Кейс-метод в профессионально-технологическом образовании (Теоретический курс. Часть 1). Учебное пособие

21

Классическая схема задания или задачи в российской школе описывается, как правило, через условие задачи и вопрос, на который необходимо дать ответ. Соотношение условий задачи и вопроса точно задает способ действия. Фактически речь идет о стереотипном применении способа действия.

Задания и задачи, которые сейчас широко используются в мировом сообществе, выглядят иначе. Условие и вопросы заданы как самостоятельные и на первый взгляд не связаны друг с другом. Связать условие и вопрос – задача обучающегося. Часто для такого действия необходимо привлечение личного опыта, дополнительной информации, нужна детальная работа с контекстом. Отсюда и «дизайн» международных заданий, в частности заданий PISA, – они часто представляют собой описание ситуации (кейса), взятой из реальной жизненной практики. Каждая задача – ситуация, проблема, случай, требующие собственного решения.

За годы учебы в средней школе, в системе дополнительного образования, а затем и в высшем учебном заведении учащиеся накапливают опыт решения четко и конкретно сформулированных задач. Однако в реальной жизни ситуация принципиально другая: жизненные и профессиональные задачи, которые перед ними возникают, им не известны заранее, для них никто не формулирует их в привычной форме учебных задач, более того, обычно они замаскированы множеством важных и рядовых сопутствующих событий и фактов.

Именно поэтому важно еще со школьной скамьи использовать такие технологии и методы обучения, которые помогали бы ученику объективно оценивать реальную ситуацию, выделять проблему, учитывать возможности других людей, устанавливать с ними контакты, влиять на их деятельность, формировать личностно значимые компетентности. Для этих целей как нельзя лучше подходят интерактивные методы обучения [1; 4]: метод конкретных ситуаций (кейс-метод), проектный метод, модульное обучение,

22

методы с использованием многомерных дидактических инструментов, их интеграция и др.

Навыки, развиваемые методом кейсов, представлены в табл.1.3.

Таблица 1.3

Основные навыки, развиваемые методом кейсов

23

Основные идеи метода ситуационного обучения достаточно просты.

1.Метод предназначен, в первую очередь, для получения знаний по дисциплинам, истина в которых плюралистична, т. е. нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности; задача преподавания при этом сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.

2.Акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество обучающегося и преподавателя; отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных методик – демократия в процессе получения знания, когда обучающиеся, по сути дела, равноправны друг с другом и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.

3.Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.

4.Технология метода заключается в следующем: по определённым правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в

реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, 24

которые обучающимся нужно получить; при этом преподаватель выступает

вроли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, т. е. в роли диспетчера процесса сотворчества.

5.Несомненным достоинством метода ситуационного анализа является не только получение знаний и формирование практических навыков, но и развитие системы ценностей обучающихся, профессиональных позиций, жизненных установок, своеобразного профессионального мироощущения и способа миропреобразования.

6.В кейс-методе преодолевается классический дефект традиционного обучения, связанный с «сухостью», неэмоциональностью изложения материала, – эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в этом методе так много, что хорошо организованное обсуждение кейса напоминает театральный спектакль.

Метод способствует развитию у обучающихся самостоятельного мышления, самообразовательной компетентности, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументированно высказывать свою. С помощью этого метода они имеют возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать

вкоманде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

Будучи интерактивным методом обучения, кейс-метод завоёвывает позитивное отношение со стороны обучающихся, обеспечивая освоение теоретических положений и практического использования материала; он воздействует на профессионализацию обучающихся, способствует их взрослению, формирует профессиональную компетентность, интерес и позитивную мотивацию по отношению к учёбе. Одновременно этот метод выступает и как образ мышления преподавателя, его особая парадигма, позволяющая по-иному думать и действовать, обновлять свой творческий потенциал.

25

Кейс-метод интегрирует в себе технологии развивающего обучения, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых.

Основная функция метода кейсов – учить обучающихся решать сложные неструктурированные проблемы, которые невозможно решить аналитическим способом. Кейс активизирует обучающихся, развивает аналитические и коммуникативные способности, оставляя обучаемых один на один с реальными ситуациями.

В табл. 1.4 приведена корреляция между отдельными качествами будущего специалиста и возможностями воздействия метода кейсов на их формирование.

Таблица 1.4

Корреляция между отдельными качествами будущего специалиста и возможностями воздействия метода кейсов на их формирование

26

27

Важной особенностью кейс-метода является его эффективная сочетаемость с различными методами обучения. В табл. 1.5 представлены возможности интеграции разных методов при организации работы с кейсом.

Таблица 1.5

Интеграция разных методов при организации работы с кейсом

28

Основы кейс-метода возникли уже в глубокой древности. В качестве таких основ следует рассматривать полемику и дискуссии, применяемые с целью обучения. Одним из первых античных кейсологов был Сократ, который, как считает Диоген Лаэртский, первым занялся преподаванием риторики и стал рассуждать об образе жизни. Беседы Сократа с учениками, споры с оппонентами до сих пор представляют профессиональный интерес для кейсолога с целью применения их в обучении. К прародителям современного ситуационного обучения вполне можно отнести царя Соломона, Иисуса Христа, гениальные притчи которых построены по принципам анализа ситуаций.

Однако считается, что «родиной» современного кейс-метода являются США, а более точно – Школа бизнеса Гарвардского университета. Впервые он был применен в 1924 г. Культурологической основой появления и развития кейс-метода явился «принцип прецедента» (или случая). В настоящее время сосуществуют две классические школы кейс-метода – гарвардская (американская) и манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода является обучение поиску единственно верного решения, вторая – предполагает многовариантность решения проблемы.

Образовательный ресурс кейс-метода состоит в том, что он позволяет демонстрировать академическую теорию с точки зрения реальных событий, позволяет заинтересовывать студентов и учащихся в изучении предмета, способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации, характеризующей различные ситуации.

В СССР и России применять кейс-метод в обучении стали в 1980-х гг., сначала в МГУ, а затем в академических и отраслевых институтах, позднее – на специальных курсах подготовки и переподготовки. Значительный вклад в разработку и внедрение этого метода внесли Г.А. Брянский, Ю.Ю. Екатеринославский, О.В. Козлова, Ю.Д. Красовский, В.Я. Платов, Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, В.С. Раппопорт и др. Развитие метода в СССР проходило

29

весьма противоречиво. С одной стороны, использование метода анализа ситуаций привело к широкому распространению игровых и дискуссионных методов обучения, с другой стороны, давление идеологии, закрытость системы образования постепенно вытесняли метод из учебных аудиторий.

Внашей стране после длительного образовательного застоя новая волна интереса к кейсовой методике стала нарастать в середине 1990-х гг. Реформирование экономики породило существенный спрос на специалистов, умеющих действовать в ситуациях неопределённости, высокой степени риска, умеющих анализировать и принимать решения. В вузах началось массовое обновление преподаваемых дисциплин и курсов. Менеджмент, маркетинг, политология, социология стали заполнять образовательный процесс, неся за собой расширение числа интерактивных методов обучения. Перемены, происходящие в образовании, многими аналитиками были охарактеризованы как переход от классического к постклассическому образованию. Этот переход проявился в смене целей и ценностей образования (см. табл. 1.6).

Внастоящее время во многих программах профессиональной подготовки и переподготовки уже рассматриваются конкретные ситуации. Однако в большинстве высших учебных заведений кейсы еще не заняли подобающего места. Кроме того, в российских учебных программах практически отсутствуют курсы, целиком основанные на конкретных ситуациях, которые, как показывает мировая практика, имеют наибольшую эффективность.

Создание таких курсов при соответствующей материально-технической базе способно существенно активизировать процесс подготовки молодых специалистов, чему во многом препятствует достаточно низкий общий уровень вузовских преподавателей. Такое положение вещей обусловлено

тем, что большинство из них сами изучали профессию по учебникам.

30