Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Прогулки с Фрейдом
.pdf
робно разберем эти понятия. И каждый сможет убедиться,
что они действительно позволяют охватить все варианты вза
имодействия человека с самим собой и другими людьми.
Второе правило сообщает о том, что при согласованности
эгосостояний партнеров, то есть когда ответ дается из того
эгосостояния, которому направлен стимул, или векторы
стимула и ответа параллельны, коммуникация может про
должаться неограниченно долго. При пересекающихся вза
имодействиях коммуникация прерывается. И для ее восста
новления нужно, чтобы хотя бы один из участников изме
нил свое актуальное эгосостояние.
Третье правило: результат взаимодействия определяется
на скрытом, или психологическом, уровне взаимодействия,
а не на явном — социальном — уровне.
Всякое взаимодействие — это обмен эмоциями, мотива
циями и энергией. Одни привычно больше отдают, дру
гие — потребляют. Среди доноров, т. е. людей, обычно пе
редающих эмоции, мотивации и энергию, важно упомянуть
детей, актеров, юмористов, психотерапевтов. Сюда же мож
но отнести и домашних животных (прежде всего собак). Это
четвертое правило коммуникаций.
Виды взаимодействий
Как было сказано выше, существуют два вида транзакций:
параллельные и пересекающиеся.
Параллельные взаимодействия
В параллельных (дополняющих) транзакциях векторы сти
мула и реакции параллельны друг другу.
«Реакция» исходит из того эгосостояния, в которое был
направлен «стимул». Параллельные транзакции могут про
должаться бесконечно долго. Возьмем для примера транзак
ции между эгосостояниями Воспитанный Ребенок — Вос
питанный Ребенок. Ритуал — излюбленный способ струк
151
турирования времени для адаптивных Воспитанных детей.
Ритуалы имеют ценность, так как являются формой погла
живания — вербального и невербального. «Привет!» «Как
дела?» «Что нового?»... Улыбка, похлопывание по плечу,
поцелуи, рукопожатие. Слова, мимика, жесты, которые со
провождают ритуалы, действуют «как ласка на ребенка»
(Э. Берн «Секс в человеческой любви»). Они стимулируют,
повышают настроение, заряжают энергией.
Вместе с тем Воспитанные Дети, говоря ритуальные сло
ва, тщательно избегают заходить на чужую территорию и
оберегают свою. Подробный отчет о том, как идут дела, на
самом деле не нужен и не интересен никому.
Воспитанные Дети держат друг друга на расстоянии,
придерживаясь хорошо известных формул приветствия и
разговора, говоря раз за разом одни и те же тщательно вы
веренные словесные клише.
В ритуалах каждый из участников взаимодействия рас
считывает на поглаживания и чем больше их получает, тем
больше вероятность того, что знакомство перерастет в но
вое качество, например дружбу или вражду.
Сосредоточьтесь и передайте своей паре или воображаемому
человеку несколько параллельных посланий и получите от него па
раллельные послания. Вы поймете, что это совсем не трудно.
Пересекающиеся взаимодействия
Пересекающаяся транзакция возникает тогда, когда на сти
мул дается неожиданная реакция из эгосостояния, в кото
рое не был направлен стимул.
Например, транзакция из Свободного Ребенка к Свобод
ному Ребенку: «Давай повеселимся!». Пересекающая тран
закция из Карающего Родителя к Ребенку: «Ты можешь
хоть когданибудь быть серьезным?». Пересекающая тран
закция прекращает взаимодействие. После него люди стре
мятся отдалиться, отвернуться друг от друга или изменить
направление разговора. Семейная жизнь, работа, дружба,
152
любовь — пересекающиеся транзакции присутствуют везде.
Человек, который начинает транзакцию из Взрослого к
Взрослому, ожидая взаимопонимания и конструктивного
партнерства, не получает ожидаемого ответа, чувствует себя
обиженным, непонятым, оскорбленным. Например, на
стимул, подразумевающий Взрослое взаимодействие: «Да
вай, определим планы на сегодняшний день», человек по
лучает эмоциональный ответ, например, из Ребенка: «Ты,
как моя мать, вечно требуешь от меня большего, чем я
могу!». Или из Родителя: «Какие планы, посмотри на себя!
Реши свои проблемы сначала, а потом уж поговорим!».
Однако пересекающиеся транзакции могут быть и полез
ными, особенно если транзакции бессмысленны и деструк
тивны и вы не можете справиться с потоком критики и
обесценивания. Зная правила транзакций можно активно
пресечь деструктивный диалог и выйти Победителем.
Как пересекать деструктивные транзакции?
Первое правило: Тема взаимодействия должна быть из
менена. Например, если темой была критика ребенка, то
новая тема не должна продолжать ее.
Второе правило: одно
или оба эгосостояния нужно изменить. Например, если
первоначальная реакция была из Родителя в Ребенка, то
ответ должен быть, например, из Взрослого во Взрослое
эгосостояние. Вы осознанно используете другие эгососто
яния. Если оба эгосостояния останутся без изменения, то
результат не будет достигнут.
Например, на транзакцию Родитель — Ребенок «Ты гад
кий ребенок!» возможны следующие варианты ответов.
Первый ВзрослыйВзрослый «Давай, погорим». Второй
Ребенок—Ребенок «Иди ты к черту» и третий Родитель—
Ребенок «Успокойся» или «Прекрати сейчас же». В третьем
варианте изменены сразу два эгосостояния.
Вы имеете минимум три варианта пересечения транзак
ции и максимум 24, если используете функциональную мо
дель эгосостояний. Достаточно иметь 8—10 выборов.
Рассмотрим примеры. Диалог между мужем и женой.
153
Транзакция мужа из Критикующего Родителя в Адаптивно
го Ребенка жены.
Муж: «Опять эти непомерно большие траты! Вечно тебе
не хватает денег».
1. Жена пересекает из Критикующего Родителя во Взрос
лое мужа: «Ты не должен был жениться и заводить детей,
если не в состоянии их обеспечить».
2. Жена пересекает из Критикующего Родителя в Адап
тивного Ребенка мужа: «Ты смеешь разговаривать со мной
в таком тоне? Да, я не госпожа Рокфеллер, ведь мой муж
всего лишь Иванов».
3. Жена пересекает из Свободного Ребенка в Свободно
го Ребенка мужа: «Опять ты о деньгах, займемся лучше лю
бовью».
4. Из Адаптивного Ребенка жены в Адаптивного Ребен
ка мужа: «Мы оба с тобой не справились».
5. Из Взрослого во Взрослое эгосостояние: «Надо соста
вить точный план доходов и расходов».
6. Из Заботливого Родителя в Заботливого Родителя:
«Мир жесток. Надо держаться вместе, чтобы защитить на
ших детей».
7. Из Критикующего Родителя в Критикующего Родите
ля: «Вся вина лежит на нашем государстве и правительстве.
Ты только послушай, что передали по телевидению…».
8. Из Заботливого Родителя в Свободного Ребенка мужа:
«Успокойся. У тебя давление».
9. Из Свободного Ребенка в Критикующего Родителя:
«Ну и жадина. Ты же знаешь, я люблю себя любимую».
10. Из Свободного Ребенка в Заботливого Родителя: «Я
знаю, милый, что ты стараешься, но мне мало».
11. Из Адаптивного Ребенка в Заботливого Родителя: «Я
знаю, что я гадкая транжира. Я больше не буду».
Проделайте упражнения. Выберите транзакции, которые
имеют самые деструктивные влияния. Темы могут быть та
кими: «Ты плохой сотрудник», «Ты плохая жена (муж)», «Ты
плохой родитель». Найдите от трех и больше вариантов от
154
ветов. Используйте «психологическое каратэ» — устное ис
кусство самообороны. Учитесь наносить точные удары по
мишеням обесценивания, обиде и зависти.
Скрытые, или психологические взаимодействия
Наиболее сложными по своей структуре являются скрытые
транзакции, когда истинное — часто манипулятивное или
социально осуждаемое, сообщение или побуждение скры
вается, маскируется другим сообщением, внешне абсолют
но невинным и социально приемлемым. Это еще один, тре
тий вид транзакций.
Например: Продавец говорит клиенту: «Этот товар вели
колепен, но он дорогой и вам не по карману». Послание
направлено как Взрослому, так и Ребенку. Из Взрослого
клиент может ответить: «Вы правы». В то время как Ребе
нок может ответить: «Я беру его! И это мой ответ этому на
хальному продавцу!».
Еще один вид скрытых транзакций. Реакция на чужие
несчастья улыбкой или смехом. Например, учитель насме
хается над «глупостью» ученика; мать смеется над упавшим
ребенком; жена умиляется закодированному мужуалкого
лику, который напился: «Тебе же будет хуже, пропащий ты
человек».
Извиняющийся или саркастический смех над собствен
ными оплошностями и болью называется «висельной тран&
закцией», или «смехом висельника» (Клод Стейнер). Смех не
соответствует смыслу слов и является приглашением для
слушателя присоединиться к этому смеху и, таким образом,
подкрепить сценарное верование говорящего. Например,
человек, который, смеясь, заканчивает рассказ о своей
ошибке такими словами: «Это так похоже на меня, я ведь
всегда все делаю неправильно...», приглашает слушателей
позабавиться и тем самым подтвердить свое сценарное ве
рование «я не могу думать». Термин обязан своим проис
хождением разбойнику, который шел на казнь, улыбаясь
155
своей злой судьбе и при этом бормоча про себя: «Ну вот,
маманя, ты всегда говорила, что я кончу жизнь на висели
це, так на тебе, получай» (Словарь ТА, 2000).
Транзакции со скрытыми мотивами широко распростра
нены среди людей с позицией неблагополучия. Они подме
няют открытые взаимоотношения манипулятивными и по
зволяют избегать искренности и открытости.
Транзакция — единица социального взаимодействия.
Любое взаимодействие, каждая транзакция несет в себе по
глаживание или пинок. Мы постоянно стремимся к взаимо
действиям, так как общение, признание — источники по
глаживаний, которые нам физиологически необходимы. И
как бы нам ни было страшно, каким бы ни казалось опас
ным — мы рискуем, потому что одиночества и отверженно
сти мы боимся еще больше. Кто преодолел страх и обрел
свободу — счастлив и благополучен. Кто еще не готов рис
ковать — играет в игры и собирает пинки.
Хорошей иллюстрацией к познанию психологических тран
закций могут быть ваши воспоминания о ваших первых влюб
ленностях. Что вы говорили и что вы на самом деле имели в
виду? Что говорили вам и что на самом деле имели в виду? Вос
произведите картины своего прошлого и вам многое станет
понятным.
156
Глава 6
Психологические игры
Игры большого города
Мы выходим из дома. Недалеко от нашего парадного прода
ют сувениры. Цена на одни и те же изделия зависит от того,
кто интересуется покупкой: иностранец из дальнего зарубе
жья, житель СНГ, соотечественник или москвич. У растороп
ных продавцов много игр. Остановимся на одной. Вам при
глянулась чудесная маленькая шкатулка с изящной миниатю
рой на крышке. Вы с удовлетворением узнаете, что и цена, по
сравнению с другими подобными вещицами, вполне прием
лема. Вы решаете купить. Продавец заворачивает вам вашу
покупку. В это время второй продавец, не умолкая и стара
тельно фиксируя на себе все ваше внимание, предлагает вам
другие товары. Он беззастенчиво фантазирует об их свойствах
и происхождении. Вы уходите с покупкой, еще долго вспоми
ная и обдумывая то, что говорил вам второй продавец. И…
когда вы разворачиваете свою покупку... Вместо изумительной
деревянной шкатулочки с лаковой миниатюрой, у вас шкатул
ка из картона с наклеенной цветной открыткой. У вас отсут
ствует чек или иной документ, удостоверяющий ваши права
потребителя. Остается только горько сетовать, а лучше —
громко рассмеяться… Вы вновь стали жертвами игры.
Я выхожу из дома. Недалеко от моего парадного, под па
мятной доской Анатолию Рыбакову — автору «Детей Арбата»,
«Страха», «Кортика», рядом с магазином «Овощи, фрукты»
продают и овощи, и фрукты. И в самом магазине продают ово
157
щи и фрукты. Только в магазине цены выше. Конечно, эти
женщины заняты неразрешенной торговлей, и милиция иног
да ими интересуется. Тогда часть из них убегает, а другие лишь
чутьчуть отходят в сторону и спокойно пережидают. Вы спра
шиваете: «Откуда фрукты?». Вам отвечает чернявая женщина:
«Молдавские, свежие, сладкие, красивые, дешевые». И все вы
это сами видите. Да и сама приветливая и опрятная женщина
похожа на молдаванку. И вы говорите: «Свешайте мне три ки
лограмма». Она начинает взвешивать и вдруг вскрикивает:
«Милиция, побежали». Подхватив свои фрукты, она спешно
удаляется в полутемную подворотню. Вы бежите рядом с ней.
И там, в полумраке она взвешивает вам три килограмма фрук
тов. Даже не задавая традиционного для московских рынков
вопроса: «Вам завесить или вы на своих весах взвесите?» В хо
рошем настроении вы приходите домой. С гордостью отдаете
свою покупку жене. И вдруг слышите ее слова: «И для чего же
покупать такие плохие яблоки? А, кстати, сколько здесь?» В
каждой московской семье есть весы. Многие ходят с ними на
рынок, чтобы контролировать вес своих покупок. И вскоре
оказывается, что яблок вовсе не три килограмма, а значитель
но меньше... Вы вновь стали жертвой игры. Перед тем как пе
рейти к следующему примеру, важно дать два пояснения, име
ющие отношение к играм.
При покупках на рынках Москвы продавцы задают воп
рос: «Вам взвесить или вы на своих весах взвесите?» Чаще
всего у такого продавца двое весов типа безмен. Одни точ
ные, другие подкрученные. И в зависимости от того, буде
те ли вы перевешивать, в ход идут те или иные весы. Теперь
о продавщице фруктов. Она действительно молдаванка.
Только из Молдавии уехала очень давно и круглый год про
дает в Москве фрукты. А когда она не торгует, то в шикар
ной шубе проходит мимо своих товарищей, продающих
фрукты. Никогда не останавливаясь, она заходит в магазин
«Овощи и фрукты» и делает покупки там.
Я выхожу из дома. Недалеко от моего парадного находит
ся пункт обмена валюты. Как только курс рубля начинает
158
колебаться, возле обменного пункта выстраивается очередь.
И сразу появляются люди, предлагающие разные услуги.
Ктото из них предлагает просто обменять без очереди, кто
то даже по более выгодному курсу. И в результате несколь
ких несложных манипуляций в ваших руках вместо денег
может оказаться то, что называется «куклой». То есть бума
га, сверху «обернутая» в деньги. Или вы можете лишиться
денег и быть сильно напуганными возможностью возбуж
дения уголовного дела, когда в вашем незаконном обмене
денег в качестве нежданного участника появляется фигура
в форме милиционера и сообщает вам о предстоящем уго
ловном преследовании. Милиционер задерживает челове
ка, пытавшегося поменять вам деньги. Вы, расставшись с
некоторой суммой, спешно покидаете опасное место. И
когда на другой день проходите мимо, с удивлением обна
руживаете, что ваш «меняла» преспокойно выискивает но
вую жертву, а человек в милицейской форме маячит совсем
рядом… вы вновь стали жертвой игры.
Я выхожу из дома. И направляюсь в метро. Рядом с метро
место всегда оживленное. Слышу: «Мужчина, можно вас?
Интересная игра, бросьте…» Вы не останавливаясь идете
дальше. И только слышите вдогонку «Я за вас бросил, полу
чите выигрыш…» Если вы остановитесь, чтобы получить вы
игрыш, вас окружит группа игроков, и вы точно проиграете
в одном из многих вариантов игр, получивших название «ло
хотрон». То есть игра, рассчитанная на простаков.
Или к вам подходит милая девушка и сообщает, что про
водится лотерея туристических путевок или социологичес
кий опрос об отдыхе. И она хотела бы задать вам несколь
ко вопросов. Отвечая на вопросы, вы сообщаете свои дан
ные. Вскоре вам звонят и торжественно сообщают, что
именно вы выиграли «апартаменты в экзотической стране»
и вам обязательно необходимо быть на презентации и
явиться обязательно с супругой. На презентации выясняет
ся, что выигравших «апартаменты» очень много. И этот вы
игрыш нельзя получить деньгами или какимто другим пу
159
тем. А нужно обязательно ехать в эту экзотическую страну
и там получить свой приз. И если вы это сделаете, то обна
ружите, что вы заплатили за путевку слишком дорого, пе
реплатили за визу, авиабилеты. Что вы оказались далеко не
в лучшем пансионате и далеко не в самое удобное время. И
когда вы все осознаете и посчитаете, то с неприятным чув
ством поймете… вы вновь стали жертвой игры.
Или к вам подходит скромный мужчина и сообщает, что
в метро авария. И вам лучше ехать на такси, и цены низкие.
Это так называемый подсадчик. Он приводит таксистам
клиентов и зарабатывает как посредник. Подсадчиков осо
бенно много в аэропортах и на вокзалах. Позвольте немного
отвлечься. Описывая эту игру, я слышу звонок в дверь. Вхо
дит редкий гость, мой друг и коллега. Он живет в Сибири и
только что прилетел в Москву. В аэропорту он сел в такси
и поехал на железнодорожный вокзал. Водитель такси без
умолку рассказывал московские истории. И както мимо
ушей пропустил заявление пассажира о той сумме, которую
он может заплатить. И когда пассажир все же настоял на
том, чтобы сумма была определена, водитель сказал, что в
Москве принята оплата по счетчику километров, и каждый
километр стоит… и назвал сумму, большую, чем пассажир
готов был заплатить за всю поездку. Пассажир к своему не
удовольствию узнал, что должен будет заплатить сумму в 60
раз большую, чем он рассчитывал и о которой заявил в на
чале поездки. Дальше мы будем обсуждать антитезисы, ко
торые представляют собой приемы внешнего освобожде
ния, разрушения игры. Сейчас сообщим лишь о том, как
человек, хорошо знающий игры, использовал антитезис.
Пассажир заявил, что он отказывается оплачивать поез
дку исходя из такого расчета и потребовал, чтобы таксист
отвез его в аэропорт, где он обратится к диспетчеру такси.
Таксист остановил машину на ближайшей автобусной ос
тановке. Пассажир вышел. Остановил проходящую легко
вую машину и сразу, внятно условившись о приемлемой
цене, благополучно добрался до вокзала.
160
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]