Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Совершенствование подготовки специалистов в системе высшего и дополнительного профессионального образования и тренды их изменения в современных услови.pdf
Приложения
сложные идеи, будучи в них первопроходцем. В большей мере склонен
к синтезу в мышлении, создает новую идею из готовых составляющих.
Их изобретательность постоянно ищет применения в самых разных
профессиональных и непрофессиональных сферах. Она берет начало в предрасположенности к интуиции, открывающей перед ними безграничные возможности, в сочетании с их объективной способностью к принятию решений, направленной на окружающий мир. Это приводит к тому, что все
преобразуется в идеи и схемы. Их больше привлекают новые идеи, они
находятся в непрерывном напряжении деятельности.
• 4% мужчин
• 2% женщин
Непоседа, маршал, реалист (ESTP: экстраверт, сенсорик, логик, иррационал). Склонен применять физическую силу с целью достижения победы
любой ценой. Препятствия только усиливают его желание выиграть. Любит
руководить, не вынося подчинения. Анализируя ситуацию, любит составлять конкретный план действий, четко ему следует.
Их внимание направлено на людей и мир объектов. Сбор информации
происходит с помощью пяти органов чувств. В дальнейшем информация
оценивается и анализируется объективно, но при этом они остаются подвижными и доступными для новых альтернатив. Способны дать быстрый,
точный, практически ценный, объективный и ясно выраженный ответ в любой ситуации.
• 6% мужчин
• 3% женщин
Медиатор, чемпион (ENFP: экстраверт, интуит, этик, иррационал). Способен тонко чувствовать других людей, обладает развитой фантазией. Любит
творческую работу, не переносит однообразия и рутины. Общителен, любит
давать дельные советы в сфере взаимодействия с людьми.
Сочетание предрасположенности к экстраверсии, интуиции, чувствительности и восприимчивости дает им уникальную способность к эффективному сотрудничеству, участию в разнообразных предприятиях и умение противостоять неожиданностям. Воспринимают жизнь в разнообразии ее возможностей и истолковывают эти возможности с точки зрения их влияния
на людей. Все это сопровождается активным взаимодействием с окружающим миром, а их любознательность позволяет им ориентироваться в постоянной смене ситуаций.
• 10% женщин
• 6% мужчин
Аниматор, политик, деятель (ESFP: экстраверт, сенсорик, этик, иррационал). Способен видеть возможности других, используя эти знания с целью
манипулирования. Руководит более слабыми, четко определяя их слабые
131
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
места. Любит держать дистанцию, в общении скорее руководствуется собственными интересами. В глазах других пытается выглядеть незаурядной
оригинальной личностью, но часто таким не является.
Для них достаточно надежно только то, что имеет отношение к «здесь
и теперь». Живут в основном ради настоящего момента. Больше начинают,
чем заканчивают. Сосредоточенность на немедленных результатах делает
их нетерпимыми к разного рода процедурам, шаблонам и прочим препятствиям. Стараются использовать каждую минуту для того, чтобы вступить
в полезную беседу. Стремятся к гармонии в человеческих взаимоотношениях.
• 10% женщин
• 7% мужчин
Архитектор, критик, аналитик (INTP: интроверт, интуит, логик, иррационал). Этот тип – эрудит с философским складом ума. Осторожен, принимает
решение только с уверенностью в его правильности, анализируя прошлое
в его связи с будущим. Не любит бурных проявлений эмоций, ценит уют
и комфорт.
Задумчивость побуждает их исследовать все, что поставляет им интуиция. Их стремление к объективности требует тщательного анализа всей
информации, а их непредвзятость и подвижность обеспечивают во сприимчивость к неожиданным и новым фактам, какими бы они ни были. Такая
комбинация предрасположений приводит к постановке парадоксальной цели: они вечно пытаются собрать в единое целое постоянно увеличивающееся количество данных. Однако постоянный приток новых сообщений
и фактов этому препятствует и в результате вс е мысли, идеи и планы, как бы
окончательно они ни были сформулированы, в последний момент неизбежно
меняются, лишь только «новые данные» о внешнем или внутреннем влиянии
становятся доступными для исследователя. Поэтому они находятся в постоянном напряжении.
• 5% мужчин
• 2% женщин
Мастер, умелец (ISTP: интроверт, сенсорик, логик, иррационал). Ощущения являются для него главным источником познания мира. Проявляет эмпатию, тонко чувствует и любит других людей, отвергает искусственность
и фальшь. Отличается техническим складом ума, любит работать руками,
при этом всегда укладываясь в нужные сроки.
Сосредоточенные на себе, склонные к объективности в принятии решений, они более расположены выжидать, анализировать ситуацию, нежели
сразу предлагать свое решение и бросаться в бой. Их взгляд на мир предельно конкретный, но в сочетании со свойственной им открытостью это
может приводить к более непредсказуемым поступкам, чем этого можно
было бы ожидать.
132
Приложения
• 9% мужчин
• 2% женщин
Созерцатель, лирик, целитель (INFP: интроверт, интуит, этик, иррационал). Мечтательная и лирическая личность, умеет интуитивно прогнозировать события, хорошо разбирается в людях, любит и «чувствует» их. Обладает хорошим чувством юмора, вызывает расположение других людей.
Большое значение этот тип придает внешнему виду. Не умеет экономить,
а во время работы любит долго отдыхать.
Стремление к самопознанию, самоопределению и согласию с самим собой. Благодаря качествам интровертов, их размышления направлены на самих себя, свойства интуитивистов обеспечивают их чувством бесконечных
возможностей, заключенных в человеке. Чувствительность заставляет задуматься о том, как использовать эти возможности к своей собственной пользе
и на благо окружающих, а качества воспринимающего позволяют сохранять
восприимчивость к постоянному потоку новой информации.
• 5% женщин
• 4% мужчин
Придумщик, композитор (ISFP: интроверт, сенсорик, этик, иррационал).
Умеет наслаждаться обычной жизнью, спокойно перенося однообразие и рутину. Легко уживается с людьми, уважая их личное пространство, при этом
требуя от них такого же отношения. Любит шутить, развлекать, избегает
конфликтных ситуаций. Часто является помощником, любит ощущать себя
нужным и значимым в глазах других людей.
Нежные и заботливые, открытые и подвижные, задумчивые и сдержанные, практичные и приземленные – это люди, которым не хочется руководить и воздействовать на других, которые не стремятся переделать мир
и даже до конца понять его, а принимают таким, каков он есть.
• 10% женщин
• 8% мужчин
133
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
Приложение 2
Топ-100 вопросов для оценки «гибких» навыков soft skills
(https://forex-strategii.ru/foreks/skill-test-akademiya-dlya-foreks.html)
Чтобы выяснить, обладает ли специалист необходимыми для работы
«гибкими» навыками, мы приводим список из 100 вопросов для оценки
Soft skills, разбитый по темам. Эти вопросы можно использовать для оценки (с целью наращивания впоследствии) личностных конкурентоспособных
преимуществ будущих специалистов, а также при предварительном отборе
на входе в образовательный процесс в системе ВПО и ДПО.
Навыки коммуникации
1. Объясните явление гравитации 6-летнему ребенку.
2. Объясните своей 80-летней бабушке, чем вы зарабатываете на жизнь.
3. Используйте до 5 предложений, чтобы убедить в преимуществах
какого-либо продукта, предлагаемого вами.
4. Ваш коллега публично умаляет ваши достижения в работе. Как вы от-
реагируете?
5. Вы предпочитаете письменное или устное общение?
6. Что важнее для вас и почему – быть хорошим слушателем или хо-
рошим коммуникатором?
Работа в команде
7. Что вы предпочитаете и почему – работу в команде или работу
в одиночку?
8. Насколько важны для вас командные мероприятия?
9. Скажите, как бы вы преодолели ситуацию, когда команда плохо ра-
ботает, потому что члены не ладят?
10. Ваши товарищи по команде все согласны с тем, как подходить к за-
даче, но вы не согласны. Как вы реагируете?
11. Что для вас значит командный дух и как бы вы его построили?
12. Как бы вы справились с товарищем по команде, который не выпол-
нял свою часть работы?
Менеджмент
13. Вы знаете, что ваш менеджер на 100% неправ в чем-то. Что вы сде-
лаете?
14. Члены вашей команды уходят один за другим. Что вы сделаете?
15. Как вы относитесь к делегированию обязанностей в команде?
16. Что вы ожидаете от менеджера?
17. Ваша компания испытывает финансовые трудности, и вам прихо-
дится сокращать расходы на зарплату. Как бы вы решили, кого уволить?
134
Гибкость / адаптируемость
18. С каким самым трудным изменением вы столкнулись в своей карье-
ре?
19. Вам нравятся сюрпризы?
20. Как вы меняете свое расписание, если происходит что-то незапла-
нированное?
21. Приведите пример, когда вам приходилось иметь дело с запросом
на увольнение по собственному желанию без отработки.
22. Вам нравится рутинная работа?
Решение проблем
23. Приведите пример, когда вы успешно решили проблему.
24. Приведите пример, когда вам приходилось проявлять творческий
подход или нестандартность в решении проблемы.
25. Приведите пример, когда вам пришлось анализировать информа-
цию, чтобы успешно решить проблему.
26. Приведите пример, когда вы определили проблему и решили ее на
ранних этапах.
27. Приведите пример, когда вам пришлось решать проблему в усло-
виях кризиса.
Креативность
28. Если бы ваша жизнь была книгой, как бы она называлась?
29. Как бы вы оживили встречи, чтобы повысить креативность?
30. Приведите пример того, как бизнес должен быть креативным, чтобы
быть успешным.
31. Каким образом вы поощряете свою команду быть более креативной
и инновационной?
Приложения
Навыки межличностного общения
32. Каковы для вас основные составляющие построения хороших от-
ношений с коллегами?
33. Как вы справляетесь с ситуациями, когда между вами и коллегой
существует напряженность?
34. Опишите, как бы вы передавали кому-то сложную или специфиче-
скую информацию?
35. Расскажите о случае, когда вы построили хорошие отношения с кем-
то, кто был вам не по душе.
Тайм-менеджмент
36. Есть ли у вас навыки многозадачности?
37. Какая фраза лучше описывает вас: «сделано лучше, чем идеально»
или «все должно выглядеть идеально»?
135
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
38. Как вы расставляете приоритеты в своей работе, если у вас есть
несколько надвигающихся дедлайнов?
39. Расскажите о времени, когда вы боролись за соблюдение сроков.
Что ты сделал?
40. Ваш начальник назначает вам большую задачу прямо перед концом
дня. Как бы вы ответили?
Рабочая этика
41. Вы склонны работать сверхурочно?
42. Какова наиболее важная этика на рабочем месте? мне пример, когда
вы сталкивались с этической дилеммой на работе.
44. Что бы вы сделали, если бы обнаружили, что один из сотрудников
нарушает правила компании?
45. Вы выполнили свою работу раньше, чем ожидали. Вы позволяете
себе свободный день или собираетесь попросить больше заданий?
Навыки работы с клиентами
46. Приведите пример того, как вы справились с неудовлетворенным
клиентом.
47. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы завоевать доверие клиента?
48. Приведите пример, когда вы сделали все возможное, чтобы обеспе-
чить хороший сервис для клиента.
49. Как бы вы поступили с клиентом, который, по вашему мнению,
начал придираться?
Мотивация и энтузиазм
50. Как вы сохраняете мотивацию, работая в одиночку над проектом?
51. Как вы сохраняете мотивацию, работая над проектом, который вас
не интересует?
52. Как вы вызываете энтузиазм в те дни, когда вы не хотели бы быть
на работе?
53. Как вы помогаете коллегам, которым не хватает энтузиазма?
54. Какой из этих аспектов наиболее важен для вас в работе – карьер-
ный рост, льготы и бонусы, зарплата или хорошая команда?
55. Чего вы надеетесь достичь в течение первых шести месяцев работы
в компании?
Организационные навыки
56. Приведите пример, когда ваше планирование привело к эффектив-
ным результатам.
57. Как вы остаетесь организованным, когда работаете над несколькими
проектами?
58. Как вы отслеживаете свой прогресс при работе над проектами?
136
Приложения
59. Как часто вы заходите на свой рабочий стол, проверяете файлы
и электронную почту, чтобы удалить то, что вам больше не нужно?
Ведение переговоров
60. Опишите сложную переговорную ситуацию, в которой вы были.
Каков был результат?
61. Как бы вы поменяли стандартный подход «мы всегда так делаем»,
если бы чувствовали, что новый подход лучше?
62. Как бы вы договорились о чем-то с менеджером или руководите-
лем?
63. Какова ваша самая эффективная техника убеждения во время пе-
реговоров?
Стратегическое планирование
64. Как вы понимаете стратегическое планирование? Чем оно отлича-
ется от повседневного планирования?
65. Расскажите, как вы спланировали и выполняли большой проект.
Каковы были результаты?
66. Как вы ставите долгосрочные цели для своей команды? Как вы оце-
ниваете производительность?
Работа с отзывами
67. Объясните, что для вас значит конструктивная критика.
68. Руководитель вашей команды говорит, что вы плохо сделали работу.
Как вы ответите?
69. Приведите пример, когда вы использовали обратную связь для улуч-
шения своей работы.
70. Как вы предпочитаете получать отзывы от своего начальника –
через официальные обзоры эффективности (performance review) или ежедневные / еженедельные / ежемесячные встречи (1 : 1)? Почему?
Решение конфликтов
71. Приведите пример, когда вы успешно разрешили конфликт в профессиональной ситуации.
72. Как вы справляетесь с разногласиями на рабочем месте?
73. Какие шаги вы бы предприняли для разрешения острого конфликта,
вспыхнувшего между двумя членами вашей команды?
74. Как бы вы успокоили коллегу, если бы увидели, что его гнев может
вызвать проблемы?
Стрессоустойчивость
75. Какие у вас методы борьбы со стрессом?
76. Расскажите о своей самой стрессовой ситуации на работе. Как вы с
этим справились?
137
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
77. Какие вы используете хорошие способы для предотвращения стрес-
са?
78. Какие рабочие ситуации вызывают у вас наибольшее напряжение?
Принятие решений
79. Приведите пример, когда вам приходилось принимать решение под
давлением. Как вы с этим справились?
80. Вам нравится ответственность за принятие решений или вы пред-
почли бы оставить это кому-то другому?
81. Какое самое сложное решение вы должны были принять на работе?
Что вы решили?
82. Что вы делаете, если понимаете, что приняли плохое или непра-
вильное решение?
83. Что вы считаете самыми трудными решениями?
Уверенность в себе
84. Ваш проект провалился с треском. Как вы справляетесь с этим?
85. Делали ли вы когда-нибудь что-то на работе, основываясь на вере
в себя, хотя ваши коллеги или начальство убеждали вас не делать этого?
86. Что вы делаете, чтобы повысить уверенность в себе в ситуациях,
когда ее не хватает?
87. Как вы избегаете опасности стать слишком уверенным в себе?
Культурное соответствие
88. Опишите тип рабочей среды, в которой вы наиболее продуктивны.
89. Что заставит вас бросить работу в первый месяц?
90. Вы когда-нибудь находили политику компании несправедливой или
неэффективной? Если да, то какова была политика и почему? Что вы делали
или что бы вы делали в этом случае?
Честность
91. Вы когда-нибудь чувствовали, что не подходите для назначенной
вам работы?
92. Что бы вы сделали, если бы коллега признался вам в серьезном
проступке?
93. Приведите пример рабочей ситуации, когда вы чувствовали, что
лучше не быть честным.
94. Вы когда-нибудь были честны, хотя это вызывало у вас проблемы?
Что из этого вышло?
Аналитические навыки
95. Опишите время, когда вам пришлось решать проблему, но у вас
не было всей необходимой информации о ней. Как вы поступили?
96. Как вы взвешиваете все за и против, прежде чем принять решение?
138
Навыки презентатора
97. Как вы готовитесь к презентации?
98. Что бы вы сделали, если бы заметили, что ваша аудитория скучает
во время встречи?
99. Опишите случай, когда вам приходилось сообщать плохие новости
вашей команде.
100. Когда ораторам целесообразно использовать юмор?
Приложения
139
Совершенствование подготовки специалистов в системе образования
Приложение 3
Методология Адизеса. Онлайн-тест: «Узнай свой PAEI»
(https://adizes.me/paei_test/)
Чтобы определить свой личный стиль и получить индивидуальные рекомендации от Института Адизеса, оцените пять вариантов из 48 утверждений и выберите один наиболее подходящий для каждого: «Очень часто»,
«Часто», «Иногда», «Редко» и «Никогда».
1. Я умею эффективно ставить и решать задачи. Я не останавливаюсь
на разговорах, а действую. Свои усилия я направляю на то, чтобы воплотить
задуманное в жизнь.
• Очень часто
• Часто
• Иногда
• Редко
• Никогда
2. Я серьезен и люблю порядок во всем. Люди считают меня излишне
требовательным, поскольку я не упускаю ни одной мелочи.
3. Я считаю себя творческой личностью. Я не терплю однообразия. Мне
нравится генерировать новые идеи и инициировать новые проекты.
4. Я склонен к риску. Мне нравится бросать самому себе вызов и участвовать в рискованных бизнес-проектах.
5. Я предпочитаю методичный подход к делам. Мне нравится поддерживать порядок и дисциплину.
6. Мне нравится делать ту работу, которая не требует взаимодействия
и общения с коллегами.
7. Мне легко устанавливать контакт с другими людьми. Я общителен.
Мне легко понять нужды других.
8. Я стараюсь распределить рабочую нагрузку между сотрудниками
(коллегами), предоставляя им задачи умеренной сложности.
9. Все свое внимание я фокусирую на том, как выполнить текущую
задачу или обязанность.
10. Все свое внимание я фокусирую на том, «почему что-то должно
быть сделано» или «когда что-то будет сделано».
11. От других я отличаюсь дальновидностью. Меня интересуют те задачи, которые могут возникнуть в будущем.
12. Я обращаю внимание на то, кто будет выполнять ту или иную
задачу, сможет ли этот человек ее реализовать.
13. Мои симпатии и поддержка на стороне тех коллег, которые ценят
новые идеи, новые задачи или проекты.
14. Мои симпатии и поддержка на стороне тех коллег, которые интересуются текущими задачами и демонстрируют готовность их решать.
140