Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

876

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.01.2024
Размер:
7.74 Mб
Скачать

В рекламной бизнес-модели должны быть удовлетворены две группы клиентов: читатели или зрители, а также рекламодатели. Читатели могут вам оплатить или не оплатить, однако рекламодатели платят. Рекламная бизнес-модель иногда сочетается с форматом краудсорсинга, не требующим финансовых ресурсов для создания пользовательского контента (примеры: The New York Times, YouTube).

2.Партнерская программа. Партнерская бизнес-модель похожа на рекламную модель, но имеет некоторые особенности. По большей части партнерская модель использует ссылки (встроенные в контент), а не визуальную рекламу, которую легко идентифицировать.

Например, если у вас есть сайт обзоров книг, вы можете включить в свои обзоры партнерские ссылки на Ozone или другие книжные интернет-магазины. Если посетитель перейдет по ссылке и купит книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу (примеры: «Альпина Паблишер», Ozon,

Aviasales).

3.Комиссия. Промежуточные предприятия связывают покупателей и продавцов, тем самым облегчая транзакцию. Они взимают комиссию за каждую транзакцию с одним или несколькими покупателями или продавцами.

Одним из наиболее распространенных посреднических предприятий считается агентство недвижимости, однако существует множество других разновидностей услуг. К примеру, некоторые помогают строительным компаниям находить покупателей (примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, eventкомпании, рекрутинговые агентства).

4.Кастомизация. Некоторые фирмы используют имеющиеся продукты или услуги с элементами, которые делают каждую продажу уникальной для определённого покупателя. Подумайте, например, о специальных турагентах, которые заказывают поездки для обеспеченных клиентов. Кастомизация также распространяется на такие продукты, как кроссовки Nike (примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»).

5.Краудсорсинг. В случае, если у вас получилось привлечь большое количество людей, публикующих контент на вашем сайте, вы применяете модель краудсорсинга. Данная бизнес-модель часто ассоциируется с рекламным форматом, приносящим доход, но существует множество других вариантов этой модели. Например, вы можете разрешить дизайнерам создавать дизайн футболок и платить процент от продаж.

Компании, пытающиеся решить сложные проблемы, часто обнародуют свои проблемы, чтобы кто-то мог дать им совет. Авторы успешных решений получают награды, и благодаря этим советам компания может развивать свой бизнес. Ключом к успешному краудсорсинговому бизнесу является обеспечение «правильного» стимула для привлечения «толпы» (примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop).

6.Отказ от посредников. В случае, если вы желаете производить продукт и реализовывать его в магазинах, вам придется работать через посредников, чтобы переместить ваш продукт с конвейера на полку магазина.

Работать без посредников означает избегать всего в цепочке поставок и продавать товары напрямую потребителям. Это позволяет нам снижать затраты и

131

строить прямые и честные отношения с нашими клиентами (примеры: Casper,

Dell).

7.Дробление. Вместо того, чтобы продавать весь продукт, вы можете реализовывать только долю продукта, используя бизнес-модель разделения.

Одним из лучших примеров этой бизнес-модели является совместное использование имущества, когда группе людей принадлежит только часть дома для отдыха (примеры: Disney Vacation Club, NetJets).

8.Франшиза. Франчайзинг распространен в ресторанной индустрии, однако вы также можете увидеть его примеры в любой сфере услуг, от клининговых услуг до кадровых агентств.

Данная бизнес-модель включает в себя стратегию запуска и ведения эффективного бизнеса и продажи его кому-то иному. Зачастую вы также реализуете доступ к бренду и услуги поддержки, которые помогают новым владельцам франшиз добиться успеха на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной биз- нес-модели, которую сами разработали (примеры: Domino`s Pizza, McDonald's, Subway, «Шоколадница»).

9.Freemium. Данная бизнес-модель подразумевает, что вы взимаете плату за часть своего продукта или услуги бесплатно и за дополнительные функции.

Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая дает клиентам доступ к продукту или услуге в течение ограниченного периода времени. Модель Freemium позволяет неограниченное использование основных функций и неограниченный доступ только для клиентов, которым необходимы дополнительные функции (примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo).

10.Лизинг. Лизинг может показаться разделением, однако на самом деле данные бизнес-модели весьма различны. Фрагментировано, вы реализуете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, арендная плата аналогична арендной плате. По истечении срока договора заказчик обязуется вернуть прокатный товар.

Модель лизинга в основном используется для продуктов с высокой стоимостью, когда клиенты не могут позволить себе покупку, однако могут арендовать продукт на определенный период времени (примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»).

11.Low-touch. Используя бизнес-модель с невысоким уровнем обслуживания, фирмы уменьшают цены, предлагая меньше услуг. Один из лучших примеров этой бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели, такие как IKEA. В двух вариантах бизнес-модель с минимальным вмешательством означает, что клиентам нужно покупать дополнительные услуги или делать что-то самостоятельно, чтобы сократить расходы (примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»).

12.Маркетплейс. Рынки позволяют розничным торговцам выставлять товары на продажу и предоставляют покупателям простые в использовании инструменты для связи с розничными торговцами.

Данная бизнес-модель позволяет вам получать прибыль из различных источников, в том числе комиссию потребителя или продавца за эффективную транзакцию, дополнительные услуги, которые помогают вам рекламировать продукты вашего продавца, и многое другое. Модель может быть использована как для продуктов, так и для услуг (примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland).

132

13.Оплата по факту использования. Взамен предварительной покупки конкретного количества продуктов покупатели платят за фактическое применение

вконце расчетного периода. Форма оплаты более распространена в домашних условиях, однако применима к таким продуктам, как чернила для принтеров

(примеры: HP Instant Ink).

14.«Бритва и лезвие». Данная модель бизнеса носит название продукта, который ее вдохновил: продавать товар длительного пользования по цене, необходимой для увеличения продаж временного компонента этого продукта.

Вот почему бритвенные компании оставляют бритву пустой, предполагая, что в долгосрочной перспективе вы станете постоянным клиентом большого количества лезвий. Цель продажи — привлечь клиента к постоянной системе взаимодействия и гарантировать, что со временем будет больше дополнительных по-

купок (примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon's Kindle).

15.«Бритва и лезвие наоборот». Если вы переосмыслите собственную предыдущую бизнес-модель, вы сможете предложить своим клиентам продукт с высокой ценностью и развить дополнительные продажи продуктов с низкой стоимостью. Как и в случае с моделью бритвы и лезвия, клиенты часто заинтересованы в доступе к определенной системе продуктов. Но, в отличие от прошлого варианта, в этом случае первоначальная покупка становится крупной продажей, в результате чего фирма зарабатывает большую часть собственных средств. Дополнительные продукты предназначены для использования только теми клиентами, которые изначально обходятся дорого (примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers).

16.Обратный аукцион. Эта модель бизнеса даёт возможность покупателям называть свою цену. Например, Priceline.com отменил онлайн-бронирование из-за этой концепции. Пользователи сайта называют интересующий их район города, звездность отеля и цену, которую они готовы заплатить. В случае, если данная стоимость не ниже секретных цен на номера, предлагаемых заведениями, подтверждение и название отеля будут получены немедленно (примеры:

Priceline.com, LendingTree).

17.Подписка. Данная бизнес-модель становится все более популярной. Суть её в том, что клиенты должны платить абонентскую плату за доступ к сервису. Распространяйте эту бизнес-модель через журналы и газеты, а теперь распространяйте ее на программное обеспечение, онлайн-сервисы, а иногда и на сферу услуг (примеры: Netflix, Salesforce, Comcast).

Список бизнес-моделей не полный, его можно дополнить. Но тем, кто хочет заниматься предпринимательством, нужно помнить, что для успеха в бизнесе не всегда нужно изобретать новейшую бизнес-модель, ведь все они связаны с огромным риском. Напротив, применение существующих моделей может существенно облегчить ситуацию, так как эти модели уже доказали собственную результативность.

Обобщив выше сказанное, можно отметить, что бизнес-модель — это не бизнес-план. Построение модели не требует глубокого анализа и поэтому не может быть основой для принятия стратегических решений. Но бизнес-модель идеальна для быстрой оценки гипотез и выявления текущих рисков компании.

133

Литература

1.Бойкачева Е.В. Концепция бизнес-модели и ее возможности использования на транспорте // Рынок транспортных услуг. Междунар. сб. науч. тр. / под ред. В. Г. Гизатуллиной. – Го-

мель : БелГУТ, 2020. – Вып. 13. – С. 110-115.

2.Бойкачев М.А. Управление бизнес-процессами: методы и инструменты // Аналитические инструменты коммерческих организаций в инновационной экономике. сб. науч.тр. / под ред. А.В. Генераловой. – Москва : ФГБОУВО Рос. гос. ун-т им.А.Н.Косыгина, 2020. – С 27-31.

3.Крупный бизнес и управление в нем. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=824106 (Дата доступа:27.01.2022).

4.17 бизнес-моделей. Придумать новую или использовать старую? [Электронный ре-

сурс]. - Режим доступа: https://kontur.ru/articles/5030 (Дата доступа:25.01.2022).

EFFECTIVE MODELS OF ORGANIZATION AND MANAGEMENT. LARGE

BUSINESS

P.A. Marsikova, E.V. Boikacheva

EI «BSUT»

Gomel, Republic of Belarus

Abstract. This article gives the concept of a business model, reveals the key elements of business in the most popular template for an enterprise business model, developed by A. Osterwalder and I. Pigne. Examples of popular business models used in the organization and management of large businesses are given.

Keywords: business model, express analysis structure, business process, business elements.

Об авторах

Марсикова Полина Александровна (Гомель, Беларусь) – студент кафед-

ры «Учётные системы и технологии бизнес менеджмента», УО «Белорусский государственный университет транспорта», e-mail: marsikova20031809@gmail.com.

Бойкачева Елена Владимировна (Гомель, Беларусь) – старший преподаватель кафедры учетные системы и технологии бизнес-менеджмента, УО «Белорусский государственный университет транспорта», e-mail: grata22@mail.ru.

УДК 331.104.2

Т.Я. Михалко, Е.В. Бойкачева ; УО «БелГУТ», Гомель, Республика Беларусь

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация. В статье рассмотрены понятия «коммуникация» и «коммуникационные процессы». Описаны элементы, этапы, направленность и проблемы коммуникационных процессов на предприятии. Разъяснена важность коммуникаций в управлении персоналом, и как эффективное управление с помощью коммуникаций повлияет на деятельность предприятия в целом.

Ключевые слова: коммуникация, коммуникационный процесс, управление, эффективность, общение, этапы коммуникационного процесса.

В современном мире повышение эффективности использования ресурсов является первостепенной задачей каждого экономического субъекта, так как от

134

решения данной задачи прямо пропорционально зависит его экономическое состояние, конкурентоспособность, финансовая устойчивость и др. При этом в связи с возрастание скорости технологического процесса, развитием компьютерных и информационных технология особое внимание стало уделяться проблеме обеспечения эффективного использования трудовых ресурсов. То есть иными словами, современный мир можно охарактеризовать выраженной конкуренцией за человеческие ресурсы.

Следует заметить, что высококвалифицированные работники – это не всегда гарант успешной деятельности организации. При умелом и продуманном управлении работниками, можно добиться высоких результатов деятельности даже при работе низкоквалифицированных сотрудников.

В настоящее время существуют некоторые проблемы в сфере управления персоналом. Среди них можно выделить проблемы по планированию трудовых ресурсов (определение потребности в кадрах), подбор кандидатов на должности, введение новых работников в коллектив, оценка труда каждого работника, установление размера заработной платы, которая будет достаточной для удержания работников, и другое.

Для того чтобы построить эффективную систему управления персоналом необходимо учитывать большое количество информации о самом объекте управления – персонале. В организации должны присутствовать четко действующие коммуникации, которые помогают в решении организационных проблем, координируют, предоставляют информацию и указания.

Коммуникация – это процесс, в результате которого один субъект передает информацию другому. Термин «коммуникация» появился в начале XX века и стал общепринятым. Развитие и распространение различных концепций привлекло внимание организаций к проблемам, связанным с построением коммуникаций. При коммуникациях тот, кто передает информацию, пытается не просто ее передать, а выяснить есть ли у двух субъектов между собой общее понимание определенных вещей или же их мнения различны. Можно сказать, что каждый субъект представляет себя на месте другого, пытается посмотреть на вещь с позиции собеседника и предугадать, что он считает по этому поводу.

Для принятия любого управленческого решения необходимы коммуникации, которые выступают в роли связующего процесса.

Коммуникации стремятся обеспечить понимание информации, которая представляет собой предмет сообщения. Однако следует учитывать, что просто обмен информацией не является гарантом эффективного общения между людьми, которые участвуют в коммуникации. Обмен информацией крайне важный процесс на любом предприятии, так как без него будет невозможно работать, выполнять и формулировать задачи, которые направлены на выполнение определенных целей, например, на повышение эффективности производства.

Коммуникации лежат в основе функционирования всех предприятий. Большая часть времени работы руководителя уходит на коммуникации: общение с подчиненными, коллегами и др. От того, насколько эффективно руководитель проводит процесс коммуникации, зависит эффективность деятельности всего предприятия в целом.

135

Общение с сотрудниками самый важный аспект коммуникаций руководителя. Нельзя забывать, что люди – это не машины, а живые существа, которые чувствуют. Для того чтобы сотрудники не «перегорали», не случалось конфликтов и разногласий внутри организации необходимо общаться с ними.

Знание своих работников с «внутренней» стороны позволяет организациям избежать или решить конфликты, возникающие среди персонала. Для того чтобы лучше понять, что происходит внутри организации, необходимо проводить наблюдение, анкетирование, координацию и др.

Как уже выяснили, коммуникации имеют исключительную роль в организациях и сами по себе они являются важнейшим аспектом, который требует постоянного изучения и особых методов в управлении.

Всвязи с этим коммуникации изучаются различными науками. Менеджмент же изучает организационные коммуникации, т. е. процесс обмена информации между отдельными людьми и группами внутри организации. Благодаря коммуникациям объединяются основные управленческие функции, такие как планирование, мотивация, контроль, организация и принятие решений.

Если лишить персонал возможности коммуникаций, они не смогут координировать свои действия, вся работа превратиться в хаос, за которым никто не сможет следить без помощи другого. Благодаря коммуникациям, работники реализуют свои роли и участвуют в процессе принятия решений. Информация получается работниками как от коллег (т. е. внутри компании), так и из внешней среды. Такая информация фильтруется, преобразуется и передается тем, кто в ней нуждается.

Также следует заметить, что присутствие коммуникаций помогает предприятиям перестраивается в соответствии с изменениями внешней среды, помогает реализовывать новые возможно, решать проблемы, избегать угрозы и взаимодействовать с заинтересованными лицами. Именно благодаря коммуникациям осуществляется связь между всеми уровнями управления организации и до персонала доводятся все управленческие решения.

Воснове коммуникации лежит коммуникационный процесс. Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя и более людьми.

Эффективная организация коммуникационных процессов позволяет руководителям грамотно и действенно выполнять свои задачи, принимать решения, которые помогут организации добиться своих целей. Коммуникации собирают, анализируют и систематизируют информацию, на основе которой в последующем руководитель принимает управленческое решение.

С позиции менеджмента, коммуникационный процесс – это система управления, которая с помощью функционирующих коммуникаций с целевой аудиторией содействует достижению лучшей эффективности по всем направлениям развития организации в условиях постоянно меняющейся внешней среды [2].

Коммуникационный процесс представляет собой сочетание четырех элементов: отправителя, сообщения, канала и получателя.

Отправителем осуществляется генерация идеи или сбор информации и передача сообщения по каналу (средству передачи информации) получателю.

Иными словами, коммуникационный процесс состоит из следующих эта-

пов:

136

1.Появление идеи. Для того чтобы передать информацию, сначала нужно

ееполучить, т.е. на первом этапе формулируется идея и отбирается информация. Отправитель должен выбрать информацию, которую заложит в сообщение. Информация для передачи должна быть четкой и ясной, отправитель должен учитывать кому она будет отправлена, будет ли она усвоена и как получатель сможет ее использовать.

2.Кодирование и выбор канала. После того, как окончательно определено, какая информация будет отправлена, начинается процесс кодировки с помощью специальных символов. Именно на этом этапе информация превращается в сообщение. В зависимости от сообщения, отправитель выбирает канал передачи, который должен быть совместимым с типом использованных символов в сообщении.

3.Передача. По выбранному отправителем каналу закодированное сообщение передается получателю. На данном этапе осуществляется непосредственно физическая передача сообщения, а не окончание процесса коммуникаций.

4.Декодирование. Осуществляется перевод закодированного сообщение получателем, т. е. происходит процесс расшифровки сообщения. Именно на этом этапе становится понятно, насколько четко и ясно отправитель изложил информацию, так как получатель будет понимать ее смысл только в том случае, если символы, которые использовал отправитель, имеют для получателя точно такое же значение. Только в таком случае смысл сообщения будет предельно ясен получателю и не возникнет недопонимания, которое может привести к неправильному толкованию сообщения.

5.Обратная связь. На данном этапе получатель и отправитель меняются ролями. Обратная связь имеет важное коммуникативное значение, так как она способствует повышению коммуникаций на предприятии [1].

На всех этапах коммуникационного процесса присутствует шум, т. е. возникают своего рода помехи, причины которых могут быть разнообразными. Например, различия в восприятии. Из-за шумов сущность сообщения может меняться, причем иногда это могут быть существенные изменения, которые сильно повлияют на принятие управленческого решения. Именно для этого используется обратная связь. На этапе обратной связи выявляются недопонимаю. ошибки в восприятии и другие подобные проблемы между отправителем и получателем.

Коммуникационные процессы могут быть разной направленности на предприятиях:

1.Коммуникации могут осуществляться между организацией и внешним миром, т. е. быть направлены на различную внешнюю аудиторию, например, на поставщиков и потребителей. Коммуникации подобного рода помогают создать имидж организации и обеспечить связи с внешним миром.

2.Межуровневые коммуникации, т. е. те, которые осуществляются между уровнями управления и подразделениями. Такие коммуникации могут осуществляться как «сверху-вниз» (вертикальный тип), так и «справа-налево» (горизонтальный тип).

3.Неформальные коммуникации, т. е. те, которые помогают взаимодействовать различным социальным группам внутри организации.

137

Межуровневые и неформальные коммуникации образуют систему внутренних коммуникаций, с помощью которой осуществляется обмен информацией между работниками организации.

Как уже говорилось, коммуникации важный аспект деятельности любого предприятия, и они выполняют определенные функции: информационную, познавательную, интегрирующую, административную, регулирующую, координирующую, побудительную, социальную, представительскую, ритуальную, самопрезентативную, рекреационную, атрибутивную и апеллятивную. На каждом предприятии коммуникации выполняют определенные функции в большей или меньшей степени, а некоторые функции могут не выполнять вообще. Это зависит от самого предприятия и уровня коммуникаций внутри него.

Так как коммуникационный процесс применяется в управлении, то соответственно его основной целью является создание определенной модели поведения, которой должны следовать сотрудники для обеспечения эффективной деятельности предприятия. Сотрудники должны координировать свою деятельность между собой и прикладывать максимум усилий для выполнения своих задач. Каждому работнику отведена своя роль в предприятии, которая порой кажется незначительной, но за ней стоит более высокая цель. Коммуникация – это ключ, координирующий абсолютно все действия в организации, главной задачей которого является согласование деятельности между сотрудниками.

Однако коммуникации – это не только средство достижения эффективности работы предприятия. Коммуникации нужны для межличностного общения, реализации потребностей работников.

Для эффективной работы и снижению количества конфликтов на организациях между сотрудниками должны быть хорошие отношения, поддержание имиджа и вежливости. Для этого необходимо развивать коммуникационные навыки.

Основной проблемой коммуникаций между сотрудниками является то, что работники среднего звена пренебрегают мнением нижестоящих работников и не желают делиться с ними информацией, которая могла бы им пригодится. Необходимо избавляться от такого отношения, так как задача любого работника – осуществление эффективных коммуникаций на всех этапах деятельности. Для сотрудников эффективные коммуникации должны быть так же важны, как и принятые в организации решения.

Для развития коммуникаций в некоторых организациях работа выполняется командами. Это способствует развитию коммуникаций между сотрудниками и повышает эффективность деятельности.

В коммуникационном процессе не могут не совершаться ошибки. Основными ошибками, осуществляемыми в данном процессе, являются:

1.Фильтрация. Для того чтобы уменьшить объем получаемой информации, он подвергается фильтрации. Это значит, что информация упрощается, обрабатывается и сжимается. Такой подход может привести к тому, что будет удалена важная часть информации, без которой смысл всей информации искажается.

2.Передача руководителям только положительной информации. Данная ошибка приводит к тому, что руководители не могут вовремя отреагировать на потенциальные проблемы, так как ему сообщают только то, что он рад слышать.

138

3.Семантические барьеры. Одна и та же информация может быть воспринята разными людьми совершенно по-разному. Это происходит из-за разного уровня знаний, опыта, психологии и др.

4.Перегрузка каналов связи. Может быть вызвана нехваткой технических средств связи и обработки информации, а также избыточностью информационных потоков

5.Нерациональная организационная структура. Если в структуре организации присутствует дублирование функций, задач, полномочий, это приводит к дублированию информации, параллельным ее потокам, искажением и замедлением движения. Чем больше уровней руководства, тем более высокий шанс искажения, так как на каждом уровне информация фильтруется и корректируется [3].

Таким образом, общение является важнейшей чертой организационного процесса. Каждый работник участвует в коммуникационном процессе. Однако интенсивность этого участия и его цели неодинаковы у различных сотрудников. Важно помнить, что персонал – важнейший элемент любой организации. Эффективность и конкурентоспособность организации во многом зависит от того, насколько грамотно организована работа с персоналом от самого момента подбора.

Целью управления персоналом организации является достижение необходимого для организации производственного поведения своих сотрудников, что позволит реализовать организационные цели. Следовательно, коммуникация должна являться основным элементом системы управления персоналом.

Литература

1.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Дело, 2011. – 288с

2.Бойкачева Е. В., Грицкевич В. С. // Рынок транспортных услуг. Междунар. сб. науч. тр.

/под ред. В. Г. Гизатуллиной. – Гомель : БелГУТ, 2019. – Вып. 12. – С. 110-115.

3.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала « МНИИПХ» 2007г.- 245с.

4.Наврузов Ю. Роль коммуникаций в организации, или парадоксы общения / Ю. Наврузов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – №6. – С. 26-29.

COMMUNICATION PROCESSES IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

OF THE ORGANIZATION

T.Y. Mikhalko, E.V. Boikacheva

EI «BSUT»

Gomel, Republic of Belarus

Abstract. The article discusses the concept of communication and communication processes. Elements, stages, orientation and problems of communication processes in the enterprise are described. The importance of communications in human resources management has been explained and how effective communication management will affect the enterprise as a whole.

Keywords: communication, communication process, management, efficiency, communication, stages of communication process.

Об авторах

Михалко Таисия Ярославовна (Гомель, Беларусь) – студент кафедры «Учетные системы и технологии бизнес-менеджмента», УО «Белорусский государственный университет транспорта», e-mail: menofia_dark@mail.ru.

Бойкачева Елена Владимировна (Гомель, Беларусь) – старший преподаватель кафедры учетные системы и технологии бизнес-менеджмента, УО «Белорусский государственный университет транспорта», e-mail: grata22@mail.ru.

139

УДК 651.011.42

Т.Я. Михалко, Л.Г. Сидорова; УО «БелГУТ», Гомель, Республика Беларусь

ИНТЕГРИРОВАННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ: ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ, ПЕРСПЕКТИВЫ ВНЕДРЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Аннотация. Несколько десятилетий назад, особенно в последнее десятилетие, стало очевидно, что традиционная финансовая система отчетности не работает должным образом и не может дать всю информацию, которую требуют заинтересованные стороны. В профессиональных и научных кругах появляется все больше инициатив по совершенствованию данной системы путем добавления в нее новых отчетов или ее изменения новой системой отчетности.

Ключевые слова: интегрированная отчетность, корпоративный отчет, долгосрочная стратегия, существенность.

Все больше и больше становится очевидным, что традиционная система финансовой отчетности не может в достаточной степени отвечать информационным требованиям всех пользователей. Данная система была разработана в основном для производственных предприятий, активы которых в основном состоят из природных ресурсов, и отчетность осуществляется на периодической основе путем отображения сводной информации. Кроме того, в такой системе нефинансовые аспекты, которые существуют на сегодняшний день, не представлены.

По этим причинам авторы ряда исследований в области отчетности отмечают ограничения традиционной системы финансовой отчетности и в то же время выступают за создание новой модели отчетности. В данном видении она следует в направлении бизнес-отчетности, которая сможет адекватно реагировать на запросы и потребности тех сторон, в первую очередь которые заинтересованы в получении необходимой им информации, и быть адаптированной для предприятий, являющихся социально ответственными, что представит их деятельность относительно простым и эффективным способом.

Решение может быть найдено путем дополнения финансовой информации нефинансовыми показателями, добавляющими имиджа предприятию. Одно из решений, которое необходимо применить, заключается в том, что в дополнение к базовому набору финансовых отчетов компании или предприятия могут размещать дополнительные отчеты, такие как отчеты об успехах, отчеты о воздействии компаний на окружающую среду и защите окружающей среды и т.д., или предоставить дополнительную информацию, которая может заинтересовать пользователей в Примечаниях.

Однако, это может привести к ситуациям, когда отчеты становятся громоздкими и подробными, а для их интерпретации требуются специальные знания. Кроме того, все отчеты рассылаются многим пользователям в разных форматах и в разное время, что характеризуется содержанием большого количества общей информации.

Из-за этого возникла идея упрощения и унификации всех корпоративных отчетов, как финансовых, так и нефинансовых, под названием – интегрированная отчетность [3].

140

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]