Курс по стратегическому менеджменту

ции, затем документ убирается в ящик и про него забывают. Усилия, потраченные на планирование, не будут напрасными, так как приобретенный ими опыт поможет избежать непоправимых ошибок и максимально правильно использовать ресурсы.

Цель разработки бизнес-плана заключается в пра-

вильном планировании хозяйственной деятельности предприятия на ближайшее время в связи с необходимыми потребностями рынка и возможностью получитьдополнительные ресурсы.

Основные этапы проработки инвестиционного проекта:

1.Предпроектное исследование. Сбор необходи-

мой информации для реализации проекта, проводится маркетинговый анализ, оценивается эффективность проекта без учета схемы финансирования.

2.Проектирование. Показатели эффективности рассчитываются с учетом схемы финансирования.

3.Экспертиза проекта. Проверяется устойчивость

ичувствительность показателей проекта к изменению различных факторов.

В бизнес-плане излагаются результаты всех трех этапов.

При самостоятельной подготовке бизнес-плана помощьможетпотребоваться уже на первом этапе. Как правило, при разработке бизнес-планов в первый раз возникаюттрудности, связанные с расчетами. Их влияние на финансовые показатели крайне высоко. Инвестор или кредитор в первую очередь заостряет внимание на следующие особенности проекта.

1.Оценка рыночных рисков реализации товаров.

2.Выбор финансовых расчетов.

3.Проведение финансово-экономических расче-

тов.

83 Структура бизнес-плана

Структура бизнес-плана зависит от характера бизнеса, целей плана, требований потенциального инвестора. На структуру влияют размер компании, ее рынки сбыта. Бизнес-план учитывает существующих конкурентов и реальные финансовые возможности компании, поскольку большой размер и большое число конкурентов могут усложнить структуру плана.

1.Резюме. Содержит название организации, ее юридический адрес, форму собственности, руководство. Указывают имена и адреса учредителей компании.

2.Цели деятельности, для которых составляется бизнес-план. Указывается цель проекта, количество денегдля проекта и разработка операционного плана. Возможность привлечения инвесторов и кредитов можно отнести к данному пункту.

3.Организационная структура. Коротко представ-

ляются основные участники предприятия (предприниматель, его партнеры, инвесторы, члены советадиректоров, занимающие ключевые посты сотрудники), приводится организационная схема предприятия, показывающая внутренние связи, обязанности и разделение ответственности.

4.Подробное описание самого товара или услуги.

Содержит описание товаров и услуг, предлагаемых предприятием, возможностейихиспользования, соответствия стандартам, описание привлекательных сторон. Следует также указать, существует ли патент или авторское право наданный видтовара или услуги.

5.Список рынков сбыта, а также их характеристика. Характеристика представляет собой описание отличительных качеств, таких как размер рынков сбыта, охват рынка, уровень прибыли и т.д.

6.Список качеств, по которым данная продукция или услуга превосходит продукцию конкурентов. Следует перечислить трудные позиции при выходе на рынок данныхтоваров или услуг.

7.Пробное описание возможной стратегии сбыта.

Выбираются сотрудники, которые будут заниматься сбытом и определяются методы их работы.

8.Подробное описание самой стратегии компа-

нии. Стратегия входа на данный рынок, а также стратегия роста самого предприятия. Не стоитзабыватьи

оканалах сбыта товаров.

9.Возможные затраты на рекламу. Учитываются как мелкие листовки, так и реклама по телеканалам.

10.Финансовая стратегия. Этому пункту необхо-

димо уделить особое внимание. Следует зафиксировать возможные источники поступления доходов на реализациюданного проекта ито, как они будутраспределяться. Существенную помощь окажет предоставление предыдущих финансовых отчетов или же оценки вашего бизнеса независимыми экспертами.

11.Всевозможные приложения. В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. Например, макет, пробныйэкземплярилирисунокбудущей продукции. Также это может быть список партнеров, которые могут дать вашей компании хорошие рекомендации.

84 Этапы разработки бизнес-плана

Общие этапы разработки бизнес-плана:

1. Описать проектируемый вид товара или вид услуг. Описание должно включать в себя следующие пункты:

–перечислить потребности, для которых этот товар/услуга создаются;

–перечислитьте черты, по которым он выгодно отличается от аналогичныхтоваров конкурентов;

–указать, существуют ли патенты или авторские права на новый вид товара/услуги;

–представить, как будет выглядетьтовар/услуга;

–предоставить расчеты о возможной себестоимости, возможных прибылях и периоде окупаемости нового вида товара/услуги;

–описать качества и дизайн нового товара/услуги,

атакже имеющуюся для него упаковку;

–описать возможные сервисные услуги.

2.Оценитьрынок сбыта будущего товара, основы-

ваясь на следующих пунктах:

– описать производство и схему сбыта товара;

– описать все аналогичные возможности конкурентов;

– провести анализ, показывающий, кто, когда и сколько собирается приобретать.

3.Точно оценитьвсех конкурентов:

–узнатьвсе возможные сведения о компании. Выяснить, как обстоят их дела с прибылью, объемами продаж. Получить сведения, как часто они выводят на рынок новый товар или услугу;

–заняться изучением самого товара, аналог которого собирается выпускать компания. Получить сведения об основных характеристиках товара, таких как качество, упаковка, мнение покупателей, дизайн;

– оценить цены конкурентов и их возможность вести ценовую политикудля уменьшения числа конкурентов. Это делается для того, чтобы не потерпеть убытки и не приобрести нехорошие рекомендации среди инвесторов и банкиров.

4.План самого производства. Следует показать,

где, когда, сколько и по какой цене будут производиться товары.

5.Маркетинговый план. Следует показать инвесторам, как будет продаваться и рекламироваться данный товар.

6.Организационный план. Указать всех специали-

стов, которые будут привлечены как для управления проектом, так и для производства товара.

7.Юридический план. Данный план будет зависеть оттого, какая юридическая форма у организации.

8.Оценитьвозможные риски иучестьвсе возмож-

ности страхования. Указываются все возможные риски, затем шаги по минимизации потерь.

9.Финансовый план. Четкий контроль над поступающими и расходуемыми средствами.

10.Стратегия финансирования этого плана. Рас-

считывается предположительная сумма данного проекта, а также источники его финансирования.

11.Резюме.

При обосновании положений бизнес-плана целесообразно акцентировать особое внимание на вопросы, которые могут представлять интерес для работников предприятия, партнеров или других внешних потребителей; представить сущность проекта в наиболее доступной форме в самом начале бизнес-плана; аргументировать все расчеты и показатели.

Стратегическое планирование — это определение перспективных планов на длительный срок. Бизнеспланирование охватывает срок не более 5 лет. В своей основе стратегические планы опираются на какие-либо глобальные ресурсы компании.

Стратегическое планирование основывается на следующих пунктах:

1.Анализ будущих возможностей компании.

2.Анализ конкурентов и своей позиции по отношению к ним.

3.Определение стратегии компании в целом.

4.Определение приоритетов организации в каждой из отраслей.

5.Анализ диверсификации.

Руководствуясь стратегическим планом, выбирают сферудеятельности, новые направления, новых партнеров и т.п. Данный план прорабатывается менеджерами высшего звена и содержит список основных проектов, а также выбранные по нему приоритеты. В нем нет конкретных чисел, так как сложно рассчитать какие-либо показатели на столь большой срок. Для этого существуют среднесрочные и краткосрочные планы. Эти уже более конкретные планы помогают в осуществлении стратегических планов компании. От их правильной разработки зависит и выполнение стратегических планов.

К среднесрочным планам компании можно отнести составление бизнес-плана. Бизнес-план строится на предполагаемых количественных показателях и описывает как существующую продукцию, так и ту, которую компания намеревается производить в будущем. Данный план затрагивает источники финансирования всего производства предприятия.

Бизнес-план разрабатывают руководители каждого из производственных отделов, а затем на основании их составляется единый бизнес-план для компании. Бизнес-план — это перечень целей и задач компании на ближайший период. Такой анализ состоит в оценке слабых и сильных сторон, как компании, так и ее конкурентов, оценке внешней и внутренней среды организации, полный анализ рынка, вкусов и потребностей потенциальных покупателей.

Бизнес-план позволяет:

–определить жизнеспособность какого-либо проекта в условияхжесткой конкуренции, т.е. просчитать на бумаге прибыль и риски без каких-либо потерь;

–точнее определить ориентир по развитию организации;

–при грамотном составлении получитьденьги инвесторов и/или кредиторов.

Составляя бизнес-план, не стоит забывать о возможных изменениях в экономике, необходимо просчитыватьвозможные риски при какихлибо изменениях. Такжемогутвозникнутькакие-либотрудностии заминки по не зависящим от работников причинам, которые могут повлиять на соответствие действий и плана. Поэтому руководитель всегда должен оставлять средства на непредвиденные расходы.

Реинжиниринг: 86 понятие, функции

Реинжиниринг — процесс оздоровления предприятий, фирм, компаний посредством подъема технических решений на новый уровень; создание принципиально новых эффективных бизнес-процессов в управлении, которыхпрежде не было в организации, на предприятии.

Привлечение всеобщего внимания к идеям и практикереинжинирингаобъясняетсявхождениеммировой экономики в эпоху повсеместного применения информационных технологий на основе массовой компьютеризации и широкого использования интернета.

Несмотря на то, что реинжиниринг является «революционным преобразованием», он очень четко планируется. Реинжиниринг осуществляется на основе оптимизации организационной структуры предприятия, а также опирается на разработки стратегического плана и концепцию развития этого пла-

на. Он помогаетдостигнутьзавтрашнихпоказателей

уже сегодня.

Ни один руководительне будет производитьизменения в своей компании для достижения тех же показателей, которые уже существуют в организации. Управляющий, всегда стремится, чтобы компания была устойчивой для любых спадов производства.

Самая главная идея реинжиниринга — постоянная автоматизация производственных процессов предприятия. Но не стоит забывать и про людей, ведьлюбаясхеманебудетработатьбезучастиячеловека. На быстрорастущем предприятии выполнение функций происходит со сбоями, информация, как и решения, часто запаздывают. Все это очень сильно подрывает возможность получения большей прибыли для орга-

низации. На этом этапе важно наладить четкое исполнениекаждымсотрудникомвсехфункций, назначитьруководителя процесса управления, определить сотрудника, ответственного за эффективную связь отделов. Хотя чаще всего такой шаг совершенно не помогает, а только вносит больше беспорядка в работу организации. Руководители отделов стараются спихнутьответственностьсо своихплеч на плечи руководителяорганизационногопроцесса, атот, всвою очередь, не желает отвечать за действия других.

Чтобы исключить такую ситуацию применяют реинжиниринг. Например, в рекламных фирмах. Получив заказ, директор рекламного агентства назначает ответственного за этотрекламный проекти передает ему все полномочия, в том числе и финансовые. Такой вариант может спасти компанию от финансовых потерь. Но, назначая начальников каких-либо проектов или отделов, надо четко разграничиватьфункции каждого из них.

Каждая функция и ответственность за ее выполнение обязательно должны быть распределены. Безусловно, при этом не стоит отказываться от возможности автоматизировать какие-либо процессы в компании. Возможно, придется всего лишь немного пересмотретьприоритеты, на которые опирается организация.

87 Этапы реинжиниринга

Этапы реинжиниринга в компании могут быть следующими:

1.Четкая оценка как слабых, так и сильных сторон организации. Посколькуорганизация— это в первую очередь люди, то оцениваются качества и потенциальные способности каждого из сотрудников организации.

2.Выбор наиболее интересных направлений для организации, а затем детальное исследование рынков, на которых организация работает и на которых собирается работать в дальнейшем. Нужно изучить среду, в которой существует потребитель. Это возможноспомощьюисследованиямаркетинговыхтребований и ожиданий как уже имеющихся клиентов, так и потенциальных потребителей.

3.Выбор, какую позицию должна занятьваша компания на каком-либо из перспективныхрынков. Этот выбор зависитотамбиций инвесторов и руководителя, а также от реальных финансовых возможностей компании.

4.Формирование будущих миссий и целей организации. Затем соотнесение этих целей к отраслям, которыми занимается компания. Чем точней поставлена задача перед руководителями отраслей, тем большего успехадостигнеткаждая из них, а следовательно, и принесет больше прибыли компании.

5.Формированиесреднесрочныхикраткосрочных планов по каждой из данных отраслей компании. Цель не может бытьдостигнута без четкого плана по

еедостижению. Поэтому составление таких планов обязательно как для организаций, так и для каждого человека.