Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология коллектива. Учебное пособие
.pdf
Рассмотрим более подробно основные виды групп. Одним из главных критериев является численность групп. В социологии различают
малые, средние и большие группы. Чем меньше группа, тем больше возможностей индивид получает для того, чтобы познать других х людей
и установить с ними тесные отношения. Разница между малыми, средними и большими группами заключается в характере коммуникационных процессов. Тесное межличностное общение в малых группах позволяет вырабатывать нормы и ценности, образцы поведения, а также
осуществлять социальный контроль эффективнее, чем в средних, а особенно в больших группах. Более того, крупные и средние группы
только тогда могут демонстрировать образцы организованного поведения, формировать устойчивые внутригрупповые нормы и ценности, когда сами они включают малые группы как элементы своей структуры.
Однако критерий численности – это лишь формальный индикатор
разницы между большими, малыми и средними группами. Именно изза его формальности невозможно точно указать, где именно пролегает
численная граница между этими группами. Численность лишь отражает
качественные различия в возможностях непосредственного межличностного общения в группах различной численности, в частности, различные возможности обратной связи.
Большие группы – социальные общности людей, существующие
в масштабах всего общества (страны) и выделенные на основе различных типов социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов. К ним, например, относят классы, нации, религиозные
конфессии, общественные организации, возрастные группы.
Малые группы – немногочисленные по составу группы людей,
объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.
Управленческие группы – группы работников, выполняющих
функции управления. Разновидностями этих групп могут быть командная группа руководителей, прежде всего команда менеджеров высшего
звена, а также комитеты. Главное в таких группах – коллективное принятие решений. И командные группы, и комитеты должны работать как
единый сложный механизм.
Производственные группы – группы работников, непосредственно
занимающихся производственной деятельностью, совместно выполняющих конкретное производственное задание.
Группы низкого и высокого уровня развития. Степень развития
группы определяется психологической общностью, сложившейся
21
структурой, четким распределением обязанностей и ролей, степенью
сплоченности членов группы. Уровень группового развития – характеристика сформированности межличностных отношений, выражающаяся в группообразовании.
В зарубежной социальной психологии параметрами группообразования считаются:
– время существования группы;
– наличие отношений власти и подчинения;
– количество групповых коммуникаций;
– число взаимных выборов.
В отечественной социальной психологии для характеристики
уровня группового развития принимают во внимание два фактора:
– степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности, т. е. целями, ценностями, организацией;
– социальный характер этих целей и ценностей, т. е. степень соответствия их общественно-историческому этапу – прогрессу, стагнации
или регрессу.
Слаборазвитые группы – группы, характеризующиеся недостаточным развитием или отсутствием психологической общности, сложившейся структуры, четкого распределения обязанностей, низкой
сплоченностью. Эти группы, находящиеся на начальном этапе своего
существования, называют также диффузными.
Низкого уровня развития – группы, основанные на асоциальных
факторах, отсутствии общих целей и интересов, конформности или
нонконформности ее членов.
Среди групп низкого развития выделяют следующие виды.
Ассоциации – взаимоотношения в них определяются преимуще-
ственно личностно значимыми целями (группа друзей). В них отсутствуют совместная деятельность, организация и управление, ценностные ориентации проявляются при групповом общении. Ассоциации могут быть просоциальными, асоциальными и антисоциальные.
Для просоциальных групп характерна социально одобряемая деятельность, например, участие в решении экологических проблем,
охране памятников и т. д.
Асоциальные группы стоят в стороне от общественных проблем.
Для них характерно наличие более или менее четко выраженного мотива сбора: употребить спиртное, выяснить отношения с соседней группировкой и т. п.
22
Антисоциальные – это криминальные, агрессивно-националистические группы. В зависимости от того, общественный или антиобщественный характер имеют ценностные ориентации группы.
Корпорации – организованные группы, характеризующиеся за-
мкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства; на основе своих узкоиндивидуалистических интересов противопоставляют себя другим социальным общностям. Межличностные
отношения опосредуются асоциальными и нередко антисоциальными
ценностными ориентациями. Персонализация одних индивидов в корпорации осуществляется за счет деперсонализации других. Другими
словами, когда объединение происходит на основании только внутренних целей, их достижение осуществляется любой ценой, в том числе и
за счет интересов других групп (черты корпорации может приобрести
любая малая группа: семья, учебная группа и пр.).
Диффузные группы – это группы случайные, «которых люди объ-
единены лишь общими эмоциями и переживаниями, т. е. это общности,
в которых нет сплоченности и ценностно-ориентационного единства,
нет совместной деятельности, способной опосредовать межличностные
отношения ее участников. В этих группах взаимоотношения опосредуются только симпатиями и антипатиями.
Высокого развития – это группы давно созданные, отличающиеся
наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы
отношений, организации, сплоченности и т. д. Группы, основанные на
социальных целях и ценностях, на общих интересах. Взаимоотношения
в них опосредуются личностной значимостью и общественно ценным
содержанием групповой деятельности. Примером группы высокого
развития может служить коллектив. Коллектив – такая форма организации групповой деятельности, при которой связи и отношения между
индивидами опосредованы общественно значимыми целями. Подробнее об этом в теме «Психология производственного коллектива».
Реальные группы – группы, фактически существующие в про-
странстве и времени и объединенные реальными отношениями. Такие
группы различаются по величине, внешней и внутренней организации,
назначению и общественной роли. Они бывают естественными и лабораторными. Естественные – это группы, реально существующие в обществе. Лабораторные – это группы, созданные в интересах их научного изучения.
Условные группы – группы людей, условно объединенных для це-
лей конкретного исследования по определенному признаку, например
23
по полу, возрасту и т. п. Реальные личности, включенные в такую
группу, не имеют прямых отношений между собой, могут ничего не
знать друг о друге, даже никогда не встречаться друг с другом.
Формальные группы – группы, созданные по решению руковод-
ства в структуре организации для выполнения определенных задач, их
деятельность способствует достижению целей организации. Они функционируют в соответствии с заранее установленными официально
утвержденными положениями, инструкциями, уставами.
Неформальные группы – группы, создаваемые членами организа-
ции в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.
Целевые (проектные) группы – группы, созданные для достижения определенной цели. При достижении цели группа может быть расформирована или ей поручается работа над новым проектом.
Функциональные группы – группы, ориентированные на долговре-
менное выполнение определенной функции.
Группы, созданные по интересам и на основе дружбы (дружеские) – объединяют интересных друг другу людей, имеющих общие
увлечения и поддерживающих дружеские отношения. Возникая на работе, они часто выходят за рамки рабочей деятельности. Группы по интересам и дружеские группы являются разновидностями неформальных групп.
Постоянные группы – группы, члены которых решают определенные задачи как часть своих должностных обязанностей, придают организации устойчивость. Относительное постоянство таких групп определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, сотрудники одного отдела и студенты из одной
группы).
Временные группы – группы, которые формируются для выполне-
ния краткосрочных разовых задач. В таких группах объединение участников ограничено во времени (это могут быть участники одной конференции, соседи в салоне самолета или туристы, составляющие тургруппу).
Референтные группы – группы, к которым человек хотел бы при-
надлежать, с которыми он себя отождествляет, на которые ориентируется в своих интересах, симпатиях и антипатиях – их называют
также эталонными. С их помощью человек сравнивает свое поведение
с поведением других и оценивает его.
24
Нереферентные группы (группы принадлежности) – группы,
в которых люди реально состоят, проходят обучение или трудятся.
Референтная группа выполняет две важные функции. Нормативная функция проявляется в мотивационных процессах. Референтная
группа выступает при этом как источник норм поведения, социальных
установок и ценностных ориентации индивида. Сравнительная функция проявляется в процессах социального восприятия (социальной перцепции). Референтная группа выступает здесь как эталон, посредством
которого индивид оценивает себя и других.
Референтные группы могут быть в представлении индивида как
положительными, так и отрицательными. К положительным относятся
те, с которыми индивид идентифицирует себя и членом которых он хотел бы стать. К отрицательным референтным группам относятся те, которые вызывают у индивида неприятие.
У каждого индивида может быть различное число референтных
групп в зависимости от видов отношений и деятельности. Возможны
ситуации, когда референтные для индивида группы имеют противоположно направленные ценности, что может привести к образованию у
него серьезных внутриличностных конфликтов, требующих психологического или психотерапевтического консультирования.
Экспериментально было установлено, что некоторые члены малых групп разделяют нормы поведения не своих групп, а других, на которые они ориентируются, хотя своим членством в них и не представлены. Впервые деление групп на референтные и группы членства ввел
Г. Хаймен.
Первичными называются небольшие группы людей, которые всту-
пают в прямое и непосредственное взаимодействие, опираясь на индивидуальные особенности каждого. Эти группы отличаются особой эмоциональностью, своего рода интимностью. Ярким примером первичной
группы служит семья.
Вторичная социальная группа – это обычно большая социальная
группа, в основе которой лежит безличностное взаимодействие объединившихся для достижения конкретных целей людей. Каждый знает, что
в любом трудовом коллективе, на студенческом курсе складываются
группы на основе личной симпатии, общности жизненных интересов,
занятий спортом и т. д. Последние выступают как первичные группы.
Первые же представляют собой вторичные группы, для членов которых
главное заключается в совместном выполнении специфических функций (например, участие в производственном процессе, учеба) и
25
достижении определенных целей (получение заработка, высшего образования). Первичные – существуют непосредственные контакты. Вторичные – члены группы не связаны интимностью отношений.
Впервые такое деление групп было предложено Ч. Кули. Практического значения эта классификация сейчас не имеет. В социальной
психологии есть другая трактовка малых групп как первичных и вторичных. Первичные – ограниченные группы типа семьи, компании друзей, ближайших соседей. Для них характерна непосредственность контактов, в них происходит культуризация индивида, с очень тесными
межличностными отношениями и взаимодействиями.
Вторичные – большие по размеру группы, отношения в которых
формализованы.
Первичной группой, по определению Ч. Кули, является та, в которой взаимодействие между членами носит непосредственный, межличностный характер и отличается высоким уровнем эмоциональности (семья, школьный класс, группа сверстников и т. д.). Осуществляя социализацию индивида, первичная группа выступает как бы связующим звеном между личностью и обществом. Вторичная группа – это более многочисленная группа, в который взаимодействие подчинено достижению определенной цели и носит формальный, безличный характер.
В этих группах основное внимание уделяется не личностным, неповторимым качествам членов группы, а их умению выполнять определенные функции. Примерами таких групп могут служить организации
(производственные, политические, религиозные и т. д.).
2.3. Классификация малых групп по характеру
и формам организации деятельности
Классификация малых групп по характеру и формам организации
деятельности:
– ассоциация, где взаимоотношения определяются преимуще-
ственно личностно значимыми целями (группа друзей);
– корпорация, когда объединение происходит на основании
только внутренних целей, их достижение осуществляется любой ценой,
в том числе и за счет интересов других групп (черты корпорации может
приобрести любая малая группа – семья, учебная группа и пр.);
26
– коллектив – такая форма организации групповой деятельности,
при которой связи и отношения между индивидами опосредованы общественно значимыми целями;
– команда – группа, состоящая из двух или более человек, состав-
ляющая ясную, упорядоченную и экономную структуру, направленную
на достижение поставленных целей и выполнение задач. Для нее характерны сложившиеся связи как внутри, так и вне ее с другими командами
и группами. Члены команды в соответствии с отведенной им ролью
участвуют в меру своей компетентности в совместном достижении поставленных целей.
Традиционно наибольший интерес для исследователей представляли семья и производственная группа. В последние десятилетия усилился интерес к психокоррекционным группам, а также к особым группам, находящимся длительное время в изоляции (космонавты), спортивным, туристическим и т. д.
Таким образом, резюмируя вышесказанное, можно сказать, что
малые группы делятся на условные и реальные, формальные и неформальные, слаборазвитые и высокоразвитые, диффузные, референтные и
нереферентные и т. д.
Малая группа, как и всякая другая общность людей, связана единством духовной жизни и психики, имеющим свои особенности, которые несводимы к простой сумме проявлений индивидуально-психологических черт людей, ее составляющих, которые проявляются в функционировании сложной совокупности внутригрупповых социальнопсихологических явлений и процессов.
Психология малой группы в тот или иной промежуток времени характеризуется определенным состоянием, настроем, своеобразной атмосферой, которые и определяют эффективность и направленность
устремлений членов группы, а также ее влияние на личность и на действия и поведение людей в целом.
Говоря о психологии малых групп, необходимо сказать несколько
слов и о больших группах. Так, большие группы могут быть условными, объединяющими субъектов, не имеющих прямых и косвенных
объективных взаимоотношений. Эти группы могут быть выделены по
общим социальным или психологическим характеристикам (национальные, половые и пр.), а их участники совсем не обязательно знакомы
друг с другом.
Малые группы, в отличие от больших, всегда включают находящихся во взаимодействии индивидов, которые объединяются общими
27
целями и задачами. Малая группа четко и просто организована. В неофициальной группе обычно имеется авторитетный лидер, вокруг которого объединяются остальные ее члены, а в официальной – авторитетный руководитель и остальные члены группы.
Постоянно взаимодействуя, члены групп находятся в систематической взаимозависимости. Внутри группы соблюдаются общие принятые нормы, стремятся к достижению общих целей. Различные группы
имеют разные функции. Каждый индивид может одновременно принимать участие не в одной, а в нескольких группах. В каждой группе, независимо от формы организации, на ее членов оказывается давление со
стороны остальных. Это необходимо, чтобы члены группы соответствовали принятым в ней нормам.
Вопросы для повторения
1. Перечислите признаки малой группы.
2. Каким требованиям должна отвечать малая группа?
3. Дайте определение понятию «малая группа».
4. Каким образом классифицируются малые группы?
5. Охарактеризуйте основные виды групп.
28
Глава 3. ХАРАКТЕРИСТИКИ МАЛОЙ ГРУППЫ: РАЗМЕР,
СТРУКТУРА, КОМПОЗИЦИЯ, ГРУППОВЫЕ НОРМЫ
Социальная психология изучает закономерности поведения и деятельности людей, которые находятся в реальных социальных группах,
она выявляет специфику воздействия на личность определенной социальной группы. Для личности группа важна из-за того, что она является
определенной системой деятельности, заданной ее местом в системе общественного разделения труда. Сама группа – это объект определенного вида.
Человек, который состоит в группе, понимает свою принадлежность к ней только за счет осознания психической связи с другими членами социальной группы.
3.1. Характеристики малой группы
Количественные и качественные характеристики малой группы.
Количественной характеристикой является размер, т. е. количество членов в группе. Нижняя граница – 2–3 человека, верхняя – 20–25. Наиболее оптимальная группа состоит из 7±2 человек. Качественные характеристики:
– контактность группы – способность каждого члена группы бес-
препятственно контактировать друг с другом;
– целостность – социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу.
Формальные и содержательные характеристики. Малая группа
имеет социально-психологические характеристики, которые можно
разделить на два класса:
1) формальные, описывающие структуру, способы организации
совместной деятельности и общения людей;
2) содержательные, отражающие психологию членов группы, их
взаимоотношения.
К формальным характеристикам относятся:
– число членов группы (ее размер);
– структура малой группы.
29
К содержательным:
– мотивационные установочные характеристики малой группы
(мотивы, установки, интересы, ценности, нормы задачи, цели;
– групповые процессы (лидерство, групповое принятие решений,
сплоченность и др.);
– групповые состояния (социально-психологический климат, атмосфера);
– групповые свойства (сработанность, организованность и др.).
Размер малой группы. Количественный состав группы на языке
науки называется ее размером. Индивидуальный состав группы называется композицией.
Размер – это главная характеристика группы. Принято говорить о
верхнем и нижнем количественных пределах группы. В большинстве
исследований число членов малой группы колебалось между 2 и 7.
Началом малой группы можно считать диаду (два человека) или триаду
(три человека).
Верхняя граница малой группы определяется не столько количественными характеристиками, сколько качественными характеристиками, основной из которых является контактность, т. е. возможность
каждого члена группы регулярно вступать в непосредственный контакт
с другими ее представителями, общаться, воспринимать и оценивать
друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями. По поводу верхнего предела малой группы, обращаясь
к практике исследований, можно найти самые произвольные числа: 10;
15; 20 человек. В некоторых исследованиях Морено, автора социометрической методики, рассчитанной именно на применение в малых группах, упоминаются группы и по 30–40 человек (например, школьные
классы). Максимальной количество человек в малой группе – 50. Это и
есть верхний предел малой группы.
Характеристика диады. Диада – это группа, которая состоит из
двух человек. Диады имеют следующие характерные черты:
– ей свойственна хрупкость;
– требует постоянных отношений между партнерами;
– необходимы позитивные отношения между партнерами;
– условия диады позволяют достичь максимального удовлетворения партнеров по общению.
Особенности триады. В триадах отношения более сложные, чем
в диадах. Это связано с непосредственным сближением двух членов
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]