Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник для вузов физической культуры
.pdf
– 211 –
54. Иногда предоставляю собеседнику возможность решать
спорный вопрос.
а) да
б) не совсем так
в) нет
55. По моим соображениям, мои собеседники никогда не
чувствуют себя обиженными, уязвленными при общении со
мной.
а) да
б) иногда
в) нет
56. Обычно я стремлюсь захватить первенство и добиться
своего при обсуждении вопросов с собеседником.
а) да
б) не всегда так
в) нет
57. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.
а) да
б) иногда
в) нет
58. Считаю, что компромиссное решение важно для обоих
собеседников.
а) да
б) не всегда
в) нет
– 212 –
59. Мне вовсе не нравится спорить с людьми, и считаю, что
спор является причиной возникновения разногласий с собеседником и нарушения взаимоотношений между людьми.
а) да
б) не всегда
в) нет
60. Разногласия между людьми могут быть всегда, и не стоит придавать этому особого значения.
а) да
б) не всегда так
в) нет
Ключ к опроснику.
Ответы «а» во всех вопросах оцениваются в 3 балла; ответы
«б» – 2 балла; ответы «в» – 1 балл.
Находится сумма баллов по каждому из пяти типов соци-
ального поведения:
Соперничество – вопросы 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46,
51, 56.
Сотрудничество – вопросы 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32, 37, 42, 47,
52, 57.
Компромисс – вопросы 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33, 38, 43, 48, 53, 58.
Избежание конфликта – вопросы 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34, 39,
44, 49, 54, 59.
Приспособление – вопросы 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45,
50, 55, 60.
Преобладание баллов в том или ином типе социального по-
ведения характеризует субъекта.
Степень выраженности того или иного типа социального поведения определяется по шкале: высокая – 31–36 баллов; средняя – 27–30 баллов; низкая – 12–26 баллов.
– 213 –
Литература
1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., 2006.
2. Бабушкин Г. Д. Социальная психология. – Омск; Тара, 2000.
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. – Л., 2000.
4. Майерс Д. Социальная психология. – М.; СПб., 2003.
5. Каменская Е. Н. Социальная психология : конспекты лекций. –
Ростов на/Дону, 2008.
6. Михайлов В. И. Станиславская И. Г. Конфликты в вузе и методы
их разрешения. – СПб., 2010.
7. Крысько В. Г. Социальная психология. Схемы и комментарии. –
М., 2001.
8. Руденский Е. Р. Социальная психология. – М., 2000.
9. Сафонов В. К. Агрессия в спорте. – СПб., 2003.
10. Социальная психология / под ред. А. Л. Журавлева. – М., 2002.
11. Сухов А. М. Социальная психология. – М., 2006.
Г л а в а 11
СТИХИЙНЫЕ ВЛИЯНИЯ
И ВНЕКОЛЛЕКТИВНОЕ ПОВЕ-
ДЕНИЕ
– 214 –
11.1. Массовые формы и субъекты
внеколлективного поведения
Социальная жизнь человека выливается в различные формы
поведения. Существуют формы поведения сугубо индивидуальные, целиком зависящие от воли, желаний, нужд индивида. В
других формах поведения проявление воли, желаний отдельного
субъекта ограничиваются (опосредуются) влиянием других людей. Подчиняясь моде, люди бывают в положении, когда им не
нравится новый фасон одежды, обуви, но они их покупают, носят, потому что старые уже никто не носит. Человек, даже не испытывая давления со стороны других людей, подчиняется и следует принятому. Однако не каждый этому следует, находя для
себя оправдание такому поведению.
Этот простой пример показывает одну из форм массового внеколлективного поведения. Внеколлективное поведение – это аналогичное по своему характеру поведение группы людей, возникающее в результате психического взаимодействия между ними. Люди, составляющие такие группы, сохраняют свою индивидуальность, но их поступки оказываются во многих чертах схожими.
В массовых формах внеколлективного поведения большую
роль играют неосознаваемые процессы. На основе эмоционального возбуждения иногда возникают действия в связи с какимлибо впечатляющим событием.
Массовые формы внеколлективного поведения в последнее
время стали предметом пристального внимания со стороны
психологии, руководства страны, правоохранительных органов.
Причиной этому являются устраиваемые погромы, травмы и гибель людей.
Субъект массовых форм внеколлективного поведения – любая многочисленная группа людей, выделяющая себя по какомуто признаку и осознающая свое единство. Для осуществления
– 215 –
массового стихийного поведения социальная общность должна
превратиться из статической в динамическую группу с едиными
установками, мотивацией, целями.
Публика – одна из разновидностей массовых форм внеколлективного поведения. Публика – большая группа людей, складывающаяся на основе общих интересов, без какой-либо организации.
Образованию этой группы должно способствовать наличие ситуации, затрагивающей общие интересы. Возникает публика с появлением предмета общественного внимания. Предметом может быть
событие, личность, научное открытие, предмет искусства и т. п.
Толпа – широко распространенная форма внеколлективного
поведения. Толпа – аморфная многочисленная группа людей не
имеющая в своем большинстве прямых контактов между участниками толпы и не связанных каким-либо интересом.
В больших группах (приведенных выше) человек не ощущает личного контроля над ситуацией. Чувствует силу человеческой ассоциации, которая оказывает на него влияние своим присутствием. Люди в больших группах ощущают психическое давление присутствующих, могут не сделать того, что в обычной
обстановке сделают обязательно (например, оказать помощь
упавшему человеку). И наоборот, могут сделать то, чего не сделали бы в обычных ситуациях, например, бросить камень в здание, ударить кого-то.
Человек, оказавшись в толпе, чувствует свою анонимность,
поступает как все, утрачивает ощущение ответственности за
свои поступки. Именно поэтому наблюдается невероятная
жестокость агрессивной толпы, подстрекаемой демагогами,
провокаторами.
Роль коммуникации во внеколлективном поведении.
Коммуникация играет важную роль в любой из форм внеколлективного поведения. Коммуникация сводится к передаче сообщений. В панике наблюдается дефицит информации. Человек, становясь участником группового поведения, «заражается» увиден-
– 216 –
ным, либо услышанным поведением окружающих. Люди проявляют готовность поддаваться заражающему действию со стороны окружающих. Но необходимо, чтобы действия соответствовало их идеям и убеждениям.
Роль коммуникации возрастает там, где человек лишен возможности непосредственно воспринимать картину поведения
окружающих. Чем в больших масштабах осуществляется массовое поведение, тем больше оно зависит от газет, радио, телевидения, кинематографии.
Для современного человека характерным является отказ от
проявления непроизвольного заражения. Тем не менее, это существует в нашем обществе. Человек с высоким уровнем интеллектуального развития нуждается в убеждении, когда идет воздействие на логику (разум).
В обществе наряду с официальной коммуникацией действует
и неофициальная коммуникация. Содержание неофициальной
коммуникации – разговоры, сплетни, толки, слухи. Люди обычно
пользуются обеими системами коммуникации – официальной и
неофициальной. Так, беседа с соседом-фермером, вернувшимся с
городского рынка, кажется более надежным источником информации, чем сообщение, переданное по телевидению или в газете.
В процессе интерпретации сообщения происходит взаимное
стимулирование людей. Это является первым шагом к подготовке группового поведения. Гнев, вызванный сообщением о введении налога, повышении цен (и др.), легко разделяется собеседником. Тот, кто сообщает, испытывает удовлетворение от произведенного на другого человека впечатления.
При объединении малых групп, состоящих из людей, негодующих по какому-то поводу, в большую группу возрастает вероятность стихийного поведения. Такое поведение может быть
направлено на выражение испытываемых участниками чувств,
оценок, мнений или на изменение ситуации.
– 217 –
Толпа
Каждый из нас либо бывал в толпе, либо наблюдал за ее поведением со стороны. Разрастаясь количественно, заражаясь общим настроением, люди превращаются в нестройное, неорганизованное скопление – толпу. Толпой нельзя назвать преднамеренное собрание хулиганов, пытающихся сорвать какое-то мероприятие.
Поведение людей в толпе имеет очень серьезные последствия
для социальной жизни общества. Учиненные погромы магазинов,
автомобилей, зданий и т. п. – все это результат действий толпы.
Толпа – совершенно случайное сборище людей. Между
людьми может не быть никаких связей, не может быть общих
интересов, действий.
Толпа имеет свои особенности. Это могут быть личные контакты между участниками толпы, одинаковые установки на поведение, побуждения и взаимная стимуляция. Психическое состояние индивида в толпе имеет свои особенности: 1) повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит, слышит;
2) повышение внушаемости и уменьшение степени критического
отношения к себе и способности рациональной переработки поступающей информации; 3) снижение чувства ответственности
за свое поведение; 4) появление чувства силы и безнаказанности;
5) снижение самоконтроля. Эти изменения в поведении индивида зависят от ряда факторов: ситуационных, субъективных,
идеологических.
Выделяется четыре типа толпы.
1. Случайная толпа, которую составляют зеваки, собравшие-
ся около места уличного происшествия.
2. Экспрессивная толпа, представляющая собой группу лю-
дей совместно выражающих радость или горе, гнев, протест.
– 218 –
3. Конвенциальная толпа, представляющая собой зрителей
на стадионе.
4. Действующая толпа, осуществляющая активные действия
относительно конкретного объекта.
Действующая толпа может подразделяться по характеру
идеологического фона и по характеру самого действия.
1. Повстанческая толпа – атрибут всех революционных по-
трясений. Она характеризуется однородностью.
2. Агрессивная толпа (линчеватели, погромщики, расистские
выступления).
3. Спасающаяся толпа – группа людей, подвергшихся пани-
ке в стихийном бедствии.
4. Стяжательная толпа – вкладчики обанкротившихся бан-
ков, грабители складов.
5. Экстатическая толпа – группа людей, доводящая себя до ис-
ступления в совместных молитвенных или ритуальных действиях.
Поведение толпы облегчается наличием лидера. Самостийный лидер подстраивается под настроение людей и рассчитывает
на дешевый успех.
Образование и поведение толпы. Толпа образуется в результате какого-либо происшествия, привлекающего людей и
пробуждающего у них интерес к нему. Будучи взволнованным
таким событием, человек присоединяется к группе собравшихся
и готов к получению информации и действиям. Далее начинается циркулярная реакция, вызывающая проявление эмоций. Это
первая стадии образования толпы.
На втором этапе начинается процесс кружения, в ходе которого характер информации преувеличивается, возникает состояние
готовности к реагированию. Люди вступают в коммуникативные
контакты. Возбуждение нарастает. Это ведет к проявлению немедленных действий.
Третий этап характеризуется появлением нового общего
объекта внимания в виде конкретного образа, создаваемого в
– 219 –
процессе кружения. Этот образ является продуктом группового
творчества, сплачивающим толпу в единое целое.
Четвертый этап – активизация участников толпы через дополнительное стимулирование путем возбуждения импульсов,
соответствующих общему воображаемому объекту. В этом сказывается влияние лидера.
Предотвращение действий толпы. Переориентация внимания индивидов. Сосредоточение внимания толпы на одном
объекте должно быть прекращено и перенесено на несколько
других. Образуются отдельные группы, и целостность толпы утрачивается.
Выявление лидера и его окружения и устранение их из толпы.
Паника как вид поведения толпы. Паника – эмоциональ-
ное состояние, возникающее вследствие либо дефицита информации, либо ее избытка и проявляющееся в импульсивных действиях. Паника – массовое паническое поведение. Спасающаяся
толпа представляет собой типичный случай панического поведения. Биржевая паника, сопровождающаяся массовой продажей
акций или скупкой золота.
Изучение паники представляет большие трудности. Так,
включенное наблюдение за паникой оказывается искаженным.
Это происходит в силу того, что сам наблюдатель подвергается
воздействию со стороны наблюдаемых.
Факторы, вызывающие панику:
- физиологические: усталость, физическая депрессия, голод,
опьянение, долгая бессонница, психическое потрясение. Все это
ослабляет способность человека быстро и правильно оценивать
ситуацию, приводимую к панике;
- психологические: удивление, неуверенность, внезапный
страх, чувство изоляции, сознание бессилия перед надвигающейся опасностью.
Эти факторы порождают высокое эмоциональное напряже-
ние, лихорадочную работу воображения; неадекватную интер-
– 220 –
претацию происходящего; влияние внушения, подражания и
психического заражения.
Возникновение и прекращение паники. Паника развивается
как следствие шокирующего стимула. Воспринятый стимул
приостанавливает ранее совершаемые людьми действия. Первичная реакция на стимул – потрясение и восприятие ситуации
как кризисной. Потрясение переходит в замешательство, сопровождающееся лихорадочными припоминаниями аналогичных ситуаций.
Первоначальная реакция страха сопровождается криком,
плачем. Усиливающийся страх вызывает уменьшение уверенности в способности противостоять кризисной ситуации. В завершении этого процесса начинают проявляться действия людей,
кажущиеся спасительными.
Обычные следствия паники – усталость, оцепенение, крайняя встревоженность и готовность к агрессивному поведению.
Основной способ прекращения паники – организация эффективного руководства и знание членами группы своих функциональных обязанностей. Другой способ – отвлечение внимания участников от возможного источника страха и снижение
эмоционального напряжения.
Вопросы для самопроверки
1. Понятие «внеколлективное поведение».
2. Толпа как массовидное явление.
3. Образование и прекращение толпы.
4. Характеристика видов толпы, ее структуры.
5. Поведение личности в толпе.
6. Характеристика психического состояния личности в толпе.
7. Паника: образование, прекращение.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]