Методы принятия решений

4.2. Процесс принятия рационального управленческого решения

Стадия подготовки решения

-экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне;

-формулировка проблемы.

Стадия принятия решения

-разработка и оценка альтернативных решений;

-отбор критериев выбора оптимального решения;

-выбор и принятие наилучшего решения.

Стадии реализации решения

-конкретизация решения и доведение до исполнителей;

-контроль за исполнением и коррективы;

-оценка полученного результата.

Принятие управленческого решения в условиях неопределенности и риска

Условия определенности существуют, когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор.

Условия принятия решения являются неопределенными, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.

В условиях риска вероятность результата можно определить с известной достоверностью (вероятностью). Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами и путем статистического анализа.

Уменьшение степени риска:

получение и обработка информации;

планирование деятельности;

поведение сотрудников;

технические средства.

Каждое решение или выбор затрагивающие все предприятие, будут иметь негативные последствия для каких-то его подразделений или элементов

Методы моделирования

• Количественные методы:

-вероятностные и статистические модели; -каузальное (причинно-следственное

моделирование);

-линейное моделирование; -динамическое моделирование; -теория игр; -иммитационное моделирование.

• Качественные методы:

-мнение жюри; -метод экспертных оценок;

-совокупное мнение сбытовиков; -модель ожидания потребителя

Методы подготовки управленческих решений

1. Методы постановки проблем:

-метод фиксации важнейших событий;

-метод сбора, хранения, обработки и анализа информации;

-метод сравнения;

-метод факторного анализа;

-метод моделирования.

2. Методы разработки вариантов решений: - методы сбора информации;

- коллективные методы (мозговая атака, метод Дельфи, метод номинальной групповой техники).