Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология и психология массовой коммуникации. Учебное пособие
.pdf
Социология и психология массовой коммуникации
во массовой коммуникации - телевидение.
Цель функционирования системы медиа - обеспечение аудитории
развлекательным содержанием, удовлетворяющим потребности максимально широкой аудитории. Чередование труда и отдыха позволяет аудитории более успешно выполнять предписанные трудовые социальные роли, что соответствует потребностям системы в целом, позволяя поддерживать ее в состоянии равновесия. В этом, по М. Дефлеру, - основная функция СМИ как подсистемы социального действия в рамках структурного
функционализма.
Итак, доставшаяся в наследство от структурного функционализма
типология базовых задач (функций) медиа в обществе и достигшая высокого уровня в ходе дальнейшего развития, ныне имеет следующий вид:
- Информация: информирование о событиях и процессах в обществе
и мире; отслеживание отношений с властью; продвижение инноваций,
усиление адаптационного потенциала и прогресса.
- Корреляция: объяснение, интерпретация и комментирование смысла событий и сообщений; поддержка установленных авторитетов и норм;
социализация; координация отдельных видов деятельности; создание консенсуса в обществе; формирование представлений о порядке приоритетов
и существующих статусов.
- Преемственность: выражение ценностей доминирующей культуры,
а также признанных субкультур и новых культурных движений; обеспечение развития общности ценностей.
- Развлечения: развлечение, отвлечение и релаксация; снятие социальной напряженности.
- Мобилизация: кампании (призыв и объединение в действии) за социальные цели в политической, экономической и военной сферах, в отношении труда и религиозных споров.
Третья стадия исследований массовой коммуникации
На смену доминированию функционалистской парадигмы приходят
альтернативные теории масс-медиа, или альтернативная парадигма. Можно выделить следующие черты альтернативной парадигмы, характерной
для современных исследований масс - медиа:
- критический взгляд на общество и отказ от ценностной нейтраль-
ности;
- отказ от трансмиссионной модели коммуникации, в основе которой
лежит «цепочка Шеннона»;
- усиление внимания к медийным технологиям и особенностям пере-
даваемых по ним сообщений;
- принятие интерпретативной перспективы;
- активное применение качественной методологии;
- предпочтение культурным или политико-экономическим теориям;
- глубокая озабоченность неравенством и источниками противостоя-
31
Социология и психология массовой коммуникации
ния в обществе.
Согласно Г. Иннису, технологии коммуникации выступают как формообразующая сила и действующая причина эволюции человеческого общества. Именно скрытым влиянием различных технологических аспектов
коммуникации Иннис объясняет изменения в формах социальной организации общества. Технологически обусловленные «монополии знания»,
возникающие на основе новых средств коммуникации, контролируют распределение политической власти, включающей контроль над пространством и временем, среди социальных групп общества. Структурируя пространственно-временные отношения, системы коммуникации создают социальную организацию, а ориентация на тот или иной вид средств общения, или коммуникации, формирует различные формы организации политической власти в конкретном обществе.
Основной целью М. Мак-Люэна – ученика и идейного последователя
Г. Инниса - стало изучение разных форм культуры как средства общения,
где коммуникации играют системообразующую роль, формируя психологию индивида и условия его повседневной жизни. Мак-Люэн выдвигает
«сценарный» подход к СМИ, согласно которому все участники информационного процесса играют свои роли, а принцип вхождения в роль - один
из атрибутов человека как жителя «глобальной деревни» - участника спектакля нового глобального театра. Особенностью этого нового типа общественного устройства оказывается возможность максимального разногласия по всем вопросам в силу представленности бесчисленных индивидуальных точек зрения (возможности, которые ныне демонстрирует Интернет).
Целью созданной в 1959 г. при Пенсильванском университете Анненбергской школы было изучение функционирования средств массовой
коммуникации и их воздействия на общество в широком социальнокультурном контексте.
Руководитель Анненбергской школы Дж. Гербнер определял значение массовой коммуникации через расширение институционализированной публичной аккультурации за пределы межличностной (лицом к лицу)
и иных форм персонального взаимодействия. Истинное революционное
значение современных массовых коммуникаций заключается в их возможности создавать публичность.
В основе исследовательской деятельности Бирмингемской школы
лежит критическая теория культуры, разрабатываемая С. Холлом и ориентированная на изучение роли идеологии в медиа-культуре как особо значимой для определенных групп общества: молодежи, рабочего класса, национальных меньшинств, а также маргинальных слоев. Основной упор в
1970-1980 гг. делался на исследованиях идеологической роли массовой
коммуникации и природы идеологии с точки зрения того, как она «прочитывается» аудиторией в текстах масс-медиа. Исследователи Бирмингем-
32
Социология и психология массовой коммуникации
ской школы исходили из утверждения, что медиа систематически используются в целях легитимации статус-кво в условиях капиталистического
общества путем очевидного замалчивания весьма важных проблем и тем
(отсутствие чего-либо в информационном пространстве, формируемом медиа, и означает удаление его из сферы общественного обсуждения).
Четвертая стадия исследований массовой коммуникации
Современные тенденции развития массовой коммуникации позволяют говорить о переориентации технических средств с массового воздействия на межличностное и внутриличностное. Данные тенденции расширяют
функции технических средств коммуникации в направлениях, способствующих децентрализации, повышению роли интерактивной коммуникации
(акцент на обратной связи), увеличению широты смысловой и оценочной
информации, повышению ее мотивированности через разнообразие форм
обучения, внушения, убеждения.
В последние двадцать лет развивается социально - конструктивистский подход, который описывает СМИ как фактор, меняющий социальные
реалии и представления о них у аудитории (С. Болл-Рокич, М.Л. Дефлер,
P.M. Энтман). Выдвигается идея о структурной зависимости между средствами массовой коммуникации, аудиторией и социальной структурой общества: формируя определенные фреймы, СМИ реконструируют картину
мира согласно социальному заказу, создавая искусственную информационную среду в обществе. При этом степень вовлеченности аудитории в такой тип коммуникации зависит от уровня нестабильности социальной системы. Чем нестабильнее общество, тем выше его потребность в информации, ориентировании, определении, установлении приоритетов. И чем выше уровень развития СМИ, тем ближе к центру место, занимаемое ими в
обществе и больше зависимость от них аудитории.
Один из сторонников возрождения концепции значительного влияния средств массовой информации в политическом процессе Дж. Зеллер
обращает наше внимание на то, что многие исследователи хотя и находят
эмпирическое подтверждение значительного влияния средств массовой
информации на общество. Зеллер заявляет, что по крайней мере в сфере
политических коммуникаций истинное значение средств массовой информации состоит в формировании установок граждан, и воздействие это огромно и долгосрочно.
5.2 Исследования функций и роли СМК
Все исследовательские теории массовой коммуникации можно объединить в три группы в соответствии с доминирующей функцией:
1) функция политического контроля,
2) функция опосредованного духовного контроля,
3) культурологическая функция.
Особое место занимает теория «информационного общества», в рам-
33
Социология и психология массовой коммуникации
ках которой исследуется роль массовой коммуникации.
В первой группе теорий, в которых массовая коммуникация трактуется как функция политического контроля и выражение концентрации политической власти, выделяются две подгруппы.
В первой подгруппе доминирующим фактором является материально-экономический, во второй — идеологический. К первой подгруппе относится теория массового общества, политико-экономическая теория, экономико-социологическая традиция, политико-социологического направление, критическая теория
Теория массового общества
Она исходит из положения о взаимодействии авторитетных и властных
институтов общества, в результате чего СМК оказываются интегрированными в эти институты и, как следствие, поддерживают политикоэкономический курс властных структур. Эта теория особо подчеркивает роль
СМК в формировании общественного мнения. При этом отмечается двоякая
роль СМК: с одной стороны, они могут манипулировать общественным мнением, с другой — помогают людям выжить в трудных условиях.
Политико - экономическая теория
В ней наиболее последовательно используются постулаты марксизма, на первое место выдвигает роль экономических факторов, определяющих функции СМК. Учитываются также политические факторы, поскольку СМК находятся в руках частных владельцев. Представителями этой
теории являются английские социологи Г. Мердок и П. Голдинг.
Экономико-социологическая традиция изучения массовой коммуникации
Она рассматривает СМК как «четвертую власть» в том смысле, что
они не зависят от традиционных трех, не сливаются с ними, но обладают
собственной «властью» над умами людей. При этом государство может
выступать как арбитром, задающим правила игры участникам рыночных
отношений - продюсерам, телевизионным и радиоканалам, газетам и журналам, журналистам, рекламодателям, так и самостоятельным субъектом,
участвующим от имени общества в процессе создания общественных благ,
производимых СМК через общественные каналы массмедиа. Соответственно процессы регулирования взаимодействия СМК, общества и государства представители этого направления связывают с регулированием отношений и прав собственности на каналы массовой коммуникации. Представителями этой теории являются Ж. Веделл, Д. Маккуэйл, Д. Келлнер, Т.
Вестергаард, К. Шродер
Политико-социологическое направление
Представители этого направления (Дж. Томпсон, Г. Шаттенберг, Р.
Голдман, Р. Данн и др.) рассматривают СМК как инструмент поддержания
существующего в обществе социального порядка и социальной иерархии.
При таком подходе вопросы регулирования деятельности СМК в большей
мере определяются борьбой или балансом интересов всех участников про-
34
Социология и психология массовой коммуникации
цесса массовой коммуникации, что отражается в терминах социальной ответственности СМК и их социальной эффективности.
Критическая теория
Она представляет собой неомарксистский подход к анализу социальных процессов в обществе. Эта теория разрабатывалась Франкфуртской
школой раннего периода, у истоков которой стояли немецкие социальные
философы М. Хоркхаймер, Г. Маркузе и Т. Адорно. Свое критическое отношение к идее К. Маркса о революционных возможностях рабочего класса в преобразовании общества ученые Школы обосновали на примере
СМИ, которые сыграли большую роль в идеологизации экономического
базиса в интересах господствующего класса.
Ко второй подгруппе относятся теория гегемонии и теория массовой
коммуникации, построенная на основе марксистской методологии.
Теория гегемонии
Данная теория СМК носит условное название, в котором слово «гегемония» интерпретируется как господствующая идеология. Наиболее последовательные представители этой теории – греч. социолог-политолог Н.
Пулантзас и фран. философ Н. Альтюссер. В основе теории гегемонии
СМК лежит положение о самодостаточности идеологических факторов как
социальных стимулов развития общества, зависящих не столько от экономических или структурных критериев, сколько от механизмов воздействия
на сознание масс. Подчеркивается огромная роль СМИ благодаря их регулярности и возможности воздействия на людей в опосредованной, скрытой
форме.
Теория массовой коммуникации как вида социального общения
Она была разработана на основе марксистско-ленинской методологии. Одним из постулатов этой теории является положение, согласно которому массовая коммуникация реализуется лишь тогда, когда люди обладают выраженной общностью социальных чувств и общим социальным
опытом. Наиболее существенные исследования социального аспекта массовой коммуникации были проведены под руководством Б.А. Грушина:
изучалось влияние СМК на формирование массового сознания и общественного мнения.
Во второй группе наиболее значительным являются теории, разработанные на основе методологии структурного функционализма. Структурно-функциональные теории восходят к социологической теории действия американского социолога Т. Парсонса - создателя системнофункциональной школы в социологии в значительной степени опираются
на положение американского социолога Р. Мертона, согласно которому все
действия в обществе обусловлены его потребностями. Идеологические
факторы при этом несущественны. СМИ рассматриваются как самоорганизующаяся и самоконтролируемая подсистема, функционирующая в пределах установленных политических правил.
35
Социология и психология массовой коммуникации
К важнейшим функциям массовой коммуникации, с их точки зрения,
относятся:
1) информационная,
2) интерпретирующая, обеспечивающая преемственность господ-
ствующей культуры,
3) развлекательная,
4) мобилизующая людей к активным действиям при проведении раз-
личных кампаний.
Для теорий третьей группы характерен социокультурологический
подход к пониманию массовой коммуникации и роли СМК. Франкфуртская (поздняя) школа во второй период своей деятельности обратилась к
проблемам культурологического функционирования массовой коммуникации. Критическая направленность этой школы, первоначально проявившаяся при подходе к анализу социальных процессов, была перенесена впоследствии на культурологическую сферу и нашла наиболее последовательное выражение в работах Т. Адорно. Специализируясь в теории и социологии музыки и других видов искусств, Адорно показал: а) разрушительное
воздействие СМИ на личность посредством распространения стереотипов
массовой культуры, б) указал на изменение типов личности под влиянием
стереотипов телепередач.
Г. Энценсбергер рассматривал СМИ как репрессивный механизм,
который осуществляет централизацию и бюрократический контроль, что
усугубляет пассивность аудитории.
Бирмингемская школа, которая начала функционировать с 1970 г.,
имеет противоположный взгляд на роль массовой культуры в обществе.
Одним из авторитетных представителей этой школы является С. Холл. В
его трудах и работах его последователей сделана попытка исследовать более тщательно роль СМК в процессе взаимодействия массовой культуры и
различных социальных структур, представляющих субкультуры молодежи,
рабочих, этнических меньшинств и др. При этом подчеркивается позитивная, интегрирующая роль массовой культуры.
Культурологическая теория массовой коммуникации как нового этапа социального общения представлена исследованиями канадского социолога и публициста Г.М. Маклюэна и фран. социолога А. Моля. К культурологической концепции исследования массовой коммуникации можно
отнести идеи Л. Ванн Зоонен, которая изучала феномен функционирования
СМК через призму развлекательных программ и их влияние на различные
целевые аудитории. Также к культурологическим теориям можно отнести
феноменологическую школу, изучающую вопросы укоренения медиареальности в массовом сознании.
Так, в 1974 г. была опубликована книга X. Молотча и М. Лестера
«Новости как целесообразное поведение», в которой авторы рассматривали, как «мир грез», созданный СМК, живет в сознании людей, подчиняясь
36
Социология и психология массовой коммуникации
своим особым закономерностям, и влияет на социальную реальность.
Теории «информационного общества» выделены в отдельную группу. Основой этих теорий является концепция постиндустриального общества, разработанная американским социологом Д. Беллом. Наиболее типичные постулаты этих теорий сводятся к следующему:
- информация является главным источником и средством производ-
ства, а также и его продуктом;
- СМК являются мощным стимулом для потребления информации и
ее оценки, они также стимулируют коммуникативные технологии, благодаря чему создаются вакансии для работы (США до 50% работающих так
или иначе связаны с процессом подготовки, переработки и распространения информации);
- изменения в обществе, «революционные потенции» заложены не в
содержании информации, а в способах и средствах ее передачи и дальнейшего ее применения (иначе говоря, не важно что, а важно как).
Истоки этих идей можно обнаружить в работах американских социологов старшего поколения. Так, основатель чикагской школы Р. Парк и
один из основоположников теории «малых групп» Ч. Кули рассматривали
коммуникацию как массовое общение, возникающее на волне индустриализации и урбанизации «коллективной группировки», интересы которой
лежат за пределами локальных, малых групп.
Массовая коммуникация трактуется как общение индивидов в пределах большого города, страны и даже мира в целом. При этом индивиды
оказываются вырванными из привычных условий взаимодействия, они
действуют независимо от социальных ролей, предписанных им обществом.
Основная функция массовой коммуникации заключается в обеспечении взаимосвязи между элементами общности (индивидами, социальными
группами, классами) и между самими общностями с целью поддержания
динамического единства и целостности данного социального образования.
Массовая коммуникация, распространяя информацию о фактах, событиях,
социальных и культурных ценностях как международного, так и регионального характера, реализует свою основную функцию, решая следующие социальные задачи:
а) Создает и поддерживает общую «картину мира».
б) Создает и поддерживает «картину отдельной общности».
в) Передает от поколения к поколению ценности культуры.
г) Предоставляет массовой аудитории развлекательную, тонизирующую информацию.
Средства массовой коммуникации выполняют ряд важных социальных функций:
1. Функция присвоения статуса.
Средства массовой коммуникации присваивают статус общественным проблемам, личностям, организациям и общественным движениям.
37
Социология и психология массовой коммуникации
Средства массовой коммуникации наделяют престижем и усиливают
власть индивидов и групп, легитимизируя, т. е. признавая законным их социальный статус.
2. Укрепление социальных норм.
Такие фразы как «власть прессы» (и других средств массовой коммуникации) или «яркий свет гласности» предположительно относится к
этой функции. Средства массовой коммуникации служат утверждению социальных норм. Происходит это посредством концентрации общественного внимания на нормативных отклонениях.
3. Дисфункция наркотизации.
Доступность информационных потоков для рядового слушателя или
читателя в зачастую способствует их усыплению, наркотизации, нежели
активности. То, что массовая коммуникация повышает уровень информированности широких слоев населения является бесспорным. Вместе с тем,
возрастающий поток сообщений массовой коммуникации может непреднамеренно преобразовывать энергию людей от активного участия к пассивному знанию. Данному факту также способствуют барьеры коммуникации.
5.3 Потребление информации аудиторией: факторы и барьеры
Барьеры коммуникации - помехи, мешающие осуществлению кон-
тактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом. Они
препятствуют адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в
процессе осуществления коммуникативных связей.
Это помехи, мешающие осуществлению контактов между коммуникатором и реципиентом. Барьеры возникают как в технической системе,
так и в механизме общения.
Барьеры коммуникации можно классифицировать по характеру действующих помех:
1. Технические помехи. Источником каких помех является сам канал
коммуникации (факс, телефон) когда в канале коммуникации появляются
препятствия проходящему сигналу. Помехи могут полностью перекрывать
канал коммуникации или же частично, искажая информацию или же усекая ее.
2. Психологические помехи связаны с отношениями между коммуникатором и реципиентом, их установками к каналу информации, способам, содержанию и форме сообщения
3. Психофизиологические помехи возникают из-за сенсорных способностей, особенностей человеческого восприятия, способности человеческого мозга к запоминанию и переработке информации.
4. Социальные помехи выражены в принадлежности коммуникантов
к разным социальным группам, они обусловлены социальными нормами,
запретами, ограничениями в получении информации.
38
Социология и психология массовой коммуникации
5. Культурно-национальные причины. Особенности в межнациональных коммуникациях обусловлены различиями в традициях, нормах,
ценностях, оценке
Что «подключает» аудиторию к СМК?
- человеческая потребность в информировании;
- престиж знания и информированности;
- информация как социальная ценность;
- фактор интереса к той или иной проблематике.
Многообразие социальных ролей современного человека делает
чрезвычайно многообразными его информационные интересы. Именно поэтому отношения современного человека с СМК многофакторны - они зависят от социальных ролей индивида. Даже потребляя информационную
телевизионную передачу, исключительно «новостную», мы реализуем
свои разнообразные интересы. Помимо решения проблемы информированности, мы обеспечиваем себе возможность выполнения своей социальной роли в микросоциуме (к примеру, чтобы было о чем поговорить с соседями), с помощью дополнительной информированности поддерживаем
свой социальный статус. Вот почему специалисты, изучающие сферу взаимодействия индивида с газетами, радио и телевидением, говорят о «средствах массовой коммуникации», справедливо полагая, что название «средства массовой информации» не вполне отражает суть дела.
Тема 6. Механизмы осуществления роли СМК
Индивидуальное сознание. Массовое сознание. Системы функционирования прессы. Одноступенчатая и многоступенчатая модели
коммуникации. Понятие «лидера мнений». Локальные и космополитические лидеры.
6.1 Сознание индивида и массовое сознание
Прежде чем рассматривать, как осуществляется роль средств массовой коммуникации в обществе, необходимо разобраться, что собой представляет сознание индивида и массовое сознание, и каким образом СМК
отражают индивидуальные и социальные интересы.
Индивидуальное сознание – это сознание отдельного индивида, отражающее его индивидуальное бытие и через посредство его в той или
иной степени общественное бытие.
Общественное сознание является совокупностью индивидуальных
сознаний, оно несет в себе общее содержание, присущее всей массе индивидуальных сознании. Как совокупное сознание индивидов, выработанное
ими в процессе их совместной деятельности, общения, общественное сознание может быть определяющим только по отношению к сознанию данного индивида. Это не исключает возможности выхода индивидуального
39
Социология и психология массовой коммуникации
сознания за пределы наличного общественного сознания.
Массовое сознание - один из видов общественного сознания, наиболее реальная форма его практического существования и воплощения. Это
особый, специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей («массам»).
Общество может, с одной стороны, выступать в качестве объекта,
пассивно воспринимающего сообщения каналов МК, а, с другой стороны,
опосредованно – путем настроений, резонирующих колебаний, или непосредственно – через участие конкретных лидеров групп и движений в массовых митингах, акциях протеста, печатной или электронной коммуникации – быть и субъектом МК.
В этой связи приведем здесь потребностно-информационную теорию
академика П.В. Симонова. Суть ее состоит в том, что поступки людей диктуются их потребностями, в том числе – потребностями в определенном
роде информации. Ими определяется личность человека (хотя он часто и
не осознает это), а трансформация потребностей происходит от информации, воспринимаемой по разным каналам, как из современной действительности, так и из прошлого. Восприятие и оценка новой информации
всегда окрашена определенной эмоцией (положительной в случае ожидаемой возможности удовлетворения потребности), или отрицательной (из-за
невозможности ее удовлетворения).
В научном направлении рассмотрения массы в аспекте ее деления на
творцов и потребителей культурных и информационных ценностей одно из
основных мест занимает книга французского социолога А. Моля «Социодинамика культуры». А. Моль пишет, что эпоха существования социокультурного цикла наступила после создания средств массовой коммуникации, благодаря которой все люди оказались погруженными в единую
среду коммуникации. Исходной и конечной точкой этого цикла является
отдельный человек, создающий новые элементы культуры. Его индивидуальное поле сознания определяется социокультурными рамками, в которых
этот человек живет, идеями и фактами, хранимыми в его памяти. Для некоторых людей - творцов - эта деятельность является профессиональной.
Они создают новые идеи, которые воплощаются в виде публикаций, изобретений, художественных произведений, научных исследований и технологий. Вся эта деятельность способствует покорению человеком материального мира, но роль творцов в создании культуры ограничивается созиданием идей и форм, представляющих массу сообщений. Сначала эти сообщения поступают в микросреду. Книги, журналы, галереи, архивы магнитных записей и фотографий представляют собой материальные носители
всего этого множества сообщений в каждый данный момент. В процессе
«осаждения» элементов культуры на их основе формируется «социокультурная таблица», на окончательный состав которой влияют актуальные
факты и события, которым придается форма сообщений. СМК постоянно
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]