2.2.3 Критерии оценки новых товаров

При принятии решения о производстве нового вида товаров перед организацией стоит задача повышения конкурентоспособно­сти этих товаров. Конкурентоспособность должна тщательно прора­батываться на стадии планирования товаров, быть опережающей и долговременной

Под конкурентоспособностью понимается не только характе­ристика самого товара, но и упаковки, послепродажных услуг, рекла­мы, консультаций для клиентов, особенностей поставки, услуг по складированию и др

Для организаций разработана система критериев для оценки ситуа­ции при разработке и выводе на рынок новых товаров

В приведенных таблицах ситуация, сложившаяся к моменту разработки и вывода на рынок нового товара, оценивается с помо­щью простой семантической шкалы — выше среднего, среднее и ниже среднего — по ряду факторов, объединенных в группы на основе какого-либо ключевого критерия. Относительный вес каждого из оценочных факторов должен определяться в зависимости от его пред­полагаемого значения для каждой организации. Сопоставление сло­жившейся ситуации с оценками, приведенными в таблицах, позво­ляет повысить обоснованность принимаемых решений по разработке нового товара или услуги

Понятие «новый товар» включает в себя серьезные изменения в форме, содержании или упаковке, которая имеет значение дляпотребителя.

Изменения в материалах или компонентах, применяемых про­изводителем, не дают оснований для квалификации его как «новый товар», если только эти изменения не будут доведены до сведения потенциального потребителя и не будут использованы в качестве рекламного мотива для характеристики его достоинства.

Выделяют три основных фактора, которые обусловливают вве­дение нового товара в ассортимент организации.

Первый из них — необходимость оградить организацию от последствий неизбежного процесса устаревания существующего то­вара, который вызывается конкуренцией или моральным износом. Снижение рентабельности выпускаемого товара может быть компен­сировано в долгосрочном плане только за счет введения вместо него нового изделия, которое пользовалось бы спросом у потребителя. Другими словами, введение нового товара в ассортимент необходи­мо для защиты уже вложенных в организации средств.

В качестве второго фактора следует отметить необходимость расширять производство более быстрыми темпами, чем это возмож­но при узком ассортименте выпускаемого товара, распределять ком­мерческий риск на более широкий спектр товаров, уменьшить вли­яние конкуренции на отдельно взятую сферу производства. Вместе с тем освоение новых видов товаров связано не только с выгодой, но и с определенными трудностями в организации системы сбыта и имеющейся распределительной сети или новых технических зна­ний, дополнительных специалистов и оборудования.

Третьим фактором является необходимость обеспечить посте­пенное увеличение общей рентабельности организации, выража­ющейся отношением прибыли к вложенному капиталу, путем со­хранения и увеличения конкурентоспособности, рационального использования отходов производства, полного использования про­изводственных мощностей и возможностей персонала и, как след­ствие, более равномерного распределения некоторых накладных рас­ходов, уменьшения сезонных и циклических колебаний в уровне

производства и сбыта.

Какое бы огромное значение ни имело внедрение новой про­дукции для долгосрочного развития предприятия, оно остается крайне рискованным делом. Зарубежные специалисты подсчитали, что в сред­нем удельный вес неудачных нововведений в различных товарных группах колеблется между 50 и 90%.

Риск, связанный с новым товаром, может быть снижен до при­емлемого уровня за счет систематического планирования ассорти­мента товаров, а также анализа своего опыта и опыта других органи­заций, обеспечивших успех внедрения новых товаров на рынок. Важно выявить закономерности успеха и использовать знания этих законо­мерностей в своей работе.