Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Современные подходы к решению некоторых проблем непрерывного образования. Монография
.pdf
101
целей обучения и образования. При этом особое внимание было уделено учебнометодическому обеспечению обучения студентов, включающих:
комплекты лекций теоретического материала;
комплекты сборников практических заданий;
комплекты вопросов, заданий для контроля знаний и оценки качества
обучения;
комплекты методических рекомендаций для выполнения практических
заданий;
комплекты материалов, определяющих цели и мотивы изучения дисци-
плины, ранжирования изучения дисциплин в соответствии с логикой их построения.
Учебно-методические комплексы разрабатывались как совокупность взаимосвязанных элементов педагогических средств обучения, составляющих научнометодическую базу для совершенствования технологии обучения, с целью обеспечения активизации познавательной деятельности и творчества студентов. Учебно-методические комплексы студентов разрабатываются и как система педагогических средств, интегрирующих традиционные методики обучения с инновационными технологиями. Формирование таких технологий отражает потребности
мотивации качества, интенсификации профессионализма, использования коммуникативных методов освоения профессии и социально-деловых отношений.
Для подготовки менеджеров индустрии туризма важным является подход,
определяющий переход от прежней схемы предметно-информационного типа образования к образованию профессионально-деловому, от образования констатирующего к образованию опережающему и перспективному, от образования репродуктивного к образованию креативному.
При этом используются принципиально новые приемы решения проблем
организации и методического обеспечения учебного процесса - предпринимаются
попытки практического осмысления проблем, проигрывания ситуаций; а получение знаний из уст преподавателя заменяется осмыслением совместной деятельно-
102
сти учебной группы, анализом ситуаций, постановкой проблем, самостоятельной
работой студентов.
В процессе сомостоятельной работы целенаправленно добывается информация, и, значит, эффективно усваивается. Самостоятельная работа всегда сопряжена с затруднениями и их преодолением и всегда - развитие. Она позволяет
развивать способности:
мыслетехнические, в процессе порождения собственных мыслей, в по-
пытках их оформить;
коммуникативные в процессе организации студентом консультации для
себя – созвониться, уговорить встретиться, сформулировать вопросы, посетить
библиотеку, обсудить содержание со своими сокурсниками, организовать собственное выступление;
рефлексивные в процессе проектирования собственных действий по тех-
нологии сознания: для чего? что? как? и сравнения с результатом – что получилось? Насколько результат не совпадает с целью и выявления причины: не хватило информированности, не хватило способностей.
Оценка качества полученных студентами знаний в СПИГ оценивается целым набором различных методов, главными из которых являются:
тестирование на компьютере – используются тесты многоцелевой оценки,
работа с компьютером, автоматический подсчет рейтингового коэффициента;
деловая игра (в виде компьютерной программы), при которой компьютер
имитирует поведение рынка, специалист или группа принимают решение, изменяющие в лучшую или худшую сторону поведение туристской фирмы на рынке.
Оценка осуществляется, например, по критериям накопления капитала;
анализ кейсов – при этом описывается ситуация с таблицами, цифровыми
данными, информацией из прошлого и пр. и проводится анализ ситуации, даются
расчеты обоснования и аргументы, предлагаются решения;
ролевая игра – в этом случае распределяются роли в группе и дается си-
туация, по которой надо выбрать или разработать управленческие решения. В
этом случае оценивается поведение и деятельность каждого участника.
103
анализ накопленной информации – используется система последователь-
ного накопления информации о работе студента: оценки по предметам, участие в
учебном процессе (посещаемость занятий), активность в учебном процессе, участие в научном процессе и пр.;
социометрическое исследование – получение ответов на вопросы, для ис-
следования качества образовательного процесса, при этом вопросы имеют многоцелевой характер;
самооценка профессиональной подготовки – анкета самооценки, вклю-
чающая вопросы оценки отношения к профессии и уровню подготовки к профессиональной деятельности, что достаточно и чего не хватает.
Например, оценка качества в форме деловой игры позволяет выявить такие
характеристики качества образования как:
уровень профессиональных знаний,
использование знаний,
навыки принятия решений,
коммуникабельность,
навыки проведения экспертизы,
стиль профессионального поведения,
склонность к риску,
готовность к профессиональной деятельности.
Между тем, при проведении тестирования предметами оценки являются:
уровень профессиональных знаний, структура знаний и их устойчивость;
профессиональное мышление (владение знаниями);
виды деятельности, в т.ч. ролевая структура деятельности;
стиль поведения, коммуникабельность, решительность, уверенность в
профессиональной деятельности.
Все эти методы находятся в определенной связи и системе, дополняют друг
друга и конкретизируют.
104
№№
Показатели оценки
Удельный вес респондентов, выбрав-
ших данный вариант ответа, %
плохо
средне
хорошо
отлично
1
Степень соответствия учебной программы по избранной
специальности ожиданиям
студентов
5
29
54
12
2
Уровень полученной теоретической подготовки
4
28
63
5
3
Уровень полученной
специальной подготовки
2
54
32
12
4
Степень системности
полученных знаний
-
28
56
16
5
Степень удовлетворенности
технологией образовательного процесса
27
29
24
20
6
Удовлетворенность
результатами подготовки
2
16
61
21
На основании вышеизложенного в рамках социологического исследования
студентам СПИГ, как первичным потребителям образовательных услуг было
предложено провести оценку по таким направлениям как: содержание образовательной программы, технология образовательного процесса и результаты образования (Табл.2.4) .
Анкетное обследование было проведено среди студентов 4 и 5 курсов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» факультета «Туризма,
экономики и предпринимательства».
Таблица 2.4
Результаты опроса студентов старших курсов факультета туризма
по оценке качества подготовки
105
Итоги опроса показали, что студенты в целом удовлетворены содержанием
учебной программы, а также результатами обучения, считают себя способными
работать по избранной специальности. Опрос студентов позволил выявить такую
область для улучшения как технология образовательного процесса.
По мнению студентов, достаточно низким является уровень использования
современных активных методов обучения, недостаточен объем самостоятельной
работы, но вместе с тем, достаточно высокий уровень использования современных информационных технологий, языковой и психологической подготовки.
Особенности обучения студентов этих курсов заключаются в значительной
степени приближенности к практической работе, поскольку форма обучения в
СПИГ очно-заочная и большая часть студентов параллельно работают. При этом
студенты, работающие по профилю специальности, высказали мнение, что получили достаточно хорошее практическое и теоретическое обучение.
В результате обследования получены следующие выводы:
Студенты 4-го курса отмечают комплексность полученных знаний. В сферу
их интересов входят экономика, финансы, маркетинг, управление, компьютерные
технологии. Однако настораживает недооценка роли гуманитарной составляющей
в образовании менеджера и технических знаний (только 50% указали на их необходимость). Свыше 70% работающих студентов считают свою квалификацию достаточной для выполнения работ в той или иной должности, около 10% -ниже,
чем требуется, до 20% - выше.
Наиболее востребованными знаниями в практической деятельности выпускника являются общеэкономические и знания работы с компьютером.
Тем не менее, список недостающих знаний очень велик, среди них маркетинг, право, финансы, психологические треннинги. Очевидно, каждый работающий на практике ощущает недостаток знаний применительно к конкретной области работы. И этот недостаток в наибольшей мере отсутствует у опрошенных,
профиль практической деятельности которых совпадает с направлением обучения
в вузе, и еще сильнее – у студентов, обучающихся по многоуровневой системе
«гимназия-лицей-вуз» (60%).
106
Особенно настораживает перечень дисциплин, излишних для подготовки
менеджера по мнению студентов-выпускников. В их число попали как мировоззренческие дисциплины (история, философия), естественно-научная (математика),
так и специальные дисциплины (управление качеством, региональная экономика,
мотивация и стимулирование труда).
И если первые из них могут быть объяснены слабой привязкой к специальности или большей гуманитарной составляющей способностей студентов, а также
отсутствием в них глубокого мировоззренческого направления, то отнесение к излишним специальных дисциплин может быть объяснено либо уровнем преподавания, либо узкой специализацией перечисленных курсов. Студенты достаточно
высоко оценивают роль дисциплин по выбору, отмечая, что они расширяют профессиональный кругозор и повышают уровень самостоятельности и ответственности (79%).
Интересна в анкетах оценка роли преподавателей в образовании. Студенты
отмечают высокий уровень преподавания в целом (85% от опрошенных), однако,
обращают внимание на недостаточность общения с преподавателем (41%), недостаточный уровень требований, отсутствие обратной связи со студентами (36%).
Это объясняется высокой загруженностью преподавательского состава, тем,
что в негосударственных вузах не планируется индивидуальная работа со студентами. Это резко снижает возможность общения преподавателя со студентом и
степень личного воздействия на процесс обучения.
Почти все студенты видят в качестве основного фактора успешной карьеры
постоянный рост образования, имеют явно выраженное стремление к деловой активности.
Студенты, не обучавшиеся по «компаундной» системе, отмечают недостаточность полученных в процессе учебы навыков управления, прослеживается
недооценка изучения опыта работы и роли стажировки у этих студентов.
Вместе с тем, наблюдается тенденция неудовлетворенности студентов содержанием учебных дисциплин, которая возрастает от 2 к 4 курсу. Необходимость совмещать учебу с работой мешает в большей мере студентам 4 курса –
107
Варианты ответа
Уд.вес студентов, выделивших данный ва-
риант, %
Более широкое использование компьютеров в учебном
процессе (новые информационные технологии, IN-
TERNET- технологии и т.п.)
54
Введение новых или коррекция существующих учебных курсов и программ с учетом мнений студентов
51
Улучшение организации практики по специальности
42
Расширение междисциплинарного подхода
10
Улучшение обеспеченностью учебно-методической
литературой
20
Расширение практики обучения по индивидуальным
планам
36
среди них большая часть трудоустроенных. Факторы, которые, по мнению студентов, способствовали бы повышению качества получаемого образования, представлены в Таблице 2.5.
Таблица 2.5
Факторы, совершенствующие процесс обучения
Анализ проводимых социологических исследований в других вузах [73,
с.97], позволил, исходя из оценочных суждений студентов о качестве образования, их ответы ранжировать по признакам: содержания, целесообразности и результата. С их точки зрения, качественное образование – это:
«комплексное, глубинное обучение», «направленное на развитие потен-
циала личности и приобретение профессиональных навыков», «такое, которое
может действительно пригодиться в жизни», «позволяющее реально применять
знания на практике», «интересное, эффективное, разнообразное, но не утомительное», «профессиональное образование, идущее в ногу со временем» и др.
108
«профессиональное отношение, высокие профессиональные качества и
навыки преподавателей», «образование, которое дают профессиональные преподаватели, а не вчерашние студенты», «хорошая организация учебного процесса»,
«нормальные условия получения знаний», «индивидуальный подход к каждому
студенту» и др.
«образование, с которым человек востребован при любом изменении со-
циально-экономической ситуации в стране», «образование на голову выше, чем в
других вузах», «такое, что, закончив вуз, понимаешь, как можно реально применять знания» и др.
Таким образом, обобщая вышеизложенное, можно определить основные характеристики качества образования, выделенные одним из субъектов процесса
обучения – студентами Санкт-Петербургского института гостеприимства: для
студентов качество содержания образования в первую очередь связано с получением прикладных знаний (83,7%); больше половины студентов считают, что качественное образование – это фундаментальные знания (58,3%); чуть менее половины студентов (45,7%) рассматривают их как средство адаптации к условиям рынка, заставляющим ориентироваться на быстрое профессиональное самоопределение; с точки зрения студентов, «уровень профессиональной подготовки» (88,5%)
является базовой характеристикой результата образования; определяющим итогом обучения в вузе для них являются «широкие перспективы трудоустройства»
(67,8%).
Большое значение для формирования специалиста имеет наличие практического опыта в избранной профессии. Сочетание работы и учебы считают очень
нужным свыше 70% опрошенных. Практически все студенты уверены, что успех
обеспечивается работой в команде, нацелены на сотрудничество без конфликтов и
агрессии. Личностные характеристики студентов показывают такие качества как
самодостаточность, уверенность в своих силах, высокая психологическая стабильность.
Проведение опроса студентов БТК показало, что соответствие качества получаемого профессионального образования ожиданиям молодежи можно просле-
109
дить по показателю «степень удовлетворенности обучением по избранной профессии». Этот показатель меняется от курса к курсу. В первый год обучения
больше всего тех, кто вполне доволен, что учится по выбранной профессии (44%)
и «скорее доволен, чем не доволен» (24,2%). Процент тех, кто выбрал вариант
«учеба мне безразлична», невелик – (1.2%), а вариант «скорее недоволен, чем доволен» – (0,8%), «совершенно недоволен» – (0,3%) и «затрудняюсь ответить» –
(15,2%).
К последним курсам обучения на каждом уровне обучения картина меняется: выбравших вариант ответа, допускающий определенную долю сомнения в
правильности выбора профессии - «скорее довольных, чем недовольных», стало
33,6%, а «довольных вполне» меньше – 36,5%. Заметно увеличилось число негативных оценок: «учеба для меня безразлична» (4,1%); «скорее недоволен, чем доволен» (5%); «совершенно недоволен» (2,8%); «затрудняюсь ответить (9,7%).
Полученные результаты позволяют сформировать основные выводы по повышению соответствия выпускника высшей школы требованиям современности:
Необходимо создание широкой сети дополнительного образования по по-
требности конкретной специфики деятельности организации.
Применение в учебном процессе деловых игр, проблемных лекций, кей-
сов, формирующих у студентов деловую активность, стремление к самообразованию.
Регулярное проведение студенческих конференций по итогам НИРС, уча-
стие в которых повышает самооценку студентов, формирует логику и имидж оратора.
Углубление профессионализации дисциплин гуманитарного и естествен-
но-математического блоков.
Проведение психологических треннингов на работу в команде, формиро-
вание лидерских качеств.
Квалификация специалиста возможна только на основе приобретения
практического опыта и получения дополнительных знаний в конкретной области
трудоустройства выпускника.
110
Введение новых государственных стандартов, к которому активно подключаются все высшие учебные заведения, отражает современный этап реформирования отечественного образовательного сообщества.
Необходимость таких мероприятий по мнению специалистов вызвана, в
частности, тем, что в высшей школе по целому ряду направлений образовался
существенный разрыв между глобальными потребностями общества и результатами образования:
между объективными требованиями времени и общим недостаточным
уровнем образованности;
между профессиональной ориентацией и потребностью личности в гар-
моническом удовлетворении разнообразных познавательных интересов;
между современными методологическими подходами к развитым наукам
и несовершенным стилем их преподавания.
Новые требования к результатам образования выражаются во взаимосвязи
традиций, инноватики, аксиологии при наличии гуманистической направленности. Сложные переплетения и взаимосвязи процесса социализации личности требуют в качестве основной цели образования обозначить личностное самоопределение и профессиональную компетенцию специалиста [1-2].
Таким образом, поиск новых подходов в образовании, более демократичных, диверсифицированных и результативных, с позиций интересов общества,
привел к формированию образовательных стандартов, сущность которых во многом определяется фундаментальностью, целостностью и направленностью на удовлетворение интересов личности.
Согласно положениям новых стандартов, в качестве приоритета высшего
образования определяется ориентация на интересы личности, адекватные современным тенденциям общественного развития.
В соответствии с определенными направлениями реформирования образовательной системы определена общая цель профессиональной подготовки - реализация личностно ориентированного подхода к обучению, оптимизации учебновоспитательного процесса, подготовка конкурентоспособного специалиста.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]