Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы управления человеческими ресурсами. Учебное пособие
.pdf
− образ мышления сотрудников, который позволяет сделать вы-
вод о том, способствует ли поведение работников достижению целей
деятельности организации;
− результаты оценки проверки соответствия компетенций работ-
ников предусмотренным стратегическим целям организации;
− результаты оценки понимания сотрудниками стратегии дея-
тельности организации и корпоративной культуры;
− результаты оценки того, в какой мере сотрудники способны
поддерживать практическую реализацию принятой стратегии.
Таким образом, рациональный процесс управления человеческими ресурсами должен быть построен на принципах, которые определяют требования к системе управления человеческими ресурсами и
направления ее развития. Следовательно эффективное управление
человеческими ресурсами организации заключается в обеспечении
бесперебойной работы ее производственных, финансовых, маркетинговых, логистических и всех других процессов, посредством осуществления работниками своих профессиональных обязанностей и
максимально эффективной реализации своего потенциала. Важно
осознание того, что именно человеческие ресурсы являются основным источником конкурентных преимуществ хозяйствующего субъекта, и к работникам необходимо относиться как к одному из главных
источников инвестирования средств для достижения положительного
эффекта в будущем.
171
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами /
М. Армстронг: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 328 с.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами /
М. Армстронг: Пер. с анг. – СПб.: Питер, 2004. – 825 с.
3. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.:
ИНФРА-М, 2003. – 510 с.
4. Мельников, О.Н. Анализ единства и отличий целевых функций управ-
ления кадрами, персоналом и человеческими ресурсами современных предприятий / О.Н. Мельников, В.Г. Чибисова // Креативная экономика. – 2016. – Т. 10.
– № 3. – С. 307-320.
5. Грэкхем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие /
Х.Т. Грэкхем, Р. Беннетт. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 600 с.
6. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник /
А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
7. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник /
В.П. Пугачев. – М.: АспектПрогресс, 1998. – 279 с.
8. Иванцевич, Дж.М. Человеческие ресурсы управления /
Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 1993. – 304 с.
9. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала:
учебник / А.Г. Маклаков. – СПб: Питер, 2008. – 480 с.
10. Зайцева, Т.В. Система управления человеческими ресурсами /
Т.В. Зайцева. – М.: Московский университет, 2012. – 248 с.
11. Щербина, В.В. Менеджмент в сфере управления человеческими ресур-
сами: содержание деятельности и проблемы развития / В.В. Щербина,
Р.С. Филонович // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8. – 2004.
– № 1. – С. 3-28.
12. Мельников, О.Н. Творческая (созидательная) энергия человека как ос-
новной источник формирования экономических и социальных отношений в
обществе / О.Н. Мельников // Креативная экономика. – 2007. – № 1. – С. 11-18.
13. Заславская, Т.И. Социология общественной жизни: очерки теории /
Т.И. Заславская, Р.В. Ривкина. – Новосибирск: Наука. Сиб. отделение, 1991. – 448 с.
14. Труд и социальное развитие: словарь / Е.В. Белкин [и др.]; отв. ред.
Е.С. Строев. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 266 с.
15. Эсетова, А.М. Управление формированием и эффективным использова-
нием конкурентоспособного потенциала строительных предприятий: автореф.
дис…док. экон. наук / Эсетова Аида Махмудовна. – Махачкала, 2010. – 50 с.
172
16. Гилева, Т.А. Технология разработки программы стратегического разви-
тия персонала / Т.А. Гилева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. –
№ 5. – С. 108-116.
17. Резник, В.С. Развитие компетенции управления человеческим потенци-
алом организации / В.С. Резник // Управление в социальных и экономических
системах: межвуз. рег. сб. науч. тр. / Под ред. С.Д. Резника. – Пенза: Изд-во
ПГУАС, 2008. – С. 203.
18. Добрынин, А.И. Человеческий капитал в транзитивной экономике:
формы, оценка, эффективность использования / А.И. Добрынин, С.А. Дятлов,
Е.Д. Царенова. – СПб.: Наука, 1999. – 308 с.
19. Резник, В.С. Человеческий капитал: теория и практика управления в
социально-экономических системах / В.С. Резник [и др.]; Под общ. ред.
Р.М. Нижегородцева, С.Д. Резника. – М.: Пенза: Пензенский гос. ун-т архитектуры и строительства, 2008. – 451 с.
20. Шамарова, Г.М. Проблемы управления человеческим потенциалом /
Г.М. Шамарова // Управление персоналом. – 2008. – № 8. – С. 50-54.
21. Кузьмин, А.М. Инфраструктура развития человеческого потенциала
организации: автореф. дис… канд. экон. наук / Кузьмин Александр Михайлович. – М., 2007. – 24 с.
22. Симионов, Р.О. Повышение эффективности управления персоналом
как фактор обеспечения конкурентоспособности организации: автореф. дис…
канд. экон. наук / Симионов Роман Олегович. – Казань, 2008. – 24 с.
23. Апенько, С.Н. Теория и методология оценки персонала: подходы и раз-
витие: дис. … докт. экон. наук: 08.00.05: защищена 14.06.2005 / Апенько Светлана Николаевна. – Омск, 2005. – 424 с.
24. Апенько, С.Н. Эффективность системы оценки персонала /
С.Н. Апенько // Человек и труд. – 2003. – № 10. – С. 73-75.
25. Адаменко, Е. Школа линейного менеджера. Оценка результативности
персонала [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://hr-
portal.ru/article/shkola-lineynogo-menedzhera-ocenka-rezultativnosti-personala
26. Барбарская, М.Н. Обеспечение конкурентоспособности строительной
организации на основе управления потенциалом человеческих ресурсов: дис. …
канд. экон. наук: 08.00.05: защищена 09.11.2011: утв. 23.04.2012 / Барбарская
Марина Николаевна. – Пенза, 2011. – 217 с.
27. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом [электронный ре-
сурс]: учеб. пособие по специальности «Управление персоналом» /
В.В. Лукашевич. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРУС, 2015. – 270 с.
173
28. Бандурин, А.В., Чуб, Б.А. Стратегический менеджмент и кадровый по-
тенциал организации [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим
доступа:
http://www.big.spb.ru/publications/other/org_culture/strat_meng_and_
kadr_org.shtml
29. Скриптунова, Е.А., Пустынникова, Ю.М. Постановка и развитие систе-
мы управления персоналом в компаниях среднего бизнеса [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.axima-consult.ru/
stati-3-35.html
30. Методы управления человеческими ресурсами [Электронный ресурс]:
портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.hrdirector.ru/article/66720-qqq-17-m6-metody-upravleniya-chelovecheskimiresursami, свободный. – Загл. с экрана.
31. Гусарова, М., Тропынин, А. Стратегия управления персоналом.: поня-
тия и классификация [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим
доступа: https://hr-portal.ru/article/strategiya-upravleniya-personalom-ponyatiya-i-
klassifikaciya, свободный. – Загл. с экрана.
32. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом: учебник /
Б.Ю. Сербиновский. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 464 с.
33. Мартыненко, О. Маркетинг персонала / О. Мартыненко // Маркетинг. –
2007. – № 3. – С. 68-76.
34. Резник, С.Д. Потенциал трудовых ресурсов как фактор повышения
уровня конкурентоспособности в строительстве / С.Д. Резник, М.Н. Барбарская.
– Пенза: ПГУАС, 2012. – 172 с.
35. Комиссарова, Т.А. Управление человеческими ресурсами: учеб. посо-
бие / Т.А. Комиссарова. – М.: Дело, 2002. – 312 с.
36. Саакян, А.К. Управление персоналом в организации: учеб. пособие /
А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. – СПб.: Питер, 2001.
– 176 с.
37. Кузьмина, Н.М. Менеджмент персонала корпорации / Н.М. Кузьмина. –
Самара: Самар. гос. экон. акад., 2003. – 248 с.
38. Дятлов, С.А. Основы человеческого капитала / С.А. Дятлов. – СПб.:
Наука, 1994. – 352 с.
39. Маленков, Ю. Формирование конкурентной стратегии развития /
Ю. Маленков // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 7. –
С. 61-75.
40. Оперативный план работы с персоналом [Электронный ресурс]: пор-
тал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/operativnyy-
plan-raboty-s-personalom, свободный. – Загл. с экрана.
174
41. Крымов, А. Древо кадровых стратегий / А. Крымов // Справочник по
управлению персоналом. – 2007. – № 2. – С. 22-30.
42. Широкова, Г.В. Особенности формирования жизненных циклов россий-
ских компаний (эмпирический анализ) / Г.В. Широкова, И.С. Меркурьева,
О.Ю. Серова // Российский журнал менеджмента. – 2006. – Том 4. – № 3. – С. 3-26.
43. Владыкина, Л.Б. Формирование конкурентоспособного персонала и
рост нематериальных активов [Электронный ресурс] // Проблемы конкурентоспособности в современной экономике: электрон. Евразийский международный
научно-аналитический журнал – 2009. – № 1. Режим доступа: http://www.m-
economy.ru/art.php?nArtId=2405, свободный. – Загл. с экрана.
44. Обзор систем, методов и методик оценки персонала [Электронный ре-
сурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/obzorsistem-metodov-i-metodik-ocenki-personala, свободный. – Загл. с экрана.
45. Катунина, И.В. Развитие методологии управления человеческими ре-
сурсами на основе системно-синергетического подхода / И.В. Катунина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 2. – С. 3-10.
46. Третьякова, С.П. Оценка трудового потенциала организации /
С.П. Третьякова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – С. 136-144.
47. Тугускина, Г.Н. Методика оценки человеческого капитала предприятий
/ Г.Н. Тугускина // Управление персоналом. – 2009. – № 5. – С. 42-46.
48. Потенциал организации как основа ее конкурентоспособности [Элек-
тронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа:
http://quality.eup.ru/MATERIALY9/potencial.htm, свободный. – Загл. с экрана.
49. Карпенко, Е. Оценка величины потенциала предприятия, порождаемого
его человеческими ресурсами / Е. Карпенко // ЭКОВЕСТ. – 2003. – № 2. –
С. 314-326.
50. Обзор систем, методов и методик оценки персонала [Электронный ре-
сурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/obzor-
sistem-metodov-i-metodik-ocenki-personala, свободный. – Загл. с экрана.
51. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /
В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
52. Барбарская, М.Н. Методические аспекты оценки потенциала человече-
ских ресурсов строительной организации / М.Н. Барбарская, С.Д. Резник //
Вестник Государственного университета управления. – 2011. – № 9. – С. 7-17.
53. Планирование человеческих ресурсов [Электронный ресурс]: портал. –
Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/planirovanie-
chelovecheskih-resursov, свободный. – Загл. с экрана.
175
54. Методы отбора и приема персонала [Электронный ресурс]: портал. –
Электрон. дан. – Режим доступа: http://el-job.ru/stati/o-podbore-personala/metodyotbora-i-priema-personala, свободный. – Загл. с экрана.
55. Обзор методов отбора персонала [Электронный ресурс]: портал. –
Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/obzor-metodov-otborapersonala, свободный. – Загл. с экрана.
56. Процесс адаптации сотрудника [Электронный ресурс]: портал. – Элек-
трон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/process-adaptacii-sotrudnika,
свободный. – Загл. с экрана.
57. Адаптация персонала [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. –
Режим доступа: https://hr-portal.ru/varticle/adaptaciya-personala, свободный. –
Загл. с экрана.
58. Виды адаптации персонала [Электронный ресурс]: портал. – Электрон.
дан. – Режим доступа: https://www.hr-
director.ru/paywall/2?from=PW_Artbloc&windowId=205&referrer=https%3A%2F%
2Fwww.hr-director.ru%2Farticle%2F63025-vidy-adaptatsii-personal-19m2&publicationCode=121&mainRubricId=56928, свободный. – Загл. с экрана.
59. Берко, О.П. Подбор и адаптация персонала как основа реализации кад-
ровой стратегии / О.П. Берко // Профессиональная ориентация. – 2018. – № 1. –
С. 88-94.
60. Кобцева, Е.Н. Адаптация персонала: классификация видов и показате-
ли / Е.Н. Кобцева // Вестник ВГУ. Сер. Экономика и управление. – 2008. – № 1.
– С. 100-104.
61. О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, при-
знании не действующими на территории Российской Федерации некоторых
нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации от
30.06.2006 № 90-ФЗ // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61266/
62. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред.
от 01.04.2019) // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
63. О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в це-
лях обеспечения участия представителей работников в заседаниях коллегиального органа управления организации от 03.08.2018 № 315-ФЗ // Официальный
176
интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_304095/
64. О внесении изменений в статью 26.3 Федерального закона «Об общих
принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и Трудовой кодекс Российской Федерации от 03.12.2012 № 234-ФЗ // Официальный
интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_138554/
65. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации и признании утратившими силу законодательных актов (отдельных
положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием
Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 02.07.2013
№ 185-ФЗ // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_148576/
66. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации» от 05.05.2014 № 116-ФЗ // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162598/
67. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации в связи с принятием Федерального закона «О специальной оценке
условий труда» от 28.12.2013 № 421-ФЗ // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156563/
68. О внесении изменения в статью 22 Трудового кодекса Российской Фе-
дерации от 07.05.2013 № 95-ФЗ // Официальный интернет-портал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_146014/
69. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и
муниципального контроля» от 18.07.2011 № 242- ФЗ // Официальный интернетпортал компьютерной справочной системы РФ. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_116983/
70. Зобова, А.Г. О современных тенденциях и методах управления кон-
фликтами на предприятиях / А.Г. Зобова // Социально-экономические явления и
процессы. – 2014. – № 4 (062). – С. 46-49.
71. Форсиф, П. Развитие и обучение персонала / П. Форсиф. – СПб.: Нева,
2003. – 182 с.
177
72. Селюков, М.В., Рогова, А.В. Целевое развитие персонала как фактор
успешной деятельности организации в сфере гостеприимства [Электронный ресурс] // Современные проблемы науки и образования: электронный научный
журнал. – 2012. – № 4. Режим доступа: https://science-
education.ru/ru/article/view?id=6467, свободный. – Загл. с экрана.
73. Козырева, О.А. Основные аспекты отечественных и зарубежных кон-
цепций профессионального развития / О.А. Козырева // Образовательные технологии и общество. – 2007. – № 10 (4). – С. 376-379.
74. Зеер, Э.Ф. Психология профессиональных деструкций: учеб. пособие /
Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая
книга, 2005. – 240 с.
75. Богданова, Г.В. Профессиональные деструкции безработных /
Г.В. Богданова // Молодой ученый. – 2013. – № 10. – С. 499-501.
76. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. – М.:
Междунар. гуманитар. фонд «Знание», 1996. – 308 с.
77. Зеер, Э.Ф. Психология профессий: учеб. пособие / Э.Ф. Зеер. – 2-е изд.
перераб., доп. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.
– 305 с.
78. Ярушин, Н.Н. Психологические факторы профессиональных деструк-
ций личности / Н.Н. Ярушин, Н.Н. Сатонина // Вестник СамГТУ. Сер. Экономические науки. – 2013. – № 4 (10). – С. 108-111.
79. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, марке-
тинг, интернализация: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Инфра-М, 2009. – 301 с.
80. Селезнева, А.С. Понятие деловой карьеры в управлении персоналом /
А.С. Селезнева // Вопросы науки и образования. – 2017. – № 6 (52). – С. 107-110.
81. Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации
персонала [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа:
https://businessman.ru/motivatsiya-personala-osnovnyie-vidyi-i-metodyi-sistemamotivatsii-personala.html, свободный. – Загл. с экрана.
82. Мотивация персонала в организации: теория и практика [Электронный
ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.business.ru/
article/971-motivatsiya-personala-v-organizatsyi, свободный. – Загл. с экрана.
83. Мотивация персонала в компании: проблемы и решения [Электронный
ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hrportal.ru/article/motivaciya-personala-v-kompanii-problemy-i-resheniya, свободный.
– Загл. с экрана.
178
84. Соционика [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим
доступа: https://socionika.info, свободный. – Загл. с экрана.
85. Стили управления [Электронный ресурс]: портал. – Электрон. дан. –
Режим доступа: http://notoffended.ru/stati-po-psixologii/stili-upravleniya/, свободный. – Загл. с экрана.
86. Антохина, Ю.А. Роль лидера при ситуационном управлении /
Ю.А. Антохина, А.М. Колесников // Научно-технические ведомости СПбГПУ.
Экономические науки. – 2013. – № 6-1 (185). – С. 130-134.
87. Как меняется роль HR в современной компании [Электронный ресурс]:
портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/blog/kak-
menyaetsya-rol-hr-v-sovremennoy-kompanii, свободный. – Загл. с экрана.
88. HR-менеджер – обязанности, требования и компетенции [Электронный
ресурс]: портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://hr-elearning.ru/hrmenedzher-obyazannosti-trebovaniya-i-k/, свободный. – Загл. с экрана.
89. Проверь себя: 9 обязательных качеств эйчара [Электронный ресурс]:
портал. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/proversebya-9-obyazatelnyh-kachestv-eychara, свободный. – Загл. с экрана.
90. Поймите меня правильно: 5 иллюзий о роли HR [Электронный ресурс]:
портал. – Электрон. дан. – Режим доступа:
https://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=15831, свободный. –
Загл. с экрана.
91. Три качества успешных эйчаров [Электронный ресурс]: портал. –
Электрон. дан. – Режим доступа:
https://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=12450, свободный. –
Загл. с экрана.
92. Тысяча и одна роль HR-специалиста [Электронный ресурс]: портал. –
Электрон. дан. – Режим доступа: https://blog.zarplata.ru/2018/10/17/hr-role/, свободный. – Загл. с экрана.
93. Альбитер, Л.М. Формирование методологии управления человеческим ка-
питалом отраслевой экономической системы в интересах ее развития //
Л.М. Альбитер, О.С. Чечина // Вестник СамГТУ. – 2014. - № 6 (117). – С. 226-231.
94. Калмыкова, О.Ю., Гагаринская, Г.П. Внедрение организационного
конфликт-менеджмента в систему стратегического управления [Электронный
ресурс] // Интернет-журнал «Науковедение» – 2014. – № 5 (24). Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/v/vnedrenie-organizatsionnogo konfliktmenedzhmentav-sistemu-strategicheskogo-upravleniya.
179
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие ................................................................................................................. 3
Введение ....................................................................................................................... 5
Глава 1. Роль управления человеческими ресурсами в системе управления
организацией ................................................................................................................ 7
1.1. Теории управления и роль человека в организации ................................... 7
1.2. Особенности управления кадрами, персоналом и человеческими
ресурсами ...................................................................................................... 11
1.3. Понятийный аппарат, определяющий роль человека в процессе
деятельности организации ..................................................................................... 16
Перечень контрольных вопросов к главе 1 ...................................................... 20
Примеры тестовых заданий к главе 1 ............................................................... 21
Глава 2. Методические аспекты функционирования системы управления
человеческими ресурсами ........................................................................................ 24
2.1. Системный подход в управлении человеческими ресурсами .................... 24
2.2 Общие и частные принципы управления человеческими ресурсами ......... 27
2.3. Система методов управления человеческими ресурсами организации .......... 33
Перечень контрольных вопросов к главе 2 ...................................................... 37
Примеры тестовых заданий к главе 2 ............................................................... 38
Глава 3. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации .. 41
3.1. Современные тенденции развития стратегий управления персоналом .... 41
3.2. Роль кадровой политики в процессе деятельности организации ............... 44
3.3. Виды стратегий управления персоналом ...................................................... 46
Перечень контрольных вопросов к главе 3 ...................................................... 55
Примеры тестовых заданий к главе 3 ............................................................... 56
Глава 4. Потенциал сотрудников организации: структура и критерии оценки .. 60
4.1. Структура потенциала человеческих ресурсов ............................................ 60
4.2. Система критериев оценки уровня развития потенциала
человеческих ресурсов организации ............................................................. 64
4.3. Конкурентоспособный персонал как фактор конкурентоспособности
организации ..................................................................................................... 77
Перечень контрольных вопросов к главе 4 ...................................................... 80
180
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]