Мотивация на 100% а где же у него кнопка

Глава 13. Виртуальный отдел

261

Сильные стороны:

Слабые стороны:

лидерские качества, влияние на людей

жесткость;

в отделе;

склонность к манипуляциям (не всегда

отличные результаты продаж, реально

оказывает позитивное влияние);

подтвержденная успешность;

недоверие к нему со стороны некоторых людей;

умение действовать в сложных ситуациях;

несколько завышенная самооценка и излишняя

опыт руководящей работы;

амбициозность (риск связан с тем, что в карте

большой опыт работы в компании;

мотиваторов значится признание)

присутствие в карте мотиваторов карьерного

роста и признания, что, скорее всего, приведет

к тому, что Станислав будет стремиться к

максимальным результатам

Возможности:

Угрозы:

возможно, что при переходе на более

как крайний вариант, может самоутверждаться

интересную и ответственную позицию будет

за счет других;

более мотивирован и негативные проявления,

возможно введение более жесткого

как следствие, исчезнут;

стиля руководства, давления, что может

в случае обучения менеджменту и техникам

демотивировать других сотрудников отдела и

построения взаимодействий с людьми

привести к развалу команды;

может скорректировать негативные модели

манипуляции и конкурентность могут привести

поведения;

к снижению управляемости в отделе;

высокий уровень ориентированности на

возможно излишне жесткое построение

результат может дать отделу возможность еще

отношений между подразделениями компании

более повысить свои показатели

262

Мотивация на 100%

Сильные стороны:

Слабые стороны:

хороший организатор, дисциплинированный

отсутствие карьерного роста в карте

сотрудник, человек, умеющий работать в

мотиваторов (возможно, он ей и не нужен);

сложных условиях (тендерный бизнес);

отсутствие стремления настоять на своей точке

высокий профессиональный уровень и

зрения даже тогда, когда это необходимо

значительный опыт работы в компании;

опыт наставнической деятельности, коучинга,

как следствие — экспертное влияние на

многих новичков;

положительное отношение со стороны всех или

большинства сотрудников отдела и компании

в целом;

уравновешенность

Возможности:

Угрозы:

если назначение будет мотивировать, то,

новое назначение приведет к снижению

вероятно, новая роль при условии тренинга

мотивации, необходимость руководства

по менеджменту позволит более настойчиво

людьми будет вызывать отрицательные эмоции

отстаивать свое мнение;

и восприниматься как обуза;

значительное сходство с предыдущим

возможно, будет избегать сложных решений

руководителем по стилю управления, скорее

и даже идти на поводу у сотрудников;

всего, сделает ее назначение благоприятным

могут возникнуть проблемы во взаимоотноше-

для всех;

ниях с Александровым;

тот факт, что ее репутация в компании

предпочтительные роли в команде близки,

однозначно положительная, создает высокую

но не полностью соответствуют роли лидера;

вероятность того, что ее назначение будет

способность и склонность к автономной работе,

позитивно воспринято большинством

а также к ведению сложных проектов в области

сотрудников внутри и вне отдела;

264

Мотивация на 100%

Окончание таблицы

значительная мотивация для новых

попадать под влияние коллектива, избегать

сотрудников, увидевших, что в компании

непопулярных решений;

можно быстро сделать карьеру;

недостаток опыта может привести к ошибкам

быстрое вхождение в новую для себя работу

в бизнесе и неверным решениям в отношении

благодаря быстрой обучаемости;

персонала;

высокий уровень мотивации Ирины может

свойственный ей перфекционизм может

стать причиной ее значительных успехов,

привести к завышению планки целей не только

высокой активности в работе;

для себя, но и для сотрудников, часть из

быстрая обучаемость и высокий потенциал

которых могут быть этим демотивированы

развития могут обеспечить дальнейшее

развитие и рост

Возможный план действий в случае назначения:

Необходимо вместе с Ириной разработать план развития и тренингов.

Следует также определить зоны развития, связанные с возможностью принятия самостоятельных

решений.

Очень важная мера — определение возможности внедрения нововведений среди сотрудников

отдела, прогнозирование сопротивления и поиск дополнительной мотивации, возможно

индивидуальной для каждого опытного сотрудника

Глава 13. Виртуальный отдел

265

Что определяем

Вопрос

Комментарии

Тип референции, а также

Как ты считаешь, ты хороший

Наиболее желательный для

референтные факторы

профессионал? Почему ты

нас вариант — смешанная

так думаешь? Какой из своих

референция, причем важно

проектов ты считаешь самым

установить референтные

успешным в этом году? Почему?

факторы. Скорее всего, один из

них — объективные результаты,

а вот второй нужно определить:

это поможет нам в дальнейшем

более эффективно строить

систему мотивации и управления

этим сотрудником

Уровень обучаемости и

Как ты считаешь, какими

Нам важно убедиться в том, что

стремления к дальнейшему

профессиональными качествами

у Станислава есть стремление

профессиональному росту

и навыками должен обладать

к профессиональному росту

в случае, если он станет

руководитель? Какие из этих

и развитию. Если же из его

руководителем

качеств и навыков у тебя есть, а

ответов будет ясно, что он

какие тебе стоит приобрести?

уверен в том, что и так все знает

Что такое профессиональный

и умеет, то стоит задуматься о

рост?

целесообразности его назначения

Действительно ли он перерос

Как ты считаешь, достаточно

Понимание необходимости

занимаемую позицию или все

ли твоего уровня навыков и

дальнейшего

дело в завышенной самооценке

знаний для твоей нынешней

самосовершенствования при

работы? А для работы на более

продвижении дает нам основание

высокой позиции? Почему ты так

предполагать, что Станислав

думаешь?

действительно перерос свою

позицию. Если же он считает, что

266

Мотивация на 100%

Окончание таблицы

Что определяем

Вопрос

Комментарии

хорошо подготовлен и для

более высокой должности,

то, скорее всего, можно

говорить о завышенной

самооценке

Стиль менеджмента

Каким должен быть хороший

Ответы должны

руководитель? Что такое

соответствовать

эффективное управление?

корпоративной культуре и

тому стилю менеджмента,

который сложился в

компании и который мы

хотим культивировать и в

дальнейшем

Отношение к людям (в роли

Как бы ты охарактеризовал

Важно, чтобы

наставника)

сотрудников, пришедших в отдел в

преобладали позитивные

течение последнего года?

характеристики

Мотивация карьеры

Как ты считаешь, что такое карьера?

Наиболее предпочтительный

Что она дает людям?

ответ: более высокий уровень

задач, рост полномочий,

желание достичь большего.

Положительной оценки

заслуживает и стремление к

достижению более высоких

результатов, самореализации

Уровень конфликтности

Почему возникают конфликты

Необходимо решить,

в организации? В чем основная

насколько приемлема

причина конфликтов между

для нас описанная им

руководителем и сотрудниками?

модель конфликта, а

также определить зоны

дальнейшего обучения и

наставничества

Глава 13. Виртуальный отдел

267

Что определяем

Вопрос

Комментарии

Представление о профессиональном/

Что такое

Если мы видим

карьерном росте

профессиональный рост?

существенное совпадение

Зачем нужна карьера?

этих двух мотиваторов,

то карьерный рост

будет мотивировать

на повышение

профессионализма.

Стоит предложить

Наталье пройти тренинг

по менеджменту,

а потом узнать,

насколько ей интересна

такая работа

Готовность к роли руководителя

Что ты считаешь своими

Если в ее ответах

наиболее значимыми

прозвучат слова о роли

достижениями в нашей

лидера, организатора,

компании? Почему ты

а также о стремлении

решила обучать новичков?

к наставничеству,

передаче опыта,

можно с большой

степенью уверенности

прогнозировать ее

успешность в роли

руководителя

268

Мотивация на 100%

Что определяем

Вопрос

Комментарии

Тип референции

Считаешь ли ты свой первый год

Наиболее желателен смешанный

работы успешным? Почему?

тип референции, явное тяготение

к внешней референции

предполагает большие риски при

продвижении на руководящую

позицию

Глава 13. Виртуальный отдел

269

Продолжение таблицы

Способность самостоятельно

Представь себе такую ситуацию:

Способна ли Ирина

принимать сложные решения

у нас сейчас нет руководителя

проанализировать ситуацию

отдела, ты назначена И.О. Один из

и пойти на разумный риск,

ключевых клиентов компании

самостоятельно приняв решение,

хочет внести существенные

или же отложит принятие

изменения в условия

решения до того момента,

взаимодействия. Эти изменения

когда появится возможность

предполагают значительную

посоветоваться с руководителем?

выгоду, но могут создать и

Если она выберет второй вариант,

дополнительные риски. Твоего

для нас это должно стать

руководителя нет в городе, ты

сигналом к тому, чтобы еще раз

не можешь с ним связаться.

как следует взвесить все «за» и

Ты имеешь право принять

«против» ее продвижения

решение, но, повторяю, это

связано с значительным риском.

Второй вариант — ты ждешь

возвращения руководителя. Твои

действия?

Потребность в совете

Почему и в каких ситуациях люди

Оцениваем степень потребности

обращаются за советом?

в совете

Способность принимать

Как руководитель должен

Оцениваем способность

непопулярные решения

поступить в ситуации, когда

принимать, отстаивать

сотрудники явно недовольны

и последовательно проводить

новой системой бонусов?

в жизнь непопулярные решения

Склонность конкурировать

Как ты считаешь, в чем

Ответы должны соответствовать

с подчиненными

руководитель всегда

роли лидера, руководителя, быть

в профессионализме

должен превосходить своих

связаны с принятием решений,

подчиненных?

нахождением выхода из сложных

ситуаций и т. п., а не с качеством

выполнения работы рядовым

сотрудником

Потребность в похвале (степень)

Каковы, по твоему мнению, три

Если среди названных

основных фактора, являющиеся

мотиваторов прозвучит похвала,

для людей стимулами в работе?

важно определить, какое место

она занимает

Как будет завоевываться

Каким образом руководитель

Оцениваем оптимальность для

авторитет

может завоевать авторитет

компании предложенной ею

у подчиненных, имеющих

модели поведения в данной

достаточно высокий

ситуации

профессиональный уровень?

270

Мотивация на 100%

Окончание таблицы

Готовность к роли менеджера

Как ты считаешь, что

Предпочтительнее, если будут

(руководителя)

является твоими основными

названы достижения, связанные

достижениями?

с ролью лидера, координатора,

организатора и т.д.

Способность ставить реальные

Стоит обсудить какую-то

Оценивается способность

цели

конкретную цель, попросив

объективно определять

Ирину проанализировать

необходимые ресурсы

достаточность и необходимость

и корректировать планку

ресурсов для ее достижения

цели, исходя из имеющихся

возможностей

Способность учитывать

Как ты считаешь, какой должна

Есть ли у Ирины понимание

особенности других сотрудников,

быть планка цели по степени

того, что планки цели для

устанавливая планку цели

амбициозности? Как следует

сотрудников с различной

определять уровень планки цели

степенью амбициозности

для разных сотрудников?

и разным типом личности

должны различаться?

Способность с пониманием

Как ты считаешь, в чем

Оценивается понимание

относиться к менее

заключаются основные плюсы

необходимости иметь в

амбициозным и более

для организации от наличия

команде сотрудников разного

стабильным «середнякам»

в ней сотрудников, всегда

типа, способность объективно

показывающих средний, но

оценивать людей

стабильный результат?