У9(2)24

Х12

Хлебуш В. Н. Основы психофизиологии профессиональной деятельности : учеб. пособие / В. Н. Хлебуш. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2013. – 100 с.

Рассмотрены теоретические вопросы по основным темам курса: сущность и содержание понятия «деятельность», понятие профессиональной деятельности, общие закономерности регуляции трудовой деятельности, различные подходы к классификации профессий, основные методы изучения профессий, вопросы профессиональной ориентации, профотбора и профпригодности, профессиональной адаптации и др.

Материал изложен логично, последовательно, в доступной форме. Для закрепления изученного материала в конце каждого раздела предложены вопросы для самопроверки.

Рецензенты: д-р экон. наук, профессор, завкафедрой экономики и управления на транспорте ТОГУ И. В. Калашникова

канд. экон. наук, доцент кафедры мировой экономики и коммерции ДВГУПС Л. А. Попова

Утверждено издательско-библиотечным советом академии в качестве учебного издания

Учебное издание Виктория Николаевна Хлебуш

ОСНОВЫ ПСИХОФИЗИОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Учебное пособие Редактор Г. С. Одинцова

680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ Хабаровская государственная академия экономики и права, 2013

2

3

Введение

Радикальные изменения организации труда в России в масштабе как всего государства, так и отдельного предприятия охватили разные аспекты труда. Кардинально изменился рынок труда, появился новый вид бизнеса, ориентированный на поиск и отбор высокопрофессиональных кадров, интенсивное развитие экономики обусловило необходимость профессиональной мобильности и конкурентоспособности персонала. В связи с постоянным изменением характера труда, насыщением его интеллектуальным содержанием и увеличением напряжённости существенными направлениями повышения надёжности труда становятся психофизиологический анализ деятельности человека, оптимизация его психофизиологических состояний, решение задач профессионального отбора и профпригодности, определение и формирование индивидуально-психофизиологических качеств человека, важных для выполнения той или иной деятельности, и оптимизация неблагоприятных психических состояний.

Кроме того, важным направлением происходящих изменений является и то, что в современных условиях развития социально-трудовых отношений на первый план выходят именно субъект-субъектные виды деятельности, в которых предметом труда человека является другой человек. Постепенно меняется и отношение к самому труду, к его организации.

Таким образом, грамотная и эффективная организация труда и производства, всестороннее развитие личности, творческих способностей человека обусловливают необходимость учёта специфических законов приспособления организма человека к труду и разработки на этой основе мероприятий, позволяющих оптимизировать использование психических и физиологических функций человека в профессиональной деятельности.

Структура и содержание учебного пособия подчинены достижению главной цели – формированию у студентов системы знаний о закономерностях функционирования человеческого организма в процессе профессиональной деятельности, социально-психологических и мотивационных механизмах эффективной деятельности, а также навыков проведения психофизиологического анализа профессиональной деятельности, решения задач профессионального отбора и профпригодности, определения и формирования индивидуальных психофизиологических качеств человека.

4

Поставленная цель предопределяет решение следующих задач:

–ознакомление студентов с современным состоянием психофизиологии профессиональной деятельности, с отечественными и зарубежными теориями и концепциями;

–изучение широкого круга психофизиологических, психических и социаль- но-психологических свойств человека, которые проявляются в конкретной деятельности, оказывают влияние на эффективность и качество этой деятельности;

–ознакомление с практическими методами и методиками психофизиологии

профессиональной деятельности.

Структура учебного пособия логически выстроена и включает несколько глав, раскрывающих основные вопросы в соответствии с программой курса «Психофизиология профессиональной деятельности».

Вконце каждой главы содержатся контрольные вопросы, позволяющие оперативно проверить уровень усвоения учебного материала.

Вучебном пособии сделан обзор основной и дополнительной литературы, периодических изданий, обобщающих отечественный и зарубежный опыт в области психофизиологии профессиональной деятельности.

Данное учебное пособие предназначено для студентов направлений подготовки бакалавриата 080400.62 «Управление персоналом», 080100.62 «Экономика».

5

1 Психофизиология профессиональной деятельности, её задачи и методы исследования

1.1 История становления и развития психофизиологии профессиональной деятельности, её предмет и задачи

Изучение любой науки логично и интереснее начинать с истории её становления и развития. Не исключением в этом смысле является история психофизиологии труда. От первых её шагов в промышленности, когда многое казалось неясным, а даже и сомнительным и до наших дней, пройден большой и весьма плодотворный путь.

Первые шаги в научном изучении трудовой деятельности обычно связывают с именем Фредерика Тейлора. Его именем названа система организации труда и управления, возникшая на рубеже XIX – ХХ вв. В рамках этой системы зарождается и практически осуществляется концепция «инженерного проектирования» методов работы. На примере конструирования лопат различных размеров и форм в системе Тейлора реализуется принцип, согласно которому орудия труда должны соответствовать физической организации работников. Определение рациональных перерывов в работе как способа борьбы с утомлением – один из принципов, выявленных Ф. Тейлором чисто эмпирически. Система Тейлора решала также задачу выбора наиболее пригодных работников к данному виду деятельности из числа желающих получить работу.

С системой Тейлора связано возникновение психологии труда. Психология труда возникает, когда формировались новые сложные виды трудовой деятельности, предъявляющие повышенные требования к скорости реакции, однозначности восприятия и другим психическим процессам.

На первоначальном этапе развития психологии труда её проблематика входила в более широкую сферу психотехники – научного движения, содержанием которого было приложение психологии к решению практических вопросов. Термин «психотехника» был предложен в 1903 году немецким психологом В. Штерном, который попытался свои экспериментальные психологические разработки применить в условиях реальной трудовой деятельности. Например, он разработал наиболее оптимальную схему расположения букв на пишущей машинке с учётом времени реакции человека.

6

Систематизация проблем психологии труда была осуществлена известным американским психологом и основателем психотехники Гуго Мюнстербергом. В 1910 г. Мюнстерберг одним из первых установил зависимость надёжности человека, управляющего технической системой, от его психофизиологических качеств и раньше других сформировал понятие «личный фактор».

На средства транспортной компании была организована экспериментальная психометрическая лаборатория, в которой сотрудниками лаборатории были разработаны не только психологические тесты, но и аппаратура для профессионального отбора специалистов, то есть своего рода прообраз современных тренажёров. Конструировались тренажёры для отбора вагоновожатых, машинистов железнодорожных локомотивов, операторов телефонных станций, наборщиков и других специалистов, многие из которых, правда, видоизменённые и усовершенствованные, используются до настоящего времени.

В таких трудах, как «Психология и промышленная производительность», «Основы психотехники» Мюнстерберг основное внимание уделяет таким проблемам, как научная помощь при выборе профессий, психологический профессиональный отбор, профессиональное обучение, приспособление техники к возможностям человека. Обсуждались проблемы монотонной работы, утомления.

Возникновение на рубеже XIX – XX вв. психотехники нашло прямой отклик и в научной России. Для отечественной психологии традиционно были характерны тесные связи с немецкой наукой. Большинство известных отечественных психологов учились психологии в Германии. Возникновение нового научного направления (психотехники) было активно поддержано в России, однако исследования в области психологии труда имели и отечественную базу.

Великий русский физиолог Иван Михайлович Сеченов (13.08.1829 – 02.11.1905) первым поставил вопрос об использовании научных данных о человеке для рационализации трудовой деятельности. В своих работах «Физиологические критерии для установки длины рабочего дня», «Участие нервной системы в рабочих движениях человека», «Очерк рабочих движений человека» и др. И.М. Сеченов показал широкие возможности повышения эффективности трудовой деятельности при использовании физиологических и психологических факторов. Так, в частности, он рассмотрел вопрос о формировании трудовых навыков и впервые ввёл понятие активного отдыха как лучшего средства повышения и сохранения работоспособности. Можно сказать, что зарождение психофизиологии труда в России связано с его работами, которые и сегодня не утратили своего значения для теории и прак-

7

тики. Большой вклад в развитие данной отрасли науки внесли также выдающиеся учёные Иван Петрович Павлов, Николай Евгеньевич Введенский, Алексей Алексеевич Ухтомский, Пётр Кузьмич Анохин и др.

Первая в России психофизиологическая лаборатория была создана в 1911 г. профессором Владимиром Михайловичем Бехтеревым при кафедре психиатрии ВМедА, где проводились экспериментальные исследования по отбору военных пилотов и воздухоплавателей. Двумя годами позже (1913 г.) Г. Е. Шумковым была опубликована статья «Психофизиологическое состояние воздухоплавателей во время полёта», где наряду с чисто физиологическими поднимались также вопросы, относящиеся к психофизиологии: эмоциональное состояние пилота, ощущения, восприятие и др.

В1921 году в Москве под председательством выдающегося советского учёного Владимира Михайловича Бехтерева (1857 – 1927) была проведена I Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства. В.М. Бехтерев выступил с докладом по основным вопросам физиологии, психологии и гигиены труда.

Созданный в этом же году Центральный институт труда ВЦСПС (ЦИТ) сосредоточил свои усилия на исследовании трудовых движений и разработке методов рационального производственного обучения.

В1923 г. Казанский институт научной организации труда и Государственная лаборатория по изучению труда выпустили первый совместный сборник «Вопросы психофизиологии, рефлексологии и гигиены труда» (под общей редакцией В.М. Бехтерева и Н.А. Миславского). В сборнике опубликованы результаты исследований лабораторий обоих учреждений.

Дальнейшее развитие вопросы рационализации физического и умственного труда на основе психофизиологических и гигиенических исследований получили

вкниге «Рефлексология труда», изданной в 1926 г. В этой книге В.М. Бехтерев даёт характеристику умственного труда и освещает вопросы изменения способности к сосредоточению.

В20 – 30-е годы ХХ века в стране действовала широкая сеть психотехнических и психофизиологических лабораторий непосредственно на фабриках и заводах. Для тех лет было характерно тесное сотрудничество психологов, физиологов, гигиенистов труда, инженерно-технического персонала предприятий, специалистов по организации и охране труда. Решение практических задач совершенствования трудовой деятельности и улучшения условий труда на произ-

8

водстве и транспорте являлось той реальной основой, на которой укреплялись взаимосвязь и взаимодействие наук о трудовой деятельности.

В1927 году было создано Всероссийское психотехническое общество, вышел журнал «Психофизиология труда и психотехника».

В1932 г. в резолюции конференции по психофизиологии и организации труда отмечалось, что «результаты работы психофизиологических лабораторий подтверждают целесообразность и своевременность изучения человеческого фактора и его влияния на протекание трудового процесса в производственной обстановке».

Однако необходимо отметить, что психология труда в нашей стране прошла сложный путь развития. Случилось так, что на определённом этапе исторического развития справедливые замечания в адрес советских психотехников по поводу их некритического отношения на первых порах к положениям буржуазной психологии о якобы внеклассовости, внепартийности, методологической нейтральности психотехники, привели к фактической ликвидации всей проблематики труда. В 1936 закрываются все лаборатории по промышленной психотехнике и психофизиологии труда.

Таким образом, к середине XX в. психотехническое направление в мировой психологии потеряло свою популярность. Выделились более конкретные направления. Отечественные исследования трудовой деятельности возобновились в 1960-х гг., и поистине бурное развитие психофизиология начала переживать в 60 – 80-е годы ХХ века. Это было связано с тем, что индустриализация производства и техническое перевооружение промышленности предъявили повышенные требования к квалификации и общему уровню развития и образования рабочих.

Проблемами психофизиологии труда занимались такие советские исследователи, имеющие мировое признание, как академики И. П. Павлов и Л. А. Орбели, профессора Л.С. Выготский, А.А.Ухтомский, Б.М. Теплов и многие другие. Именно этими учёными и усилиями многих сотен других психологов, физиологов и педагогов были заложены фундаментальные теоретические и методологические основы отечественной психофизиологии.

На современном этапе в связи с постоянным изменением характера труда, насыщением его интеллектуальным содержанием и увеличением напряжённости, существенными направлениями гуманизации и повышения надёжности труда становятся психофизиологический анализ деятельности человека, оптимизация его психофизиологических состояний, решение задач профессионального

9

отбора и профессиональной пригодности, определение и формирование индиви- дуально-психофизиологических качеств человека, важных для выполнения той или иной конкретной деятельности, и оптимизация неблагоприятных психических состояний.

Прогрессивное развитие человечества связано с повышением роли человеческого фактора в системе профессиональной деятельности. Повышение информационной, психической и социальной нагрузок на работника предъявляет особые требования к организации как процесса труда, так и субъекта трудовой деятельности. Это ставит перед наукой задачу исследования особенностей психофизиологических и личностных факторов человека.

Таким образом, во второй половине XX века на границах естественных наук и психологии сформировался ряд специальных научных дисциплин и направлений, в том числе психология труда, инженерная психология, физиология труда, эргономика, объектом исследования которых явился человек труда.

Психофизиология как наука является той областью знаний, которая призвана изучать как внутренние, так и внешние признаки поведения и психики человека, то есть субъективные и объективные стороны его существования.

Психофизиология (от греч. psyche – «душа», physis – «природа» и logos – «учение») – наука, изучающая физиологические механизмы психических процессов и состояний.

Психофизиология профессиональной деятельности возникла на стыке психологии труда и физиологии труда.

Физиология труда – это отрасль общей физиологии, изучающая закономерности и особенности функционирования всех систем человеческого организма в процессе труда. В отдельную отрасль она выделилась в начале ХХ века. Одной из главных проблем, решаемых физиологами труда, является проблема утомления. Они изучают физиологическую сущность утомления и разрабатывают меры, способствующие снижению и ограничению вредного воздействия утомления на организм человека.

Психология труда является отраслью общей психологии, отделившейся от неё также в начале ХХ столетия. Она изучает психологическую сущность трудовой деятельности, особенности психических процессов (внимание, память, мышление и т.д.), состояний и свойств личности (характер, темперамент, способности) в процессе труда. Важнейшая проблема психологии труда – это разработка научных основ профессионального отбора лиц, имеющих необходимые качества или их задатки, которые могут быть развиты в процессе обучения. Вме-

10

сте с тем психологи занимаются вопросами приспособляемости процесса труда, технологии и технических средств к общим психическим свойствам человека.

Предметом психофизиологии профессиональной деятельности являются психофизиологические компоненты, которые побуждают, направляют и регулируют трудовую активность субъекта и реализуют её в исполнительских действиях, а также свойства личности, через которые эта активность реализуется.

Объектом изучения является персонал организации, его поведение в соответствии с правилами и требованиями, которые необходимо соблюдать для обеспечения эффективной деятельности и высокого уровня работоспособности кадров на длительный период.

Цель психофизиологии профессиональной деятельности состоит в том, чтобы показать человека во всей совокупности его биологических, психических и социальных проявлений.

Основная задача психофизиологии профессиональной деятельности – изучение широкого круга психофизиологических, психологических и социальнопсихологических свойств человека, которые проявляются в конкретной деятельности, оказывают влияние на эффективность и качество этой деятельности, определяют надёжность и работоспособность человека, его психическое состояние, удовлетворённость трудом и психофизиологические ресурсы.

Наиболее актуальными вопросами современного состояния изучаемой науки являются:

–исследование особенностей психических процессов (внимания, представления, памяти, мышления и др.) как регуляторов трудовой деятельности личности;

–изучение основных психофизиологических свойств субъекта труда и их структуры как факторов организации трудовой деятельности и её эффективности;

–изучение особенностей и структуры функциональных состояний в трудовой деятельности, а также их связи с динамикой трудового процесса и его эффективностью;

–раскрытие и учёт индивидуальных психофизиологических особенностей субъекта труда.

Теоретические исследования психофизиологии профессиональной деятельности направлены на выяснение духовных, психических и физических механизмов обеспечения профессиональной деятельности.

Прикладная психофизиология профессиональной деятельности использует полученные знания в качестве естественнонаучной основы для прогнозирования результатов профессиональной деятельности персонала, для обоснования методов оптимизации самоуправления и внешнего управления профессиональной деятельностью.

11