- •Управление организацией
- •Учебно-методический комплекс
- •Авторы-составители:
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы 1
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •4.Содержание курса
- •Раздел 1. Общие аспекты управления организацией.
- •Тема 1.1. Введение в курс «Управление организацией»
- •Тема 1.2. Системы управления организацией и современные их тенденции.
- •Тема 2.4. Основы организации и управления деятельностью коммерческо-посреднических структур.
- •Тема 2.5. Управление деятельностью организаторов оптового оборота.
- •Тема 2.6. Управление ассортиментом оптовой торговой организации.
- •Тема 2.7. Управление оптовой закупкой и поставкой товаров.
- •Тема 2.8. Управление товародвижением и оптовой продажей товаров.
- •Тема 2.9. Управленческие решения по формированию складского хозяйства оптовой торговой организации.
- •Тема 2.10. Стратегические решения по техническому оснащению складского хозяйства торговой организации.
- •Тема 2.11. Управление складским технологическим процессом.
- •Раздел 3. Специфика управления в организациях розничной торговли.
- •Тема 3.1. Разработка и реализация стратегий розничной торговли.
- •Тема 3.2. Характеристика розничной сети как объекта управления.
- •Тема 3.3. Размещение розничной торговой сети и его оценка.
- •Тема 3.4. Управление товарной политикой розничной торговой организации.
- •5. Темы практических и семинарских занятий,
- •Раздел 1. Общие аспекты управления организацией
- •Тема 1.1. Введение в курс «Управление организацией»
- •Тема 1.2. Системы управления организацией и современные их тенденции.
- •Тема 1.3. Отечественный и зарубежный опыт в развитии основ управления.
- •Тема 1.4. Государственное регулирование торговли.
- •Раздел 2. Специфика управления в организациях оптовой торговли.
- •Тема 2.1. Роль оптовой торговли в системе хозяйственных связей.
- •Тема 2.2. Классификация оптовых организаций.
- •Тема 2.3. Управление оптовыми торговыми организациями.
- •Тема 2.4. Основы организации и управления деятельностью коммерческо-посредническими структурами.
- •Тема 2.5. Управление деятельностью организаторов оптового оборота.
- •Тема 2.6. Управление ассортиментом оптовой торговой организации.
- •Тема 2.7. Управление оптовой закупкой и поставкой товаров.
- •Тема 2.8. Управление товародвижением и оптовой продажей товаров.
- •Тема 2.9. Управленческие решения по формированию складского хозяйства оптовой торговой организации.
- •Тема 2.10. Стратегические решения по техническому оснащению складского хозяйства оптовой торговой организации.
- •Тема 2.11. Управление складским технологическим процессом.
- •Раздел III. Специфика управления в организациях розничной торговли.
- •Тема 3.1. Разработка и реализация стратегий розничной торговли.
- •Тема 3.2. Характеристика розничной сети как объекта управления.
- •Тема 3.3. Размещение розничной торговой сети и его оценка.
- •Тема 3.4. Управление товарной политикой розничной торговой организации.
- •Тема 3.5. Управление товароснабжением розничных торговых организаций.
- •Тема 3.6. Управление розничными продажами.
- •Тема 3.7. Управление торгово-технологическим процессом в розничных торговых организациях.
- •Тема 3.8. Управление продвижением товаров в розничной торговле.
- •Тема 3.9. Управление коммуникациями торговой организации.
- •Тема 3.10. Управление процессом обслуживания покупателей.
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •6.1.Виды и содержание самостоятельной работы студентов по разделам и темам курса.
- •Приложения к разделу 6.1. Виды и содержание самостоятельной работы студентов по разделам и темам курса. Задачи, примеры, расчеты, упражнения, ситуационные задачи.
- •Раздел 1. Общие аспекты управления организацией.
- •Раздел 2. Специфика управления в организациях оптовой торговли.
- •Критерии выбора сбытового канала оптовой торговой организацией.
- •Раздел 3. Специфика управления в организации розничной торговли.
- •7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению.
- •2. Выбор варианта контрольной работы.
- •3. Требования и методические указания по выполнению контрольной работы.
- •4. Требования к оформлению контрольной работы.
- •Приложения к разделу 7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению.
- •Тематика курса «Управление организацией», на основе которой подготовлена тематика контрольных работ по данной дисциплине.
- •8.Вопросы для подготовки к экзамену и зачету.
- •8.1 Вопросы для подготовки к экзамену.
- •8.2. Вопросы для подготовки к зачету.
- •9.Учебно-методическое обеспечение.
- •9.1. Литература.
- •Раздел 1. Общие аспекты управления организацией.
- •Тема 1.1. Введение в курс «Управление организацией»
- •Тема 1.2. Системы управления организацией и современные их тенденции.
- •Тема 1.3. Отечественный и зарубежный опыт в развитии основ управления.
- •Тема 1.4. Государственное регулирование торговли.
- •Раздел 2. Специфика управления в организации оптовой продажи.
- •Тема 2.1. Роль оптовой торговли в системе хозяйственных связей.
- •Тема 2.2. Классификация оптовых организаций.
- •Тема 2.3. Управление оптовыми торговыми организациями.
- •Тема 2.4. Основы организации и управления деятельностью коммерческо-посреднических структур.
- •Тема 2.5. Управление деятельностью организаторов оптового оборота.
- •Тема 2.6. Управление ассортиментом оптовой торговой организации.
- •Тема 2.7. Управление оптовой закупкой и поставкой товаров.
- •Тема 2.8. Управление товародвижением и оптовой продажей товаров.
- •Тема 2.9. Управленческие решения по формированию складского хозяйства оптовой торговой организации.
- •Тема 2. 10. Стратегические решения по техническому оснащению складского хозяйства торговой организации.
- •Тема 2.11. Управление складским технологическим процессом.
- •Раздел 3. Специфика управления в организациях розничной торговли.
- •Тема 3.1. Разработка и реализация стратегий розничной торговли.
- •Тема 3.2. Характеристика розничной сети как объекта управления.
- •Тема 3.3. Размещение розничной торговой сети и его оценка.
- •Тема 3.4. Управление товарной политикой розничной торговой организации.
- •Тема 3.5. Управление товароснабжением розничных торговых организаций.
- •Тема 3.6. Управление розничными продажами.
- •3.7. Управление торгово-технологическим процессом в розничных торговых организациях.
- •Тема 3.8. Управление продвижением товаров в розничной торговле.
- •Тема 3.9. Управление коммуникациям торговой организации.
- •Тема 3.10. Управление процессом обслуживания покупателей
Тема 2.4. Основы организации и управления деятельностью коммерческо-посреднических структур.
Основные вопросы темы:
Роль посреднических структур в организации коммерческих связей.
Классификация посредников.
Критерии выбора посредников.
Мотивация труда посредников.
Целевая установка по изучению темы.
Данная тема на целена на изучение видов и функций коммерческих посредников, в задачи которых входит поиск контрагентов, представительство и информационное обслуживание участников рынка.
Посредники концентрируют свою деятельность на отдельных функциях, что вызывает их видовое разнообразие. Необходимо определить специализацию основных видов посредников, изучить отличительные особенности их деятельности.
Поэтому, в первую очередь необходимо уяснить место посредников в системе хозяйственных связей, отличия в роли посредников разного вида в каналах распределения.
Большую роль в изучении темы имеют критерии отбора посредников. Следует также ознакомиться с источниками информации, характеризующими деятельность посредников, изучить методику оценки эффективности их услуг.
Литература:[2, 4, 15]
Тема 2.5. Управление деятельностью организаторов оптового оборота.
Основные вопросы темы:
Роль организаторов на рынке оптовых услуг.
Общность и различия в функциях, исполняемых организаторами оборота.
Организационно-правовые формы организаторов оборота.
Принципы управления ярмарками, выставками-продажами, аукционами, оптовыми продовольственными рынками.
Целевая установка по изучению темы.
Для понимания существа вопроса следует уяснить содержание услуг организаторов оптового оборота, их отличие от услуг оптовых торговых организаций и коммерческих посредников, задачи которых ограничены информационно-контактными и поисковыми функциями; оценить их роль в организации процесса купли-продажи.
Необходимо определить место на рынке оптовых услуг каждого вида организаторов оптового оборота (ярмарки, выставки-продажи, аукционы, оптовые продовольственные рынки), выявить своеобразие их функции, организационно-правовые формы и структуру аппарата управления.
Учитывая, что ярмарки, выставки-продажи, аукционы, оптовые продовольственные рынки организуют и обслуживают торги при продаже определенных групп товаров, нужно ознакомиться с их специализацией и видом оказываемых услуг участникам торгов, порядком их оплаты.
Литература:[2, 4, 12, 15]
Тема 2.6. Управление ассортиментом оптовой торговой организации.
Основные вопросы темы:
Основные характеристики ассортимента оптовой торговой организации.
Факторы, обуславливающие формирование ассортимента..
Задачи построения ассортимента с учетом особенностей клиентской базы
Методы анализа ассортимента и оценки его конкурентоспособности.
Целевая установка по изучению темы.
Надо уяснить, что ассортиментная стратегия и политика оптовой торговой организации имеют определенную специфику с учетом роли и места опта в процессе товародвижения. При изучении этой темы необходимо уделить особое внимание факторам, под воздействием которых формируется ассортимент. Особое внимание при изучении темы нужно уделить особенностям контингента покупателей, предъявляемым как требования к широте и глубине ассортимента, предъявляемым разными категориями покупателей.
Необходимо овладеть методикой анализа ассортимента, оценки его рентабельности и конкурентной способности. Нужно научиться использовать категорийный анализ, применять методы группировки, АВС- анализа. XYZ-анализа, расчета коэффициента вариации.
Особое внимание при изучении темы необходимо уделить организации и управлению оперативного контроля за широтой и стабильностью ассортимента с учетом вида спроса на товар.
Следует уяснить критерии ассортимента, его стабильности, сбалансированности и конкурентной способности. Особое место в этом вопросе занимают товарные запасы, которые выступают в качестве интегрированного критерия, а также рентабельность продаж.
Литература:[2, 4, 8]