Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Совершенствование подготовки специалистов в системе высшего и дополнительного профессионального образования и тренды их изменения в современных услови.pdf
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
Специалист будущего должен иметь компетенции для работы
в международном сообществе, владеть иностранными языками,
понимать другие культуры и глобальные правила игры, обладать партнерскими навыками, умением коммуницировать, быть частью команды
и работать с большими объемами информации. Метакомпетенции
любого инновационного специалиста – это системное и алгоритмическое мышление, быстрая обучаемость, навыки саморазвития
и саморегуляции.
Как мы видим, обозначенный комплекс компетенций не ограничивается рамками десяти предложенных на Давосском форуме. Современная
социально-экономическая ситуация диктует новые жесткие требования
для их наращивания, формирования и саморазвития. Быстро меняется
и уходит в прошлое значение фундаментальных теорий. Они будут расширены Wiki-сборкой картины мира («Открытые системы»). Наиболее
востребованными и успешными будут не менеджеры широкого профиля, а специалисты, которые способны формулировать задачи, находить
оптимальные решения, создавать команды и управлять ими.
В современном мире ученые выделяют специалистов, обладающих
«клиповым» мышлением, с их особенностями обработки информации.
При все ускоряющемся развитии цифровых технологий и обмене быстродействие выходит на одно из первых мест в достижении специалистами успеха. По прогнозам в верхнюю часть списка управленцев и руководителей будут входить специалисты, обладающие клиповым мышлением, но вместе с тем владеющие и навыками аналогового, аналитического
мышления. Эти навыки незаменимы при по становке задач и создании
команд, способных их решать. Особую роль в подборе членов команды
начинает играть процесс взаимодополнения специалистами друг друга
в зависимости от наличия у них определенных Soft skills, Hard skills
и психофизических возможностей сотрудничества, а также единой парадигмы понятий и базовых знаний, в том числе владения разными языками. Безусловно, данное определение требует более тщательного анализа
и исследования, что мы планируем сделать в ближайшей перспективе.
Будущее – это не просто продолжение прошлого и настоящего, оно
формируется в результате наших действий во взаимодействии с внешней
средой и зависит от прилагаемых усилий! Будущее вариативно и многообразно, оно зависит от решений заинтересованных сторон. Есть области, в отношении которых можно строить прогнозы, но в целом будущее нельзя предсказать достоверно. Можно подготовиться к такому
будущему, какое мы хотим видеть, или самим подготовить его. Самое
главное правило современного мира – нельзя единовременно получить
знания на всю жизнь. Постоянное обучение и развитие дает шанс успеть,
71
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
не отстать, удержаться на «гребне волны», увидеть мир по-своему, добиться успеха. Это и есть залог достижения результата в современном
ВУКА-мире.
Мы считаем, что необходимый для этого потенциал заложен в Soft
skills – «гибких» навыках. Навыки Soft skills важны не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни. Основная часть этих
навыков является катализатором и ускорителем до стижения поставленных целей. И чем выше человек поднимается по карьерной лестнице,
тем большую роль играют его социальные навыки, а профессиональные
отходят на второй план. Поэтому, как показывают экспериментальные
исследования, более чем 70% тренингов и различных курсов ориентируются на освоение навыков Soft skills. В профессиональной сфере успех
человека примерно на 85% зависит от «гибких» компетенций и на 15%
от «твердых», поэтому часто на собеседовании просят пройти тесты
или задают вопросы, которые измеряют не Hard skills, а возможности
их применения и использования при достижении результата. Несформированные навыки Soft skills снижают возможности карьерного роста
специалиста даже при обладании им в достаточной степени профессиональными компетенциями. Высокий уровень Soft skills повышает конкурентоспособность и стоимость специалиста на рынке труда.
Для простоты понимания особенностей Hard skills и Soft skills поясним: как правило, Hard отвечает на вопрос что нужно делать, а Soft – как
это можно сделать наилучшим образом. На принципе неразделимости
Hard skills и Soft skills пост роена специфика обучения в бизнесе. Одни
компании при наборе сотрудников делают ставку на Soft skills, понимая, что человек, который может быстро обучаться, будет схватывать
необходимые навыки «на лету». Другие же компании сначала акцентируют внимание на профессиональных навыках, понимая, что Soft skills
человек сможет развить в процессе работы, выполняя задания и реализуя проекты. Эффективность и целесообразность такой селекции определяется требованиями к конкретным должностям и функциональным
обязанностям.
О важности и необходимости развития Soft skills свидетельствуют
результаты опросов работодателей – руководителей предприятий, организаций. «На вопрос: “Что ожидают предприятия от выпускников вузов?” были даны следующие ответы: готовность работать с клиентами,
партнерами, приверженность (лояльность) к идеям и ценностям коллектива, умение работать в команде, способность к обучению, наличие коммуникативных навыков, навыков работы с информацией, способность
брать на себя ответственность, самостоятельность.
Мы понимаем, что “взрастить” будущего специалиста с полным набором метакомпетенций в стенах вуза – это сверхамбициозная задача,
72
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
но заложить мотивационные основы, пробудить интерес к профе ссиональной деятельности, создать условия для приобретения обучающимися комплекса ключевых компетенций, необходимых для продуктивности в конкурентной среде и успешного функционирования в обществе,
вполне возможно.
В силу возрастных особенностей период обучения в вузе в жизни
молодых людей можно считать наиболее благодатным для реализации
амбициозных задач. Студенческий возраст отличается возникновением нового уровня личностного самосознания. Главными потребностями этого возраста становятся повышенное внимание и интерес к социальным, нравственным, эстетическим жизненным проблемам, к смыслу
жизни, желание занять внутреннюю позицию взрослого человека, осознать себя в качестве члена общества, определить себя в мире, т. е.
понять себя и свои возможности наряду с пониманием своего места
в жизни.
Молодые люди быстрее ощущают противоречия рынка, для них реальнее и ближе перспективы самостоятельной жизни, трудоустройства,
взаимоотношения в трудовом коллективе. В отличие от старшеклассников, они уже сделали свой выбор в профессиональном самоопределении,
многие из них открыты к новому, к экспериментам на пути собственного
развития, становления, взросления» [40].
Подводя итог вышесказанного, хочется отметить, что ориентация
на Soft skills в развитии профессиональных компетенций у студентов
вузов является не данью моде, а объективной необходимостью. В некоторой степени коррелируя с образовательными результатами – общими
компетенциями, – Soft skills существенно дополняют, конкретизируют
и содержательно наполняют их.
Для того чтобы образовательный процесс был действительно
эффективным, считаем необходимым смоделировать процесс, базирующийся на выстраивании индивидуальных траекторий необходимых
компетенций и навыков Hard skills и Soft skills. Авторы уверены, что Soft
skills – это не только один из новых трендов динамично меняющейся
экономики и «сложного» мира, но во многом функциональный
инструмент, обеспечивающий продуктивное взаимодействие личности
с окружающим миром, успешную ее профессиональную и личностную
самореализацию.
Правильно спроектированная образовательная среда будет способствовать достижению поставленных целей. При этом самое главное – научить будущего специалиста принимать на себя ответственность за собственное саморазвитие, не перекладывая ее на преподавателей, руководителей, тренеров, спикеров и т. д. Универсальная модель развития Soft
skills специалиста широкого профиля может содержательно меняться
73
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
в зависимости от профиля подготовки студента, включать в себя те Soft
skills, которые соотносятся со спецификой соответствующих профессий
и специальностей. Ее научная разработка имеет многочисленные выходы на междисциплинарные исследования в области профессионального
становления современного специалиста широкого профиля.
Несомненным также остается тот факт, что для успешного достижения поставленных целей необходимо постоянное развитие, совершенствование и самосовершенствование полного набора вышеназванных компетенций. Грамотное использование в профессиональной деятельности сформированных Soft skills и Hard skills, знаний и способностей, а также стремительно развивающихся технологических возможностей обеспечит специалисту высокий уровень конкурентоспособности
и высокий показатель ценности и стоимости на рынке труда. Именно
это и обусловливает необходимость внедрения предлагаемой системносинергетической концепции совершенствования подготовки конкурентоспособных специалистов в системе высшего и дополнительного профессионального образования.
2.2. Особая роль Soft skills и их развития как личностных конкурентоспособных преимуществ
2.2.1. Увеличивающееся значение предварительного отбора, оценки и совершенствования Soft skills
Россия – самое большое по площади государство на земле, но при
этом влияние России в мировой экономике весьма ограничено, поскольку ее вклад в мировой ВВП не превышает и 4%. И это несмотря на крупнейшие в мире запасы природного газа, второе место по объемам добычи нефти, ядерные и космические технологии, существенный экспорт
зерна и вооружений.
Российский офис Spencer Stuart недавно провел исследование присутствия российских специалистов в крупнейших корпорациях из списка
S&P500, взяв 200 компаний из верхней части списка (то есть с 1 по 200).
Шаг за шагом было проанализировано порядка 4 тысяч биографий топменеджеров и членов советов директоров на наличие у них хоть какогото отношения к России (российские корни, знание языка, учеба или
работа).
Результаты оказались очень показательными. Иностранные топ-менеджеры, попавшие в выборку, имели определенные связи с Россией.
32,4% из них отвечали или до сих пор отвечают в своих компаниях за бизнес в России и Восточной Европе, 23% работали или работают в советах директоров крупных российских компаний. Примерно
74
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
такое же количество их знают или изучали русский язык, 13,5% взаимодействовали с нашей страной на политической стезе (например, работали в совместных российско-американских объединениях наподобие
Американо-Российского делового совета). Однако, к сожалению, лишь
трое из числа топ-менеджеров 200 ведущих компаний мира оказались
выходцами из России: Ник Шрайбер – член совета директоров Сampbell
soup company и бывший СЕО Tetra Pak, который имеет русские корни, Алекс Белоголовский – корпоративный вице-президент и генеральный директор компании одного из дивизионов в Applied Materials, Inc.,
где он отвечает за разработку системного ПО для полупроводниковых
производственных линий, Сергей Брин – основатель Google, выходец
из семьи математиков, переехавший в США на постоянное место жительства в 1979 г. в возрасте 5 лет.
Почему же Россия выпускает умных и талантливых профессионалов, которые пробиваются на ключевые позиции даже в самых передовых отраслях экономики, но тем не менее не могут дорасти до того, чтобы занять топовые позиции в управлении крупных международных компаний? Думается, что ответ на этот вопрос заключается в следующем.
Для успешной международной карьеры российскому специалисту дается
отличное знание предметной области. На выходе из образовательного
учреждения, а также в процессе накопления опыта (стаж практической
профессиональной деятельности) он приобрет ает необходимую комбинацию навыков и компетенций, которую называют Hard skills. Но его
Soft skills (навыки коммуникации, ведения переговоров, умение понимать и принимать чужую точку зрения, находить компромисс, а также
способность убеждать в своей правоте, мотивировать, вести за собой
и многие другие) остаются на базовом уровне. В крупных международных компаниях к списку необходимых требований добавляются навыки
кросскультурной коммуникации и умение выстроить отношения в интернациональной среде.
Если Hard skills наращиваются в процессе обучения, где мы располагаем качественной и работающей системой ВПО и ДПО, то Soft skills
развиваются с опытом, что значительно важнее формального обучения.
Реальность такова, что наши соотечественники проигрывают в конкурентной борьбе из-за непонимания или неверного восприятия чужих
культур, от которых и зависит способность поддерживать эффективную рабочую коммуникацию с зарубежными коллегами. А это значит,
что им необходимы навыки Soft skills – методы убеждения, способы
распространения влияния или умение «встраивать наш код» в культуру
международной организации, т. е. именно то, что жизненно необходимо
любому топ-менеджеру (сначала понять, а затем быть понятым).
75
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
Неумение (в буквальном смысле) говорить с коллегами или подчиненными на одном понятийном языке резко ограничивает конкурентоспособность, ценность и стоимость специалистов-россиян на рынке труда и существенно тормозит карьерный рост. Возникает ситуация, когда
фактор культурной, а также и междисциплинарной интеграции (умение
решать междисциплинарные научно-прикладные проблемы) становится
решающим. В современных условиях карьера амбициозного профессионала невозможна без тщательного планирования и выстраивания индивидуальной траектории развития и в особенности без навыков, необходимых для культурной интеграции как внутри специальности, так
и вне ее.
Ситуация усугубляется еще и тем, что в ближайшем будущем произойдет значительная трансформация в профессиональной сфере занятости. В докладе The Future of Jobs 2020 («Будущее рабочих мест 2020»),
подготовленным Всемирным экономическим форумом (WEF) и его партнерами – Евразийским институтом конкурентоспособности и консалтинговой компанией Strategy Partners, – говорится о том, что к 2025 г. изменится 40% профессий. Каждому второму придется пройти переквалификацию. Пандемия COVID-19 и массовое внедрение цифровых технологий спровоцировали «двойное разрушение» на рынке труда. Согласно
исследованию The Future of Jobs 2020, к 2025 г. технологическая трансформация в компаниях приведет к глобальным изменениям бизнес-задач
и ст руктуры рабочих мест. Обновятся 40% профессиональных навыков,
которые требуются для выполнения той или иной работы на конкретных
должностях. Каждому второму сотруднику (50%) придется пройти переквалификацию. Внедрение новых технологий и перераспределение работы между людьми и машинами приведет к сокращению 85 миллионов
рабочих мест, но на смену им придут 97 миллионов новых. По мнению
работодателей, они будут более адаптированы к новым технологическим
реалиям в части взаимодействия между людьми, машинами и алгоритмами.
Все эти тренды уже нашли отражение в сфере образования, особенно онлайн, где в 2020 г. произошел настоящий бум. По данным
Всемирного экономического форума, число работников, обучающихся
по собственной инициативе, увеличилось в 4 раза, а количество работодателей, предоставляющих такую возможность, выросло в 5 раз.
Число обучающихся в рамках госпрограмм увеличилось в 9 раз. При
этом наметились совершенно разные образовательные стратегии: если
безработные заинтересованы в получении знаний в области анализа
данных, компьютерных наук и информационных технологий, то работающие по найму предпочитают курсы личностного развития. Подавля-
76
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
ющее большинство работодателей признают ценность инвестиций в человеческий капитал [37].
Приобретение и развитие Soft skills (гибких навыков) в современных условиях жизнедеятельности становится чрезвычайно важным как
для обеспечения эффективного сотрудничества между членами коллектива, так и для продуктивной работы всей команды с целью достижения
высоких результатов. В отличие от Hard skills (твердых навыков) уровень
владения Soft skills трудно измерить, а поэтому их трудно обнаружить
в процессе устройства на работу. Лучшие компании построены людьми,
у которых не только хорошие технические навыки, но и сильные Soft
skills, – хорошими переговорщиками, лидерами, способными эффективно решать проблемы.
Недавнее исследование, опубликованное на авторитетном американском ресурсе Career Builder, показало, что 93% сотрудников считают
Soft skills не менее, а то и более важными, чем технические навыки
своих коллег. В исследовании Deloitte (2016 г.) процесс реорганизации
бизнеса с целью постро ения мощных, мотивированных и эффективных
команд, хорошо владеющих гибкими навыками, был назван основным
трендом.
Исследования, проведенные путем анкетирования, собеседования
и анализа практического наблюдения, показывают, что большинство работодателей желали бы заполучить в свои ряды сотрудников, которые
оптимальным образом сочетают в себе знания, умения и навыки Soft
skills и Нard skills, так как преобладание таких сотрудников в компании
дает зачастую преференции в конкурентной борьбе.
По мнению швейцарского психолога и философа Жана Пиаже, знание – это не просто копия реальности, а результат ее структурирования, осуществляемого человеком. В зависимости от специальности
и должности сочетание этих самых знаний, умений и навыков (Hard
skills и Soft skills) находится в разных пропорциях и конфигурациях.
Интересен факт, что большинство соискателей не придают особого значения различию (или не знают о нем) между навыками и личностными
качествами. Однако именно это может стать решающим фактором в процессе определения ценности специалиста для работодателя уже на этапе
отбора резюме.
Трансформация экономики и социума требует от нас пересмотреть
всю логику индустриальной образовательной модели. Мы наблюдаем
становление новой образовательной парадигмы, которая будет способствовать переходу общества к новому социальному и экономическому
укладу. Подробнее этот вопрос рассматривается в докладе Global
Education Futures «Образовательные экосистемы для общественной
трансформации». Речь идет о переходе к интегра льному образованию,
77
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
позволяющему в полной мере раскрыть индивидуальный потенциал
каждого человека и коллективный потенциал сообществ.
Наша способность преуспевать в разном контексте зависит
в первую очередь от фундаментальных аспектов человеческой
личности, которые определяют, как человек живет и действует.
Свойства, о которых идет речь, обычно считаются врожденными
или формируемыми в очень раннем возрасте, однако достижения современной психологии и практик, связанных с развитием
человеческого потенциала, указывают на то, что некоторые даже
фундаментальные свойства (например, установка на развитие (growth
mindset) или оптимизм) могут быть приобретены или изменены
в любом возрасте. Все больше образовательных программ указывает
на значимость развития глубинных установок у человека. Например,
в книге «Четырехмерное образование» в дополнение к привычным
знаниям и навыкам предлагается рассмотреть такие грани образования,
как развитие необходимых качеств личности (character) и способности
к метаобучению (metalearning).
Вместе с тем, нельзя забывать о том, что самая тонкая грань лежит
между повышением уровня компетенций, знаний и навыков (Hard skills
и Soft skills) и общим уровнем культуры, в соответствии с современными
условиями по стиндустриального общества и социальным отношением,
сильно измененным и развивающимся с наличием социальных сетей
и межличностного общения при помощи современных технологий. И в
этом случае резко поднимается уровень оценки знаний, начиная от знания языков, грамотности во всех сферах, культурного уровня и профессиональной подготовки. Баланс между этими категориями становится
крайне важным! Поскольку мы понимаем, что, начиная от внешнего
вида, внутренней культуры, а не только от уровня знаний, компетенций
и навыков мы начинаем судить о личности, понимаем ее общий уровень
и, в соответствии с этим, ее применяемость на той или иной позиции уже
в хозяйствующих субъектах, особенно при приеме на работу и инсталляции личных брендов каждого в общий бренд, из которого начинает
определяться целесообразность существования различных сообществ.
Такая система наблюдается в высокоинтеллектуальных сообществах. Мы же понимаем, что разные конфессии, ментальность
разных работников приводят к необходимости учитывать все нюансы
при организации их работы. Например, руководители в крупных
организациях вынуждены учитывать конфессиональные особенности
(молельные комнаты, требования к регламентам, позволяющие людям,
привыкшим к определенным системам организации своего времени,
дифференцировать в общий график, особенности пищи, потребности
78
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
и т. д.). Учет всех этих особенностей и требований, а также специфических ментальных, конфессиональных особенностей специалистов,
специфику их Soft skills можно максимально использовать для
эффективности процесса при правильном формировании команды
и организации труда.
Все более развиваются система интеллектуальной правки текстов,
переводы на другие языки. Особенно важно это в современном обществе, в котором, например, знание английского языка обязательно,
поскольку он является международным языком интернет-сообщества
и необходимость его знания определяет уровень компетенций и возможности работы в различных сферах. Возникает вопрос к грамотности
этого языка, применению различных профессиональных терминов, что
крайне важно. Здесь и возникают особые требования к уровню культуры, неологизмам, особого рода современного уровню понятия языка,
сближению его в международном и межгосударственном плане.
В наше время возникает все больше требований к системам индивидуальной безопасности работы в Интернете, к системам, которые ведут
к разным формам получения информации и составления личностных
профайлов по каждому человеку. Мы не можем отрицать важности того,
каким образом это инсталлируется в общий бренд специалиста и требования к нему. В самом деле, ведь раньше составлялось любое резюме, любой профайл претендентом на то или иное рабочее место либо
абитуриентом лично. Но сегодня элементарными действиями мы можем
получить знания о нем, расширить его профайл за счет информации
из социальных сетей, получить сведения и представление о каждой личности и с большей степенью определить, подходит ли она под требования работодателя.
Поэтому студенту «с младых ногтей» требуется обращать внимание
и четко разделять, что является индивидуальным, а что общественным,
что сможет повлиять на его будущее. С ростом интереса к той или иной
личности при повышении ее публичности информацию о ней интересует все большее количество людей. А специалисты смогут определять
ценность и стоимость его на рынке труда. Студента надо научить понимать, где и сколько могут стоить шлейф его общения на той или иной
платформе, информация о нем в том или ином сообществе или чате и как
это может отразиться на его личном бренде. В разных сферах жизнедеятельности людей – разные условия оценки их поведения, приемлемости
того или иного поведения. И пониманию этого тоже надо учить наших
выпускников. По уровню культуры, отдельным нормам и требованиям
в разных сферах жизнедеятельности человека и будет складываться впечатление о специалисте, возможности использовать его в тех или иных
сферах, определять его ценность и стоимость на рынке труда.
79
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
Уровень требований и оценок специалиста по возможности его профессионального использования зачастую накладывается на призму его
личного профайла, личного бренда и уровня его культуры, которая присутствует всегда. А с учетом того что изменились логистика и уровень
цифровизации общества, сейчас каждый вне зависимости от его должности должен уметь коммуницировать в прямом контакте со своими
коллегами, партнерами, сотрудниками, обществом в целом, и здесь уже
скрыть отсутствие культуры, знания языка или каких-либо других моментов не представляется возможным. А это все требует особо тщательного предварительного подбора, оценки и совершенствования Soft skills,
что является важной составляющей конкурентоспособности, ценности
специалиста и его стоимости на рынке труда.
Обозначим условия, необходимые, на наш взгляд, для выстраивания
индивидуальной траектории развития конкурентоспособного специалиста для его успешной карьеры:
– прежде всего для успешной глобальной карьеры необходимы ам-
бициозность и четкое понимание цели и уровня того, к чему стре-
миться в ближайшей и отдаленной перспективе;
– нужно стать экспертом в той области, которая выбрана для работы,
и стремиться разбираться в ней лучше других. Нужно обладать глу-
бокими знаниями и набором навыков для достижения успеха или
стать экспертом в современном обществе;
– одновременно нужно выстроить сеть профессиональных конт ак-
тов, устойчивые связи с ключевыми отраслевыми игроками –
«спонсорами», менторами, руководством, коллегами того же
уровня – партнерами, поставщиками, подрядчиками, основными
клиентами. Чем лучше будут отношения с ними, тем выше шансы
получить интересное предложение или раньше других узнать
о чем-то важном, более быстро добиться результата;
– нужно научиться грамотно позиционировать себя. Если имя спе-
циалиста (личный бренд) вызывает у людей ассоциации с конкрет-
ной предметной областью, он узнаваем в профессиональной среде,
то именно такому специалисту отдадут предпочтение, когда компа-
нии потребуется конкретный эксперт.
Российских специалистов ждет высокий уровень конкуренции
на рынке труда в странах, где бизнес-культура сформирована
по англосаксонской модели. Но есть страны, где существует более
низкий входной порог для иностранных руководителей. Речь идет
об ОАЭ, Сингапуре, Нидерландах или Гонконге и др. В них тоже есть
большое количество людей с самым разным культурным бэкграундом,
и здесь на начальном этапе будет гораздо проще интегрироваться
и найти общий язык. Если поставить себе цель войти в правление или
80