет:
- выполнения требований производственной и личной гигиены, надлежащей производственной практики, ГОСТов, технико­технологических карт (ТТК) и других документов;
- системы ХАССП, основанной на анализе опасностей (рисков) в критических контрольных точках и обеспечивающей управление рисками от их минимизации до устранениря, т.е. профилактику условий при производстве и реализации, могущих привести к сохранению или возникновению опасностей продукции и услуг общественного питания.
В этой же связи важно подчеркнуть, что система ХАССП может
внедряться в пищевую гигиену только как дополнение к правилам производственной и личной гигиены и к технологическим требованиям. Иначе говоря, система ХАССП направлена исключительно на организационное решение задач безопасности пищевых продуктов на основе внедрения внутреннего (производственного) контроля как механизма реализации санитарно­гигиенических нормативных документов.
Нормативные документы РФ (ГОСТ Р 51705.1-2001, ГОСТ Р
ИСО-2007, Технический регламент Таможенного союза, ГОСТ -2013) продекларировали введение системы ХАССП в практику. Причем сроки обязательного внедрения (15 февраля 2015 г., 01 января 2016 г.) в РФ системы ХАССП уже прошли, но до сих пор не получило должного развития для обеспечения безопасности продукции и услуг общественного питания.
Это вызвано следующими основными обстоятельствами:
- отсутствием широкой информации на русском языке о международной практике обеспечения безопасности продукции и услуг общественного питания на основе главных принципов пищевой гигиены Кодекса Алиментариуса;
- проблемой организации в стране научных и учебных методических центров изучения и распространения практического применения принципов ХАССП для общественного питания;
6
- устаревшими программами подготовки и переподготовки
кадров для общественного питания, акцентированных только на изучении и распространении правил производственной и личной гигиены персонала, санитарных норм и правил;
- отсутствием должного внимания органов государственного надзора и регулирования к внедрению системы ХАССП для повышения безопасности продукции и услуг общественного питания;
- недопониманием производителями практической ценности внедрения системы ХАССП; между тем, система ХАССП актуальна для всех предприятий общественного питания в целях: 1) обеспечения безопасности продукции и услуг общественного питания питания; 2) повышения гигиенической культуры и технологической дисциплины персонала; 3) повышения конкурентоспособности продукции и услуг;
4) создания механизма управления коллективом предприятия; 5) повышения эффективности всего производственного процесса.
Анализ рисков в критических контрольных точках, на чем основана система ХАССП (ХАССП - русская версия аббревиатуры НАССР, образованной от первых букв следующих английских слов: Hazard Analysis and Critical Cоntrol Points, что переводится как анализ опасностей и критические контрольные точки), логично следует из научной системы, впервые разработанной для контроля безопасности в производстве пищевых продуктов для аэронавтов.
В настоящее время система ХАССП принята во всем мире. Универсальность данной системы для управления качеством пищевой продукции заключается в том, что она позволяет работать с любым типом системы производства продуктов питания и с любым наименованием пищевой продукции. Данная система работает на основе анализа рисков биологической, химической и физической природы на протяжении всего жизненного цикла пищевой продукции. Настоящая книга нами была задумана как руководство для разработки внедрения системы ХАССП для всех заинтересованных сторон, чтобы помочь не только в понимании проблем разработки системы ХАССП, но и в осмысленном действии на каждом шагу разработки плана ХАССП на предприятиях, прежде всего, общественного питания.
Соответственно обсуждаемые в данной работе шаги (этапы) разработки плана ХАССП могут быть приемлемыми для предприятий общественного питания всех типов. В руководстве приведены дополнительные источники информации, которые также могут быть полезными, чтобы не думать, что вам придется впервые принимать
7
решения в области управления качеством пищевой продукции на принципах ХАССП. Поэтому представленная здесь информация включает в себя примеры, свидетельствующие о том, что вы живете в большой информационной среде и что вам доступна апробированная логика создания и внедрения системы ХАССП на других предприятиях.
В то же время хотелось бы отметить, что есть много способов разработки плана ХАССП, из них мы выделим два способа. Первый – разработать план ХАССП силами самих работников. Второй – заказать план ХАССП на стороне. Но какой из этих способов реально может обеспечить разработки хорошего плана ХАССП? Первый способ, т.е. путь разработки плана (программы) ХАССП работниками предприятия, представляется целесообразным. Главные доводы этого пути создания плана ХАССП следующие: вовлечение (непосредственное участие) специалистов предприятия формирует более осознанное отношение к проблеме управления качеством пищевой продукции. «Мозговой штурм», предпринимаемый работниками предприятия на этапе разработки документов ХАССП, представляет очень важную форму профессионального самообразования членов группы ХАССП и последующего вовлечения всего персонала предприятия к управлению качеством пищевой продукции.
В начале книги непосредственому рассмотрению концепции ХАССП предшествует информация о законодательном и нормативном регулировании и кратко об организационных подходах к регулированию качества и безопасности продовольственного сырья и продуктов питания в современной России.
Целью предлагаемой нами работы является предоставление студентам направления 19.03.04 и 19.04.04 «Технология продукции и организация общественного питания» - будущим участникам рынка общественного питания – общих сведений о системе ХАССП и практических рекомендаций по разработке и внедрению системы ХАССП для повышения безопасности и качества продукции и услуг системы общественного питания.
Данное учебное пособие также рекомендуется в качестве справочного материала для преподавателей колледжей и техникумов, руководителей и персонала предприятий общественного питания.
8
1. РЕГУЛИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО СЫРЬЯ И ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ
В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ
1.1. Продукты питания и их риски для здоровья населения
В 2010 г. в России была принята Доктрина продовольственной безопасности (ДПБ), утвержденная Указом Президента Российской Федерации № 120 от 30 января 2010 г. Несмотря на то что регулятивное содержание данного документа вызывает определенную критику специалистов, его общеметодологическое значение представляется весьма важным. Это обусловлено тем, что в ДПБ выделены и актуализированы три аспекта безопасности: количественная достаточность собственного продовольствия; территориальная доступность продовольствия; качество продовольствия (безопасность потребления). Такое расширенное понимание продовольственной безопасности, сформулированное до современных санкционных условий, почти автоматически приводит к необходимости смещения регулятивных акцентов и имеет проспективный характер. Последние годы со всей очевидностью показали, что в целом Россия должна обеспечить преимущественно себя собственными продуктами питания. Доступность продовольствия всем слоям населения остается, нельзя не констатировать, весьма сложной социальной проблемой. На фоне этих социальных проблем в области питания населения сохраняется острота проблемы качества пищевой продукции в отношении не только отечественных продуктов, но и иностранных. Эта проблема должна рассматриваться вне проблемы дорогих или дешевых пищевых продуктов. Здесь речь идет о возможном риске в области фундаментальных проблем, касающихся популяционного здоровья населения нашей страны.
Обсуждая данную проблему, следует отметить, что пищевая продукция никогда не бывает свободной от рисков. В условиях такой реальности в обществе должно быть сформулировано понимание двух уровней: 1) риски не должны превосходить критические пределы; 2) присутствие на продовольственном рынке пищевых продуктов с неприемлемым риском недопустимо. Однако данный сложный и глобальный вопрос обсуждается вне социальной нетерпимости сохранения такой ситуации и соответственно явно недостаточно
9
отрегулирован с точки зрения обязательности соблюдения требований нормативных документов в данной области.
Последнее положение можно проиллюстрировать на следующих фактах и данных.
Пищевые добавки как проблема рисков. В современной пищевой промышленности используется множество добавок разных видов, для которых в 1953 году введена классификация. Согласно этой классификации каждой группе пищевых добавок (ПД) была разработана система нумерации, в которой каждая пищевая добавка имеет номер, начинающийся с буквы «E». Данная система была в Кодекс Алиментариус (табл.1).
Сегодня ПД стали практически обязательными факторами, включаемыми в соства готовой пищевой продукции. Они используются с определенной целью, а именно для улучшения внешних характеристик продукта (цвета, запаха, внешнего вида) и сохранения потребительских свойств и увеличения срока хранения. Развитие межгосударственных торговых связей в рамках ВТО или иных мировых торговых организаций ставят производителей продукции в зависимость от необходимости использования ПД. Иначе производители скоропортящейся продукции были бы вынуждены терпеть громадные убытки. Однако некоторые ПД оказывают чрезвычайно вредное воздействие на организм человека.
ПД стали повседневной реальностью. Они используются как для улучшения внешних характеристик продукта (цвета, запаха, внешнего вида), так и для сохранения потребительских свойств и увеличения срока хранения. Развитие международной интеграции и динамика жизни ставят производителей продукции в подобную зависимость. Иначе производители скоропортящейся продукции были бы вынуждены терпеть громадные убытки. Однако некоторые ПД могут быть потенциально вредными для организма человека. Наиболее опасными и вредными ПД для здоровья являются синтетические консерванты, пищевые красители, ароматизаторы и сахарозаменители.
Консерванты как факторы риска. Консерванты – наиболее широко используемый вид ПД. Традиция консервации продуктов существовала всегда.
Исторически первыми консервантами были вещества натурального происхождения, к числу которых относились, прежде всего, соль, сахар и мед, которые подавляли жизнедеятельность микроорганизмов и тем самым удлиняли сохранность пищевых продуктов.
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]