Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:архив менеджмент организации_1 / Презентации Менеджмент.pptx
X
- •Учебно-методический комплекс дисциплины
- •1. Методологические основы менеджмента
- •1.1. Понятие менеджмента
- •Цели и задачи менеджмента
- •Задачи решаемые в менеджменте
- •Элементы менеджмента
- •Условия эффективных взаимоотношений между объектом и субъектом управления
- •Виды и функции менеджмента
- •Характеристика общих функций управления
- •Методы управленческой деятельности
- •Принципы научного управления
- •Принципы управления (90-е годы)
- •1.2. Организация как основа менеджмента
- •Характеристика организации
- •Формы организации в правовом отношении
- •Организация – это система, т.е. совокупность взаимосвязанных элементов
- •Схема функционирования системы
- •Система управления организацией
- •Свойства систем
- •Система управления организацией: «вход»
- •1.3. Жизненный цикл организации
- •Этапы жизненного цикла организации по
- •Управленческие практики на эволюционных стадиях развития организации
- •Модель жизненного цикла организации по Адизесу
- •Жизненный цикл организации
- •Фаза 1 – рождение организации
- •Фаза 2 – детство и юность
- •Фаза 3 – зрелость
- •Фаза 4 – старение организации
- •Фаза 5 – возрождение организации
- •Управленческие роли по Минцбергу
- •Межличностные роли
- •Информационные роли
- •Роли, связанные с принятием решений
- •Профессиональные качества руководителей
- •Личные качества руководителей
- •Деловые качества руководителя
- •Деловое общение
- •Принципы делового общения
- •Стиль делового общения
- •Элементы делового стиля
- •Основные виды делового стиля
- •Затраты времени по видам деятельности
- •Затраты времени менеджеров по уровням и функциям управления
- •2. Научные подходы к управлению в современных условиях
- •2.1. Школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Школа административного управления
- •Концепция «Рациональной бюрократии» Маркса Вебера
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •2.2.Современные подходы к менеджменту
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Теория «7 С»
- •Теория «Z»
- •В. Грайчунас разработал формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным числом
- •Рост взаимосвязей в зависимости от увеличения количества подчиненных
- •3. Коммуникации в управлении
- •3.1. Понятие и виды коммуникаций
- •3.2. Преграды внутриорганизационного общения: преграды межличностных коммуникаций
- •Невербальные коммуникации
- •В процессе коммуникации:
- •Барьеры организационных коммуникаций
- •Искажение –
- •Отправитель информации
- •Кодирование информации
- •Канал связи
- •Получатель информации
- •Типы личности
- •ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ В ВЕРТИКАЛЬНОЙ ЦЕПИ КОММУНИКАЦИЙ
- •Эффективность коммуникационных процессов зависит от факторов:
- •Для совершенствования организационных коммуникаций менеджмент компании должен:
- •Принципы построения сетей
- •«Змея»
- •«ЗВЕЗДА»
- •«ШПОРА»
- •«ТЕНТ»
- •«ПАЛАТКА»
- •«КРУГ»
- •«КОЛЕСО»
- •«КОМБИНИРОВАННАЯ СЕТЬ»
- •Свойства информации
- •4.1. Понятие управленческого решения
- •Причины появления проблем
- •Классификация проблем
- •Управленческое решение – обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно
- •Классификация управленческих решений
- •Используемые факторы при принятии управленческих решений
- •Важнейшими в области принятия решений являются:
- •Методы принятия решений
- •Сущность управленческого решения
- •Основные условия реализации:
- •Характер разработки
- •Требования к УР и условия их достижения
- •Формы управленческих решений:
- •Правила оформления
- •Методы принятия решений
- •4.2. Процесс принятия рационального управленческого решения
- •Принятие управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •Каждое решение или выбор затрагивающие все предприятие, будут иметь негативные последствия для каких-то
- •Базовые типы моделей управления
- •Проблемы моделирования:
- •Методы моделирования
- •• Качественные методы:
- •Методы подготовки управленческих решений
- •2. Методы разработки вариантов решений: - методы сбора информации;
- •3. Методы выбора решения:
- •4. Методы организации выполнения решения:
- •5.Стратегическое управление организацией
- •5.1.Структура стратегического управления
- •Стратегическое мышление
- •Пять определений стратегии (Минцберг,1987).
- •СТРУКТУРА ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
- •Пять задач стратегического менеджмента
- •Видение (vision)
- •5.2.Миссия и цели
- •Модель стратегического управления
- •Интерпретации миссии
- •Структура миссии:
- •Миссия - четкое, побуждающее к действию, вдохновляющее видение университета, его стратегической позиции в
- •Требования, предъявляемые к миссии
- •Вчем ценность миссии?
- •Перевод миссии в желаемые результаты
- •Основные подходы к формированию миссии:
- •Требования к структуре содержания миссии смешанного типа:
- •Особенности этапа формировании миссии
- •Опасности этапа определения миссии
- •Условия успешности этапа
- •Процесс создания миссии
- •Методические основы формирования целей предприятия
- •Цель - это
- •Стратегические цели -
- •Алгоритм определения стратегических целей и показателей
- •Что дает постановка целей организации?
- •Что дает постановка целей сотрудникам организации?
- •Типичные ошибки в формулировании стратегических целей
- •Требования к целям:
- •Дополнительные требования к целям:
- •Правильно сформулированная цель должна отвечать таким качествам:
- •Методики проектирования стратегических целей
- •1-й уровень. Стратегическая цель организации
- •Декомпозиция миссии
- •Декомпозиция цели (по ключевым факторам)
- •Основные правила построения дерева целей
- •Основные направления установления целей в деловых организациях:
- •Комплексная декомпозиция стратегии компании (приоритеты – цели –задачи - действия)
- •Причинно-следственные связи стратегических целей
- •5.3.Внешний анализ
- •Анализа макроокружения
- •PEST-анализ
- •STEP -анализ
- •Анализ конкурентного окружения (анализ микроокружения)
- •Движущие сил в отрасли
- •ОСНОВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОТРАСЛИ
- •Модель пяти конкурентных сил: главный аналитический инструмент
- •Анализ конкурентного преимущества
- •Недостатки 5-ти факторной модели
- •ОЦЕНКА СТЕПЕНИ ВЛИЯНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ СИЛ НА РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- •Этапы определения конкурентного преимущества
- •Ресурсная модель к анализу среды
- •Матрица SWOT
- •Матрица SWOT
- •Цель SWOT - анализа: исследование сильных и слабых сторон деятельности организации и определение
- •5.4.Внутренний анализ
- •Ресурсный анализ, изучение и оценка компетенций
- •Стержневые компетенции
- •Стержневая компетентность – это конкурентное преимущество
- •Стратегический анализ затрат и цепи издержек
- •Анализ методом Value Chain М. Портера
- •СТРАТЕГИИ ОПЕРЕЖЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ ПО ИЗДЕРЖКАМ
- •СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ИЗДЕРЖЕК
- •ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
- •АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА
- •Анализ организационной культуры: рамочная конструкция конкурирующих ценностей
- •Культура иерархии
- •Культура конкуренции (рынка
- •Культура семьи
- •Культура семьи
- •Стратегический SNW-анализ внутренней среды
- •Выбор стратегии
- •5.5.Выбор стратегии
- •Генерические стратегии : области выработки стратегии поведения на рынке
- •Товары и услуги имеют меньшую
- •Стратегия лидерства в издержках
- •Стратегия лидерства в издержках
- •Стратегии развития :матрица Ансоффа
- •Стратегии развития: матрица Томпсона и Стринклинда
- •СТРАТЕГИЧЕСКИЕ УРОВНИ – ИХ ПРИОРИТЕТЫ И КОМПОНЕНТЫ
- •Стратегии развития бизнеса
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •Стратегии сокращения
- •Выбор стратегий
- •Модели «портфельного анализа»
- •Анализ портфеля продукции: подход BCG
- •Анализ портфеля продукции: матрица BCG
- •Портфельная модель БКГ может быть использована:
- •Преимущества модели БКГ
- •Недостатки модели БКГ
- •Матрица Томпсона и Стрикленда
- •Продуктовый анализ: подход BCG
- •Матрица GE привлекательность сферы бизнеса – сильные стороны организации
- •Стадии жизненного цикла
- •Матрица МакКинзи – Дженерал Электрик
- •Матрица направленной политики
- •Матрица McKinsey
- •Определение стратегических вариантов
- •Оценка выбранной стратегии
- •Основные особенности зарождающихся отраслей
- •СТРАТЕГИИ В ЗАРОЖДАЮЩИХСЯ ОТРАСЛЯХ
- •Основные особенности зрелых отраслей
- •СТРАТЕГИИ В ЗРЕЛЫХ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗАСТОЙНЫХ И ЗАТУХАЮЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •ФРАГМЕНТИРОВАННЫХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗАРОЖДАЮЩИХСЯ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗАРОЖДАЮЩИХСЯ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗРЕЛЫХ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗРЕЛЫХ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ЗАСТОЙНЫХ И ЗАТУХАЮЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •СТРАТЕГИИ В ФРАГМЕНТИРОВАННЫХ ОТРАСЛЯХ
- •Ключевые факторы выбора стратегии
- •Оценка выбранной стратегии
- •Проблемы реализации стратегии
- •Реализация стратегии
- •Управление и контроль за использованием стратегии
- •Контроль
- •Стратегическое управление организацией
- •6. Функция организации
- •6.1. Функция организации реализуется двумя путями:
- •Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями,
- •Схема делегирования полномочий по уровням управления
- •Делегирование - средство, при помощи которого руководство устанавливает
- •6.2. Виды полномочий и ответственности:
- •Передача полномочий - это не отказ от них; это контролируемая временная передача ограниченного
- •Правила передачи полномочий -что необходимо сделать
- •ПРИЧИНЫ НЕЖЕЛАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ
- •1.Подчиненный считает удобнее спросить босса, что делать, чем самому решить проблему.
- •Концепция делегирования Д.Стокмана
- •Как определить объем полномочий менеджера
- •Принципы оптимального делегирования полномочий
- •Рекомендации по эффективному делегированию
- •Ситуационные факторы проектирования организации
- •Факторы, влияющие на определение масштаба управляемости:
- •Система «елочки»
- •6.3. Типы организационных структур и их эффективное применение.
- •ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
- •Элементарная схема управления
- •Сложная линейная схема управления
- •Функциональная схема управления
- •Линейно-штабная схема управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Дивизиональная структура:
- •Продуктовая дивизионная структура
- •Дивизиональная структура
- •Региональная дивизионная структура
- •Глобально ориентированная региональная структура
- •Одна из разновидностей проектных структур управления
- •Укрупненная схема матричной структуры управления
- •Структуры горизонтального типа
- •Многомерные компании – это компании в нескольких измерениях, которыми являются: традиционно как в
- •Сетевая структура
- •Причины появления и преимущества сетевых структур:
- •Типы сетей
- •Корпоративные стратегические альянсы Альянсы существуют в форме соглашений, союзов и совместных предприятий.
- •Факторы, влияющие на выбор организационной структуры:
- •7. Мотивация деятельности
- •7.1. Понятие мотивации и мотивационного процесса
- •Типы мотивации:
- •Мотивы
- •Стимулы
- •Схема мотивационного процесса
- •7.2. Концепции, описывающие факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.
- •Из содержательных теорий следуют следующие выводы:
- •Из процессуальных теорий следует:
- •Факторы на которые опираются теории мотивации:
- •Методами побуждения к участию в рабочем процессе являются:
- •8. Функция контроля
- •Виды управленческого контроля
- •Предварительный контроль
- •Текущий контроль
- •Заключительный контроль
- •Формы контроля
- •1этап процесса мониторинга
- •2 этап процесса мониторинга
- •3 этап процесса мониторинга
- •4 этап мониторинга
- •Действия связанные с мониторингом
- •Причины пересмотра стандартов
- •При пересмотре стандартов следует быть внимательным, иначе
- •Корректировка текущей деятельности:
- •Продолжить все как есть:
- •Способы получения информации (формальные и неформальные)
- •Основные типы оценок
- •Причины проведения оценки
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Внешний и внутренний контроль
- •9.Организационная культура
- •9.1. Понятие организационной культуры
- •Функции культуры
- •Структура корпоративной культуры (Э.Шайн)
- •Содержание организационной культуры
- •Аспекты организационной культуры
- •Субкультуры
- •Элементы корпоративной культуры (У.Холл)
- •Типы культуры организации (Ч. Хэнди)
- •Культура власти
- •Культура роли
- •Культура заданий
- •Культура личности
- •9.2. Формирование организационной культуры
- •Внешняя адаптация
- •Процесс внутренней интеграции
- •Факторы влияющие на формирование организационной культуры
- •Поддержание организационной культуры
- •Методы поддержания культуры
- •Обряд –стандартные, повторяющиеся мероприятия, проводимые в установленное время и по специальному поводу.
- •Изменение организационной культуры
- •Изменения в поведении и культуре в организации (В.Сате)
- •9.3. Влияние культуры на организационную эффективность
- •Модель Сате
- •Модель Т.Питерса –Р.Уотермана
- •Модель Т.Парсонса (AGIL)
- •Модель Р.Квина-Дж.Рорбаха (конкурирующие ценности и организационная эффективность)
- •Модель конкурирующих ценностей организационной эффективности (Квину-Рорбаху)
- •Соответствие культуры принятой стратегии
- •Изменение корпоративной культуры
- •Основные подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры организации
- •Механизмы изменения культуры
- •Инструменты для внедрения нововведений
- •Процедуры
- •Важность аналитических процессов в управлении персоналом
- •Программы
- •Структуры
- •Подстраивание системы управления под существующую культуру
- •Стратегия –концентрации на наиболее прибыльных сегментах рынка;
- •Стратегия – развитие новых рынков;
- •Управление организационной культурой
- •9.4. Национальное в организационной культуре
- •Системный подход
- •Модель Хофстида
- •Модель Г.Лэйн и Дж.Дистефано
- •Культура американской деловой организации «Z» У.Оучи
- •10.Власть и личное влияние
- •10.1.Понятие власти и влияния
- •Понятие власти
- •Ситуации, когда подчиненные имеют власть над руководителями
- •Баланс власти
- •10.2.Основные типы власти
- •Власть , основанная на принуждении
- •Власть, основанная на вознаграждении
- •Законная власть
- •Власть примера (эталонная)
- •Власть эксперта
- •10.3. Характеристика эффективных форм влияния
- •Убеждение
- •Способность влиять путем убеждения зависит от ряда факторов
- •Чтобы эффективно использовать влияние путем убеждения вы должны:
- •Убеждение
- •Последовательность убеждения
- •Установить доверие
- •Недостаток –уровень компетентности
- •Сформулировать общие цели
- •Представьте доказательства
- •Установите эмоциональный контакт
- •Четыре способа потерпеть фиаско
- •Влияние через участие трудящихся в управлении
- •Использование подхода
- •Поведение ориентированное на власть
- •Основные измерения власти и влияния
- •Формирование власти позиции
- •Формирование личной власти
- •Опыт
- •Политическая ловкость
- •Умение нравиться
- •Одновременное завоевание власти позиции и личной власти
- •Доступ к информации
- •Расширение власти позиции
- •Укрепить власть позиции
- •Превращение власти во влияние
- •Власть, формальный авторитет и подчинение ( что определяет границы послушания)
- •Послушание и зона индифферентности
- •Традиции анализа организационной политики
- •Организационная политика и самозащита
- •Перекладывание ответственности
- •Каким образом политика влияет на менеджеров и процессы управления
- •Власть и личное влияние
- •Понятие власти и влияния
- •11. Конфликты.
- •11.1.Конфликт
- •Бытует мнение
- •Типы конфликтов
- •Уровни конфликта
- •Внутриличностный конфликт
- •Конфликт типа «приближение- приближение»
- •Конфликт типа «избегание- избегание»
- •Конфликт типа «приближение- избегание»
- •Межличностный конфликт
- •Функциональный конфликт (конструктивный)
- •Дисфункциональный конфликт (деструктивный)
- •11.2. Управление конфликтом
- •Стадии конфликта
- •Распознавание конфликта
- •Тип конфликта
- •Вертикальный конфликт
- •Горизонтальный конфликт
- •Ролевой конфликт
- •Причины конфликтов
- •Методы управления конфликтной ситуацией
- •Структурные методы разрешения конфликта
- •Косвенные методы разрешения конфликта
- •Уменьшение взаимозависимости
- •Ссылки на иерархию
- •Пять способов управления конфликтом
- •Межличностные стили разрешения конфликта
- •Уклонение (проигрыш-проигрыш)
- •Принуждение (выигрыш -проигрыш)
- •Сотрудничество (выигрыш-выигрыш)
- •Методика разрешения конфликта через решение проблемы
- •12.Организационные изменения
- •12.1.Изменения организации
- •Изменения могут быть в:
- •Виды кризисов
- •Формы управления изменениями
- •Подходы к управлению изменениями(модели)
- •Революционная модель изменений
- •Эволюционная модель изменений
- •Тип изменения
- •Виды изменений
- •Направления планируемых изменений
- •Предпосылки изменений организации
- •Идеологические предпосылки
- •Предпосылки организационного обновления
- •Методы преобразований
- •12.2. Схема управления изменениями
- •Какие вопросы решаем при планировании изменений
- •Роль менеджеров
- •Диагностика системы менеджмента (схема «7- С»МакКинзи)
- •Характеристика системы менеджмента («7С»)
- •Диагностика система менеджмента (модель шести ячеек Вайсборда)
- •Матрица Вайсборда
- •Команда руководства (человек мысли, человек действия, человек, понимающий в людях, человек публики)
- •Реакция субъектов изменений
- •Причины реакций на изменения
- •Управление изменениями в компании
- •Управляющие всех уровней
- •Волна перемен
- •Луч перемен
- •Формы участия сотрудников в процессе изменений
- •12.3.Причины сопротивления
- •Методы преодоления сопротивления изменениям Дж.Коттер и Л.Шлезингер
- •Кадровый менеджмент в поддержку изменений
- •Стратегии изменений
- •13.Информационные технологии обеспечения управления менеджмента
- •13.1.Характеристика внутренней информационной системы
- •Информационную систему (ИС) функционально можно определить как множество взаимосвязанных элементов, которые обеспечивают ввод
- •Общая схема информационной системы
- •Характеристики информационных систем
- •Классификация ИС по уровням принятия решения в организации
- •Классы информационных систем
- •1.2.Стратегическое влияние на ИТ на бизнес: конкурентные стратегии фирм
- •Категории стратегического влияния ИТ на предприятие.
- •13.4. Этапы внедрения ИТ
- •Этап 2. Технологическое обучение и адаптация
- •Этап 3. Рационализация/контроль управления
- •Этап 4. Зрелость/широкое распространение технологии
- •Проблемы внедрения ИТ
- •Тенденции в области разработки и применения ИТ
Учебно-методический комплекс дисциплины
«МЕНЕДЖМЕНТ»
1. Методологические основы менеджмента
1.1.Понятие менеджмента.
1.2.Механизм управления: функции, принципы, методы.
1.3.Организация как основа менеджмента. Внешняя и внутренняя среда.
1.4.Жизненный цикл организации.
1.1. Понятие менеджмента
Менеджмент –это управление социально-экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью, личностью и персоналом.
Цели и задачи менеджмента
конечная цель – прибыль
важнейшая задача – организация производства товаров и услуг с учетом потребностей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечении деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.
Задачи решаемые в менеджменте
Определение конкретных целей развития фирмы;
Выявление приоритетности целей и их очередности и последовательности решения;
Разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;
Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;
Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
Установление контроля за выполнением поставленных задач.
Элементы менеджмента
объект управления
субъект управления
субъект управленческой деятельности
предмет труда
продукт труда
управленческий труд
Условия эффективных взаимоотношений между объектом и субъектом управления 
соответствие субъекта и объекта, их совместимость;
относительная самостоятельность;
двусторонне взаимодействие;
заинтересованность в четком взаимодействии.
Виды и функции менеджмента
Виды управления: |
Функции: |
||
|
Производством; |
|
Планирования; |
|
Инновациями; |
|
Организации; |
|
Маркетингом; |
|
Мотивации; |
|
Кадрами; |
|
Контроля. |
Финансами;
Организационное;
бухгалтерским учетом.
Характеристика общих функций управления
Работы,
составля
ющие
функцию
Планирование |
Организация |
Мотивация |
Контроль |
Определение того, что |
Классификация и |
Побуждение |
Создание гарантий для |
должно быть |
разбивка работ по |
работающих |
фактического |
сделано: |
элементам, |
эффективному труду: |
достижения |
1.Оценка ситуации. |
удобным для |
1.Определение |
поставленных целей: |
2.Определение целей |
управления: |
потребностей. |
1.Создание нормативов, |
организации. |
1.Структуризация. |
2. Организация |
плановых |
3.Выявление |
Группировка |
системы |
показателей. |
ограничений. |
элементов работ, |
стимулирования. |
2. Измерение |
4. Выработка |
обеспечивающая |
3. Формальные и |
фактических |
программ |
эффективное и |
неформальные способы |
результатов и |
действий. |
экономичное их |
поощрения. |
сравнен. с |
|
выполнение. |
4.Создание условий для |
запланированными |
|
2. Интеграция. |
творчества. |
3. Выполнение |
|
Создание условий |
5.Рост |
корректирующих |
|
для эффективной |
профессионализма. |
действий. |
|
работы. |
|
Реализация |
|
|
|
мероприятий по |
|
|
|
улучшению |
|
|
|
параметров. |
|
|
|
Какова наша |
Каким образом |
В чем нуждаются мои |
Как нам следует |
|
|
|
|
сверхзадача или |
следует |
подчиненные? |
измерять результаты |
|
|
|
|
природа бизнеса? |
структурировать |
В какой мере |
работы? |
|
|
|
|
Какими должны быть |
работу |
удовлетворяются |
Как часто давать оценку |
|
|
|
|
наши цели? |
организации? |
потребности? |
результатов? |
|
|
|
|
|
Как скоординировать |
|
|
|
|
|
|
|
работу функц. |
|
|
|
|
|
|
|
блоков? |
|
|
|
|
|
|
Какие изменения |
Принятие каких |
Если удовлетворение |
Насколько мы преуспели |
|
|
|
|
происходят во |
решений на |
работой и |
в достижении целей? |
|
|
|
|
внешней среде. |
каждом уровне |
производительность |
|
|
Решения |
Как они могут |
организации |
возросли, то почему |
|
|
||
отразиться на |
следует доверять |
это произошло? |
|
|
|||
|
для |
организации? |
людям |
|
|
|
|
функций |
|
(руководителям)? |
|
|
|
||
|
|
|
Какую стратегию и |
Следует ли изменять |
Что можно сделать для |
Если мы недостаточно |
|
|
|
|
тактику следовало |
структуру |
повышения уровня |
продвинулись к |
|
|
|
|
бы выбрать для |
организации из-за |
удовлетворенности |
целям, то почему это |
|
|
|
|
достижения |
изменений во |
рабочих? |
случилось. Какие |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|||||
|
|
|
поставленных |
внешнем |
|
коррективы внести? |
|
|
|
|
целей? |
окружении? |
|
|
|
Соседние файлы в папке архив менеджмент организации_1