Основы межэтнических коммуникаций. Учебно-методическое пособие в модульной технологии

Этнопсихология как важная часть теории межэтнических коммуникаций2

Этнопсихология – от греческого «ethnos» – народ, «psyche» – душа, «logos» – учение, слово. Этнопсихология – это наука, которая занимается исследованием:

–национальных особенностей психических познавательных, эмоционально-волевых процессов, а также состояний и свойств личности представителей конкретных этнических общностей; своеобразия социально-психологических процессов и явлений, возникающих среди конкретных наций и народов;

–этнического сознания и самосознания, национальных ценностей и ориентации, национальных ожиданий, национального характера;

–социально-психологических факторов этногенеза (детерминации национальной психики,

этнопсихологических характеристик культуры).

Существует значимый параметр, характеризующий и отличающий его от других этносов – это конкретный психический склад.

Психический склад этноса – специфический способ восприятия и отражения членами этнической общности различных сторон окружающей действительности.

В этнопсихологии выделяют следующие различия в формах сознания этносов: Мотивационно-фоновая сфера характеризует своеобразие мотивов и целей национальной

общности. Не секрет, что представители различных этносов стремятся в своей жизни к различным достижениям: одним от жизни требуется одно, другим – совершенно другое (яркие примеры – американская мечта, восточная семья). У многих народов даже имеются особые национальные идеи.

Интеллектуально-познавательная сфера определяет своеобразие восприятия и мышления носителей национальной психики, выражающееся в наличии у них специфических познавательных интеллектуальных качеств, дающих возможность по-особому воспринимать окружающую действительность, оценивать её, строить планы деятельности. Механизм мыслительной деятельности однотипен у представителей различных народов, мышление всех людей подчиняется одним законам, но оно имеет национальную специфику, которая определяется историческими и социальноэкономическими условиями развития общности.

Эмоционально-волевая сфера обусловливает функционирование у народа своеобразных эмоциональных и волевых качеств, от которых во многом зависит результативность деятельности. Различия, к примеру, в реактивности различных наций объясняются в первую очередь не тем, что в одной нации больше холериков, а в другой – меланхоликов и т.д., а в том, что выработанные на протяжении веков традиционные формы поведения, реагирования усваиваются каждым новым поколением.

Коммуникативно-поведенческая сфера включает установившиеся у народа нормы взаимоотношений и обмена необходимыми сведениями, свои стереотипы поведения, свои формы руководства. Каждый знает, что люди, принадлежащие к разным народам и этническим группам, отличаются друг от друга своим темпераментом, культурой, нравами, обычаями.

В определении структуры психологии этноса выделяют два подхода:

1. Выделяется 3 уровня в психологической структуре представителя любого этноса:

1)эгоцентрический – преобладает стремление лишь к собственному удобству, выгоде, престижу и благополучию;

2)группоцентрический – базируется на самоидентификации человека с какой-либо этниче-

ской группой, на которую он переносит свои эгоцентрические устремления; 3) универсально-гуманистический – каждый человек, независимо от его этнической принад-

лежности является ценным сам по себе.

2. Выделяет две группы компонентов в структуре психологии этноса: 1) динамические (кратковременные, изменяющиеся):

этнические чувства – эмоционально окрашенное отношение людей к своей этнической общности, её интересам, другим народам и ценностям;

этнический вкус – оценка правильности, красоты, морали и соответствия нормам поведения, принятым в данной этнической общности;

2 Раздел составлен по учебникам: Галустова О.В. «Этнопсихология» и Платонов Ю.П. «Основы этнической психологии».

– 21 –

2) статические (долговременные, устойчивые):

этническое сознание – совокупность ментальных представлений этнической общности

освоём месте в мире, включающая социально-психологические установки и стереотип. Менталитет

этноса формируется в ходе длительного исторического развития. Это образ мира, который заложен культурой в сознание людей данного этноса, это умонастроения, неявные установки мыслей и ценностных ориентаций, автоматизмы и навыки сознания. К этническому менталитету относятся также образ и ритм жизни, прямо вытекающие из специфики природной среды и хозяйственной деятельности. Обыденное мышление фиксирует наличие «этнического темперамента». Менталитет определяет национальный характер и национальную модель социального поведения. Национальный характер – это исторически складывающаяся совокупность своеобразных черт социального темперамента, психологических «традиций», вкусов, привычек, эмоционально-психологических реакций. Например, к национальному характеру относятся такие черты как консерватизм, религиозность, оптимизм, пессимизм. Отношение к труду проявляется в национальном характере в форме таких черт, как деловитость, практичность, аккуратность, пунктуальность, обязательность, предприимчивость, пассивность, неорганизованность;

 психический склад этноса:

1)этнический характер – исторически сложившаяся совокупность устойчивых психологических черт представителей того или иного этноса, определяющих привычную манеру поведения

итипичный образ действий и проявляющихся в их отношении к социально-бытовой среде, к окружающему миру, к труду, к своей и другим этническим общностям;

2)этнический темперамент – определённый стандартный способ реагирования на конкрет-

ную ситуацию, присущий большей части данной этнической общности; 3) этнические традиции и обычаи – сложившиеся на основе практической жизнедеятельно-

сти этноса и прошлого, укоренившиеся в повседневной жизни, передающиеся из поколения в поколение правила, нормы и стереотипы поведения, действий, общения людей, соблюдение которых стало общественной потребностью каждого индивида этнической общности;

4) этнические интересы – общественно-психологические явления, отражающие мотивационные приоритеты представителей той или иной этнической общности и служащие сохранению её единства и целостности.

– 22 –

У.Э. 1.1.2. Понятия «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность»

(практическое занятие – 2 часа)

Цель У.Э. 1.1.2.: научиться оперировать понятиями «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность».

Учебные задачи У.Э. 1.1.2.:

1.Научиться выделять признаки понятий «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность».

2.Научиться соотносить понятия «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность».

3.Научиться конкретизировать компоненты межкультурной компетенции.

4.Научиться использовать понятия «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность» при анализе конкретных межкультурных ситуаций.

Врамках данного занятия необходимо продемонстрировать следующие результаты:

1.Давать характеристику понятий «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность».

2.Соотносить понятия «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность».

3.Конкретизировать компоненты межкультурной компетенции в виде таблицы.

4.Применять понятия «межкультурная компетенция» и «межкультурная компетентность» для конкретных межкультурных ситуаций.

План:

1.Понятия «межкультурная компетентность», «межкультурная компетенция».

2.Компоненты, составляющие межкультурную компетенцию.

3.Значение межкультурной компетенции в современном мире.

Литература:

Основная:

1.Рот, Ю., Коптельцева, Г. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг : учебно-методическое пособие – М. : ЮНИТИ, 2012. – 224 с.

2.Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация : учебное пособие. – М. : Альфа-М ; ИНФРА-М, 2004. – 288 с.

3.Садохин, А.П. Образовательный практикум в межкультурной коммуникации // Мир образования – образование в мире. – 2007. – № 3. – С. 157-177.

Дополнительная:

1.Гришаева, Л.И., Цурикова, Л.В. Введение в теорию межкультурной коммуникации. – М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 336 с.

2.Мельникова, Е.В. Культура и традиции народов мира (этнопсихологический аспект). – М. : Диалог культур, 2006. – 304 с.

3.Погорелый, Д.Е. Подольская, Е.А., Лихвар, В.Д. Культурология. Кредитно-модульный курс : учебное пособие. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 571 с.

4.Садохин, А.П. Межкультурная компетенция и компетентность в современной коммуникации // Общественные науки и современность. – 2008. – № 3. – С. 156-166.

5.Щеколдина, С.Д. Тренинг толерантности. – М. : Ось-89, 2004 – 80 с.

Цифровые образовательные ресурсы:

1.Садохин, А.П. Межкультурная компетентность: понятие, структура, пути формирования // Журнал социологии и социальной антропологии. – Т. X. – 2007. – № 1. – С. 125-139. URL : http://www.jourssa.ru/ 2007/1/6aSadohin.pdf (дата обращения 12.01.2012).

–23 –

– 24 –

Зачем нужна межкультурная компетенция?

Кто должен ею обладать?

Какие процессы и явления, происходящие в современном мире, свидетельствуют о важности межкультурной компетенции?

–25 –

Приложение 1 (У.Э. 1.1.2.)

_________________________________________________________________________________ мечта. Широкая _________________________________________________________________________ душа. Горячие _________________________________________________________________________ парни.

____________________________________________________________________________ дело тонкое. Чисто ____________________________________________________________________________ юмор. Что _______________________________ здорово, то ___________________________________ смерть. Какой ____________________________________________________________ не любит быстрой езды?

Приложение 2 (У.Э. 1.1.2.)

Ситуация 1

Ольга – студентка третьего курса экономического факультета. Она приехала из России на двухгодичную стажировку в США, в Калифорнийский университет Лос-Анжелеса, по программе обмена между вузами. Поселилась она в университетском общежитии, в одном студенческом коттедже с четырьмя американскими студентками. Все девушки прекрасно сжились друг с другом, и через три месяца, когда подошёл её день рожденья, Ольга решила устроить вечеринку для подруг. Купить на свою небольшую стипендию продукты для праздничного стола она решила в супермаркете, до которого надо было добираться на машине. Когда она спросила у соседок, как ей лучше ехать, объяснив причину поездки, она услышала в ответ: «Как? Ты что-то будешь в свой день рождения делать?». Ольга была поражена и не знала, как ей поступить: отменить праздник, пригласить других знакомых или сделать всё так, как и собиралась?

Каковы причины возникшего непонимания? Чего не хватало (каких качеств, знаний, умений) участникам событий для достижения позитивных результатов общения?

Ситуация 2

«Альфа Электроник» – небольшое предприятие по продаже компонентов компьютерной техники на юге Франции. На это предприятие в отдел продаж прибыл Леонид, практикант из Самары, и сотрудники отдела решили, как следует принять его, чтобы поближе с ним познакомиться. Мишель и Жюль, ведущие менеджеры отдела, пригласили его после работы в небольшой ресторанчик, и он с радостью согласился.

Ужин проходил в теплой атмосфере, за оживлённой беседой, чему совсем не мешало то, что французам приходилось общаться с гостем на смеси французского и английского языков. Мишелю понравился новый сотрудник – они рассказывали друг другу о своей работе, о семье, о планах на ближайшее время. Ему захотелось сделать Леониду приятное и он подозвал официанта и заказал водки, сказав при этом: «Это специально для Вас, мой друг, чтобы Вы чувствовали себя как дома».

Леонид тут же начал объяснять ему, что почти совсем не пьёт водку дома, и Мишель решил, что он смущён. Чтобы сгладить неловкость, Жюль воскликнул: «Ну надо же! А я думал, что все русские пьют водку, но Вы, наверное, исключение!». Мишель подхватил: «Да, но ведь это вполне понятно, там же, в Сибири, так холодно и хочется согреться!». Оба они совершенно не ожидали того, что произошло после этого: Леонид долго и горячо объяснял им что-то. Из-за того, что он волновался и слегка путался в иностранных словах, они поняли только то, что он, видимо, недоволен их словами.

Мишель и Жюль не знали, как им к этому отнестись и решили, что им придётся ещё присмотреться к новому сотруднику.

Каковы причины возникшего непонимания? Чего не хватало (каких качеств, знаний, умений) участникам событий для достижения позитивных результатов общения?

– 26 –

Ситуация 3

Господин Андерс, немец, руководитель отдела маркетинга немецко-украинского совместного предприятия, живёт и работает в Киеве. К концу каждого месяца он составляет сводку продаж фирмы на рынке СНГ, которая служит для отчёта руководству компании, а также основной планирования сбыта на ближайший период. В одном из месяцев господин Андерс был вынужден отсутствовать длительное время, так как он применял участие в трёхнедельном семинаре по повышению квалификации, который проходил в Германии. Поэтому он дал поручение своему сотруднику господину Белянко в своё отсутствие подготовить все материалы для ежемесячной сводки. В течение часа господин Андерс подробно объяснял господину Белянко, что именно необходимо сделать, отвечал на вопросы и назначил срок для выполнения этого поручения. Однако по возвращению из Германии господин Андерс обнаружил, что материалы подготовлены лишь частично и совершенно не отвечают требованиям. Он расстроился, так как с большими усилиями ему придётся дорабатывать и перерабатывать отчёт самому.

Каковы причины возникшего непонимания? Чего не хватало (каких качеств, знаний, умений) участникам событий для достижения позитивных результатов общения?

Ситуация 4

Игорю Васильевичу Кузнецову 57 лет. Уже десять лет он работает заместителем руководителя крупной немецкой фирмы в Москве. Господин Бауэр, его начальник и руководитель филиала, недавно прибыл из Германии в Москву для реорганизации работы фирмы: в результате увеличения объёма продаж необходимо создать новый отдел технической поддержки. Для руководства этим отделом необходим специалист (гражданин России, с инженерным образованием и знанием иностранных языков). Господин Бауэр отдал распоряжение отделу кадров начать поиск подходящего кандидата (дать объявление в газеты, обратиться в кадровые агентства). Узнав об этом, Кузнецов на следующий же день во время обычного рабочего совещания с начальником предложил взять на эту должность своего сына Виктора, 33 лет, владеющего немецким языком. Господин Бауэр, выслушав Кузнецова, предложил передать документы молодого человека в кадровый отдел на общих основаниях и отказался от отдельной встречи с ним. После этого он быстро и довольно сухо закончил деловое совещание.

Каковы причины возникшего непонимания? Чего не хватало (каких качеств, знаний, умений) участникам событий для достижения позитивных результатов общения?

Рот, Ю., Коптельцева, Г. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг : учебно-методическое пособие. – М. : ЮНИТИ, 2012. – С. 168-173.

– 27 –

У.Э. 1.1.3. Понятия «этническая толерантность» и «этническая интолерантность»

(практическое занятие – 2 часа)

Цель У.Э. 1.1.3.: научиться оперировать понятиями «этническая толерантность» и «этническая интолерантность».

Учебные задачи У.Э. 1.1.3.:

1.Научиться определять понятия «этническая толерантность» и «этническая интолерантность».

2.Научиться выделять признаки толерантного и интолерантного этнического поведения.

3.Научиться разрабатывать ситуации, демонстрирующие признаки толерантного и интолерантного этнического поведения.

Врамках данного занятия необходимо продемонстрировать следующие результаты:

1.Определять понятия «этническая толерантность» и «этническая интолерантность».

2.Составлять сравнительную таблицу признаков толерантного и интолерантного этнического поведения.

3.Разрабатывать ситуации, демонстрирующие признаки толерантного и интолерантного этнического поведения.

План:

1.Понятия «этническая толерантность» и «этническая интолерантность».

2.Признаки толерантного/интолерантного этнического поведения.

3.Значение этнической толерантности в современном мире.

Литература

Основная:

1.Искусство жить с непохожими людьми: психотехника толерантности / под ред. А.Г. Асмолова, Г.У. Солдатовой, А.В. Макарчук. – М. : Библиотека газеты «ЕЖЕДНЕВНЫЕ НОВОСТИ. ПОДМОСКОВЬЕ», 2009. – 312 с.

2.Малькова, В.К. Этничность и толерантность в современных Российских СМИ // Этнографическое обозрение .– 2003. – № 5. – С. 135-147.

3.Погорелый, Д.Е. Подольская, Е.А., Лихвар, В.Д. Культурология. Кредитно-модульный курс : учебное пособие. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 571 с.

4.Садохин, А.П., Грушевицкая, Т.Г. Этнология. – М. : Издательский центр «Академия»; Высшая школа, 2000. – 304 с.

5.Щеколдина, С.Д. Тренинг толерантности. – М. : Ось-89, 2004. – 80 с.

Дополнительная:

1.Галустова, О.В. Этнопсихология. Конспект лекций. – М. : Приориздат, 2005. – 160 с.

2.Победа, Н.А. Толерантность: содержательные смыслы и социологическая интерпретация // СОИС.

– 2007. – № 6. – С. 13-27.

3.Рот, Ю., Коптельцева, Г. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг : учебно-методическое пособие – М. : ЮНИТИ, 2012. – 224 с.

4.Этнокультурные процессы в России на рубеже XX-XXI вв. – М. : ИНИОН РАН, 2006. – 176 с.

– 28 –

– 29 –