Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник для вузов физической культуры
.pdf
– 201 –
цену эффективного управления конфликтом, а также особое социальное и психологическое значение его своевременного предупреждения.
Вопросы для самопроверки
1. Определение понятия «конфликт».
2. Позитивные и деструктивные функции конфликта.
3. Характеристика конфликтов: внутриличностный, межлич-
ностный, межгрупповой.
4. Причины конфликтов между руководителем и подчинен-
ными.
5. Характеристика стилей поведения личности в конфликт-
ной ситуации.
6. Предотвращение конфликтов.
7. Разрешение конфликтов (способы).
Диагностика типа социального поведения
в конфликтной ситуации
Перед вами ряд суждений, характеризующих поведение человека в различных ситуациях общения с людьми. Представляя
ситуацию, ответьте, как вы поступаете при этом, выбирая один
из трех предложенных ответов (а, б или в). Варианты ответа
проставляйте на опросном листе напротив номера ситуации.
1. В процессе разговора с человеком я настойчиво стрем-
люсь добиться своего.
а) да
б) не всегда
в) нет
– 202 –
2. Я пытаюсь разрешить конфликт с учетом интересов моего
собеседника.
а) да
б) иногда
в) нет
3. Я всегда стараюсь найти компромиссное решение.
а) да
б) иногда
в) нет
4. Иногда я представляю возможность другим взять на себя
ответственность за решение спорного вопроса.
а) да
б) не совсем так
в) нет
5. Зачастую мне приходится жертвовать собственными ин-
тересами ради интересов собеседника.
а) да
б) иногда
в) нет
6. Я стараюсь добиться своего.
а) да
б) иногда
в) нет
7. Улаживая спорную ситуацию, я пытаюсь найти поддерж-
ку у другого.
а) да
б) иногда
в) нет
– 203 –
8. Я первым предлагаю собеседнику предложить выход из
создавшегося положения, а затем, если есть необходимость, пытаюсь внести свои коррективы, чтобы решение устраивало нас
обоих.
а) да
б) иногда
в) нет
9. Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
а) да
б) иногда
в) нет
10. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы с собеседником едины во мнении.
а) да
б) иногда
в) нет
11. Я проявляю настойчивость, когда нужно добиться своего.
а) да
б) иногда
в) нет
12. Первым делом я стараюсь определить смысл обсуждаемых вопросов.
а) да
б) иногда
в) нет
– 204 –
13. Я допускаю возможность в чем-то уступить, чтобы до-
биться своего.
а) да
б) иногда
в) нет
14. Я пытаюсь избегать неприятностей для себя.
а) да
б) иногда
в) нет
15. В разговорах я стараюсь не оскорблять чувства другого
человека.
а) да
б) не всегда так
в) нет
16. Иногда я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
а) да
б) не всегда так
в) нет
17. Главное – разобраться в сути спорных вопросов и инте-
ресах другого.
а) да
б) не всегда так
в) нет
18. Чаще мне удается найти компромиссное решение.
а) да
б) не всегда так
в) нет
– 205 –
19. Я не тороплюсь с решением спорных вопросов, могу отложить их решение на определенное время.
а) да
б) иногда
в) нет
20. Я стараюсь успокоить своего собеседника, чтобы сохранить наши отношения.
а) да
б) иногда
в) нет
21. Я тверд в своих стремлениях, когда нужно чего-то добиться.
а) да
б) иногда
в) нет
22. Сообщая другому свою точку зрения, я спрашиваю о его
взглядах на это.
а) да
б) иногда
в) нет
23. Я предоставляю другому возможность остаться в чем-то
при своем мнении, если и он идет мне навстречу.
а) да
б) иногда
в) нет
24. Вряд ли стоит волноваться из-за возникающих разногласий в общении.
а) да
б) не всегда так
в) нет
– 206 –
25. Мне удается сохранять установившиеся отношения с
другим человеком.
а) да
б) не всегда
в) нет
26. Я настаиваю, чтобы все решалось так, как я считаю нужным.
а) да
б) иногда
в) нет
27. Первым делом я определяю, в чем сущность обсуждае-
мых вопросов.
а) да
б) иногда
в) нет
28. В случаях возникновения спора я предпочитаю среднюю
позицию, даже в чем-то уступая.
а) да
б) иногда
в) нет
29. Зачастую я избегаю позицию, которая может вызвать споры.
а) да
б) не всегда так
в) нет
30. При решении вопросов с собеседником мне удается не
задевать его чувств.
а) да
б) не всегда так
в) нет
– 207 –
31. Я пытаюсь доказать своему собеседнику логику и преимущество моих взглядов.
а) да
б) иногда
в) нет
32. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
а) да
б) иногда
в) нет
33. Если мой собеседник идет мне навстречу, я поступаю так же.
а) да
б) иногда
в) нет
34. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать
психологического напряжения.
а) да
б) иногда
в) нет
35. Если это делает другого счастливым, я даю возможность
решить вопрос в его пользу.
а) да
б) иногда
в) нет
36. Обычно я пытаюсь убедить другого в преимуществах
моей позиции.
а) да
б) иногда
в) нет
– 208 –
37. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
а) да
б) иногда
в) нет
38. Я стараюсь найти лучшее сочетание выгод и потерь для
нас обоих.
а) да
б) не всегда
в) нет
39. Зачастую, видя назревающий конфликт, я стараюсь из-
бежать его.
а) да
б) иногда
в) нет
40. Если позиция другого важна для него, я стараюсь идти
ему навстречу.
а) да
б) иногда
в) нет
41. Для меня характерно проявление высокой настойчивости
в разговоре с собеседником, чтобы добиться решения вопроса в
мою пользу.
а) да
б) иногда
в) нет
42. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.
– 209 –
а) да
б) иногда
в) нет
43. Я пытаюсь найти решение, которое находится посереди-
не между моей позицией и позицией собеседника.
а) да
б) не совсем так
в) нет
44. Я не возражаю и даже могу проявить инициативу, чтобы
на время отложить решение спорных вопросов.
а) да
б) иногда
в) нет
45. В споре я внимателен к аргументам собеседника.
а) да
б) иногда
в) нет
46. Я твердо и аргументированно отстаиваю свою позицию.
а) да
б) иногда
в) нет
47. Считаю важным, чтобы были удовлетворены интересы
обеих сторон.
а) да
б) иногда
в) нет
– 210 –
48. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс, и это
мне удается.
а) да
б) иногда
в) нет
49. Общаясь, стараюсь быть внимательным к собеседнику.
а) да
б) не всегда так
в) нет
50. В случае возникновения разногласий с собеседником я
зачастую даю ему возможность остаться при своем мнении.
а) да
б) иногда
в) нет
51. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
а) да
б) иногда
в) нет
52. Зачастую мне удается найти поддержку у другого человека.
а) да
б) иногда
в) нет
53. Я не вынуждаю собеседника первым предлагать среднюю позицию и сам выступаю ее инициатором.
а) да
б) иногда
в) нет
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]