Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Кейс-метод в профессионально-технологическом образовании (Теоретический курс. Часть 1). Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
1 Мб
Скачать

 

Таблица 1.8

Классификация кейсов по жанрам

 

 

 

Виды кейсов

Основание классификации

 

 

 

 

Цель кейса – продемонстрировать отработанные

 

 

методы решения проблемных ситуационных задач

 

Демонстрационный

различной категории сложности, обобщить

 

 

управленческий опыт на основе

 

 

структурированных фактов

 

 

 

 

 

Предусматривает тренировку навыковдеятельности

 

 

вменяющихся ситуациях

 

Тренинговый

и приобретение опыта анализа простых и сложных

 

структурированных проблемных ситуаций,

 

 

 

 

разработки управленческих решений,

 

 

использования социальных технологий

 

 

 

 

 

Цель кейса – развитие аналитических способностей

 

 

при анализе сложных слабо структурированных

 

Инновационный

ситуаций, решения которых так и не были найдены

 

 

или развитие которых не завершилось в момент

 

 

подготовки соответствующего кейса

 

 

 

 

 

Доминирующая цель кейса – обучение, овладение

 

Обучающий

знаниямиотносительнодинамичныхстохастических

 

 

объектов

 

 

 

 

Систематизирующий

Доминирующая функция кейса – систематизация

 

ситуационного знания

 

 

 

 

 

 

Аналитический

Доминирующая цель кейса – анализ, выработка

 

уменийинавыкованалитическойдеятельности

 

 

 

 

 

 

 

По типу сложности

 

1. Иллюстративная учебная

1. Кейсы, целью которых является обучение

 

ситуация

учащихся алгоритму принятия правильного

 

 

решения в определённой ситуации на

 

 

практическом примере.

 

2. Учебная ситуация

2. Кейсы с формулированием проблемы, в которых

 

 

описывается ситуация

 

 

в конкретный период времени, выявляются и чётко

 

 

формулируются проблемы. Цель такого кейса –

 

 

диагностирование ситуации и самостоятельное

 

 

принятие решения по указанной проблеме.

 

 

 

 

41

Виды кейсов

Основание классификации

 

 

3.Учебная ситуация

3. Кейсы без формулирования проблемы, в которых

 

описывается более сложная, чем в предыдущем

 

варианте, ситуация, где проблема чётко не

 

выявлена, а представлена посредством

 

статистических данных, оценок общественного

 

мнения, органов власти и т. д. Цель такого кейса –

 

самостоятельно выявить проблему и указать

 

альтернативные пути её решения.

4. Прикладное упражнение

4. Описывается конкретная ситуация, предлагается

 

найти пути выхода из неё. Цель такого кейса –

 

поиск путей решения проблемы

 

 

Обучающие анализу и оценке;

 

решению проблем и принятию

По целям и задачам процесса обучения

решений;

 

иллюстрирующие проблему,

 

решение или концепцию в целом

 

 

 

 

Кейсы, используемые

 

в учебных целях

1. Кейс гарвардского типа

1. Это учебное задание, включающее описание

 

деловой ситуации в виде текста, таблиц,

 

статистических данных, графиков, рисунков

 

и т. п. В нем никогда не содержится

 

формулировка проблемы, только описание

 

ее симптомов. Учащиеся сами должны

 

сформулировать проблему,

 

проанализировать различные варианты ее

 

решения и предложить наиболее

 

подходящий в качестве рекомендации,

 

обосновав свой выбор.

2. Кейс-история

2. Служит для наглядного представления той

 

или иной проблемы. Содержит

 

формулировку проблемы. Учащимся

 

предлагается ответить на ряд вопросов по

 

содержанию кейса и вариантам решения

 

представленной в нем проблемы. Эти

 

варианты решения могут быть даже

 

представлены в самом кейсе, тогда

 

учащимся предлагается выбрать наиболее

 

 

42

Виды кейсов

Основание классификации

 

 

 

подходящий для ситуации вариант

 

и обосновать свой выбор. Объем таких кейс-

 

историй обычно от 1–2 до 5–6 страниц.

3. Мини-кейс

3. Эта форма письменного контроля знаний

 

предполагает реакцию учащихся на кратко

 

описанную деловую ситуацию. Учащиеся

 

должны увязать ситуацию с определенной

 

темой или разделом изучаемой дисциплины

 

и прокомментировать с данной точки зрения

 

поведение действующих лиц, а также

 

сформулировать выводы или дать

 

рекомендации. Обычно объем мини-кейса в

 

пределах 1–2 абзацев

 

 

 

В зависимости от поставленных задач

 

в конкретной ситуации

1.Практический

1. Отражает абсолютно реальные жизненные

 

ситуации.

2. Обучающий

2. Основная задача − обучение. Целью является

 

закрепление знаний и получение навыков

 

самостоятельного принятия решений.

3. Научно-исследовательский

3. Ориентирован на осуществление

 

исследовательской деятельности и получение

 

принципиально нового знания относительно

 

развивающихсястохастическихобъектов

 

 

1. Вопросный кейс

По типу методической части

2. Кейс-тест

 

3. Кейс-задание

 

 

 

 

По другим признакам

 

Степень новизны ситуации и применяемые в

 

зависимости от этого методы решения;

 

этапы принятия решений, для отработки которых

применяется рассмотрение конкретных ситуаций;

 

иерархический уровень принятия решений,

 

поскольку конкретная ситуация рассматривается

 

и оценивается по-разному руководителями

 

различного уровня

 

 

43

Виды кейсов

Основание классификации

 

 

 

Специализация, когда одна и та же ситуация может

 

рассматриваться с позиций различных

 

специальностей по-разному

 

 

1. Сюжетный

Наличие сюжета

2. Бессюжетный

 

 

 

1. Кейс в режиме от прошлого к

 

настоящему

Временная последовательность материала

2. Кейс-воспоминание с

 

прокруткой времени назад

 

3. Прогностический

 

 

 

1. Личностный

 

2. Организационно-

Субъект кейса

институциональный

 

3. Многосубъектный

 

 

 

1. Рассказ

 

2. Эссе

 

3. Аналитическая записка

 

4. Журналистское расследование

 

5. Отчёт

 

6. Очерк

Способ представления материала

7. Совокупность фактов

 

8. Совокупность статистических

 

материалов

 

9. Совокупность документов и

 

производственных образцов

 

 

 

1. Краткий (мини)

Объём

2. Кейс средних размеров

 

3. Объёмный

 

 

 

1. Кейс без приложений

Наличие приложений

2. Кейс со специальными

 

приложениями

 

 

 

Выбор кейсов для обучения. Хороший кейс рассказывает. Как все хорошие рассказы, хороший кейс должен быть с хорошей фабулой. Это приводит к следующему интересному выводу.

44

Хороший кейс фокусируется на теме, вызывающей интерес. Чтобы кейс был по-настоящему живым примером и чтобы студент забыл, что он придуман, в нем должна быть драма, напряжение, кейс должен чем-то разрешаться.

Хороший кейс не выходит за пределы последних пяти лет, предпочтительнее современные случаи.

Хорошо подобранный кейс вызывает чувство сопереживания с его главными действующими лицами. Необходимо, чтобы в кейсе была описана личная ситуация центральных персонажей; во многих случаях это важный элемент в процессе принятия решения. Кейсы должны вызывать сопереживание в разнообразных ситуациях реальной жизни.

Хороший кейс включает цитаты из источников. Цитаты из материалов (официальные или неофициальные) добавляют реализма и позволяют студенту толковать их в свете того, что он знает о людях, от которых эти высказывания исходят.

Хороший кейс содержит проблемы, понятные студенту (учащемуся). Это вырабатывает склонность к эмпатии (участию, сочувствию, сопереживанию).

Хороший кейс требует оценки уже принятых решений. Поскольку в реальной жизни решения принимают, руководствуясь прецедентами, прежними действиями и т. п., то целесообразно, чтобы кейс представлял рациональные моменты прежних решений, на основе которых можно строить новые решения.

Хороший кейс требует решения проблем, а не только оценки решений, уже принимавшихся другими.

Хороший кейс прививает профессиональные навыки. Некоторые кейсы документируют процесс, представляя тем самым модель, которую студент (учащийся) может взять за образец в реальной жизни.

Таким образом, независимо от последующего познания кейс через его разрешение учит искусству деятельности и принятия решений,

45

моделированию проблем в структуре дерева решений. Кейс, который исчерпывающим образом иллюстрирует профессиональную задачу, – добротный инструмент для выработки навыков действий.

Список литературы

1.Каунов А.М. Современные технологии и методы обучения при переходе на компетентностную модель в образовании. Направление «Технологическое образование»: учеб. пособие. Волгоград: Изд-во ВГПУ

«Перемена», 2008.

2.Смолянинова О. Дидактические возможности метода case-study в обучении студентов [Электронный ресурс]. URL: http://www.lan.krasu.ru.

46

1.4. Основные подходы к использованию модульно-кейсовой технологии обучения и к разработке учебных кейсов (мини-кейсов) по дисциплине (предмету, разделу, теме)

Кейс-метод – это метод интерактивного обучения на основе реальных ситуаций. Обучающимся предлагают осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно не только отражает какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом проблема не имеет однозначных решений. Преимуществом кейсов является возможность оптимально сочетать теорию и практику, что представляется достаточно важным при подготовке будущих учителей технологии.

Непосредственная цель кейс-метода – совместными усилиями группы студентов (учащихся) проанализировать ситуацию, возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего.

Надо отметить, что технология этого метода довольно проста. По определенным правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, которые обучающимся нужно получить. Кейс – это не просто правдивое описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию. Кроме того, он должен включать набор вопросов, подталкивающих к решению поставленной проблемы.

Обучающиеся предварительно прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы лекционного курса и другие самые различные источники информации. Использование этой технологии позволяет организовать внеаудиторную работу студента (учащегося), сделав ее осмысленной, интересной и эффективной.

47

Аудиторным элементом технологии является подробное обсуждение содержания. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, т. е. в роли диспетчера процесса сотворчества.

Метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы использования этого материала в учебном процессе. Кейс-метод выступает и специфическим практическим методом организации учебного процесса, методом дискуссий с точки зрения стимулирования и мотивации учебного процесса, а также методом лабораторно-практического контроля и самоконтроля.

Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы детально отразить жизненную ситуацию. По сути дела, этот кейс создает практическую, что называется, «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к оптимальной деятельности.

В обучении с применением кейс-метода зона ближайшего развития обучающихся расширяется до области проблемных ситуаций – области, в которой переход от незнания к знанию перестает быть для них основным, он становится естественным звеном, зоной активного развития. Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.

Хороший кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

соответствовать чётко поставленной цели создания;

иметь соответствующий уровень трудности;

иллюстрировать несколько аспектов реальной жизни;

48

не устаревать слишком быстро;

быть актуальным на сегодняшний день;

иллюстрировать типичные ситуации;

развивать аналитическое мышление;

провоцировать дискуссию;

иметь несколько решений.

Предполагается, что в подготовке будущих учителей технологии не существует однозначно правильных решений. Суть обучения методом кейсов состоит в том, что каждый предлагает варианты, исходя из имеющихся у него знаний, практического опыта и интуиции.

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы. Первая фаза представляет собой сложную творческую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осуществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Однако хорошо подготовленного кейса мало для эффективного проведения занятия. Для этого необходимо еще подготовить методическое обеспечение как для самостоятельной работы обучающихся, так и для проведения предстоящего занятия.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад обучающихся в анализ ситуации.

Методика работы и оптимальная последовательность действий преподавателя во время обучения с помощью кейс-метода представлены в табл. 1.9 и 1.10 [1; 3].

49

Таблица 1.9

Действия преподавателя и обучающегося во время обучения с использованием кейс-метода

Фаза работы

Действие преподавателя

Действие обучающегося

 

 

 

 

1. Подбирает кейс.

 

 

2. Подбирает основные

1. Получает кейс и список

 

и вспомогательные материалы

До занятия

рекомендованной литературы.

 

для подготовки учащихся.

2. Индивидуально готовится к занятию

 

3. Разрабатывает сценарий

 

 

 

занятия

 

 

 

 

 

1. Организует предварительное

1. Задает вопросы, углубляющие понимание

 

обсуждение кейса.

кейса и проблемы.

 

2. Делит группу на подгруппы.

Во время

2. Разрабатывает варианты решений,

занятия

3. Руководит обсуждением

слушает, что говорят другие.

кейса в подгруппах,

 

3. Принимает решение или участвует

 

обеспечивая их

 

в принятии решения

 

дополнительными сведениями

 

 

 

 

 

 

1. Оценивает работу учащихся.

 

После

 

Составляет письменный отчет о занятии

2. Оценивает принятые

занятия

решения и поставленные

по данной теме

 

вопросы

 

 

 

 

Правила рассмотрения ситуации

1.Участники делятся на временные рабочие группы по 5–6 человек.

2.Участники знакомятся с правилами обсуждения, критериями оценки выступающих, рассматривают проблемную ситуацию, формулируют решения.

3.Во время обсуждения все участники выступают на равных, никто не может претендовать на особую роль и привилегии.

50

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]