Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Правила потока для управления проектами по Голдратту

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
ЭФРАТ ГОЛДРАТТ-АШЛАГ
ПРАВИЛА ПОТОКА
для управления проектами
Москва 2025
УДК 005:334 ББК 65.291.2 Г60
Переводчик и редактор А Б Иллюстрации Ч Л Фото автора Р С
Голдратт-Ашлаг Э.
Г60 Правила потока для управления проектами по Голдратту / Эфрат
Голдратт-Ашлаг. — М.: Альпина ПРО, 2025. — 157 с. : ил.
ISBN 978-5-206-00468-7
Когда семейная компания оказывается на грани продажи, Марк Уилсон решает взять всё в свои руки и спасти её, несмотря на решение отца продать бизнес. Постоянные срывы сроков выполнения проектов и недо­вольство клиентов ставят компанию под угрозу. На курсе Executive MBA он узнаёт об уникальном подходе, который помогает наладить опера­ционные процессы через концепцию потока:
• Упрощает процесс управления проектами.
• Учит выявлять и устранять то, что мешает потоку.
• Правила потока помогают контролировать незавершённую работу иэффективно использовать ресурсы. «Правила потока Голдратта» — это книга, которую великий Элияху Голд ратт, автор «Цели», хотел написать о своих последних достижениях вобласти управления проектами. Однако он ушёл из жизни, не успев её завершить, и его дочь, Эфрат Голдратт , сама по себе талантливый автор, продолжила его дело.
УДК 005:334 ББК 65.291.2
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какойбы то нибыло форме и какими бы то ни было сред ствами, включая раз­мещение в интернете ивкорпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, безписьменного разрешения вла­дельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
© Голдратт-Ашлаг Э., 2025
ISBN 978-5-206-00468-7
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2025
ОГЛАВЛЕНИЕ
Вступление ........................................................................................ 7
1. Полная картина ........................................................................ 11
2. Нельзя сорвать сроки .............................................................. 15
3. Переоценка ............................................................................... 18
4. Нежелательные явления мультипроектной среды .............. 20
5. Что такое триаж ........................................................................ 27
6. Триаж на практике ................................................................... 30
7. Никаких «хорошо бы»! ............................................................ 36
8. Плохая многозадачность ......................................................... 41
9. Это сработает? .......................................................................... 49
10. Игра в многозадачность .......................................................... 56
11. Заблу ждения о раннем с тарте ................................................ 61
12. Динамика теорий итрендов .................................................... 65
13. Full-kit — полный комплект .................................................... 68
14. Время старта минус время на подготовку ............................. 76
15. Достаточно веса, дос таточно повторений ............................ 81
16. Дозирование ............................................................................. 83
17. Full-kit передпроизводством ................................................. 90
18. Дополнительные ворота ......................................................... 95
19. Двойная работа истандартизация ...................................... 100
20. Синхронизация ....................................................................... 107
21. Один на один ........................................................................... 112
22. Каких перемен нам ждать? ................................................... 116
23. Меры предосторожнос ти ...................................................... 124
24. Управление буфером ............................................................. 129
25. Время выполнения сокращается ......................................... 139
26. С чего начать ........................................................................... 144
27. План на случай непредвиденных обстоятельств ............... 151
Правила потока ............................................................................. 154
Ссылки ............................................................................................ 155
Улучшение потока — первоочередная задача операционного менеджмента.
Эли Голдратт. Стоя на плечах гигантов
ВСТУПЛЕНИЕ
октор Эли Голдратт написал первую книгу , «Цель», что- бы представить свои новаторские подходы кулучше­нию операционной деятельности [1]. Он утверждал,
Д
что есть общепринятое убеждение втом, что если каждый станок будет работать наполную мощность, товсё про­изводство будет эффективным. Поэтому менеджеры пы­таются максимизировать эффективность каждого станка ирабочего центра. Это требует больших усилий, но,ксо­жалению, недаёт желаемых результатов. Вместо этого ме­неджерам следует проанализировать весь процесс целиком, выявить бутылочные горлышки исосредоточиться только наих производительности. Он называл это глобальной оп­тимизацией вместо локальной оптимизации. Написанная встиле бизнес- романа, «Цель» стала мировым бестселлером иизвестна как его введение втеорию ограничений(ТОС). Многие ключевые концепции применения ТОС для произ­водства были разработаны позже, однако её основы неиз­менились. «Цель» сегодня также актуальна, как исорок лет назад.
Управление проектами посвоей сути отличается отуправ­ления производством. Во-первых, проекты нетакие одно­образные, как производство. Каждый проект уникален ипо­этому связан сгораздо большим риском. Голдратт заметил, что люди, работающие над проектами, совершают одну итуже базовую ошибку: они управляют рисками локально, вместо того чтобы смотреть наобщую картину. Они готовы биться закаждую отдельную задачу, ноне завесь проект целиком. Витоге подстраховка, которую они закладывают,
7
неизбежно тратится впустую. Новое применение теории ограничений Голдратт назвал CCPM *. Чтобы представить этот подход, он написал ещё один бизнес- роман— «Критиче- ская цепь» [2]. Первоначально книга включала всебя проект­ное планирование иуправление буферами. Базовый посыл прост: поскольку проекты опаздывают из-за непредвиден­ных задержек, менеджеры должны предусмотреть времен­н е буферы. Чтобы защитить проект, основной буфер всегда следует размещать вконце проекта.
Благодаря всё большему количеству внедрений по всему миру CCPM зарекомендовал себя как превосходный метод управления проектами. Внедрений становилось всё больше, иГолдратт заметил проблему. Подход очень чётко показывал статус проекта, нотакже он часто подсвечивал, что буферы уже потрачены исрок будет сорван. Сначала Голдратт пред­положил, что причина встепени детализации. Он, как имно­гие другие, приложил немало усилий, чтобы разобрать ся, как распределять задачи, где размещать буферы, как лучше рас­считывать их размер итак далее. Норезультаты по-прежнему оставались натомже уровне. Тогда Голдратт заподозрил, что дело невдеталях: базовая исходная посылка была ошибоч­ной. Доначала использования буферов хаос впроектах был настолько велик, что единственное, что люди могли сделать, когда что-то шло нетак,— это перекладывать ответствен­ность друг надруга. Номониторинг буферов дал прозрач­ность, которой раньше ниукого небыло. Голдратт изучил причины срывов сроков, потребляющих буферы, ивот что он обнаружил. Время тратилось впустую не только из-за непредвиденных задержек— главным образом оно уходило навнутренние препятствия, замедляющие поток проектов. Это стало поразительным открытием. Речь больше нешла
*
Сокр. от англ. Critical Chain Project Management — управление проектами по методу критической цепи. — Прим. пер.
8
ПРАВИЛА ПОТОКА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ПО ГОЛДРАТТУ
онастройке управления буфер ами— речь шла оразработке нового свода знаний.
Шли годы, иГолдратт продолжал развивать теорию ограни­чений иписать книги, одновременно исследуя концепцию потока. Он нераз говорил, что когда- нибудь перепишет «Кри- тическую цепь», чтобы представить свои новые идеи. В2008г . он написал статью «Стоя наплечах гигантов», посвящённую 25-летию книги «Цель» [3]. Вней рассматриваются причины необходимости фокуса наускорении потока для повышения производительности всей системы.
Примерно в этоже время он выпустил свой самый об­ширный и подробный труд, содержащий стратегический итактический анализ управления проектами. Восновном речь шла оCCPM, нодва основных правила потока— кон-
*
троль WIP
(незавершённой работы) иfull-kit (полный ком­плект)— занимали ключевое место вэтой работе. Его часто спрашивали, непорали уже переписать «Критическую цепь». Онотвечал, что занят другой книгой. Вместе сомной, своей дочерью, он писал книгу «Выбор» (The Choice) освоей жиз­ненной философии [4]. Нонастоящая причина была втом, что он чувствовал, что ещё незакончил раскрывать правила потока ипока неубедился, что их применение сократит вре­мя выполнения проектов настолько, что больше непридётся рекомендовать использование буферов. Ему нужно было ещё немного времени, новремени унего небыло. После его ухода в2011г . работу продолжили эксперты потеории ограниче­ний вGoldratt Consulting иих партнёры.
Мой отец оставил меня ответственной заего книги: зауправ­ление авторскими правами, специальными изданиями
*
Work In Progress, WIP (англ.) — работа в процессе выполнения, стадия разработки. Под работой подразумеваются проекты, задачи, любая начатая, но пока незавершённая работа, коротко — незавёршенка. —
Прим. пер.
ВСТУПЛЕНИЕ
9
ипрочим сболее чем 30 издателями повсему миру. После более 10лет успешных применений правил потока иболее 25лет после публикации «Критической цепи» японяла, что пришло время заняться этой книгой. Книгой, которую он хотел написать, ноненаписал. Яучилась вначальной школе, когда мой отец выпустил «Цель». Но,начиная совторого его бизнес- романа, мне выпала честь вой ти в ближний круг, помогая ему вписательской деятельности. Яочень хорошо знаю его стиль изнаю, как бы он хотел, чтобы эта новая книга была написана. Это непереработанный текст, асовер­шенно новая книга, которая отдаёт дань оригиналу— «Кри- тической цепи».
Ларри Гэдд, давний издатель иредактор отца, предложил отредактировать книгу и опубликовать её. Кевин Фостер, мой коллега и друг, поделился ценными идеями. Но была одна проблема: как организационный психолог, янахожусь награни между личностью иорганизацией, номоё внимание всегда было сосредоточено на личном успехе. Хотя я пре­подаю мыслительные процессы теории ограничений ипри­меняю их на индивидуальном уровне уже много лет, мой опыт вобласти управления проектами был теоретическим. Мой муж, И шай Ашлаг иАджай Капур сЙосси Рейн хартом подключились кнаписанию, чтобы заполнить пробелы. Бла­годаря их обширным знаниям, богатому опыту (ивагону тер­пения) каждый пример вэтой книге основан нареальных событиях.
Эфрат Голдратт- Ашлаг
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]