Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология и психология массовой коммуникации. Учебное пособие
.pdf
Социология и психология массовой коммуникации
6. Связь с темами постоянного интереса новостных масс-медиа. Это
дает возможность «привязки» нового сюжета к уже известной информации
и помогает сохранить внимание аудитории (разоблачение власть имущих
или тема добра и зла).
Второстепенные признаки значимого события
- событие не должно никого оскорблять или ранить чьи-то чувства;
- событие должно быть правдоподобным;
- события должно быть таким, чтобы о нем можно было рассказать
вкратце, причем это касается не только телевизионных роликов, но и печатных статей и интернет-публикаций;
- необходимо учитывать степень влияния его последствий на конкретное сообщество людей: чем более значительно влияние события, тем
больше у него шансов оказаться в новостной передаче, но при наличии основных признаков значимого события.
Виды новостей
1. Главные новости - это сообщение о событии, которое случилось за
предшествующие 24 ч и может иметь важные последствия для значительной части населения. К главным новостям чаще всего относятся значимые
политические события, погодные катаклизмы, теракты и различные происшествия, затрагивающие интересы большого количества людей.
2. Чрезвычайные новости (кризисные). Это могут быть события, являющиеся значимыми для множества людей и значительно влияющие на
их жизнь.
3. Легкие новости - сюжеты об интересных людях и новости, которые нельзя рассматривать в качестве только что случившихся. Обычно такими новостями завершается новостная передача.
Такая последовательность задает «повестку дня» - представления людей
о том, что сейчас происходит важного, задается главными новостями. Отсутствие логики в последовательности новостей создает эффект мозаичности, неструктурированности формирующегося у зрителя образа мира.
21.2. Воздействие средств массовых коммуникаций
на эмоциональную сферу
Получение эмоционального удовлетворения — один из важных мо-
тивов обращения к СМК, особенно такому, как телевидение.
Эмоции - это особые психические явления, которые содержат субъ-
ективную оценку значимости для человека событий, предметов, явлений и
людей форме переживания. Таким образом, эмоция включает когнитивный
компонент.
В структуре эмоционального явления выделяют:
1) предмет - значимое для человека событие или явление, в связи с
которым возникает эмоциональное переживание (эмоциогенная ситуация).
Предметное содержание эмоций не всегда осознается, поэтому человек не
201
Социология и психология массовой коммуникации
Удовольствие
Неудовольствие
всегда может объяснить причину своих эмоций;
2) потребность (мотив) - определяет значимость ситуации для человека. Значимость всегда задана потребностями, при их отсутствии эмоции
невозможны;
3) эмоциональное переживание - субъективная реакция, которая возникает при столкновении человека с эмоциогенной ситуацией. Эта реакция
возникает непроизвольно и всегда осознается.
Виды эмоций
В. Вундт выделял три измерения для оценки эмоциональных состояний: возбуждение - успокоение; удовольствие - неудовольствие; напряжение - разрядка (рис. 21.3). Эта модель используется и в настоящее время,
особенно популярно использовать третье измерение (напряжение — разрядка) в качестве объяснительной модели эмоционального воздействия
медиапродукции.
Возбуждение
Разрядка
Напряжение
Успокоение
Рис. 21.3 Виды эмоций по В. Вундт
Для анализа эмоционального воздействия продукции СМК используют как исследование физиологических показателей, так самоотчеты зрителей (опросы, анкетирование, интервью).
Механизмы эмоционального воздействия СМК:
1) эмпатия - сопереживание персонажу фильма, передачи или рекла-
мы. Эмпатия позволяет зрителю испытать те же чувства, что испытывает
телегерой, и почувствовать себя соучастником происходящего на экране.
Чем сильнее включается эмпатия, тем более сильные эмоции будет испытывать зритель;
2) идентификация с персонажем - отождествление себя с телегероем.
Идентификация тесно связана с эмпатией и усиливает действие последней.
202
Социология и психология массовой коммуникации
Таким образом, чем сильнее идентификация зрителя с телегероем, тем более вероятно возникновение эмпатии, и тем более сильные чувства будет
испытывать зритель;
3) эмоциональное заражение - передача эмоционального состояния
одного человека другому. В сериалах и телепередачах часто используют
специальные приемы, усиливающие эмоциональное заражение, такие как
закадровый смех в комедиях или аплодисменты зрителей в зале, где снимается передача;
4) сублимация - перевод табуированных переживаний в иную форму.
В основном это касается сексуальных и агрессивных импульсов. Так, переживания, возникающие при просмотре спортивных передач, часто носят
характер сублимированной агрессии, т.е. замещают проявления агрессии в
реальном поведении человека;
5) катарсис - освобождение от сексуальных или агрессивных импуль-
сов при просмотре соответствующих сюжетов. Катарсические переживания достаточно сильные и приятные, поэтому человек для снятия напряжения стремится вновь использовать подобные продукты СМК (например,
боевики или эротические фильмы);
6) опосредованный опыт - возможность с помощью телевидения или
других СМК пережить те эмоции, которые в реальной жизни человек не
испытывает или испытывает редко. Этот механизм используют популярные сейчас кинотеатры 5D;
7) напряженное ожидание - разрядка. При просмотре фильма или те-
лепередачи возникает напряженное ожидание исхода сюжета, связанное с
переживанием чувства неопределенности. Чем выше неопределенность
сюжета, тем напряженнее ожидание.
Таким образом, ключевым механизмом эмоционального воздействия
является идентификация, которая усиливает действие остальных механизмов. Следует также отметить, что все механизмы действуют в тесной взаимосвязи, и выделение их возможно лишь на теоретическом уровне.
21.3 Воздействие средств массовых коммуникаций
на поведение личности
С точки зрения воздействия на поведение зрителей можно выделить
следующие проблемы:
1) проблему актуализации социально нежелательных форм поведения, в первую очередь насилия и сексуальных отклонений, а также суицида (аутоагрессии);
2) проблему формирования социально желательных форм поведения, таких как здоровый образ жизни, помогающее поведение, безопасный
секс, построение крепкой семьи, рождение детей и т.п.
В силу ряда причин первая проблема получила более широкое осве-
щение в исследованиях.
203
Социология и психология массовой коммуникации
Механизмы воздействия СМК на поведение
Можно выделить следующие психологические механизмы воздейст-
вия массовых коммуникаций на поведение:
1) возбуждение; повышение уровня общего возбуждения вследствие
наблюдения за поведением телегероя, особенно агрессивным или сексуальным;
2) имитация (подражание). Людям свойственно усваивать наблюдаемые модели поведения, и затем воспроизводить их в соответствующих ситуациях;
3) подкрепление; подкрепляемое поведение воспроизводится с
большей вероятностью;
4) дизингибиция (растормаживание) — в результате наблюдения за
поведением телегероев могут освобождаться ранее табуированные или
сдерживаемые формы поведения, например, склонность к насилию или суициду;
5) десенсибилизация; т.е. потеря чувствительности в результате частого наблюдения к наблюдаемым формам поведения, например, к насилию, страданиям жертв, терактам;
6) сенсибилизация - эффект, обратный десенсибилизации; у некоторых людей возникает, наоборот, повышенная чувствительность к наблюдаемым страданиям, так что они не могут переносить наблюдение подобных сцен;
7) катарсис; освобождение от возбуждения и от агрессивных или
сексуальных импульсов в результате просмотра соответствующих сцен.
21.3.1 Проблема демонстрации насилия в СМК
Под «насилием» обычно понимается причинение намеренного физи-
ческого ущерба другому человеку.
Исследования влияния демонстрации насилия обычно рассматрива-
ются с точки зрения следующих теорий:
- теории социального научения;
- теории культивации;
- психоанализа.
Теория социального научения
Демонстрация насилия в СМК приводит к моделированию аналогич-
ного поведения в реальной жизни, особенно у детей и подростков.
Научение через наблюдение, согласно модели социального научения
А. Бандуры, включает в себя четыре основных процесса:
1) внимание - чтобы произошло моделирование, наблюдатель должен обратить внимание на данную форму поведения;
2) сохранение - запоминание моделируемого поведения. Сохранению
способствуют: повторение поведения на практике; воображаемое повторение поведения; связь нового поведения с прошлым опытом наблюдателя;
204
Социология и психология массовой коммуникации
мотивация наблюдателя к обучению и др.;
3) продуцирование - воплощение поведения в действии;
4) мотивация: не все смоделированные формы поведения реализуются в действии. Для реализации должна существовать адекватная мотивация.
Таким образом, чтобы состоялось моделирование поведения, необходимо, чтобы зритель обратил внимание на поведение модели; запомнил
этот способ поведения; имел соответствующую мотивацию к воспроизведению моделируемого поведения, а также имел способности, необходимые
для его воспроизведения.
В результате моделирования может сформироваться новая форма поведения, а могут растормаживаться уже существующие, но табуированные
формы поведения. Так, просмотр фильмов с эпизодами насилия может
привести к растормаживанию агрессивности человека и снятию табу на ее
проявления.
Теория культивации
Согласно данной теории демонстрация насилия изменяет установки
человека, и его представления о мире и отношениях людей строятся на телевизионной реальности. Сторонники теории культивации акцентируют
взаимодействие зрителя с воспринимаемой реальностью, а не пассивное
научение. Тем не менее, чем чаще человек подвергается воздействию массовых коммуникаций, тем больше его представления о мире начинают
приближаться к тому образу мира, который демонстрируют СМИ, даже
если его первоначальные убеждения были отличны.
Психоаналитический подход
Данный подход отличается от теорий социального научения и культивации, так как отстаивает точку зрения о наличии пользы от просмотра сцен,
содержащих насилие. С точки зрения психоаналитической теории, человек
постоянно испытывает воздействие вытесненных инстинктов - Эроса и Танатоса - т.е. сексуальных и агрессивных импульсов. Эти импульсы способны
накапливаться и, в конце концов, прорвать защиту эго. Наблюдая за насилием по телевидению, человек испытывает освобождение от этих импульсов переживает катарсис. Таким образом, у него снижается напряжение и склонность к проявлению агрессии в реальной жизни.
Психоаналитический подход предсказывает ослабление агрессивности и жестоких форм поведения поле просмотра подобных передач.
21.3.2 Подходы, снижающие негативные эффекты
телевизионного насилия
Полностью защитить себя или ребенка от восприятия насилия в
СМИ очень сложно. Введение законодательства, ограничивающее время
демонстрации определенных фильмов, не снимает проблему, так как, вопервых, дети часто в обход всех запретов смотрят телевизор в «недетское»
205
Социология и психология массовой коммуникации
время; во-вторых, многие фильмы и передачи, даже новостные, демонстрирующиеся в дневное время, также содержат достаточное количество
сцен насилия.
Для снижения негативных эффектов могут использоваться следующие подходы:
1) видеоограничитель насилия (V-chip) - специальный прибор, вы-
ключающий телевизор при демонстрации сцен насилия;
2) дискуссии по поводу просмотренных фильмов, насилия в них,
могут снизить склонность воспроизводить увиденное поведение. Особенно
эффективным оказалось сочетание дискуссий с написанием эссе;
3) систематическая десенсибилизация - известный метод психотерапии в случае фобий, может также применяться для терапии страхов, возникших под воздействием СМИ у детей;
4) культивация эмпатии.
21.3.3 Другие направления влияния СМК на поведение
Наиболее очевидны следующие направления воздействия СМК на
поведение.
1. Негативные эффекты на поведение людей могут иметь следующие
продукты СМК:
- стандарты внешности - задаваемые СМК стандарты внешности
приводят к формированию поведения, связанного с воспроизведением наблюдаемых моделей, и такое стремление иногда приводит к негативным
результатам - заболеванию анорексией;
- демонстрация суицидального поведения;
- демонстрация нездоровых привычек (курение, употребление алкоголя) также может моделировать соответствующее поведение у зрителей,
особенно у детей и подростков.
2. Позитивные эффекты воздействия на поведение связаны со следующими направлениями в СМК:
- информационные кампании о здоровье и здоровом образе жизни
(кампании против курения, наркотиков алкоголя, кампании, пропагандирующие здоровый секс, здоровый образ жизни);
- информация об опасностях и способах совладения ими (информация о том, как вести себя в случае нападения на улице или в лифте; в случае падения человека на рельсы метро; сообщения о различных видах мошенничества и как не поддаться воздействию мошенников и т.п.).
206
Социология и психология массовой коммуникации
Контрольные вопросы
1. Что такое воздействие?
2. Какие вы знаете механизмы психологического воздействия?
3. Каковы эффекты воздействия массовых коммуникаций на общественном уровне?
4. Что такое манипуляция?
5. Каковы средства защиты личности и общества от манипулятивного воздействия со стороны СМК?
6. Какие существуют этапы восприятия информации?
7. Какие когнитивные структуры формируются под воздействием
СМК?
8. В чем особенность восприятия новой информации?
9. Какие существуют типы людей по отношению к восприятию инноваций?
10. Какие существуют виды новостей?
11. Каковы механизмы эмоционального воздействия СМК?
12. Каковы механизмы воздействия СМК на поведение?
13. Каковы факторы эффективности моделирования поведения?
14. Почему социально желательные формы поведения труднее моделировать с помощью медиапродукции, чем социально нежелательные?
207
Социология и психология массовой коммуникации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современное состояние общества характеризуется повышением значимости и ценности информации, что актуализирует изучение массовой
коммуникации. В последние годы информационные потоки получили
мощный импульс для развития благодаря непрерывному увеличению количества баз данных, персональных компьютеров, человеческих ресурсов,
привлеченных в сферу коммуникативной деятельности и технологий массовых коммуникаций. Отдельные исследователи начали говорить о наступившей эпохе «медиакратии» - власти СМК, которая уже не только отражает и интерпретирует действительность, но и конструирует ее по собственным правилам.
Руководствуясь интересами целевой аудитории, на которую рассчитывает то или иное издание, и, как следствие, политикой его самого или
его владельцев, СМК формируют повестку дня из разных событий, делая
акцент на одних и затемняя другие. При этом на второй план уходит жанр
заметки, уступая место репортажу, потому что наиболее важным сегодня
считается фактор «включенности», непосредственного присутствия и, своего рода, участия в происходящих событиях.
Средства МК не только воздействуют на социальные процессы, но и
формируются в качестве самостоятельного и наиболее динамично развивающегося объекта власти и политики, создавая новый образ мира.
Вот почему так важен предмет социологии и психологии массовой
коммуникации как социолого-психологической дисциплины, изучающей
процессы функционирования и развития средств массовой коммуникации,
социальную, психологическую обусловленность и последствия их деятельности.
208
Социология и психология массовой коммуникации
ГЛОССАРИЙ
А
Агитация (лат.- приведение в движение) - представляет собой воз-
действие на аудиторию путем создания примера для подражания, а также с
помощью призыва и морального стимула. Она побуждает к практическому
действию, нередко указывая на объект и способ приложения сил.
Аудиметр - прибор, позволяющий фиксировать состояние, когда
включен телеприемник и на какой канал он настроен, и передавать данную
информацию компьютеру определенной фирмы. В конце 80-х гг. компанией стал применяться пиплметр - устройство, позволяющее фиксировать
индивидуальный выбор каждого члена семьи.
Аудитория массовая - совокупность потребителей информации,
распространяемой по каналам СМК. Имеет неоднородную структуру, рассредоточена на определенной территории, анонимна.
Аудитория целевая - конкретная группа людей с определенными
демографическими, географическими, психологическими, поведенческими
и др. характеристиками, отношениями и предпочтениями.
Б
Барьеры коммуникации – помехи, мешающие осуществлению кон-
тактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом; препятствующие адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе осуществления коммуникативных связей.
Блэк-аут - одна из основных форм радиорекламы, короткая сценка
продолжительностью 20–30 сек., где рекламная идея представлена в виде
диалога, оригинальной композиции, часто с элементами юмора.
Бэкграундер - текущая информация, не содержащая сенсаций, отправляется регулярно в СМИ для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации.
В
Валидность - основная характеристика качества измерения в социо-
логии, одна из составляющих надежности социологической информации.
Основные виды: теоретическая (концептуальная) и эмпирическая (по критерию).
Вербальные коммуникации - речевые коммуникации.
Верификация - проверка достоверности информации путем изуче-
ния ее источников и их надежности.
Видеоконференция - способ коммуникации, соединяющий разрозненные аудитории в единое целое посредством спутниковой связи с мгновенным изображением передаваемых сообщений.
Виртуальная реальность - разновидность субъективного восприятия и видения социальной действительности, которая представляет мир
как плод воображения или ожидания.
209
Социология и психология массовой коммуникации
Г
Гендерный стереотип - доминирующая в обществе, социальной
группе установка в отношении места мужчин и женщин в обществе, их
функций и задач.
Генеральная совокупность - множество объектов, которые являются предметом изучения в пределах, ограниченных программой исследования.
Глобализация - постепенно нарастающий в историческом масштабе
процесс взаимодействия и взаимозависимости различных государств,
культур и цивилизаций.
Глобализированная медиакультура - результат сложных, но неизбежных процессов влияния глобализирующихся информационных связей
на стандартизацию и синхронизацию культурных моделей в различных
странах мира.
Д
Дайджест - 1) краткое изложение содержания литературных и пуб-
лицистических произведений, сюжетов фильмов, радио и телевизионных
передач; 2) периодические средства распространения, знакомящие публику
с основным содержанием материалов вещательных программ.
Диагностика - система методов и принципов постановки диагноза о
состоянии какого либо явления или процесса.
Дискурс - цельный текст, актуализация которого обусловлена множественными факторами, в том числе социальными.
Дисфункция - понятие, характеризующее такой тип отношений, когда последствия некоторого явления, события, действия или процесса, оказываются неблагоприятными для данного объекта.
Дневник телезрителя (радиослушателя) - метод сбора информации
об индивидуальном потреблении продуктов СМИ, используемый для
оценки численности аудитории, получении данных о ее составе, определении популярности программ и с иными целями.
Ж
Журналистика - деятельность по сбору, обработке и распростране-
нию актуальной политической, экономической и социальной информации
через средства массовой информации.
З
Замер аудитории - определение размеров телевизионной и радио-
аудитории и ее характера.
Защита информации – совокупность мероприятий, обеспечивающих предупреждение разглашения, утечки, и несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.
Защитная аргументация - поведение в межличностной коммуникации, применяемое индивидом, исчерпывающем аргументы.
210
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]