6. Социально-психологический климат и социометрическая структура группы, психологическая совместимость

Важной характеристикой сложившейся группы является и групповая сплоченность. Сплоченность группы – это совокупность всех сил, действующих в группе, заставляющих человека сохранять свое членство в группе и испытывать положительные эмоции от членства в этой группе. Сплоченность характеризует степень привлекательности группы. Сплоченную группу характеризуют единство целей, ценностей, сотрудничество, дружеская атмосфера, неподдельная заинтересованность членов группы друг в друге и желание помочь.

Социально-психологический климат является интегральной характеристикой группы. Социально-психологический климат – устойчивое психическое состояние группы, отражающее особенности ее жизнедеятельности.

Благоприятный социально-психологический климат характеризует доброжелательность, сплоченность, взаимовыручка, высокая результативность совместной деятельности.

Неблагоприятный социально-психологический климат характеризует высокий уровень конфликтности, враждебность и агрессивность во взаимоотношениях, отсутствие взаимопонимания и др.

Психологическая совместимость – способность членов группы выполнять совместную деятельность. В основе психологической совместимости лежит оптимальное сочетание психологических характеристик участников взаимодействия по принципу их сходства или взаимодополняемости.

Социометрическая структура группы характеризует субординацию позиций индивидов в системе внутренних межличностных предпочтений в группе. Речь идет о неформальной структуре группы, структуре эмоциональных контактов, симпатиях, антипатиях, предпочтениях в группе.

Понятие социометрической структуры группы связано с именем Дж. Морено. Социометрический статус определяется числом полученных выборов. Выделяют категории: звезд, предпочитаемых, игнорируемых, изолированных и отвергаемых.

Лекция 5

1. Личность как объект управления и самоуправления

В процессе управления личность может выступать как объект управления и как субъект управления. Объект управления – это тот, кем управляют, а субъект – тот, кто управляет. Именно личность является ведущим звеном в системах управления. На предыдущих лекциях и практических занятиях мы рассмотрели личность с точки зрения ее направленности, темперамента, характера, способностей, раскрывающее социальное поведение человека. Поэтому покажем личность как объект управления и самоуправления.

Личность – это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных связях и отношениях, являются устойчивыми и определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих.

В понятие личность обычно включают такие качества, которые являются: а) более или менее устойчивыми; б) свидетельствуют об индивидуальности человека, определяя значимые для людей черты и поступки.

Наряду с понятием «личность» употребляются термины «человек», «индивид», «индивидуальность». Содержательно они переплетены между собой. Именно поэтому анализ каждого анализ каждого из упомянутых терминов в отдельности, их соотношение с понятием «личность» позволит более полно раскрыть последнее.

Человек – это родовое понятие, указывающее на отнесенность существа к высшей ступени развития живой природы по отношению к человеческому роду. В понятии «человек» утверждается генетическая предопределенность развития собственно человеческих признаков и качеств.

Специфические человеческие потребности и свойства (речь, сознание, трудовая деятельность и пр.) не передаются людям в порядке биологической наследственности, а формируются прижизненно, в процессе усвоения культуры, созданной предшествующими поколениями. Никакой личный опыт человека не может привести к тому, чтобы у него самостоятельно сформировалось логическое мышление и системы понятий. Участвуя в труде в различных формах общественной деятельности, люди развивают в себе те специфические человеческие способности, которые уже сформировались у человечества.

Индивид – это единичный представитель вида homo sapiens. Как индивиды люди отличаются друг от друга не только морфологическими особенностями (такими, как рост, телесная конституция, цвет глаз), но и психологическими свойствами (способностями, темпераментом, эмоциональностью).

Индивидуальность – это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Это своеобразие его психологической структуры (тип темперамента, физические и психические особенности, интеллект, мировоззрение, жизненный опыт).

При всей многогранности понятия «индивидуальность» оно в первую очередь обозначает психологические (духовные) качества человека. Сущностное определение индивидуальности связано не столько с понятием «особенность», «неповторимость», сколько с понятиями «целостность», «единство», «самобытность», «авторство», «собственный образ жизни». Сущность индивидуальности связана с самобытностью индивида, его способностью быть самим собой, быть независимым и самостоятельным.

Соотношение индивидуальности и личности определяется тем, что это два способа бытия человека, два его различных определения. Несовпадения же этих понятий проявляется, в частности, в том, что существуют два отличающиеся процесса становления личности и индивидуальности.

Становление личности происходит в процессе социализации человека, который состоит в освоении им своей родовой, общественной сущности. Это освоение всегда осуществляется в конкретно-исторических условиях и связано с усвоением общественных норм и правил.

В процессе социализации осуществляется включение индивида в социальные отношения, благодаря чему меняется его психика. Причем человек социализируется не пассивно, принимая различные воздействия, а постепенно, переходя к позиции активного субъекта.

К ведущим феноменам социализации следует отнести усвоение стереотипов социального поведения, социальных норм, обычаев, интересов и ценностных ориентаций. Здесь большое значение имеет стадия интеграции, которая проявляется в желании найти свое место в обществе, вписаться в конкретную группу. Эта стадия характерна для молодого человека. Интеграция проходит успешно, если свойства молодого человека принимаются группой, обществом. если они не принимаются, то возможны следующие исходы:

- сохранение своей непохожести и появление агрессивных взаимодействий с людьми и обществом;

- изменение себя, чтобы «стать как все»;

- конформизм, внешнее соглашательство, адаптация.

Становление индивидуальности происходит в процессе индивидуализации объекта. Индивидуализация – процесс самоопределения и обособления личности, выделенность ее из сообщества, оформление ее отдельности, уникальности, неповторимости. Ставшая индивидуальностью личность – это самобытный, активно и творчески проявляющий себя в жизни человек.

В словах «личность» и «индивидуальность» зафиксированы различные стороны психологической сущности человека. Суть этого хорошо выражена в языке. Со словом «личность» обычно употребляются такие эпитеты, как «сильная», «энергичная», «независимая». Характеризуя «индивидуальность», мы чаще всего говорим: «яркая», «неповторимая», «творческая», имея в виду качества самостоятельной сущности.

Личность является объектом внешнего и внутреннего управления. Психология процессов внутреннего управления изучена недостаточно, однако совершенно очевидно, что самоуправление связано с самопознанием и рефлексией. Внешнее управление чаще всего связано с осуществлением профессиональной деятельности, исполнением служебных обязанностей.

Для психологии управления психические процессы (познавательные, эмоциональные, волевые), психические состояния (функциональные, стенические, астенические и др.), психические свойства (направленность, способности, характер и темперамент) личности имеют большое значение. Они сильно сказываются на профессиональной деятельности человека. Поэтому успешно руководить сотрудником можно исключительно на основе знания и учета психологических особенностей.