Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник для вузов физической культуры
.pdf
– 151 –
66-, 71+, 73+, 74-, 75-. Коэффициент 8.
3. Косвенная агрессивность (КА): 2+, 10+, 18+, 26-, 34-, 42+,
49+, 56+, 63+.
Коэффициент 13.
4. Негативизм (Н): 4+, 12+, 20+, 28+, 36-. Коэффициент 20.
5. Раздражение (Р): 3+, 11-, 19+, 27+, 35-, 43+, 50+, 57+, 64+,
69-, 72+.
Коэффициент 9.
6. Подозрительность (П): 6+, 14+, 22+, 30+, 38+, 45+, 52+,
59+, 65-, 70-.
Коэффициент 11.
7. Обида (О): 5+, 13+, 21+, 29+, 37+, 44+, 51+, 58+. Коэффи-
циент 13.
8. Чувство вины (ЧВ): 8+, 16+, 24+, 32+, 40+, 47+, 54+, 61+,
67+. Коэффициент 11.
Для получения итогового показателя по каждой шкале теста
необходимо сумму баллов по шкале умножить на соответствующий коэффициент.
Индексы по итогам тестирования:
Индекс агрессивности (ИА) = (Σфа + Σва + Σка) /3.
Индекс враждебности (ИВ) = (Σн + Σр + Σп + Σо) /4.
Литература
1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., 2006.
2. Бабушкин Г. Д. Социальная психология. – Омск; Тара, 2000.
3. Бэрон Р., Керр М., Миллер М. Социальная психология группы. –
М.; СПб., 2003.
4. Еникеев М. И. Общая и социальная психология. – М., 2005.
5. Каменская Е. Н. Социальная психология : конспекты лекций. Рос-
тов на/Дону, 2008.
6. Майерс Д. Социальная психология. – М.; СПб., 2003.
– 152 –
7. Крысько В. Г. Социальная психология. Схемы и комментарии. –
М., 2001.
8. Ольшанский Д. В. Психология масс. – СПб., 2001.
9. Руденский Е. Р. Социальная психология. – М., 2000.
10. Социальная психология / под ред. А. Л. Журавлева. – М., 2002.
Г л а в а 8
СОВМЕСТИМОСТЬ И СРАБАТЫ-
ВАЕМОСТЬ
В ГРУППОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Понятие совместимости
и срабатываемости в группе
Совместимость лежит в основе формирования межличностных отношений и является необходимым условием срабатываемости партнеров в совместной деятельности (трудовой, спор-
– 153 –
тивной и др.). Значимость совместимости в формировании межличностных отношений в группе и в трудовой деятельности позволяет говорить о ее высокой значимости в организации совместной деятельности.
Совместимость и срабатываемость обусловлены личностными
особенностями взаимодействующих людей. В одних случаях они
оказывают положительное влияние на результаты совместной деятельности, в других – отрицательное. Сочетание личностных характеристик, оказывающих положительное влияние на совместную деятельность, определяется как совместимость. Под совместимостью понимается возможность интеграции элементов системы или отдельного элемента с системой в целом.
Совместимость членов группы означает, что данный состав
группы в наибольшей степени обеспечит выполнение возложенных на группу функций. Взаимодействие членов такой группы
будет наиболее продуктивным, успешным.
Понятие совместимости имеет различные оттенки в трактовке психологов и не имеет однозначного определения. В то
же время анализ отечественной литературы по данной проблеме позволяет заключить следующее. Совместимость рассматривается как диадный феномен и предполагает наличие
удовлетворения членами диады потребностей и поведенческих
проявлений друг другом.
Выделяется два вида совместимости: 1) потребностная совместимость, предполагающая, что в одних случаях в основе ее
лежит сходство в потребностных характеристиках людей, в других случаях – либо о комплиментарности (дополнения) характеристик, либо о каких-то более сложных их сочетаниях; 2) поведенческая совместимость, предполагающая, что определенное
личностное сходство партнеров по взаимодействию детерминирует типические поведенческие модели, способные продуцировать либо совместимость, либо несовместимость.
– 154 –
Вторая классификация, представленная Н. Н. Обозовым
(1979), описывает три подхода к изучению совместимости:
1) структурный, в соответствии с которым психологическая
совместимость рассматривается как сходство или различие в
индивидуально-психологических характеристиках партнеров;
2) функциональный подход, в рамках которого совместимость
рассматривается как результат согласования внутригрупповых
функций или ролей партнеров; 3) адаптивный подход, предполагающий, что речь идет не столько о самой совместимости,
сколько о ее последствиях в виде формирующихся межличностных взаимоотношений.
Предполагается, что совместимость целесообразней будет
рассматривать в связи с двумя основными видами групповой
деятельности: инструментальной (деловая, трудовая сфера деятельности) и эмоциональной (сфера внутригруппового общения). В соответствии с первой классификацией можно говорить
о совместимости партнеров в деловой сфере, во второй классификации – о психологической совместимости партнеров в сфере
межличностного (внутригруппового) общения. Полагая, что в
туризме эти два вида деятельности имеют место в походах, то
необходим учет обоих видов совместимости.
В социальной психологии выделяется два вида совместимости: групповая и межличностная. Групповая совместимость характеризуется как показатель сплоченности группы, в которой
проявляется бесконфликтное общение и согласованность действий участников в условиях совместно выполняемой деятельности. Межличностная совместимость проявляется в удовлетворенности членов группы процессом взаимодействия, когда каждый из партнеров оказывается на высоте требований другого
(оправдавшиеся ожидания) и не требуется специальных усилий
для установления взаимопонимания.
Психологическая совместимость рассматривается как феномен, включающий межличностные отношения, предполагающие:
– 155 –
1) комплиментарность потребностей, подразумевающую дополнение в проявлении потребностей. Например, когда один из
субъектов проявляет сильное стремление к лидерству, а другой –
потребность в повиновении;
2) конгруэнтность потребностей, когда оба субъекта (партнеры) обладают сходными потребностями, и они удовлетворяются одними и теми же межличностными отношениями;
3) комплиментарность навыков, предполагающую компенсацию недостаточно развитых способностей у одного субъекта
другим (партнером);
4) комплиментарность знаний, когда оба партнера обладают
неперекрещивающимися знаниями, так, что каждый из них может учиться у другого;
5) общность ценностей, когда партнеры по совместной деятельности имеют общую систему ценностей и правил поведения.
В совместимости выделяются уровни. На нижнем уровне
находится психофизиологическая совместимость темпераментов, согласованность сенсорных актов. Следующий уровень
психологический, предполагающий взаимодействие характеров,
мотивов поведения. Далее – социально-психологический уровень
(наиболее высокий), предполагающий согласование социальных
ролей, интересов, ценностных ориентаций.
При анализе игровой спортивной деятельности Р. Л. Кричевский и И. Б. Антонова выделяют четыре «плана» совместимости: 1) совместимость, основывающаяся на сыгранности, сработанности партнеров. Данная совместимость обусловлена длительным взаимодействием партнеров; 2) операциональноролевая совместимость. В её основе лежит понимание партнерами замыслов и действий друг друга в различных игровых эпизодах; 3) совместимость в личностных чертах партнеров (основана
на соответствии личностных черт партнеров); 4) совместимость
в игровом общении, проявляющаяся в удовлетворенности парт-
– 156 –
нерами межличностными отношениями, складывающимися между ними в ситуациях спортивной деятельности.
Срабатываемость и совместимость имеют существенные
различия. Совместимость характеризуется определенными критериями, по которым люди более всего подходят друг к другу.
Срабатываемость выступает как результат совместной деятельности партнеров и обусловливается их совместимостью.
Н. Н. Обозов (1979) выделяет три компонента взаимодействия человека с человеком, позволяющие различать совместимость и срабатываемость: 1) продуктивность деятельности и характер поведения; 2) эмоционально-энергетические затраты,
проявляющиеся в физиологических показателях состояния и
удовлетворения работой, собой, партнером; 3) особенности
взаимопонимания людьми друг друга – точность понимания,
отождествляемость одной личности с другой, т. е. ощущение неразрывности одного с другим.
Срабатываемость определяется как единство (оптимальность) взаимодействий членов группы при выполнении совместной конкретной деятельности. В качестве признаков срабатываемости группы выступают следующие: высокая продуктивность
членов группы; точность и согласованность взаимодействий по
пространственно-временным параметрам; надежность коллективной работы в сложных условиях и др. Если в срабатываемости проявляется выгодность и успешность совместной деятельности, то в совместимости главным выступает субъективная
удовлетворенность.
Формирование срабатываемости – это процесс взаимного
приспособления партнеров друг к другу в большом диапазоне
свойств и качеств – от элементарных сенсомоторных процессов до устойчивых свойств личности. При этом значимыми качествами выступают те, которые соответствуют требованиям
совместной деятельности и проявляются в процессе ее выполнения, способствуют регуляции усилий и обеспечивают благо-
– 157 –
приятные характеристики рабочего поведения. Важными качествами выступают также те, которые проявляются в общении,
в выполнении роли и функций в совместной деятельности.
При анализе признаков срабатываемости группы выделяется
критерий ее продуктивности, выражающийся в количестве произведенной продукции, в числе выполненных успешно операций, в объеме усвоенной информации, во времени, затраченном
на овладение упражнениями и др.
При исследовании совместимости в групповой деятельности
необходимым является изучение срабатываемости членов группы. Конечной целью при этом является определение критериев
для отбора и комплектования рабочих (спортивных) групп, экипажей, бригад и т. д. Учитывая, что в групповой спортивной
деятельности важным фактором выступают межличностные
взаимоотношения, формирующиеся на основе совместимости, то
поиск критериев совместимости при комплектовании спортивных групп является важным для обеспечения успешной совместной спортивной деятельности.
8.2. Взаимоотношения в группе и совместимость
Совместимость людей и характер межличностных взаимоотношений взаимосвязаны между собой: совместимость является причиной формирования определенных взаимоотношений, а
взаимоотношения выступают как следствие совместимости общающихся партнеров. Совместимость взаимодействующих
партнеров выступает как фактор формирования взаимоотношений между ними.
При изучении совместимости и срабатываемости в групповой
деятельности особое значение уделяется изучению взаимоотношений, выступающих как результат взаимодействия партнеров. В ка-
– 158 –
честве одного из факторов выступают индивидуально-психологические особенности партнеров, обусловливающие формирование межличностных взаимоотношений между членами группы.
Характер межличностных взаимоотношений в группе свидетельствует о совместимости участников взаимодействия. Характер взаимоотношений играет существенную роль в процессе
срабатываемости членов группы и в конечном результате совместно выполняемой деятельности.
Рассмотрим связь между композицией – индивидуальнопсихологическим составом группы – и срабатываемостью ее членов. Согласно данным Г. Д. Бабушкина, Е. В. Кулагиной (2001),
гомогенные (однородные) по индивидуально-психологическим
особенностям группы образуют более стабильные объединения.
Для них свойственна более высокая удовлетворенность от принадлежности к группе. Для групп, состоящих из одинаковых по
степени авторитарности индивидов, характерна более благоприятная психологическая атмосфера, чем для групп, разнообразных в этом плане. В гетерогенных (разнородных) группах зачастую возникают трудности в сфере межличностного общения, что
приводит к конфликтам, образованию замкнутых внутри себя
группировок, враждующих между собой.
Для бригад рабочих, имеющих более высокие производственные показатели, характерен более благоприятный психологический климат в сфере межличностных взаимоотношений. Близкие эмоционально-межличностные контакты способствуют
улучшению трудовой дисциплины, повышению ответственности
в работе и производительности труда.
Важной личностной характеристикой индивида, оказывающей
влияние на формирование межличностных взаимоотношений, является свойство темперамента, характеризующее направленность
субъекта на внешний или внутренний мир – экстраверсия – интроверсия. Взаимное неприятие больше наблюдается в паре экстра-
– 159 –
верт – экстраверт. Устойчивая привлекательность проявляется в
парах интроверт – интроверт и интроверт – экстраверт.
К. Юнг (1996) выделяет и другие характеристики личности,
по которым люди подразделяются на следующие типы: рациональный – иррациональный; мыслительный тип (логик) – эмоциональный тип (этик); ощущающий тип (сенсорик) – интуитивный тип (интуит). Эти личностные характеристики считаются
врожденными и определяют конкретный вид информационного
обмена личности со средой.
В соответствии с выраженностью психических функций выделяется 16 психосоциотипов людей. Как показывают исследования, можно заранее прогнозировать характер взаимоотношений и результатов совместной деятельности в группе, составленной из определенных социотипов людей. На совместимость и
формирование межличностных взаимоотношений существенное
влияние оказывает темперамент человека, отражающий психическую деятельность.
В постоянно общающихся парах встречаются преимущественно: холерик – флегматик; сангвиник – меланхолик. Несовместимыми парами считаются холерик – меланхолик; сангвиник –
флегматик. При одинаковых сочетаниях темпераментов легче
всего уживаются два сангвиника, на втором месте флегматики, на
третьем меланхолики. Труднее всего совместимы два холерика.
Характер отношений участников совместной деятельности в
определенной мере обусловливается восприятием человека человеком. В этом восприятии проявляется субъективное, обусловленное склонностью человека к оценке ситуации, другого
человека, отношения к себе и т. п. Такое восприятие может служить возникновению конфликтного поведения, ухудшению психологического климата в группе, снижению срабатываемости
участников совместной деятельности. Это значит, что могут
быть выделены такие индивидуально-психологические особенности личности, которые определяют предрасположенность че-
– 160 –
ловека к восприятию другого человека как нежелательного для
общения и совместной деятельности и ситуацию общения считать как конфликтной.
Подобное явление, возникающее в общении и совместной деятельности, объясняется социально-перцептивным компонентом агрессивности человека, который заключается в склонности воспринимать и интерпретировать поведение другого как враждебное.
Кроме «соревновательных» существуют и другие характеристики личности, приводящие человека к определению внешней
ситуации как конфликтной. Понятие «конфликтная личность»
связано с человеком, который чаще других оказывается участником конфликтных ситуаций, т. е. обладает повышенной
склонностью к восприятию ситуации как конфликтной и к конфликтному реагированию на внешние обстоятельства.
С психоаналитических позиций конфликтность личности
может быть связана с негативизмом (враждебностью), заключающимся в демонстрации противодействия другому человеку.
Негативизм проявляется в упрямстве, пренебрежительном отношении, в подозрительности, в стремлении к спорам и т. п. Эта
модель поведения, по мнению психоаналитиков, передается по
наследству и усваивается в процессе индивидуального развития.
Это «влечение» к эмоциональному напряжению конфликтных
ситуаций нередко оценивается как потребность в конфликтах.
Как правило, такое влечение не осознается самим субъектом,
оно трудно поддается коррекции. Наличие такого индивида в
группе будет серьезным фактором, влияющим на психологический климат в коллективе.
Существенным фактором конфликтности личности выступает неадекватность сформировавшегося у человека представления
о себе. Так, завышенная самооценка, не соответствующая реальным возможностям субъекта, тенденция к ее подтверждению за
счет низкой оценки других приводят к возникновению межличностных затруднений, конфликтам. При этом у человека может
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]