Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Совершенствование подготовки специалистов в системе высшего и дополнительного профессионального образования и тренды их изменения в современных услови.pdf
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
городского населения по всему миру увеличится с 50 до 72%. Урбанизация ведет к увеличению численности квалифицированного персонала,
возникновению новейших проектов, например “умный город”, и, как
следствие, обострению конкуренции на рынке труда» [34].
Еще один тренд – внедрение Agile и Scrum-подхода – гибких подходов к процессу постановки и решения задач и получения моментальной
и качественной обратной связи. Основная миссия или задача тренда –
открывать более совершенные и привлекательные методы работы и помогать в этом другим людям.
Особую ценность здесь представляют следующие принципы:
– коллаборативные структуры (сотрудничество человека и робота)
важнее, чем иерархические;
– прозрачность важнее, чем секретность;
– адаптация важнее, чем предписываемость;
– вдохновение и участие важнее, чем управление и удержание;
– внутренняя мотивация важнее, чем внешняя награда;
– амбиции важнее, чем обязанности;
– рабочие команды должны постоянно самоорганизовываться и со-
вершенствоваться;
– показателем грамотного руководства являются упрощение процес-
сов и минимизация лишней работы.
Agile-методы основаны, во-первых, на принципах общения сотрудников лицом к лицу, а во-вторых, предполагают, что постановка задач,
поиск решений и оценка результатов ориентированы на краткосрочную
перспективу и мини-проекты. Agile-подход, как отмечает Ю. Чухно,
«возвращает ценность человеческого и профессионального общения, дает ощущение того, что человек влияет на то, что происходит с ним
и вокруг него, повышает ощущение определенности и последовательности происходящего и помогает поддерживать баланс во взаимодействии
людей и организаций» [35].
Новым трендом развития современной экономики стало внедрение
концепции VUCA. Этот термин был предложен Н. Беннетом и Дж. Лемуаном как акроним английских слов volatility, uncertainty, complexity
и ambiguity. Действительно, во всем мире сейчас наблюдается несколько
заметных тенденций:
– нарастание скорости, с которой происходят изменения;
– убыстрение транзакций (единица общения между двумя людьми,
коммуникативный факт);
– ускорение любой деятельности;
– частая смена стратегий социального взаимодействия и политиче-
ских ориентиров;
– постоянное изменение бизнес-окружения;
51
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
– турбулентность текущих процессов во всех сферах деятельности.
VUCA – стрессовый, постоянно меняющийся мир, в котором требуется быстро и адекватно перерабатывать огромные объемы информации
(рис. 1). Особенности VUCA-мира:
– работа с текущими и глобальными задачами;
– семья, где без многозадачности просто не справиться;
– друзья со своими новостями и проблемами;
– социальные сети с картинками, новостями и информацией;
– новости – ежедневные события и изменения.
Рис. 1
VUCA-мир предъявляет новые требования к организациям, системе
управления персоналом и HR-менеджерам. Акцент делается на формировании «умных», развивающихся систем управления. По мнению
авторов популярной на Западе работы «Динамичное руководство: требование к бизнесу в мире VUCA» (2010 г.) Хорни, Посмора и О’Ши,
в современном мире, для того чтобы добиться успеха, руководителям
следует постоянно изменять людей, процессы, технологии и структуры.
Для этого нужны гибкость и быстрота принятия решений (лидерство).
Наиболее комфортно в новом информационно активном и постоянно меняющемся мире живется людям толерантным к неопределенности. Они
должны обладать:
– гибким умом, способностью к гибкому анализу;
– нестандартным мышлением, креативностью;
– высоким уровнем интеллекта;
52
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
– хорошей межличностной чувствительностью (легко находить об-
щий язык с другими);
– умением с любопытством воспринимать новое.
Это должны быть психически зрелые люди, которые охотно подбирают несколько вариантов решений к проблемным ситуациям, не паникуют при сложностях, дружат с интуицией.
Модель VUCA точно описывает характерное для современной экономики состояние перманентной нестабильности, хаотичности, волатильности и тревожности.
Рецепт успеха:
Волатильность ведет к видению
Неопределенность уступает пониманию
Сложность уступает ясности
Неоднозначность уступает ловкости
(Ловкость – сложный психофизический комплекс, включающий
умение концентрировать внимание, способность быстро ориентироваться, оперативно мыслить, выполнять сложно-координированные
действия).
VUCA – это и угроза, и возможность одновременно. Среда для краха организаций созревает всегда, но она также создает возможности для
ее прорыва. VUCA с нами надолго и будет только расти со временем.
Есть личностные качества, которые помогают выжить в условиях разрушительных перемен. В среде VUCA хорошо работает парадоксальное
мышление. На каждую правду, такую как «VUCA требует видения»,
найдется обратное высказывание, и тоже верное, как, например, «VUCA
требует тактических качеств». Поэтому VUCA требует гибкого мышления и гибкой перемены стиля. Есть типы мышления, которые более
полезны в бизнес-среде VUCA, такие как дизайн-мышление, экспериментальный подход, системное мышление и управление сложностью.
Существуют организационные и лидерские качества, которые помогают компаниям выжить в бизнес-среде VUCA. В среде VUCA лидерские качества – это качества человека. Влияние берет верх над положением в иерархии. Цель становится магнитом в сложной системе.
Система может самоорганизоваться вокруг цели и видения. Цель создает
культуру, а культура формирует организацию.
Закрытые системы обречены на крах. Ответы на события VUCA
спрятаны на стыках частей организации и границах за ее рамками.
Организационные мембраны должны раствориться для поиска лучших
решений.
Мониторинг среды и ее понимание являются решающими, когда
мы ожидаем разрушения текущих условий. Будущее может быть понято
53
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
сквозь призму возможных сценариев и сторителлинга (способа эффективно донести свою историю до аудитории). Управлять в среде VUCA
значит действовать даже при неполных данных.
В статистическом отчете группы «Randstad» [28], осуществляющей
деятельность в сфере услуг в области человеческих ресурсов, утверждается, что в 2020 г. потребуется 1,9 млн высококвалифицированных
работников. Увеличится спрос на работников специальностей, которых
еще нет по причине того, что профессиональные профили, которыми
можно овладеть в настоящее время, закончив соответствующие учебные
заведения и центры, не обладают теми характеристиками и атрибутами,
которые нужны современным компаниям. Раньше всего к этому пришли
специалисты российского Агентства стратегических инициатив, которые совместно с Московской школой управления «Сколково» в исследовании, получившем название «Атлас новых профессий», определили
актуальные через 10–15 лет профессии и специальности (в том числе
132 новые).
В Программе «Цифровая экономика Российской Федерации»,
предусматривающей реализацию Стратегии развития информационного
общества в РФ на 2017–2030 гг., определены следующие основные
направления развития до 2024 г. институциональной и инфраструктурной среды:
– комплексное правовое регулирование отношений с развитием циф-
ровой экономики;
– кадры и образование для формирования рынка труда, соответству-
ющего требованиям цифровой экономики;
– формирование соответствующих исследовательских компетенций
и технических заделов;
– создание требуемой информационной инфраструктуры, обе спече-
ние информационной безопасности [36].
Мир движется к тому, что обладатели высокого интеллектуального
капитала действительно приобретут весомые конкурентные преимущества, ценность и стоимость на рынке труда и впоследствии гораздо более
высокую заработную плату. «Революция 4.0» привела к изменению механизмов управления персоналом и в этой связи активизировала когнитивные процессы (формирование новых коммуникаций и развитие технологий обмена информацией в организациях, усиление внимания к повышению квалификации сотрудников, их развитию и переобучению).
Адекватным ответом «революции 4.0» должно стать «образование 4.0», которое должно быть направлено на глобализацию конкурентоспособных знаний, умений и навыков Hard skills и Soft skills. Неслучайно в Программе «Цифровая экономика Российской Федерации» модернизации образования уделено особое внимание. Поставлены задачи:
54
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
сформировать и внедрить в систему образования требования к базовым
компетенциям цифровой экономики для каждого уровня образования,
обеспечив их преемственность, развитие системы непрерывного образования; разработать нормативную базу образовательных программ, существенных для цифровой экономики, включая стандарты и государственные требования, а также примерные программы; создать комфортные
условия для привлечения квалифицированных работников IT-индустрии
для преподавания в системе профессионального образования по информационным технологиям [36].
В этой связи в мировом сообществе, и в России в том числе, образовательный сектор все более выдвигается в качестве приоритетного. Образование будущих специалистов в ведущих вузах Запада уже представляет собой устойчивую, хорошо отрегулированную государством и реализуемую через коммерческие и государственные учебные учреждения систему. Инвестиции в повышение качества человеческого капитала
должны и в России стать условием развития всех отраслей экономики.
На потребности экономики, которые заявят о себе уже через 5–10 лет,
система российского высшего профессионального и дополнительного
образования должна реагировать уже сейчас. Назрела необходимость
качественной профессиональной подготовки конкурентоспособных специалистов, чьи эффективность труда, отношение к работе, умение создавать психологический климат в команде, настрой на высокую экономическую результативность становятся главными движущими факторами экономики XXI в. Востребованным навыком становится умение
ориентироваться в информационном потоке, классифицировать, анализировать и верифицировать информацию. Российской системе подготовки специалистов ВПО и ДПО предстоит адаптироваться к изменениям
на рынке труда, что невозможно без смещения акцентов с получения
знаний на развитие универсальных «навыков XXI века» Hard skills и Soft
skills.
С переходом к Болонской системе появилось большое количество
вузов, которые имеют достаточно широкий спектр направлений и готовят специалистов классической школы с фундаментальными знаниями
(МГУ, МГТУ им. Баумана и другие фундаментальные научные школы). Помимо этого, создаются вузы, имеющие огромное желание расширить набор специальностей, востребованных на современном рынке
труда (например, Сколково – площадка, ориентированная исключительно на практическое использование выпускников, востребованных реальным бизнес-сектором).
Отличительной особенностью т аких вузов является иной набор
квалификаций – отсутствие бакалавриата, только магистратура и ДПО.
55
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
В промежуточной позиции находится, например, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ),
который имеет фундаментальную образовательную платформу, а также платформу, где появляется все больше факультетов, дающих практические знания для специалистов, востребованных рынком. Отличительной же особенностью вузов – мировых лидеров (Гарвард, Оксфорд,
например) является то, что студенты первые два года обучения получают
в основном общие базовые знания и имеют возможность в дальнейшем,
определившись в своих приоритетах, сформировать для себя набор дисциплин для получения необходимых компетенций и знаний в выбранной
специальности.
Если раньше в отечественной системе образования полученная специальность в большинстве случаев определяла путь выпускника практически на всю оставшуюся жизнь, то сегодня картина иная – процесс
технологических изменений привел к тому, что знаний и компетенций
высшей школы хватает в лучшем случае на несколько лет. Полученные
знания лишь закладывают базу для дальнейшего развития и расширения
компетентности.
В этой ситуации необходимо четко понимать, каким образом оценивать выпускников вузов. На наш взгляд, оценивать выпускников можно,
по сути, по двум параметрам:
– востребованности рынком по тем вакансиям, которые предлагаются
на рынке труда;
– фундаментальным результатам (капитализации этих выпускников),
дающим выражение в капитализации стоимости компании в целом,
а вклад такого сотрудника становится настолько весомым, что цен-
ность его повышается со временем. Хотя на начальном этапе оце-
нивать выпускника по множеству кумулятивных параметров, рас-
тянутых во времени, крайне сложно – это своеобразная рулетка
«угадал – не угадал».
Таким образом, что происходит в вузах сегодня? Вузы, так же как
любой живой организм, изменяются. Мы видим, что на протяжении
последних 10–15 лет в ряде вузов появилось огромное количество дополнительных специальностей, которые раньше были не свойственны
конкретному вузу. Уровень подготовки в соответствии с востребованностью народным хозяйством, который нужно обеспечить, должен регламентироваться на государственном уровне. А сегодня, к сожалению,
не существует стратегемы развития вузов относительно вертикального
профессионального заказа реальными отраслями экономики на специалистов той или иной направленности.
Во всей этой ситуации сегодня становится понятным, что фундаментальные заказы – это прерогатива государства, а практические
56
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
должны заказываться и финансироваться теми или иными отраслями
и компаниями. Тогда это должно, на наш взгляд, выглядеть следующим
образом – как один из вариантов создание пулов (блок заданий) заказчика. Выпускники какого-либо университета могут попадать в программу,
которую финансирует и готовит заказчик, т. е. создается объединенный
совет заказчиков (несколько компаний, например), который заинтересован в выпускниках этого вуза, выстраивает, исходя из своих потребностей, образовательный процесс и вертикальное продвижение специалиста от начала обучения до его окончания, а впоследствии на базе этих вузов расширяет ДПО вплоть до вопросов, связанных с MBI, получением
ученых степеней, с коучинговыми, менторскими и другими системами,
которые позволяют поднимать мотивацию, компетенции и профессионализм специалистов, которые в дальнейшем будут «золотым ядром»
любой организации.
В данном случае с таким изменением системы образования появится четкая градация фундаментальных (по госзаказу) и практических
(целевых) специальностей. Введение в образовательный процесс процентного соотношения 30 на 70 онлайн- и офлайн-образования в связи
с технологическими, а также вынужденными изменениями ситуации дает определенный импульс, возможность самосовершенствования, но никоим образом не приводит к конечному результату в виде получения
того или иного специалиста с необходимым набором компетенций и его
научной направленности. Поэтому сегодня уже идет разговор о том, что
в скором времени студенты сами будут выбирать тот или иной набор
знаний, которые будут необходимы для его специальности (в виде дополнительных факультативов). Тогда они должны будут точно понимать,
кем на выходе хотят стать, как будут востребованы на рынке их знания
и каким образом они найдут себе применение. То есть, образно говоря, из разного рода компетенций как некоего набора или «конструктора» будет «собираться» тот или иной профессионал-специалист. Если
мы будем с этой точки зрения подходить к выбору специализации вуза
либо ДПО исходя из потребностей рынка и государства, такого рода
«конструкторы», имея трехмерную модель прогнозирования, могут стать
очень эффективной системой, дающей максимальный результат и, соответственно, востребованный рынком.
Образовательные учреждения в системе ВПО и ДПО несут ответственность за предоставление новых образовательных услуг в зависимости от потребностей рынка труда. По данным опроса Росстата и НИУ
ВШЭ 91% российских работодателей считает, что у выпускников вузов
недостаточно практических навыков для работы. При этом более 25%
выпускников получают избыточное образование, отмечается в исследованиях. Система образования в России не готова к поставке на рынок
57
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
специалистов для развития высокотехнологичных производств, отмечается в докладе «Россия 2025: от кадров к талантам» международной The
Boston Consulting Group (BCG). Цифровая революция влечет за собой
перестройку всей системы образования, заявил в январе на Гайдаровском форуме ректор НИУ ВШЭ Ярослав Кузьминов.
«Как показало исследование PWC с участием более 2000 респондентов из 26 стран, около половины компаний считают главной сложностью на пути технологической трансформации отсутствие цифровой
культуры и недостаток соответствующих компетенций у работников.
С этим связано несколько важных аспектов:
– новые технологии позволяют создавать новые продукты, услуги,
менять сам подход к производству, то есть создавать конкурентные
преимущества;
– наличие технологических решений уже сейчас определяет место
компании на рынке;
– эффективность внедрения новейших технологий зависит от компе-
тентности сотрудников» [34].
Таким образом, по мнению исследователей, в будущем конкурентоспособность компании на рынке определяется качеством, ценностью
и конкурентоспособностью ее сотрудников, обладающих необходимым
набором профессиональных и личностных компетенций и навыков Hard
skills и Soft skills.
Компетенции и навыки Hard skills и Soft skills следует рассматривать применительно к каждой конкретной профессии, но можно говорить об определенном пласте навыков и знаний, общих для работников
всех профессий. «Во всех отраслях около двух третей респондентов намерены инвестировать в переподготовку сотрудников в рамках стратегии
по управлению изменениями и планированию будущих трудовых ресурсов. В целом, вопреки ожиданиям, “гибкие” навыки Soft skills (убеждение, эмоциональный интеллект и др.) будут более востребованы во всех
отраслях, чем узкие профессиональные навыки Hard skills, например
программирование или эксплуатация и контроль оборудования.
В пласте Hard skills существует широкий спектр навыков, востребованных в будущем. Высокую значимость приобретают общие навыки
ИТ и использование программного обеспечения, общие навыки программирования. Для сотрудников самых разных специальностей станет
важно уметь обрабатывать сложную информацию, общаться с сотрудниками и клиентами с помощью новых цифровых технологий, решать
задачи, уметь планировать. Достижение хорошего уровня базового владения цифровыми технологиями является необходимым условием для
профессионального развития.
58
Глава 2. Изменение требований к профессиональной подготовке специалиста
Новая среда, формируемая технологиями, требует усовершенствования некоторых существующих и дополнительных навыков
Soft skills. Например, по данным аналитического доклада G20,
растет спрос на нестандартные аналитические навыки, связанные
с творчеством, решением проблем, общением, командной работой
и предпринимательством, – все навыки, которые помогают работникам
оставаться эффективными в условиях технологических изменений.
Ирландская экспертная группа The Expert Group on Future Skills
Needs опросила представителей бизнеса, педагогов, профсоюзных деятелей и политиков, с тем чтобы выяснить, какие навыки потребуются
в будущем. Собранную информацию она распределила на несколько
групп: базовые или фундаментальные навыки (грамотность, счет, цифровая грамотность); навыки, связанные с людьми (коммуникативность,
работа в команде); концептуальные / мыслительные навыки (сбор и организация информации, решение проблем, планирование и организация,
обучение, инновации и креативность).
Масштаб изменений производства и корпоративной структуры приведет к расширению полномочий сотрудников на местах, а значит,
им предстоит решать чрезвычайно разнообразные профессиональные
задачи. Кроме того, работники должны уметь быстро адаптироваться
к переменам и постоянно обучаться чему-то новому. В будущем работникам понадобятся критическое и творческое мышление, инициативность
и ответственность, адаптивность, инновационность, предприимчивость,
эмоциональный интеллект (Soft skills). По данным исследования консалтинговой компании McKinsey, больше профессий будут требовать социальных и эмоциональных навыков и высоких когнитивных способностей, таких как логическое мышление высокого уровня, которые сегодня
применимы только относительно на ограниченном количестве рабочих
мест. Тем не менее компания отдает должное навыкам программирования и технической экспертизе. Даже автоматизированные профессии
будут требовать определенной доли человеческого участия. Например,
машины способны выполнять базовые действия по извлечению и обработке информации, но спрос на работу, требующую более высокого
уровня анализа, продолжит расти» [34].
Кастомизация предложения – создание продукта под запрос конкретного человека – тренд, характерный не только для производства
и бизнеса, но в особенности и для образования. Современные университеты должны готовить специалистов не с процессным, а с проектным
мышлением, как отмечает вице-президент НИУ ВШЭ Игорь Агамирзян,
важно научить студента выстраивать коммуникации, понимать навыки
проектной работы, чтобы он обладал предпринимательскими компетенциями в широком смысле.
59
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
Тренд – создание условий для реализации индивидуальных траекто-
рий обучения – вызов для всей российской системы образования (СПО,
ВПО, ДПО и др.). Идея о множественности карьерных траекторий для
одного человека стала реальностью. С учетом увеличения средней продолжительности жизни человека и, наоборот, сокращения жизненного
цикла технологии, продукта и даже отрасли каждому специалисту придется осваивать новую, а зачастую и не одну новую профессию. Если раньше высшее образование давало возможность быть успешным
на протяжении всей профессиональной жизни, то теперь обязательным
условием становится непрерывное обучение и перманентное повышение
квалификации.
Если раньше считалось, что традиционная образовательная траектория является однопиковой (человек получал одно высшее образование
до 25 лет), то в настоящее время целесообразно уже говорить о трехпиковой модели, поскольку существует второй (30–55 лет) и третий (55+)
трудоспособный возраст. Сейчас зачастую в течение трудовой жизни
специалист несколько раз меняет не компании, не должности, а именно
виды профессиональной деятельности. Поэтому студентов, в системе
ВПО в особенности, настоятельно нужно учить быть готовыми к переходу из одной профессиональной сферы в другую, быть готовыми
учиться всю жизнь.
Академический директор Московской школы управления «Сколково» Денис Конанчук заметил: «Во всем мире очень развито так называемое обучение на рабочем месте – работа с менторами и наставниками, обмен опытом между сотрудниками разных подразделений. Мы же
больше ценим формальное образование с результатом в виде диплома.
Низкие позиции в категории “обучение на протяжении всей жизни” –
одна из причин слабой позиции нашей страны: 56-е место в глобальном рейтинге конкурентоспособности талантов GTCI (The Global Talent
Competitiveness Index)» [37].
Итак, изменение требований работодателей и современных государственных и коммерческих структур к подготовке специалистов в современных условиях приводит к пониманию того, что в ближайшей перспективе необходимы крупные изменения в образовательном процессе
систем ВПО и ДПО. Перед системой образования стоит задача наиболее
оперативно учитывать изменения, происходящие в экономике и жизнедеятельности в целом, и максимально полно отражать их в ходе образовательного процесса. В основе деятельности вузов, претендующих
на сотрудничество с производственными структурами (государственными и коммерческими работодателями), лежат ориентация на потребности клиентов, формирование способности и готовности специалистов
60