Правила потока для управления проектами по Голдратту

— Размышляя втерминах создания ценности, мы незна­ли, с чего начать. Сейчас все, кому что-то нужно отайти, подают запрос к июню, бюджет утверждается к декабрю, так что мы заранее знаем, над чем нам предстоит работать вследующем году.

Кразговору подключается ещё один коллега Кьяры :

— Чего отнас только нетребуют! Будь топроблемы скли­ентами, или суправлением командой, или ещё счем-нибудь, почему-то все считают, что эти проблемы можно решить, «просто» добавив ещё одну функцию. Часто эти функции вообще ничего неменяют.

думать сточки зрения ценности для клиента, стало очевид­но, что нам следует изменить содержание этого гигантского проекта исделать всё возможное, чтобы сократить повторы иминимизировать количество документов.

— Давно пора,— сказал Тед достаточно громко, чтобы Кьяра услышала.— Какого черта вы просите заполнять свои данные почетыре-пять раз!

Марк навострил уши. Он неподумал оспецификациях.

— Многие пункты добавляются навсякий случай, потому что кто-то решил, что вдруг они когда- нибудь пригодятся,— продолжает Кьяра.

Коллега Кьяры добавляет:

— Нужно использовать триаж идля новых задач напо­стоянной основе. Мы планируем составить чёткие рекомен­дации, чтобы люди знали, как обосновать будущие пакеты работ, которые они хотят отдать вИТ-отдел.

— Мешают, конечно. Но,ксчастью, мы неодиноки. Наш вице-президент заинтересовался подходом Голдратта. Нас выбрали, чтобы мы проделали основную работу, аруковод­ство вслучае чего подстрахует нас вплане политики.

— Это всё проясняет, — улыбается Рик.— Политиче­ские соображения могут полностью исказить приоритеты, инужен кто-то, кто находится достаточно высоко ипри этом достаточно жёсткий, чтобы справиться сэтим.

— Наш вице-президент именно такой,— заявляет кол­лега Кьяры.

— Зная динамику нашей компании, — включается вразговор Чарли,— руководство незахочет конфронтации слюдьми, предложившими малоценные функции, поэтому, скорее всего, ничего отменять нестанут. Они просто присво­ят таким проектам более низкий приоритет.

— И?— уточняет Рик, уже зная, что сейчас услышит.

Чарли пожимает плечами.

— И мы по-прежнему будем ими заниматься постольку поскольку, так что впринципе ничего неизменится.

Рик кивает.

— И кстати, стоит задуматься ещё ободной важной за­даче: переходе отзаранее определённого годового бюджета к распределению средств по проектам в течение года. — Рику есть что ещё добавить поэтому поводу, носегодняшнее занятие посвящено триажу.— Спасибо, Кьяра.

Кудивлению Теда, Рик соглашается :

— Для компаний, которые продают свои проекты напря­мую конечному потребителю, каждый проект означает по­лучение выручки. Думаю, ваша компания знает, как выбрать наиболее выгодные проекты, так что вы правы: вовсех ваших проектах есть ценность, поэтому триаж ненужен. — Рик обращается кстудентам:— Однако вмультипроектных сре­дах, где проекты непродаются напрямую заказчикам, одно изпервых препятствий напути потока, накоторые нужно обратить внимание,— разбазаривание ресурсов. Учитывая высокое давление, давайте убедимся, что мы непечатаем абракадабру, арасставляем приоритеты и направляем ре­сурсы напроекты, приносящие ценность. Именно поэтому явпервую очередь рассматриваю триаж.

Рик уверен, что суть ясна иможно продолжать.

— Следующая тема, которую мы рассмотрим, будет ка­саться всех. Ябы хотел, чтобы вкачестве домашнего задания вы представили доклад опоследствиях многозадачности.

— Сэр, вам апельсиновый сок или воду?— улыбается стюардесса ярк о-красными губами, подходя кнему сподно­сом, заставленным стаканами.

Вечер пятницы. Марк расслабляется в кресле бизнес­класса. Выходные он проведёт у сестры. Марку нужно по­говорить сСамантой (уменьшительно её зовут Сэм) опуга­ющем плане отца. Сестра много лет работает вкомпании. Когда Wilson открыла на Юге- Востоке США филиал, Сэм туда переехала с мужем и детьми. Она руководит новым производством, небольшим отделом продаж иместным от­делом интеграции иподдержки. Марка ничуть непечалит, что они стали гораздо реже видеться, ноон ужасно скучает поплемянникам. Последний раз они встречались несколько месяцев назад, когда отмечали сорокалетие Сэм.

Марк потратил свои баллы часто летающего пассажира набизнес- класс, чтобы неютиться втесном кресле эконом­класса, ноего раздражает вся эта суета.

— Спасибо, ничего ненадо. Япропущу.

Марк надевает наушники ивключает шумоподавление. Самолёт идёт навзлёт.

Неделя выдалась напряжённой, он вымотан. Помимо своих обычных дел Марк провёл личные встречи скаждым изсеми менеджеров проектов. Когда дело пошло налад, он забро­сил эти встречи, но сейчас понял, что это было ошибкой. Пообщавшись с коллегами иузнав последние новости, он

Дэйв отвечает, что унеё свидание. Марк чуть непоперх-