- •Оглавление
- •Предисловие
- •Глобализация экономики подталкивает предприятие разрабатывать стратегию, так как без программы развития оно обречено на развал.
- •Менеджмент и его функционирование
- •1.1. Введение в менеджмент
- •1.2. Менеджмент в прошлом и настоящем
- •1.3. Формализованная модель менеджмента
- •1.4. Методы менеджмента
- •1.5. Функции менеджмента
- •1.6. Централизованный и децентрализованный принципы управления
- •Контрольные вопросы
- •2. Управление человеком и управление группой
- •2.2. Теории мотивации
- •2.3. Управление группой
- •Контрольные вопросы
- •3. Труд менеджера
- •3.1. Особенности труда менеджера
- •3.2. Самоменеджмент
- •3.3. Власть и стиль управления менеджера
- •3.4. Этика менеджмента [30]
- •3.5. Имидж менеджера [27, 30]
- •3.6. Управление конфликтом [32, 33, 45]
- •Контрольные вопросы
- •4. Организация как система управления
- •4.1. Понятие и сущность организации
- •4.2. Первый и второй информационный барьеры [13]
- •4.3. Группы задач, повседневно решаемые системой управления [19]
- •4.4. Основные элементы организационной структуры системы управления предприятия [19]
- •4.5. Критерии качества организационной структуры системы управления предприятия [19]
- •4.6. Влияние характеристик элементов организационной структуры на показатели качества системы управления [19]
- •Контрольные вопросы
- •5. Формы организации системы менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента
- •5.1. Основные понятия теории организационных структур. Модель развития организации л. Грейнера
- •5.2. Сравнение бюрократических и адаптивных организационных структур управления
- •5.3. Бюрократические организационные структуры управления
- •5.4. Адаптивные организационные структуры управления
- •Контрольные вопросы
- •6. Управленческие решения [5, 18, 34, 35, 37, 43, 50, 54]
- •6.1. Стадии процесса принятия решения
- •6.2. Эффективность менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы
- •Приложение 1 Комплект заданий в тестовой форме для контроля уровня усвоения содержания дисциплины “Основы менеджмента”
Менеджмент и его функционирование
1.1. Введение в менеджмент
Основой благосостояния общества является менеджмент. Если менеджмент эффективный, то и предприятия результативны и развиваются. Успешные предприятия делают нашу экономику стабильной, а общество в целом богатым. Поэтому основной целью менеджмента является эффективное управление предприятием. Результаты эффективного управления проявляются в росте рыночной стоимости предприятия, в увеличении рентабельности и достижении конкурентного преимущества на рынках. Для достижения этой цели менеджменту предприятия необходимо решить следующие задачи: организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей; обеспечение стабильного положения предприятия на рынке; стимулирование работы персонала; постоянный поиск и освоение новых рынков; разработка стратегии развития предприятия; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; повышение квалификации кадров; создание атмосферы творческой активности.
Английское слово «менеджмент» произошло от латинского слова «манус» – рука. Первоначально оно относилось к сфере конного спорта и означало искусство управления лошадьми. Позже это слово стало означать область науки и практики управления людьми и организациями. В современной экономической литературе «менеджмент» и «управление» являются синонимами [29].
Понятие «менеджмент» необходимо рассматривать с разных сторон, каждая из которых открывает новые грани в его понимании [26].
Менеджмент – вид деятельности человека по генерации человеческой энергии и приданию ей направления для достижения целей организации.
Менеджмент − процесс управления, связанный с формированием, восприятием, передачей, обработкой и хранением информации.
Менеджмент ассоциируется с аппаратом управления, который является иерархической системой и это находит отражение в структуре управления предприятием.
Менеджмент – категория людей, занятых управлением. Главной задачей менеджеров является эффективное использование и координация всех ресурсов организации.
Менеджмент – самостоятельная область знаний, наука, имеющая свой предмет, проблемы и способы решения.
Менеджмент – комплекс учебных дисциплин с государственными образовательными стандартами, разработанными на их основе учебными планами и методическим обеспечением.
Каждое из этих определений не раскрывает истинной сути менеджмента. Наиболее приемлемым с позиции современной парадигмы менеджмента и с точки зрения будущего специалиста по управлению персоналом является следующее определение менеджмента.
Менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей [40].
Действительно, менеджмент должен быть нацелен на определенную цель, так как без цели не нужно будет и управление. Достижение цели возможно только совместными усилиями людей, которые привержены ей. Приверженность цели возникает, если менеджер учитывает при распределении работ, выполнение которых ведет к достижению цели, интеллект и мотивы поведения людей. Необходимо чтобы при выполнении работ активные потребности людей удовлетворялись.
Из вышесказанного логично следует, что менеджер ─ специалист по управлению коллективной деятельностью людей.
Термин «менеджер» применяется к широкой категории сотрудников предприятия: руководителям групп; начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий; руководителям производственных подразделений; администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров; руководителям предприятий и фирм в целом.
Выделяют три категории требований к профессиональной компетенции менеджера [30]:
– знания в области теории и умения в сфере практики управления;
– способность к коммуникациям и умение работать с людьми;
– компетентность в области специализации предприятия.