Почему мы такие на работе Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности

SP Жаждет свободы и действий Справляется с реальными проблемами Гибок, открыт для нового Готов брать на себя риски

Хорошо развитая способность к переговорам Может казаться нерешительным

Загорается решением проблемы, но запал длится недолго Хорош в планировании и краткосрочных проектах

Темперамент NT

Люди NT-типа собирают информацию, уделяя внимание преимущественно абстрактным понятиям и потенциалу (интуиция), и обрабатывают ее в ходе объективного процесса принятия решений (логика). Главная движущая сила в их бесконечной погоне за знаниями — это желание создавать теории и интеллектуализировать. Движимые желанием понять Вселенную, они постоянно спрашивают: «Почему?» (или «Почему нет?»), «Почему это правило существует?», «Почему мы не можем сделать все по-другому?». Люди с темпераментом NT — восторженные искатели приключений, способные в порыве энтузиазма непреднамеренно подвергнуть опасности своих близких.

Интуиты-логики, которые, согласно Кейрси, составляют 12% населения США, учатся, бросая вызов любой власти или авторитетному источнику. У них есть собственные стандарты компетентности, по которым они оценивают и себя, и всех остальных. Они всегда проверяют систему на прочность. Вечно гонясь за совершенством, они могут очень сурово критиковать свои и чужие недостатки и крайне нетерпимо реагировать на каждую ошибку. Нередко окружающие обвиняют их (как правило, ошибочно) в надменности и интеллектуальном снобизме.

Среди сильных сторон темперамента NT, опять же способных превратиться в слабости, можно назвать следующие:

 способность сразу видеть общую картину;

 талант к разработке концепций и системному планированию;

 глубокое понимание внутренней логики и глубинных процессов систем и организаций;

 способность четко и ясно выражать свои мысли устно и письменно.

На работе люди NT-типа занимаются стратегическим планированием и исследованиями, хотя могут глубоко уйти

всвои стратегии и не обращать внимания на повседневные дела. Лояльность интуитов-логиков напрямую зависит от компетентности окружающих. Если NT считает, что человек обладает достаточной квалификацией, рекомендации уже совершенно неважны; напротив, если он считает кого-то некомпетентным по своим стандартам, все рекомендации

вмире не перевесят его мнения. Даже когда интуит-логик все-таки приходит к выводу, что человек довольно профессионален, процесс анализа не прекращается. На самом деле вердикт «профессионализм» — это только начало дальнейших проверок, сложных задач и испытаний для вашего интеллекта.

Лозунгом NT могла бы быть фраза: «Изменение ради самого изменения порождает знание, даже если единственное, чему мы учимся, — это то, что изменений не требовалось».

Темперамент SJ

Процесс сбора информации у человека SJ-типа практичный и реалистичный (сенсорика), он стремится упорядочить ее и систематизировать (рациональность). Люди с таким темпераментом хотят быть частью важных институций,

становятся опорой, внутренним стержнем общества. Они верны, надежны, отважны, порядочны, вежливы и всегда готовы помочь. Это хранители традиций, составляющие 38% населения. Как рационалы, они склонны находить место для всего — людей, мебели, проектов, графиков и компании в целом. У интуитов-этиков мир вращается вокруг людей, для интуитов-логиков важно развитие, а для сенсориков-рацио- налов — порядок. У последних есть отлаженные процедуры для всего — от приготовления завтрака до занятий любовью.

Среди сильных сторон темперамента SJ, способных превратиться в слабости, можно обнаружить:

 способность к управлению;

 надежность;

 умение брать на себя ответственность;

 понимание, кто за что отвечает.

На работе люди с SJ-темпераментом прекрасно управляют процессами, требующими точности и организованности. Они предпочитают делать то, что необходимо сделать сегодня, часто не принимая во внимание то, что нужно будет сделать завтра. Для сенсориков-рационалов авторитет изначально связан с системой, а рекомендации очень важны. Одно из прекрасных качеств SJ заключается в том, что они выдают официальному лицу кредит доверия. Даже если сенсорикрационал считает человека некомпетентным, он исходит из предположения: если система выбрала его, следовательно, имелись подтверждения его профессиональных качеств. А значит, следует довериться системе и проявить лояльность к выбранному ею человеку. В целом рационалы — в особенности сенсорики-рационалы — не из терпеливых, но в случае с системой терпения им не занимать. Обратная сторона этого качества в том, что если все идет плохо, SJ склонны винить в этом систему, говоря: «Я только выполнял приказы».

Лозунгом SJ могла бы быть фраза: «Не чини то, что не сломалось».

Не хотите ли чашечку кофе?

SP спросит себя: «Не пора ли сбавить темп?»

SJ спросит себя: «Что, уже перерыв?»

NT спросит себя: «А все остальное под контролем?»

NF спросит себя: «Станет ли мне от этого лучше?»

Темперамент SP

SP-типы также подходят к сбору информации практично и реалистично (сенсорика), но привносят в процесс спонтанность и гибкость (иррациональность). Эта комбинация формирует оригинальную общность людей, существующих «здесь и сейчас». Сенсорика привязывает их к реальности, а иррациональность предполагает и другие способы взаимодействия с этой реальностью. Единственное, в чем сенсорики-иррационалы уверены на все сто, — это происходящее в настоящем; глобальные планы для них — неоднозначное понятие. Они стремятся к действию, что приводит их к мысли: «Делай сейчас, плати потом». Составляющие примерно 38% населения США, люди с темпераментом SP предпочитают сферы, где можно получить быстрый и ощутимый результат: пожарная служба, скорая помощь, механика, фермерство, плотницкое дело и любые другие профессии, в которых востребованы практические навыки. Хотя часто таких людей неправильно понимают из-за их склонности к гедонизму («живи здесь и сейчас»), они прекрасно умеют вести переговоры и решать проблемы.

Среди сильных сторон темперамента SP, способных превратиться в слабости, можно обнаружить:

 практичность;

 способность к решению проблем, особенно прикладных;

 находчивость;

 острое чутье на неотложные потребности.

На работе люди с темпераментом SP хорошо разрешают кризисы и просто гениально находят решение проблем. Но порой вполне сознательно создают такие кризисы просто для того, чтобы обрести ощущение цели. Для сенсориковиррационалов полномочия необязательно принадлежат отдельному человеку или даже организации; они нужны тогда, когда требуется что-то сделать в конкретной ситуации. Такие люди действуют, руководствуясь соображением: «Легче попросить прощения, чем разрешения». Вместо того чтобы пользоваться официальными каналами, они лучше позаимствуют слоган производящей кроссовки компании: «Просто сделай это!».

Лозунгом SP могла бы быть фраза: «Когда больше ничего не помогает, прочитайте инструкцию».

Как мы уже сказали в начале главы, определение темпераментов — это простейший путь к освоению типоведения. Поняв основные характеристики, скажем, SP-типа, вы сможете добавить к ним другие установки, чтобы получить более полную картину типа личности. Сенсорик-иррационал, экстраверт и логик (ESTP) значительно отличается от сенсо- рика-иррационала, интроверта и этика (ISFP), хотя обоим и свойственно множество характерных для SP черт, в том числе пристрастие к «здесь и сейчас», опора на практический опыт, пренебрежение теориями, планирование с учетом реалий повседневной жизни, а также презрение к ритуалам, процедурам и правилам.

6

Руководство

«Я должен полностью освоить целый набор новых навыков»

Каждую неделю на полках книжных магазинов появляется очередное издание, в котором рассказывается, как правильно руководить компанией. Топ-менеджеры и мудрые гуру наперебой пытаются сказать новое слово в области управления. У каждого — своя история, философия и рецепты успеха. Многие из этих книг интересны и воодушевляют читателя, но исчерпывающей информации не дают. Почти все авторы пытаются представить умение руководить как некую формулу, подходящую для всех, — как будто лидерство можно свести к мудрой универсальной мантре.

Кроме того, в этом множестве книг по управлению мало внимания уделяется тем, кто следует за лидерами. Про политику иногда говорят: «Если народ поведет вперед, лидеры последуют за ним», то же самое можно сказать и о бизнесе.

Как любят писать в книгах по бизнесу, ключевой нюанс здесь состоит в том, что поведение и взаимоотношения людей настолько сложны, что единого подхода к их пониманию быть не может. Однако типоведение способно приблизить нас к постижению сути лидерства, сосредоточиваясь на том, как психологический тип определяет стиль руководителя

89

икаким лидерским потенциалом обладает. Каждый тип личности предпочитает свой стиль, мотивацию и идеи, и именно с этим связана руководящая работа.

Есть мнение, что быть хорошим руководителем — такая же нелегкая задача, как и научиться применять собственные сильные стороны. На самом деле даже выдающиеся люди допускали оплошности, оказавшись на руководящих постах,

ичасто это происходило вследствие тех умений и талантов, которые и привели их на вершину.

Возьмем для примера бывших президентов США Ричарда Никсона и Билла Клинтона. Никсон (по мнению некоторых, классический INTJ) черпал силы из своего внутреннего мира предвидений и стратегий, а также из способности выявлять

ианализировать сложные ситуации. Многие историки соглашаются, что он был самым проницательным американским лидером второй половины ХХ века в отношении внешней политики. Но те же самые характерные черты INTJ, которые позволили Никсону достичь больших высот, столкнули его с них*: потребность контролировать информацию и избегание личных взаимоотношений могли завести его в мир секретности и шпионажа, что и привело к краху карьеры.

Билл Клинтон (по всей видимости, ENFP) завоевал себе сторонников, излучая симпатию и сочувствие ко всем, кто встречался на его пути. По классической традиции интуитовэтиков, он стремился очаровать каждого, с кем знакомился, причем часто переводя отношения на личный уровень. Затем, когда громкие новости о личной жизни президента разрушили его имидж в глазах общественности, оказалось, что те же самые привлекательные качества, которые помогли Клинтону выиграть выборы, теперь привели к огромным проблемам.

* В 1974 г. президент США Ричард Никсон ушел в отставку в связи с так называемым Уотергейтским скандалом — расследованием незаконной слежки за политическими оппонентами правящей партии. — Прим. ред.