10.2. Предмет науки управления. Этапы ее развития

Предметом науки управления являются управленческие отношения, т.е. отношения:

• между субъектом и объектом управления;

• между членами организации, находящимися на одном и том же иерархическом уровне, направленные на взаимное согласование действий, исходя их поставленных задач;

• между различными организационными подразделениями в пределах одного и того же объекта управления.

Управленческая деятельность – особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации.

Главная цель управленческой деятельности – обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности руководимого коллектива по решению стоящих перед ним задач.

Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме.

Управленческая деятельность принципиально отличается от других видов деятельности. Основные психологические особенности управленческой деятельности можно свести к следующим:

• большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;

• неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при неполноте информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки;

• ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач;

• значительная роль коммуникативной функции;

• высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.

Психология управления – отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса.

В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют три основные категории персонала управления:

• руководители или линейные менеджеры (10 % работников аппарата управления):

• специалисты или функциональные менеджеры (60–70 % работников аппарата управления);

• служащие аппарата управления (20–30 % работников аппарата управления).

Идея рассмотрения управления как научной дисциплины и профессии возникла в XVIII в. – в позднюю эпоху развития капиталистической формации общества. На этом этапе происходит выделение чисто управленческих функций. С середины XIX в. начала развиваться концепция систематизированного управления. В начале XX в. эта концепция приобрела качественно новое значение – управление стало рассматриваться как самостоятельная область деятельности, способная принести успех организации.

Развитие науки управления можно разделить на три этапа:

I этап. Возникновение и развитие «классической теории научного менеджмента» (начало XX в. – конец 20-х годов).

II этап. Возникновение и развитие доктрины «человеческих отношений» (30-е – вторая половина 40-х годов прошлого столетия).

III этап. Возникновение и развитие современных теорий управления (с 50-х годов по настоящее время) (табл. 18).

Таблица 18