Технологии управления педагогическим персоналом в образовательной организации. Учебное пособие

4.3. Технологии создания позитивного имиджа как инструмент профессиональной успешности

«Автор знаменитой книги под названием «Мужчины и женщины в организации», обнаружила 4 неформальные имиджевые роли женщин:

1) «мать» (от нее ждут эмоциональной поддержки, а не деловой активности);

2)«соблазнительница» — выступает лишь сексуальным объектом мужчины с высоким должностным статусом в данной организации, вызывая негодование у коллег-мужчин;

3)«талисман» — милая, но не деловая женщина, приносящая

удачу;

4)«железная леди» — ей приписывается неженская жесткость

иона особенно изолирована от группы» [10, с. 49].

Отметим, что профессиональный имидж как внешне ориентированный символический образ профессионала и компонент профессиональной культуры определяет конкурентоспособность в профессиональной среде. Поэтому необходимо научить персонал образовательной организации планировать свой имидж.

Как отмечает Н. И. Замерченко, «устойчивый позитивный имидж учителя сегодня можно рассматривать как важный дополнительный ресурс в учебно-воспитательном процессе, который предполагает получение следующих преимуществ:

−возникновение интереса к личности учителя со стороны внеш­ ней и внутренней общественности;

−интерес учащихся к личности учителя — средство активизации интереса к предмету, повышения мотивации, так как из двух способов воздействия «убеждать» и «нравиться» — наиболее эффективен второй;

−как следствие повышения мотивации — рост эффективности (качества обучения);

−создание запаса доверия к учителю со стороны родителей

иколлег за счет позитивного имиджа;

−большая привлекательность для школьного руководства учителя

спозитивнымимиджем,чтообеспечиваетемустабильностьисоциальнуюзащиту,удовлетворенностьтрудомипрофессиональноеразвитие;

141

Глава 4. Технологии развития профессиональной успешности персонала образовательной организации

− влияние позитивного имиджа учителя на имидж образовательного учреждения, что способствует увеличению потребителей образовательных услуг» [24, с. 40–42].

Главное в процессе имиджмейкинга — это формирование и развитие «имиджевого мышления», способствующего осознанию своих профессиональных возможностей, выработке профессионального стиля, определению путей профессионального роста, формированию профессиональной культуры.

Задания для самостоятельной работы

Задание 1. Н. С. Курек считает, что «полный успех — это сильныйстресс».Согласныливыс этимутверждением?Обоснуйтеответ. Приведитепримеризжизнио процессеразвитиястрессасотрудника «на почве» профессионального успеха в соответствии с фазами:

а) Реакция тревоги (характеризует процесс мобилизации защитных механизмов организма).

б) Фаза сопротивляемости (характеризуется сбалансированным расходом адаптационных ресурсов организма).

в) Фаза истощения адаптационных ресурсов организма.

Критерии оценки выполненного задания:

−продемонстрирован необходимый уровень знаний, корректно использованы определения, терминология;

−представлена собственная точка зрения по обсуждаемому воп-

росу;

−ответаргументировансопоройнафакты(илисобственныйопыт).

Задание 2. Компетентностно-ориентированное задание «Создание ситуации успеха».

Стимул. Есть мудрые, ставшие народными, изречения:

–Каждый человек, в праве — быть успешным! Но насколько успешным, зависит только от человека!

–Если не можешь прыгнуть выше своей головы, прыгай в длину.

–Усердие все превозмогает!

142

Задания для самостоятельной работы

Задачные формулировки:

1.Прочитайте предложенные проблемные ситуации, проанализируйте их.

2.Определите, какой алгоритм будет эффективнее применить для решения ситуации: алгоритм создания ситуации успеха или алгоритм создания ситуации неуспеха. Обоснуйте ответ.

3.Сформулируйте совокупность речевых парадигм, необходимых и достаточных для мотивации сотрудника к деятельности

всоответствии с требованиями руководителя и корпоративными требованиями образовательной организации.

4.Разработанный проект содержания алгоритма ситуации успеха или неуспеха (для решения предложенных ситуаций) оформите

вбланке выполнения задания.

5.Для выполнения задания обратитесь к источникам, указанным в списке литературы: 7, 8.

Ситуация 1. Директор технологического колледжа составила список педагогов, которым по результатам аттестации необходимо пройти курсы повышения квалификации «Современные педагогические технологии в рамках компетентностного подхода». Ознакомившись со списком, педагог М. М. заявила: «Непонятно, почему именноменяотправляютнаэтикурсы?Япедагогс большимстажем, применяю на занятиях технологии обучения, выстраданные мной из опыта. Все знают, что в прошлом я инженер, я знаю производство! Чему новому меня научат эти теоретики? По большому счету нужно отметить, что со времен деятельности педагогов-новаторов XX века новыхтехнологий нет!Выдаютповсеместно классические педагогические технологии за новые, под маркетигновыми названиями».

Ситуация2.ЗаместительдиректораколледжапригласилаМарию Ивановнув кабинетдлясерьезногоразговора.Причинойсталаинформация, которую она услышала от студентов: «Это не классные часы,

акакие-то религиозные обряды. Мария Иванова все время проводит психологические эксперименты и тренинги, рассуждая и навязывая свою систему духовно-нравственных ценностей». Заместитель директорапопросилапедагогаобъяснитьсвоиметодывоспитательнойрабо-

143

Глава 4. Технологии развития профессиональной успешности персонала образования

ты со студентами и обосновать их целесообразность концепции, программеи собственносистемевоспитательнойдеятельностиколледжа. МарияИвановнав течениечасараскрываласвоевидениевоспитания молодого поколения, в процессе чего заместитель директора понимала,чтостудентыоказалисьправыо неприемлемойдляколледжарели- гиозно-фанатичнойпозициипедагога.ОнаобратилавниманиеМарии Ивановны на неприемлемость навязывания сомнительных религиозных установок студентам в учебно-воспитательном процессе. На что изумленная преподаватель сказала: «Чему могут научить и как могут воспитатьв этомколледжепедагоги,которыеневидятценностидухов- но-нравственного воспитания через религию? Столько я проработала здесь, столько студентов выучила и воспитала… многие мне спасибо через много лет говорят… Все! Увольняюсь!».

Бланк выполнения задания

Анализ ситуации

Возможные причины:______________________________________

Проблема: _______________________________________________

Обоснование выбора алгоритма:_____________________________

Проект содержания алгоритма предоставления речевых парадигм

Критерии оценивания задания:

–предложено решение ситуации,

–показан алгоритм проделанной работы,

–полученныерезультатыстудентможетобъяснитьнаосновезнания материаловизучаемогокурсаиранееизученныхучебныхдисциплин,

–студент продемонстрировал в ходе решения ситуации все предусмотренные компетенции и их составляющие.

Задание 3. Компетентностно-ориентированное задание «Карьерный рост»

144

Задания для самостоятельной работы

Стимул. «То, что должно вознестись на самый верх, начинается

всамом низу» (Гораций).

Задачныеформулировки:

1.Изучите автобиографии успешных, известных людей.

2.Постройтесхему«Линиякарьеры»в соответствиис содержанием изученной биографии. Воспользуйтесь примером-образцом, предложенным в блоке «Методическая копилка».

3.Определите вид карьеры.

4.Проанализируйте, какие личностные качества и достижения

впрофессиональной деятельности способствовали карьерному росту героя. Обоснуйте ответы.

Методическаякопилка.

Пример схемы «Линия карьеры».

2003 г. — окончание БПГУ им. В. М. Шукшина, диплом с отличием. Устройство на работу в детский сад старшим воспитателем на 9 разряд.

2004 г. — обучение в аспирантуре. Курсы повышения квалификации. Повышение профессионального мастерства.

2005г.—сдачакандидатскогоминимума(философия,английский). 2006г. —аттестацияна1квалификационнуюкатегорию.Органи- зация городской экспериментальной площадки на базе детского сада

по своей теме исследования.

2007 г. — аттестация на высшую квалификационную категорию. 2008 г. — перерыв — Отпуск по уходу за ребенком.

2009г. —выходнаработу,продолжениесвоейпрофессиональной деятельности. Поступление в вуз, с целью получения второго высшего образования.

Вертикаль — достижения и поражения Горизонталь — временная — годы

145

Глава 4. Технологии развития профессиональной успешности персонала образования

Типы, виды карьеры:

1. Модели профессиональной карьеры (по А. П. Егоршину): трамплин, лестница, змея, перепутье.

2.Виды карьеры по характеру протекания (по С. Е. Олишевскому и М. А. Тимофеевой): целевая, монотонная, спиральная, мимолетная, стабилизационная, затухающая.

3.Виды карьеры направлениям движения работника в структуре организации (по Э. Е. Старобинскому и А. Я. Кибанову): вертикальная, горизонтальная, ступенчатая, центростремительная (скрытая).

4.Типы карьеры по содержанию происходящих в процессе карьерного движения изменений (по Е. Г. Молл): суперавантюрный, авантюрный, традиционный (линейный), последовательно-кризис- ный, прагматичный (структурный), отбывающий, преобразующий, эволюционный.

Критерии оценивания выполненного задания:

–показан алгоритм проделанной работы,

–полученные результаты студент может объяснить на основе знания материалов изучаемого курса и ранее изученных учебных дисциплин,

–студент продемонстрировал в ходе выполнения задания все предусмотренные компетенции и их составляющие.

Задание 4. Разработайте собственную акмеограмму, используя методику А. А. Деркача. Обобщите данные по результатам работы, сформулируйте развернутое заключение, которое содержит следующие выводы:

−динамика роста профессионального мастерства;

−условия и факторы, мешающие профессиональному росту;

−особенности мотивационной сферы;

−динамика личностного развития;

−условия и факторы, мешающие личностному росту;

−предложения, методы и технологии, которые целесообразно применять для личностно-профессионального развития.

146

Задания для самостоятельной работы

Критерии оценивания проекта:

–представлен продукт исследования,

–показан алгоритм проделанной работы,

–полученныерезультатыстудентможетобъяснитьнаосновезнания материаловизучаемогокурсаиранееизученныхучебныхдисциплин,

–студент продемонстрировал в ходе решения ситуации все предусмотренные компетенции и их составляющие.

Задание 5. Организуйте курс самообучения — курс карьерного самоменеджмента.

Выполните несколько упражнений, которые позволят вам проанализироватьвашукарьернуюбиографию,помочьв саморефлексии личностно-профессионального развития,выстроитьстратегию самоуправления карьерой. Зафиксируйте результаты и записи самоанализа.Например,заведите«Дневниккарьериста».Для выполнения задания обратитесь к источникам, указанным в списке литературы: 50.

Упражнение «Направляющие вопросы» [49, с. 110]. Выполне-

ние упражнения помогает осмыслить препятствия и ресурсы на пути развития карьеры, профессионального саморазвития.

Упражнение «Баланс успехов и неудач» [49, с. 112]. Выполнив данное упражнение, можно актуализировать саморефлексию имеющихся знаний, способностей, опыта, личностных и профессиональных ресурсов, позволяющих достичь успеха.

Упражнение «Анализ цель-средства» [49, с. 116]. Выполнение упражненияпозволяетконкретизироватьжизненныеприоритеты,актуализироватьнавыкицелеполаганияи самоменеджмента,необходимые для продуктивного профессионально-личностного развития.

Упражнение «Якоря карьеры» [49, с. 271]. Проведите самоди-

агностику ценностных ориентаций и установок, обусловливающих ваши интересы и направленность на развитие карьеры. Ответьте на вопросы Методики диагностики ценностных ориентаций в карьере «Якоря карьеры» (Э. Шейн, перевод и адаптация В. А. Чикер, В. Э. Винокурова). Проанализируйте полученные результаты с позиций перспективного плана развития карьеры.

147

Глава 4. Технологии развития профессиональной успешности персонала образования

Упражнение«Моиограничения».Проведитесамодиагностику.Ответьтенавопросытеста«Анализсвоихограничений»,предложенные М. Вудкоком и Д. Фрэнсисом [15]. Проанализируйте собственные ограничениянапутижизненногои профессиональногоуспеха.Оформите результаты в таблице 10. Сформулируйте ваше понимание ограничений (или достижений). Выделите показатели результативности, т. е. отметьте, в чем проявляется ваш принцип. Проанализируйте что помогает или мешает успеху. Например, саморазвитие — это движение к совершенству,показательдляличногоразвития —прочитываюв год 20книгразногожанра,показательдляпрофессиональногоразвития — прочитываю в год 15 источников профессионального содержания.

Таблица 10

Ограничения и достижения в личностно-профессиональном саморазвитии*

Управлять собой — это… Мои принципы/ценности Я хочу… или я мечтаю о… Саморазвитие — это… Творчество — это… Влияние на других — это… Управлять другими — это… Обучать других — это… Команда — это…

* Ответы могут носить ассоциативный или метафорический характер. Например, принцип «хирурга», показатель — «сделаю больно, но спасу».

Задание 6. Курс имиджмейкинга. Выполните несколько упражнений. Предложенные упражнения направлены на самооценку лич-

148

Задания для самостоятельной работы

ного и профессионального имиджа, рефлексию результатов: ваши мысли, чувства и эмоции, разработку плана PR-мероприятий.

Упражнение «ПрофИмидж-«Эго». Инструкция.

1.Возьмите лист бумаги и начертите большую окружность, оста- виввнизу7–8смчистойбумаги.Горизонтальнойлиниейразделитеок- ружность пополам. Поставьте буквы «А» и «Б» слева на этой линии.

2.Вверхнемполукруге(секторБ)перечислитевсеположительные профессиональные качества людей (это могут быть родители, коллеги, персонажи фильмов, реальные популярные личности любого столетия), которые оказали на вас сильное влияние до сегодняшнего дня. Все положительные качества объедините, не помечая, кому именно ониприсущи.Описывайтепрофессиональныекачествапростымиприлагательными,например:добрый,душевный,вежливый,терпеливый, изобретательный, постоянный, энергичный, надежный.

3.В нижнем полукруге (сектор А) перечислите отрицательные профессиональные качества. Записывайте здесь все так же, как

ив полукруге Б.

4.Проанализируйте, какой сектор заполнен больше или меньше. Сделайте вывод о том, почему вы разрешаете другим стать вами? Неужели все написанное в круге и есть описание вашего имидж- «эго». Где вы как профессионал?

5.Там, где осталось пустое место, обозначьте сектор «В». Наполните его новыми и желанными для вас профессиональными качествами.

6.Вы можете перевести отрицательные качества в положительные, главное найти в них пользу для себя. Качества-перевертыши отметьте в секторе «Г» (в оставшемся месте листа).

7.Для разнообразия — выделите сектор «Д» — ваше профессиональное кредо или ваш девиз, например, «Я могу все!!!»

Упражнение «Видео-имидж». Снимите на видео несколько сюжетов о себе:

1.«Сижу-смотрю-молчу — проявляю эмоции»,

2.«Хожу-что-то делаю-молчу — проявляю эмоции»,

149

Глава 4. Технологии развития профессиональной успешности персонала образования

3.«Самопрезентация при приеме на работу — главное о себе».

4.«Самопрезентация для любимого человека — главное о себе».

5.«Новость дня — новость о том, чем вы гордитесь». Оцените видео по критериям и показателям, предъявляемых

кимиджу. Показатели необходимо выбрать, основываясь на актуальных исследованиях в данной области.

Например, можно оценить, манеру поведения (данные голоса, жестикуляция, походка, конгруэнтность); готовность к самопрезентации; внешние данные (ухоженность); стиль одежды (индивидуальный стиль).

Проанализируйте результаты, предложите себе план по оптимизации:

–визуализации своего облика,

–коммуникативной механике,

–вербальным эффектам,

–флюидному излучению.

Поделитесь вашим лучшим видео с надежными друзьями, про- фессионалами-имиджмейкерами, которые из любви к вам сформулируют оценку по компонентам имиджа.

Упражнение «Виртуальный имидж».

Создайте эскиз/коллаж или персональную страничку в интернете. Задача — посредством содержания, дизайна, структуры странички создать виртуальный профессиональный имидж.

Для начала ответьте на вопросы:

1. Если вы пользователь интернета, то какие стратегии поведения вы реализуете преимущественно?

−Потребитель. Ищет и потребляет информацию.

−Коммуникатор. Создаёт сообщения, «творит сеть». Это активные пользователи социальных сетей.

−Автор. Создаёт событие, смешивая виртуальное и реальное. Пример: блогеры.

−Навигатор. Регулируют потоки информации. Пример: операторы, распространители информации: реклама, полезные ссылки

ипр.

150