Основные подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры организации

Игнорируется культура;

Система управления подстраивается под существующую в организации культуру;

Делаются попытки изменить культуру таким образом, чтобы она подходила для выбранной стратегии;

Изменяется стратегия с целью ее подстраивания под существующую культуру.

Механизмы изменения культуры

Шаблоны данных;

Стратегическое операционное и ресурсное планирование;

Аттестация сотрудников;

Тренинги для управляющих магазинами;

Еженедельные селекторные совещания;

Рабочие группы;

Лидерские программы;

Составление «карты»процедур, связанных с кадровой политикой.

Инструменты для внедрения нововведений

Показатели (отражают основные ценности компании и сферу ответственности сотрудников);

Процедуры (формируют новое отношение к работе и таким образом способствуют укоренению новой культуры;

Программы (помогают развивать новую культуру и демонстрируют ее достоинства);

структуры (создают основу для развития новой культуры, часто за счет нового порядка принятия решений).

Процедуры

Скорость и жизнеспособность

Еженедельные совещания (отчитываются о делах, получают единую информацию,

принимают решения, дают обязательства);

Совещания транслируются ( упор на события предстоящей недели);

Стратегическое операционное и ресурсное планирование (ежегодный 8-мидневный марафон);

Предварительная система заявок на рассмотрение;

Система найма;

Образовательные программы.

Важность аналитических процессов в управлении персоналом

Аналитика функций

Изучить каждую функцию ;

Обозначить последовательность задач (карта)

Рассмотреть каждую задачу- понять как ее решают. Критерии:

Соответствие мировым стандартам, выполнения функций;

Использование новой системы количественных показателей;

Системные возможности(решаема ли задача на компьютерах компании);

Простота.

Программы

Тренинги (ролевые упражнения и моделирование различных коекретных ситуаций);

Программы развития лидерства;

Структуры

Культура доверия и решительности

От децентрализации к некотором направления централизации, через собрание на котором определяются ключевые фигуры, определяется З.п

Подстраивание системы управления под существующую культуру

Стратегия- диверсификация по продукту;

Структура- желательно иметь дивизиональную;

Барьеры- приверженность централизации, единоначалие, функционализм, иерархичность.;

Решения -создание центров прибыли; четкое стратегическое планирование, измерение эффективности.

Стратегия –концентрации на наиболее прибыльных сегментах рынка;

Желательно иметь - отлаженную систему стимулирования; приспособление информационной системы;

Барьеры культуры – распределенная власть, индивидуалистическая ориентация, отношения важнее работы.

Решения –закрепление за работником определенных сенментов.

Стратегия – развитие новых рынков;

Структура –матричная структура;

Барьеры- множество центров власти; функциональная ориентация;

Решения- создание комитетов по планированию;

Назначение координаторов программ; большая вовлеченность высшего руководства.