Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология и психология массовой коммуникации. Учебное пособие
.pdf
Социология и психология массовой коммуникации
Эмпатия - сопереживание персонажу фильма, передачи или рекламы.
Эффект - это результат, следствие действия определенных явлений.
Эффект коммуникации – изменение в знании, поведении, установ-
ках, мнении, представлениях о товаре, услуге, организации, которые происходят в результате приема сообщения.
Я
Язык - система коммуникации, осуществляемой на основе звуков и
символов, имеющих условные, но структурно обоснованные значения.
221
Социология и психология массовой коммуникации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аксенова О.Н. Психология массовой коммуникации [Текст] / О.Н.
Аксенова. - Воронеж: Воронежский гос. архитектурно-строительный университет, 2012.
2. Андреева Г.М. Психология социального познания [Текст] / Г.А.
Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 288 с.
3. Антонова Н.В. Психология массовых коммуникаций: учебник для
академического бакалавра [Текст] / Н.В. Антонова. – М.: Юрайт, 2014.- 373 с.
4. Артишевская Т.М. Психология массовой коммуникации [Текст] /
Т.М. Артишевская. — Челябинск: Челябинский гос. университет, 2011.
5. Белинская Е.П. Психология интернет-коммуникации [Текст] / Е.П.
Белинская. - М.: Московский психолого-социальный университет, 2013.
6. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия
[Текст] / В.М. Березин. – М., 2003. – 157 с.
7. Богомолова Н. Н. Социальная психология массовых коммуникаций:
учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Н.Н. Богомолова. - М.: Аспект Пресс, 2012. - 191 с.
8. Большаков С.Н. Психология массовых коммуникаций [Текст] / С.Н.
Большаков, Н.П. Коваленко. - СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, филол. ф-т, 2012.
- 158 с.
9. Бориснев С.В. Социология коммуникации [Текст] / С.В. Бориснев. –
М., 2003. – 270 с.
10. Брайант Д. Основы воздействия СМИ [Текст] / Д. Брайант, С.
Томпсон. Пер. с англ. - М.: Вильяме, 2004. – 432 с.
11. Владимирова М.Б. Трансформация массового сознания под воздействием СМИ (на примере российского телевидения) [Текст] / М.Б. Владимирова. - М.: Флинта, 2011.
12. Гостенина В.И. Социология массовой коммуникации: учебное пособие [Текст] / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев.- М.: Альфа – М., 2009. – 352 с.
13. Грушевицкая, Т. Г. Основы межкультурной коммуникации: учебник
для вузов [Текст] / Т.Г. Грушевицкая [и др.]. - М.: Юнити, 2002. – 352 с.
14. Зелинский С.А. Управление психикой посредством манипулятивного воздействия: сублиминальные механизмы манипулятивного воздействия на психику индивида и масс с целью программирования на совершение заданных действий [Текст] / С.А. Зелинский. - СПб.: Скифия, 2009.
15. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы [Текст] / А.Н. Лебедев-Любимов. - СПб.: Питер, 2003.
16. Лебон Г. Психология народов и масс [Текст] / Г. Лебон. - М.: Академический проект, 2012.
17. Майерс Д. Социальная психология [Текст] / Д. Майерс. - СПб.:
Питер, 2013.
222
Социология и психология массовой коммуникации
18. Малюченко Г.Н. Теория и практика диагностики в медиапсихологии и медиапедагогике [Текст] / Г.Н. Малюченко. - Саратов: Издво Саратовского университета, 2011.
19. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация [Текст] / Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2008. – 280 с.
20. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации: (Теория и практика): учебник [Текст] / В.А. Моисеев. - Киев: Дакор,
2002. – 506 с.
21. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы [Текст] / Р.И. Мокшанцев. –
М., Новосибирск: Инфра-М, Сибирское соглашение, 2009. — 230 с.
22. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения
[Текст] / А.П. Назаретян. - М.: PerSe, 2009
23. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований [Текст] / М.М. Назаров. - М.:
Аванти плюс, 2003. - 428 с.
24. Науменко Т. В. Социология массовой коммуникации: уч. пособие
[Текст] / Т.В. Науменко. – СПб.: Питер, 2005. - 288 с.
25. Общество и политика: современные исследования, поиск концепций [Текст] / под ред. В.Ю. Большаков. - СПб.: изд-во С.-Петербургского
ун-та, 2000. - 510 с.
26. Ольшанский Д.В. Психология масс [Текст] / Д.В. Ольшанский СПб: Питер, 2001. - 368 с.
27. Психология массовой коммуникации: учебник для вузов [Текст] /
под ред. А.А. Бодалева [и др.]. – М.: Гардарики, 2008. - 254 с.
28. Савельева О.О. Живая история российской рекламы [Текст] / О.О.
Савельева. - М.: Гелла-принт, 2004. - 272 с.
29. СМИ в меняющейся России [Текст] / под ред. Е.Л. Вартановой. М.: Аспект-Пресс, 2010.
30. Средства массовой информации и формирование гражданского
общества [Текст] / под ред. А. И. Верховской. - М.: Ф-т журналистики
МГУ, 2010.
31. Торн Т. Словарь современного сленга / Т. Торн. - М., 1996
32. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение [Текст] /
Л.Н. Федотова. - СПб.: Питер, 2003. – 352 с.
33. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации: учебник для
бакалавров [Текст] / Л.Н. Федотова. – СПб.: Юрайт, 2014. - 603 с.
34. Филатова О.Г. Социология массовой коммуникации: учебное пособие [Текст] / О.Г. Филатова. – М.: Гардарики, 2006. – 303 с.
35. Черных А.И. Социология массовых коммуникаций: учебное пособие [Текст] / А.И. Черных. – М.: Изд-й дом ГУ ВШЭ, 2008. - 451 с.
36. Шарков Ф.И. Социология массовой коммуникации. Часть 1. Техника и технология сбора и обработки информации [Текст] / Ф.И. Шарков,
А.А. Родионов. – М.: издательство «Перспектива», 2002. - 262 с.
223
Социология и психология массовой коммуникации
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1
Таблица 2
Сравнительный анализ опосредованного и межличностного общения
Общение в условиях массовой
коммуникации
Опосредованность общения технически-
ми средствами
Общение больших социальных групп Общение в основном отдельных инди-
Отсутствие опосредованности
видов
Межличностное общение
Ярко выраженная социальная ориентиро-
ванность общения
Организованный, институциональный ха-
рактер
Отсутствие непосредственной связи между коммуникатором и аудиторией в процессе общения
Повышенная требовательность к соблюдению принятых норм общения
Однонаправленность информации и фиксирование коммуникативных ролей
«Коллективный» характер коммуникатора
Массовая анонимная, разрозненная аудитория
Массовость, публичность, социальная актуальность и периодичность сообщений
Преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщения
Как социальная, так и индивидуально-
личностная ориентированность
Как организованный, так и (в большей
мере) спонтанный характер общения
Наличие непосредственной обратной
связи между общающимися в процессе
коммуникативного акта
Более свободное отношение к соблюдению принятых норм общения
Попеременная смена направленности
информации и коммуникативных ролей
«Индивидуальный» характер коммуникатора
Реципиент — отдельный человек
Единичность, приватность, универсальность, социальная и индивидуальная актуальность, необязательная периодичность
Преобладание непосредственного восприятия сообщения
224
Получила
развитие
Теоретиче-
ские основы
225
Основная
Кто вправе
использовать
Способы кон-
троля за СМИ
Нормативные теории деятельности средств массовой информации
Теории Авторитарная
теория
В Англии в XVI и
XVII вв.; все еще
цель
СМИ
применяется
Философия абсолютной власти
монарха, правительства или того
и другого
Поддержание и
проведение политики действующего правительства
и обслуживание
государства
Любой, получивший королевский
патент или аналогичное разрешение
Правительственные патенты, лицензирование,
иногда цензура,
гильдии
Социология и психология массовой коммуникации
Либертарианская теория Теория социальной ответст-
венности
В Англии после 1688 г. и в
США; повсеместно
Работы Д. Мильтона, Д. Локка,
И. Бентама, Д. С. Милля, философия рационализма и естественных прав
Информирование, развлечение
и продажа информации, но основное - поиск истины и контроль правительства
Всякий, имеющий средства для
осуществления такой деятельности
В «процессе возвращения к истине» на «свободном рынке
идей» и в судах
В США в XX в.
Работы П. Хокинга, Комиссия
по свободе прессы, практикующие журналисты; этические кодексы СМИ
Информирование, развлечение
и продажа информации, но
главное — перевод конфликта
на уровень обсуждения: СМИ
как форум обмена мнениями
Любой человек, у которого
есть, что сказать
Общественное мнение, действия потребителей, профессиональная этика
Приложение 2
Таблица 3
Советская тоталитарная
теория
В СССР и странах социалистического блока; некоторые элементы практиковались нацистами и итальянскими фашистами
Марксизм-ленинизм в его
советском варианте
Поддержание системы социализма, в частности диктатуры партии, и содействие ее успехам
Представители номенклатуры, преданные и проверенные члены партии
Цензура, экономические
или политические санкции
властей
Что запреще-
Вид собст-
венности
Существенные отличия
от других теорий
226
но
Критика политической машины и
чиновников
Частная или общественная
Инструмент проведения политики
правительства,
хотя и не обязательно в собственности последнего
Социология и психология массовой коммуникации
Клевета, непристойности, антиправительственная пропаганда в
военное время
В основном частная
Инструмент контроля за правительством и удовлетворение
других нужд общества
Серьезное вмешательство в
сферу прав личности и жизненно важных общественных
интересов (военная тайна)
Частная, за исключением случаев, когда правительство с
целью обеспечения общественных интересов вынуждено
взять данное СМИ в свои руки
СМИ должны стать социально
ответственными, в противном
случае кто-то должен заставить их стать таковыми
Критика генеральной линии партии, не распространяется на партийную
практику; раскрытие государственных секретов и
военных тайн
Общественная
Средства массовой информации и пропаганды
(СМИП) принадлежат государству, жестко им контролируются и являются
его орудием
Социология и психология массовой коммуникации
Приложение 3
Таблица 4
Основные процессы развития масс-медиа
Название процесса Характеристика процесса
Медиаглобализация
Демассовизация
Конгломерация
Конвергенция
Создает единый международный дискурс и помогает на основе единого коммуникационного пространства решать любые проблемы, принося к
тому же экономическую выгоду. В условиях глобализации размывается о национальных границах.
И хотя глобальные медиа открывают невиданный
простор для поиска информации, в тоже время
широко транслируемая информация безусловно
сужает диапазон мнений и точек зрения, при этом
за скобки выносится одна из сложнейших проблем - моральные последствия этого процесса
унификации.
Процесс фрагментации аудитории, связанный с
диверсификацией и увеличением числа доступных каналов, когда каждый находит собственное
коммуникативное средство в зависимости от интересов, вкусов, социального статуса, все более
расширяющиеся аудитории электронных СМИ.
Тем самым размывается традиционная массовая
аудитория в результате трансформации и совершенствования процесса создания коммерческого
информационного продукта на основе тщательного учета спроса со стороны целевых аудиторий в
условиях ожесточения конкуренции на этом рынке.
Этот процесс предполагает слияние и приобретение различных медийных средств, в результате
чего большинство их сосредоточивается в руках
относительно небольшого числа владельцев. Владение несколькими средствами массовой информации обеспечивает тиражирование продукта и,
как следствие, его высокую доходность.
Стирание - в процессе технологических изменений - традиционных (старых) различий массмедиа, отделявших ранее их друг от друга. Данный процесс, оказывается основной содержательной характеристикой глобальных изменений в самих медиа, последствия которых широко обсуждаются
227
Социология и психология массовой коммуникации
Приложение 4
Таблица 5
Институциональные функции и роли
Институт Функция Институциональные роли
Государство Социальная политика, поддержа-
ние порядка, охрана целостности
страны
Государственный служащий
Семья Рождение и воспитание детей, со-
циализация
Политика
Масс-медиа
Применение и проведение норм,
выработка внутренней и внешней
политики
Информация, просвещение, трансляция идей (мнений), социализация, выражение интересов, развлечение
Отец, мать, ребенок, бабушка, дедушка и другие родственные роли
Властитель, подданный, чиновник
Коммуникатор (ньюсмейкер, редактор и другие роли в процессе
производства информации), реципиент (читатель, слушатель, зритель)
228
Социология и психология массовой коммуникации
Приложение 5
Виды толпы
Название вида
толпы
Случайная толпа неорганизованная общность людей, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием, например дорожно-
транспортным происшествием, пожаром, дракой и т.д.
Постепенно уже устойчивая случайная толпа вполне может трансформироваться в толпу экспрессивную
Экспрессивная толпа общность людей, отличающаяся особой силой массового проявления эмоций и чувств (любви, радости, грусти, печали,
горя, негодования, гнева, ненависти и т.д.). Крайний случай экспрессивной толпы - экстатическая толпа, возникающая
тогда, когда люди доводят себя до исступления в совместных молитвенных или ритуальных ритмических действиях.
Конвенциональная
толпа
229
Действующая толпа
подразделяется на
несколько подвидов:
агрессивная толпа
паническая толпа
стяжательная толпа
повстанческая толпа
толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения - конвенциях. Такая толпа собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, например митинга, политической демонстрации,
спортивного состязания, концерта и т.д. В подобных случаях людьми обычно движет вполне направленный интерес, и
они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия. Тогда от конвенциональной толпы
не останется и следа - она превратится в следующий вид, в толпу действующую.
Формируется как и конвенциальная; осуществляет действия относительно конкретного объекта.
скопление людей, стремящихся к уничтожению, разрушению и даже убийству. При этом люди, составляющие агрессив-
ную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий и, находясь в состоянии фрустрации, часто направляют
свой слепой гнев на совершенно случайные объекты, не имеющие никакого отношения ни к происходящему, ни к самим
погромщикам;
скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности.
скопление людей, находящихся в непосредственном и неупорядоченном конфликте между собой из-за обладания теми
или иными ценностями, которых недостаточно для удовлетворения потребностей или желаний всех участников этого
конфликта.
формируется на основе общего справедливого возмущения действиями властей. Своевременное внесение в нее органи-
зующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.
Характерные черты
Таблица 6
Названия
Психология
230
Психология
явления
религии
слухов
Социология и психология массовой коммуникации
Приложение 6
Таблица 7
Массовые социально - психологические явления
Характеристика явления
Религия - одна из форм общественного сознания. Выделяются пять социально-психологических функций религии:
интегрирующая, коммуникативная, компенсаторная, мировоззренческая и регулятивная. Особой функцией является
пробуждение в человеке чувства веры и поддержание в нем этого чувства.
Вера - чувство, создающее иллюзию познания и реальности того, что создано фантазией с участием этого же чувства. Вера является обязательным компонентом религиозного сознания. Как правило, вера выражается в принятии некоторых утверждений без доказательств. Утверждения такого рода не возникают сами собой в сознании отдельного
человека и не являются результатом анализа собственного опыта людей. Обычно они внедряются в массовое сознание, причем в готовом виде. По механизму распространения вера связана с психологическими феноменами внушения, заражения и подражания и как результат действия этих феноменов, и как готовность людей поддаваться их действию. Чувство веры поддается влиянию «циркулярной реакции» и «эмоционального кружения». Поэтому вера, с одной стороны, легко образует массу верующих, а с другой стороны, ее распространение и укрепление происходит
именно в массе. Только в массе вера может достигать уровня неудержимого аффекта и принимать форму религиозного экстаза. Всякая религия включает набор особых действий, необходимых верующим для выражения своей принадлежности к религиозной общности и укрепления как своей веры, так и личной идентификации с данной общностью.
Совокупность таких действий представляет собой религиозный культ. Религиозный культ для верующих - это
практически любые символические действия, основанные на вере в возможность влияния с их помощью на сверхъестественные объекты и их свойства.
Выделяются шесть основных мотивов обращения людей к религии. Во-первых, религия привлекает как форма познания и осмысления мира. Во-вторых, она увлекает ожиданием райского блаженства после смерти. В-третьих, привлекает сам религиозный культ, его ритуалы. В-четвертых, религия считается важным условием сохранения нравственности. В-пятых, некоторые обращаются к религии «на всякий случай». В-шестых, особым мотивом оказывается
маскировка под верующих ради достижения нерелигиозных целей.
Слухи - это особые виды функционирования недостоверной информации или искажения любой информации, придающие ей специфические особенности, передающиеся исключительно в устной форме, как бы неформально и «по
секрету».
Это специфический вид межличностной коммуникации, в ходе которой сюжет, до известной степени отражающий
реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории, массы.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]