Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник для вузов физической культуры
.pdf
– 91 –
1. Вы не умеете, либо не хотите понимать или при-
нимать индивидуальность других людей.
1. Медлительные люди обычно действуют мне на нервы.
2. Меня раздражают суетливые, непоседливые люди.
3. Шумные детские игры переношу с трудом.
4. Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще
всего действуют на меня отрицательно.
5. Безупречный во всех отношениях человек насторо-
жил бы меня.
Всего:
Баллы
2. Оценивая поведение, образ мыслей или отдель-
ные характеристики людей, вы рассматриваете в
качестве эталона самого себя.
1. Меня обычно выводит из равновесия несообрази-
тельный собеседник.
2. Меня раздражают любители поговорить.
3. Я бы тяготился разговором с безразличным для меня
попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу.
4. Я бы тяготился разговорами случайного попутчика,
который уступает мне по уровню знаний и культуры.
5. Мне трудно найти общий язык с партнерами иного
интеллектуального уровня, чем у меня.
Всего:
Баллы
3. Вы категоричны или консервативны в оценках
людей.
1. Современная молодежь вызывает неприятные чувства
своим внешним видом (прически, косметика, наряды).
2. Так называемые «новые русские» обычно произво-
дят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо
рвачеством.
3. Представители некоторых национальностей в моем
окружении откровенно несимпатичны мне.
4. Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу.
Баллы
– 92 –
5. Терпеть не могу деловых партнеров с низким про-
фессиональным уровнем.
Всего:
4. Вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать
неприятные чувства, возникающие при столкновении
с некоммуникабельными качествами у партнеров.
1. Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.
2. Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо не-
приятен.
3. Меня раздражают люди, стремящиеся в споре насто-
ять на своем.
4. Мне неприятны самоуверенные люди.
5. Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес
озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.
Всего:
Баллы
5. Вы стремитесь переделать, перевоспитать своего
партнера.
1. Я имею привычку поучать окружающих.
2. Невоспитанные люди возмущают меня.
3. Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать
кого-либо.
4. Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания.
5. Я люблю командовать близкими.
Всего:
Баллы
6. Вам хочется подогнать партнера под себя, сде-
лать его удобным.
1. Меня раздражают старики, когда в час пик они ока-
зываются в городском транспорте или в магазинах.
2. Жить в номере гостиницы с посторонним человеком –
для меня просто пытка.
3. Когда партнер не соглашается в чем-то с моей пра-
вильной позицией, то обычно это раздражает меня.
4. Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.
Баллы
– 93 –
5. Меня раздражает, если партнер делает что-то по сво-
ему, не так как мне того хочется.
Всего:
7. Вы не умеете прощать другому его ошибки, не-
ловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности.
1. Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется
по заслугам.
2. Меня часто упрекают в ворчливости.
3. Я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я
ценю или уважаю.
4. Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.
5. Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое
самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь.
Всего:
Баллы
8. Вы нетерпимы к физическому или психическому
дискомфорту, в котором оказался партнер.
1. Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилет-
ку.
2. Внутренне я не одобряю коллег (приятелей), кото-
рые при удобном случае рассказывают о своих болезнях.
3. Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь
начинает жаловаться на свою семейную жизнь.
4. Обычно я без особого внимания выслушиваю испо-
веди друзей (подруг).
5. Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из род-
ных или друзей.
Всего:
Баллы
9. Вы плохо приспосабливаетесь к характерам,
привычкам, установкам или притязаниям других.
1. Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам.
2. Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой
характер.
Баллы
– 94 –
3. Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым
партнерам по совместной работе.
4. Я воздерживаюсь поддерживать отношения с не-
сколько странными людьми.
5. Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже
если понимаю, что партнер прав.
Всего:
Найдите общую сумму баллов при ответе на все вопросы.
Максимальное количество 135 свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окружающим. Чем меньше испытуемый набрал баллов по каждому из перечисленных поведенческих признаков, тем выше уровень его общей коммуникативной толерантности по отношению к окружающим людям.
Литература
1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., 2006.
2. Бабушкин Г. Д. Социальная психология. – Омск; Тара, 2000.
3. Еникеев М. И. Общая и социальная психология. – М., 2005.
4. Андриенко Е. В. Социальная психология. – М, 2000.
5. Каменская Е. Н. Социальная психология : конспекты лекций. –
Ростов на/Дону, 2008.
6. Майерс Д. Социальная психология. – М.; СПб., 2003.
7. Крысько В. Г. Социальная психология. Схемы и комментарии. –
М., 2001.
8. Руденский Е. Р. Социальная психология. – М., 2000.
9. Социальная психология / под ред. А. Л. Журавлева. – М., 2002.
10. Сухов А. М. Социальная психология. – М., 2006.
– 95 –
Г л а в а 6
ПСИХОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕ-
СКОГО ОБЩЕНИЯ
6.1. Общение в педагогическом процессе
Общение в педагогическом процессе выступает в следую-
щих аспектах:
- как средство решения учебных задач;
- как социально-психологическое обеспечение воспитатель-
ного процесса;
- как способ организации взаимодействия и взаимоотноше-
ний с учащимися.
Распространенной ошибкой молодых педагогов является
неумение организовать целостное общение, которое охватывало бы и процесс передачи информации ученикам и процесс
– 96 –
воспитания. В результате нет контакта с классом, нет целостного процесса педагогического общения. В процессе обучения
решаются три класса задач: образовательные, воспитательные,
развивающие.
Решение образовательных задач обеспечивается реальным
психологическим контактом с учащимися, формированием мотивации учения, созданием психологической обстановки коллективного познавательного поиска и совместных раздумий.
Решение воспитательных задач обеспечивается налаженными
взаимоотношениями, наличием психологического контакта с учащимися, формированием взаимоотношений между учащимися.
Решение развивающих задач обеспечивается созданием психологических ситуаций, стимулирующих самообразование и самовоспитание учащихся.
В своей педагогической деятельности учитель должен
уметь управлять инициативой в общении, быть инициатором
общения. В этом случае процесс обучения и воспитания будет
более продуктивным. На основе достижений психологии можно
рекомендовать для начинающих учителей следующие способы
управления инициативой общения:
- оперативность в организации изначального контакта с
классом;
- интенсивность перехода от организационных процедур к
деловому общению;
- оперативность в достижении психологического единства с
классом;
- преодоление стереотипных и ситуативных негативных ус-
тановок на отдельных учащихся;
- организация психологического контакта со всем классом;
- сокращение запрещающих и расширение позитивно-ориен-
тированных педагогических требований;
- обеспечение своего внешнего вида;
- реализация речевых и невербальных средств общения;
– 97 –
- постановка ярких, притягательных целей и демонстрация
путей их достижения;
- достижение общего и ситуативного взаимопонимания, фор-
мирующего у воспитанников потребность во взаимодействии.
6.2. Взаимопонимание – предпосылка
эффективного общения
Умение общаться имеет важное значение в адаптации к педагогической деятельности, к коллективу (учительскому, ученическому). Не всем будущим педагогам дан дар «глаголом жечь
сердца людей», но научиться этому можно и нужно, если человек выбрал педагогическую профессию. Для этого очень важно,
чтобы субъект действительно осознал конкретные недостатки в
своем общении с людьми.
Почему человек оказывается недостаточно эффективен в общении? Кто в этом виноват? Оказывается, что прежде всего это
зависит от самого человека, а не от других. Причина здесь кроется
в излишнем внимании субъекта к самому себе и отсутствии внимания к партнеру по общению. Излишнее внимание к Я-образу заслоняет осознание им межличностной ситуации, и ее решение
осуществляется с позиции Я, а не Мы и не Он. Именно в этом
кроются истоки недостаточного внимания к своему собеседнику.
Зачастую процесс коммуникации педагога с учеником осуществляется по схеме «педагог – ученик». Такая схема коммуникации не всегда, не со всеми учениками будет эффективной. В
такой схеме общения участвуют только двое – педагог и ученик,
каждый со своим пониманием ситуации общения. Каждый из
них видит (слышит) только своего партнера. Отсюда всевозможные конфликты, обусловленные непониманием своего партнера
и себя. Значительно эффективней процесс общения будет протекать по схеме, представленной И. М. Юсуповым (1991) (рис. 1).
– 98 –
Педагог
Образ Я
в представлении
педагога
Образ Я
в представлении
ученика
Образ ученика
в представлении
педагога
Образ педагога
в представлении
ученика
Ученик
Рис. 1. Процесс эффективной коммуникации
Эффективность общения по такой схеме достигается за
счет следующего. Педагог в своем представлении (воображении) осознает и создает образ своего Я и образ собеседника, не
ограничиваясь только его материальным созерцанием. Аналогичным образом должен поступать и ученик, однако его надо
этому учить. Он должен знать, какую роль в общении играет
педагог, зачем он с ним занимается, в чем заключается ответственность ученика. Создание такого процесса коммуникации
во всех ситуациях общения является необходимым для обеих
сторон общения.
Установление взаимопонимания – длительный процесс и
проходит ряд этапов (Е. П. Ильин, 1987).
Первый этап – возникновение первого впечатления о партнере по общению. При этом одни люди опираются на физические данные партнера, другие – на психологические характеристики. На создание первого впечатления могут влиять различные эффекты.
т. е. проникновение во внутренний мир собеседника. Педагог
должен разобраться в целях, мотивах поведения ученика, его переживаниях, установках, состоянии. Важным средством для пе-
Второй этап – изучение и понимание партнера по общению,
– 99 –
дагога здесь выступает его эмпатийность как свойство личности.
Используется здесь также идентификация (отождествление себя
с другим) и рефлексия, предполагающая постановку вопроса: «А
если бы я был на его месте?».
Третий этап – обеспечение понимания себя другим. Для этого
педагог должен решить две задачи: 1) найти наиболее приемлемую для учащихся форму самовыражения; 2) позаботиться о самоограничении. Первая задача решается с помощью рефлексии:
учитель должен ответить на вопросы: «Что ученик думает обо
мне?», «Как он понимает мою позицию?», «Как он воспринимает
мои действия?». Исходя из этого, и надо строить свои высказывания, свое поведение и т. п. Вторая задача – самоограничение в
эмоциях, словах, оценках и пр. – направлена на сближение с
учеником, на проникновение ученика в мир учителя.
Четвертый этап – сближение позиций и поддержание взаимопонимания. Здесь педагогу необходимо не только понять мотивы, цели, установки ученика, но и принять их, разделить с собой. Это позволяет устанавливать отношения более близкие, сократить социальную дистанцию.
6.3. Стили педагогического общения
В психологической литературе выделяются следующие стили педагогического общения:
1. Совместное творчество – наиболее продуктивный стиль
общения педагога с учащимися. Продуктивность заключается не
только в конечном результате, но и в воспитательном эффекте.
Общение с учащимися протекает по деятельностно-диалоговой
схеме, когда ставятся общие цели и совместными усилиями находятся решения.
2. Дружеское расположение. По своим характеристикам
этот стиль сходен с предыдущим. В основе его лежит искренний
интерес к ученику, уважительное отношение к каждому, незави-
– 100 –
симо от личности ученика. Использование его в общении с учащимися – предпосылка успешной совместной деятельности.
3. Заигрывание – крайняя форма стиля «дружеское расположение». Такого стиля обычно придерживаются начинающие
учителя, стараясь войти в расположение к учащимся, завоевать у
них авторитет. Учащиеся чувствуют это. Как правило, такой авторитет является ложным.
4. Устрашение – стиль общения, возникающий как следствие собственной неуверенности, неумения организовать
взаимодействие учащихся. Молодые учителя часто используют
элементы этого стиля в своей работе, что, как правило, не приводит к формированию благоприятных взаимоотношений с
учащимися. Учитель стращает, что из-за плохого отношения к
своему предмету, он не выставит ему положительную оценку
за год. Такая установка учителя не дает положительных результатов, и отношение ученика вряд ли изменится в лучшую
сторону. Принимая подобное решение, учитель расписывается
в своем бессилии. Процесс общения учителя с учеником оказывается жестко регламентированным. Между ними возводится незримый барьер, который в дальнейшем трудно преодолеть. Деятельность при данном стиле общения малопродуктивна. Молодые педагоги нередко скатываются к такому стилю общения в силу своего характера и недостаточной профессиональной подготовленности.
5. Дистанция – довольно распространенный в школе стиль
общения и часто приводит к неудачам в деятельности и в общении с учащимися. Для этого стиля характерно субъективное
подчеркивание различий между учителем и учащимися. Однако
без соблюдения определенной дистанции общение может скатиться к панибратско-снисходительным отношениям. Дистанция
должна выступать как показатель ведущей роли педагога, а не
различий между ним и учеником. Абсолютизирование дистанции может резко ограничивать творческий потенциал совмест-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]