Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Хозяйственное право. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция»
.pdf
чии согласия прокурора — органам предварительного следствия по
делам, находящимся в их производстве.
Áàíê гарантирует тайну операций, счетов и вкладов своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации
обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов
и корреспондентов согласно ст. 857 ГК РФ.
Все должностные лица и служащие банка, его акционеры и их
представители, аудиторы, а также работники государственных органов, уполномоченные производить проверки деятельности банка,
обязаны строго соблюдать тайну об операциях, счетах и вкладах
клиентов банка и его корреспондентов, а также коммерческую тайну кредитной организации.
Перечень информации, составляющей коммерческую тайну
банка, определяется с учетом действующего законодательства правлением банка. В случае разглашения кредитной организацией сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого
были нарушены, вправе потребовать от нее возмещения убытков,
включая упущенную выгоду и моральный вред.
Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в
любое время и без всяких условий (ст. 859 ГК РФ).
По требованию банка договор банковского счета может быть расторгнут при остатке денежных средств на счете ниже установленного
минимума в течение месяца со дня предупреждения об этом клиента
банком либо при отсутствии операций по счету в течение года. Последнее правило диспозитивно, так как договором может быть предусмотрено и сохранение счета при этих обстоятельствах.
Остаток денежных средств выдается клиенту или перечисляется
на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного указания клиента.
Кредитные организации имеют право приостановить операции
всех видов, если нарушены договор, законодательство Российской
Федерации или если есть сомнения в их подлинности. Кредитные
организации обязаны информировать клиента об этом факте.
7.4. Ɏɨɪɦɵ ɛɟɡɧɚɥɢɱɧɵɯ ɪɚɫɱɟɬɨɜ
Гражданским кодексом РФ, Положением о безналичных расчетах в
Российской Федерации предусмотрены следующие формы безналичных расчетов: платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных
законом, банковскими правилами и применяемыми в банковской
практике обычаями делового оборота. К иным формам безналичных
расчетов сегодня можно отнести, например, банковский перевод, рас-
231
четы платежными требованиями-поручениями и т.д. Стороны вправе
избрать и установить в договоре любую форму расчетов.
Платежное поручение представляет собой документ определенной формы, передаваемый клиентом в банк как поручение перечислить определенную сумму на счет указанного лица в срок, предусмотренный законом, договором банковского счета или применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Содержание платежного поручения и предъявляемых вместе с ним
расчетных документов и их форма должны соответствовать требованиям, предусмотренным законом, и установленным в соответствии с ним банковским правилам.
При несоответствии платежного поручения указанным требованиям банк может уточнить его содержание. Такой запрос должен
быть сделан плательщику незамедлительно по получении поручения.
При неполучении ответа в срок, предусмотренный законом или установленный банковскими правилами, банк имеет право не исполнять поручение или возвратить его плательщику (ст. 864 ГК РФ).
Банк принимает платежное поручение при наличии средств на
счете плательщика, снимает деньги со счета и отправляет вместе с
платежными поручениями в расчетно-кассовый центр (РКЦ). РКЦ
снимает с корреспондентского счета банка деньги и переводит на
корреспондентский счет банка, где обслуживается клиент, в срок,
предусмотренный законом или установленный в соответствии с
ним. Деньги, поступившие на корреспондентский счет банка, зачисляются на счет получателя.
Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций
по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента (ст. 865 ГК РФ).
Платежные поручения заполняются в четырех экземплярах. На
первом ставятся подписи и печать клиента-плательщика (он хранится в документах операционного дня банка-плательщика). Второй и третий экземпляры отправляются в банк-получатель, четвертый возвращается плательщику с банковской отметкой и выпиской
со счета, подтверждающей списание денег.
При поступлении денег банк-получатель выдает своему клиенту
выписку, подтверждающую получение денег, и платежное поручение
отправителя (третий экземпляр). Банк-получатель оставляет у себя
второй экземпляр и хранит его в документах операционного дня.
Платежное поручение принимается к исполнению в течение десяти дней со дня оформления. По требованию плательщика банк обязан
незамедлительно информировать его об исполнении поручения.
Банк может принять платежное поручение при отсутствии наличных средств на счете плательщика, если это оговорено предварительно или указано в договоре, за дополнительное вознаграждение.
232
Часто практикуются электронные расчеты. Клиент-плательщик
отправляет в банк платежное поручение через электронную почту.
Однако в последнее время банки опасаются такого рода услуг, так
как отмечены случаи мошенничества — незаконного списания и
отправки денег. За ненадлежащее исполнение поручения клиента
банк несет ответственность по общим правилам, установленным в
ст. 866 ГК РФ. Если нарушение банком правил совершения расчетных операций повлекло неправомерное удержание денежных
средств, то он обязан уплатить проценты в порядке и размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.
Платежное требование является расчетным документом, содержащим требование кредитора (получателя средств) по основному
договору к должнику (плательщику) об уплате определенной денежной суммы через банк. Платежные требования применяются
при расчетах за поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги, а также в иных случаях, предусмотренных основным
договором.
Ʉɨɧɬɪɨɥɶɧɵɟ ɜɨɩɪɨɫɵ
1. Что представляют собой расчетные отношения?
2. Каковы права и обязанности сторон договора банковского счета?
3. Какие формы безналичных расчетов вы знаете?
233
ɉɪɚɜɨɜɨɟ ɪɟɝɭɥɢɪɨɜɚɧɢɟ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɉɪɨɱɢɬɚɜ ɝɥɚɜɭ, ɜɵ ɭɡɧɚɟɬɟ:
x ɨ ɫɭɛɴɟɤɬɚɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ;
x ɨɛ ɢɯ ɩɪɚɜɨɜɵɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɹɯ ɫ ɨɪɝɚɧɚɦɢ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɟɧɧɨɣ
ɜɥɚɫɬɢ ɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ;
x ɨɛ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɫɭɛɴɟɤɬɨɜ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɡɚ ɫɨɛɥɸɞɟ-
ɧɢɟɦ ɧɨɪɦ ɞɨɛɪɨɫɨɜɟɫɬɧɨɣ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɨɣ ɩɪɚɤɬɢɤɢ.
ȼɵ ɫɭɦɟɟɬɟ:
x ɡɚɤɥɸɱɚɬɶ ɞɨɝɨɜɨɪɵ ɜ ɫɮɟɪɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ.
ȼɵ ɩɨɥɭɱɢɬɟ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɟ:
x ɨ ɩɪɚɜɨɜɵɯ ɚɫɩɟɤɬɚɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɤɚɤ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɣ ɞɟɹ-
ɬɟɥɶɧɨɫɬɢ;
x ɨ ɪɟɝɭɥɢɪɨɜɚɧɢɢ ɪɵɧɨɱɧɵɯ ɩɪɚɜɨɨɬɧɨɲɟɧɢɣ ɜ ɷɬɨɣ ɨɛ-
ɥɚɫɬɢ;
x ɨ ɪɟɝɭɥɢɪɨɜɚɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɜ ɤɨɞɟɤ-
ɫɚɯ Ɇɟɠɞɭɧɚɪɨɞɧɨɣ ɬɨɪɝɨɜɨɣ ɩɚɥɚɬɵ.
8.1. ɉɪɚɜɨɜɵɟ ɚɫɩɟɤɬɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ
ɤɚɤ ɫɨɫɬɚɜɧɨɣ ɱɚɫɬɢ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɣ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ȽɅȺȼȺ
Важное значение для решения проблем современной рыночной экономики в России является укрепление правовых основ действия основных механизмов предпринимательства, в том числе маркетинговой деятельности. По результатам исследования проблем, мешающим
программам инвестирования в 2004 г., можно сделать вывод об их
преимущественно правовом, а не сугубо экономическом характере.
Представители бизнеса, руководители предприятий заявили, что более всего им мешают: коррупция (71%), административные барьеры
(66%), избирательное толкование и применение законов (56%), непрозрачность и противоречивость законодательства (51%), наличие
открытого конфликта между государством и бизнесом (29%)1.
1
Известия. 11, 12, 13 марта 2005.
234
Иными словами, субъекты экономической деятельности должны учитывать не только сугубо экономические, но и правовые, административные и иные факторы, определяющие риски, прибыль,
приоритетные сферы расходования ресурсов для обеспечения интересов бизнеса. Важно, чтобы у специалистов финансово-экономического профиля было сформировано понимание места и роли
правовых проблем в профессиональной деятельности.
Общепринято, что категория маркетинговой деятельности относится к системе экономических понятий. Под маркетингом понимается комплексная научная система организации и управления
производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей1. Маркетинг является одним из
важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной
экономики и олицетворяет качественно новую философию производства и сбыта продукции и услуг в условиях развитой рыночной
экономики.
Вместе с тем эффективная рыночная экономика и действие ее
институтов (в том числе и маркетинга) возможны только в условиях
системного правового регулирования условий экономической деятельности, конкуренции, защиты прав потребителей, создания
юридических гарантий выполнения обязательств субъектов экономической деятельности как перед друг другом, так и перед обществом. В этой связи маркетинг может быть также рассмотрен как объект правоотношений в рамках гражданского права.
В частности, включение в определение маркетинга понятия
«предприятия», экономисты с правовой точки зрения предопреде-
2
ляют обращение к категории «юридических лиц»
. Не менее важен
правовой аспект в использованной в определении маркетинга категории «потребители». Современное российское законодательство
уделяет этому большое внимание. Достаточно активно в правовой
3
оборот включены нормы закона о защите прав потребителей
. Добавим, что процессуальный аспект маркетинга включает в себя
также исследование рынка, что связано с необходимостью использования договоров подряда на научно-исследовательские работы, а
4
также договоров на оказание услуг
. Входящая в содержание марке-
тинга деятельность по формированию спроса у потребителей на но-
1
Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Современная экономическая энциклопедия.
ÑÏá.: Ëàíü, 2002.
2
Главы 4, 5 Части Первой Гражданского кодекса Российской Федерации от
30 ноября 1994 г. ¹ 51-ФЗ.
3
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. ¹ 2300-I «О защите прав потребителей».
4
Главы 37—39 Части второй Гражданского кодекса Российской Федерации от
26 января 1996 г. ¹ 14-ФЗ.
235
вые товары, услуги и изделия предопределяет выполнение правовых
1
норм по рекламе товаров
и антимонопольной деятельности2.
Выделим некоторые проблемы правового регулирования маркетинговой деятельности в условиях современного рынка, а также
подготовки специалистов для решения экономических проблем с
учетом особенностей состояния и развития отечественного законодательства. К ним относятся, в частности:
x особенности государственного регулирования рынка и его ин-
ститутов в современных условиях;
x правовые основы технического регулирования деятельности
юридических лиц, а также перспективы его оптимизации в
целях маркетинга;
x определения необходимой для специалистов экономического
профиля структуры правовых знаний;
x усиление этических основ взаимодействия бизнеса и государ-
ственных служащих при продвижении товаров на рынке;
x определение перспектив развития законодательства в эконо-
мической сфере.
Рассмотрим содержание основных категорий маркетинга, применяемых в экономической науки и выявим их правовые аспекты.
Ïîä маркетингом понимается система коммерческих мер пред-
принимательской деятельности в условиях рыночной концепции
управления. Он считается необходимой составной частью рыночной
системы, эффективным средством конкурентной борьбы. Под маркетингом также понимается система управления предприятием,
предполагающая тщательный учет процессов, происходящих на
рынке, для принятия хозяйственных решений.
Цель маркетинга — создать условия для приспособления производства к требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка. К основным
функциям маркетинга относятся:
x изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и сти-
мулирования сбыта;
x планирование товарного ассортимента сбыта и торговых опе-
раций;
1
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. ¹ 108-ФЗ «О рекламе»; Распоряжение
Мэра Москвы от 15 января 1999 г. ¹ 19-РМ «Об Управлении Мэра по связям с
общественностью и информационной политике» и др.
2
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. ¹ 331 «Об утверждении
Положения о Федеральной антимонопольной службе»; Закон РСФСР от 22 мар-
та 1991 г. ¹ 948-I «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»; Федеральный закон от 23 июня 1999 г. ¹ 117-ФЗ
«О защите конкуренции на рынке финансовых услуг»; Федеральный закон от 17
августа 1995 г. ¹ 147-ФЗ «О естественных монополиях» и др.
236
x деятельность, связанная с хранением, транспортировкой това-
ров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей.
Разновидностью маркетинга является банковский маркетинг —
вид деятельности банка, концепция и функция управления им, особая философия мышления банковского служащего, которые ориентированы на рынок банковских услуг.
Как вид деятельности он предполагает, что продажа банковских
услуг должна быть направлена на полное удовлетворение потребностей участников рынка.
Этим обусловлено выделение трех составных частей банковского
маркетинга:
x сбора информации о рынке и разработки на этой основе стра-
тегии банка;
x определения структуры продаваемых услуг (продуктов) и их
цены (товар—цена);
x организации сбыта банковских услуг.
Выделяют также конверсионный маркетинг, под которым пони-
мается разновидность маркетинга, характерной чертой которого являются создание и формирование спроса при наличии благоприятных условий для предложения товаров и развитие его до уровня,
соразмерного предложению товаров или услуг.
Задачей конверсионного маркетинга является разработка плана
мероприятий по преодолению негативного отношения отдельных
категорий граждан и предприятий к данному товару и вовлечению
их в круг потенциальных потребителей. При этом особенно важна
целенаправленная рекламная деятельность, организация разветвленной и доступной сети сервисного обслуживания и ремонта.
Содержание маркетинга может быть структуризировано в зави-
симости от целевой аудитории. Так, концентрированный маркетинг —
это сосредоточение маркетинговых усилий на большой доле одного
или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка. Массовый маркетинг — маркетинговые действия в области производства, распределения, сбыта и стимулирования продажи однотипных товаров для массового потребителя. Массовый маркетинг используется по товарам и изделиям,
для которых априори предполагается широкий рынок сбыта. Это
могут быть продукты питания, одежды и т.п.
По сегментам рынка можно выделить маркетинг потребитель-
ских товаров. Это ориентация всей производственно-сбытовой системы предприятия на использование последних технологических
достижений для создания новых моделей потребительской продукции, отличающихся не только улучшенными эксплуатационными
характеристиками, но и, в ряде случаев, удовлетворяющие новые
виды потребностей.
237
При выделении ареала деятельности предприятии можно от-
дельно определить стратегический региональный маркетинг. Это эле-
мент системы общегосударственного маркетинга, связующее звено
между маркетингом общегосударственного уровня и маркетингом
предприятий (фирм, организаций), позволяющее осуществить практическое согласование интересов хозяйствующих субъектов различных уровней в рамках единого коридора целей.
В России необходимость стратегического регионального марке-
тинга обусловлена процессами передачи ряда функций управления
от центра на места (что характерно для подобных процессов и в
мировом масштабе). Функциональная роль стратегического регионального маркетинга — обеспечение оптимального развития региона (с учетом его места в общественном разделении труда) в направлении социально-экономических целей, задаваемых стратегическим
маркетингом общегосударственного уровня. С помощь. стратегического регионального маркетинга создается среда, в которой функционируют предприятия, фирмы, граждане и которая стимулирует
их действовать в общем направлении к стратегической цели, но без
административного принуждения.
Условия формирования стратегического регионального марке-
тинга следующие:
x четкое распределение управленческих функций и ответствен-
ности между центром и регионами и соответственно измене-
ние пропорций в распределении финансовых средств;
x четкое распределение объектов собственности на территории
(включая собственность на природные ресурсы);
x предоставление права регионам иметь самостоятельно реали-
зуемые программы развития.
Важно, чтобы соблюдалась общность экономических и право-
вых основ на всей территории страны.
При разработке стратегического регионального маркетинга
предполагаются определение цели и необходимых ограничений,
прежде всего ресурсных, учет национально-исторических особенностей, специализации региональной экономики, наличие трудовых
ресурсов, их подготовку и др. Выбор главной стратегической и частных целей, их приоритетность, построение дерева целей определяются, с одной стороны, местом региона в экономике страны (что
фиксируется, в частности, в федеральных программах), с другой —
спецификой самого региона, его обеспеченностью ресурсами. Исходя из конкретной ситуации приоритетными целями на данном
этапе могут быть стабилизация общества, обеспечение занятости
населения, решение проблемы выживания населения и др.
238
Формирование стратегического регионального маркетинга встре-
чается с опасностью двоякого рода:
x местные интересы могут возобладать над интересами госу-
дарства;
x центр может не позволить региону достичь разумной степени
самостоятельности в экономическом и социальном развитии
территории.
Поэтому важнейшим условием формирования стратегического
регионального маркетинга является отработка экономического механизма балансировки интересов центра и региона, включая такие
аспекты, как отношения собственности всех уровней, правовые,
кредитно-налоговые отношения, рациональное природопользование, охрана окружающей среды, контроль вывоза и продажи за рубеж природных ресурсов и др.
Особый элемент маркетинга — это маркетинговое исследование
(рис. 8.1). Под ним понимается изучение состояния и тенденций
развития какого-либо локального товарного рынка, как правило, на
основе обобщения мнений случайно выбранной группы потребителей продукции.
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ — ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɫɨɫɬɨɹɧɢɹ
ɢ ɬɟɧɞɟɧɰɢɣ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɤɚɤɨɝɨ-ɥɢɛɨ ɥɨɤɚɥɶɧɨɝɨ ɬɨɜɚɪɧɨɝɨ ɪɵɧɤɚ, ɤɚɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɨɛɨɛɳɟɧɢɹ ɦɧɟɧɢɣ
ɫɥɭɱɚɣɧɨ ɜɵɛɪɚɧɧɨɣ ɝɪɭɩɩɵ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
I ɷɬɚɩ Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɢ ɩɨɫɬɚɜɤɚ ɰɟɥɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
II ɷɬɚɩ Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɥɚɧɚ ɫɛɨɪɚ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɨɩɪɨɫɨɜ ɩɭɬɟɦ ɭɫɬɧɨɝɨ ɢɧɬɟɪɜɶɸɢɪɨ-
III ɷɬɚɩ
IV ɷɬɚɩ
V ɷɬɚɩ
ɋɛɨɪ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ⱥɧɚɥɢɡ ɫɨɛɪɚɧɧɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɞɥɹ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɨɛɨɛɳɚɸɳɢɯ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɟɣ ɢ ɜɵɹɜɥɟɧɢɹ ɜɡɚɢɦɨɫɜɹɡɟɣ ɦɟɠɞɭ ɧɢɦɢ
ɉɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɢ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɢɣ ɭɩɪɚɜɥɹɸɳɢɦ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹɦɢ ɞɥɹ ɩɪɢɧɹɬɢɹ ɛɨɥɟɟ ɜɡɜɟɲɟɧɧɵɯ ɪɟɲɟɧɢɣ ɢ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɫɬɪɚɬɟɝɢɣ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɣ ɧɚ
ɬɨɜɚɪɧɵɯ ɪɵɧɤɚɯ
ɜɚɧɢɹ ɢɥɢ ɡɚɩɨɥɧɟɧɢɹ ɚɧɤɟɬ
ɉɪɨɜɟɞɟɧɢɟ ɝɪɭɩɩɨɜɨɝɨ ɨɛɫɭɠɞɟɧɢɹ ɜ ɮɨɤɭɫ-
ɝɪɭɩɩɚɯ
Ðèñ. 8.1. Содержание предмета договорных отношений
по поводу маркетингового исследования
239
Маркетинговое исследование включает пять этапов, каждое из
которых влечет за собой специфическую структуру правоотношений
и предмет договорных отношений.
На первом этапе необходимо четко определить проблему и по-
ставить цель исследования.
Второй этап — разработка плана сбора информации.
Третий этап — собственно сбор информации. Исследование
может проводиться в форме опросов (путем устного интервьюирования или заполнения специально составленных анкет) или в форме группового обсуждения в фокус-группах. И тот и другие приемы
хороши для своих целей: прямые опросы позволяют охватить достаточно большое число людей, обсуждение в фокус-группах — получить много неформализованной информации.
Четвертый этап — анализ собранной информации для построения
обобщающих показателей и выявления взаимосвязей между ними.
Пятый, завершающий этап — представление основных результа-
тов исследования и рекомендаций управляющим предприятиями
для принятия более взвешенных решений и определения стратегий
поведения предприятий на товарных рынках.
8.2. ɋɭɛɴɟɤɬɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
Правовой статус и виды субъектов маркетинговой деятельности.
Исходя из определения маркетинга, деятельность по реализации его
задач могут осуществлять:
x юридические лица, осуществляющие производство товаров и
оказание услуг, для которых маркетинговая деятельность является вспомогательной;
x юридические лица, оказывающие специфические маркетинго-
вые услуги;
x физические лица, привлекаемые для производства работ и
оказания услуг, связанных с маркетингом.
ɋɭɛɴɟɤɬɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɘɪɢɞɢɱɟɫɤɢɟ ɥɢɰɚ,
ɨɤɚɡɵɜɚɸɳɢɟ ɫɩɟɰɢɮɢɱɟɫɤɢɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ
ɭɫɥɭɝɢ
Ðèñ. 8.2. Субъекты маркетинговой деятельности
ɘɪɢɞɢɱɟɫɤɢɟ ɥɢɰɚ, ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɸɳɢɟ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɨ
ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɨɤɚɡɚɧɢɟ ɭɫɥɭɝ,
ɞɥɹ ɤɨɬɨɪɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɚɹ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɹɜɥɹɟɬɫɹ
ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɨɣ
Ɏɢɡɢɱɟɫɤɢɟ ɥɢɰɚ,
ɩɪɢɜɥɟɤɚɟɦɵɟ ɞɥɹ
ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɪɚɛɨɬ ɢ ɨɤɚɡɚɧɢɹ ɭɫɥɭɝ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ
ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɦ
240
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]